解决高可用性问题

2020年9月21日

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最常见的高可用性问题包括高可用性特性根本不能工作，或者只是间歇性地工作。以下是常见的高可用性问题，以及可能的原因和解决方案。

问题Citrix ADC设备无法在高可用性设置中配对Citrix ADC设备。
- 导致
  网络连接
  决议
  验证两个设备都已连接到交换机，并且接口已启用。
- 导致
  默认管理员帐号“密码”不匹配
  决议
  验证两个设备上的密码是否相同。
- 导致
  IP冲突
  决议
  验证两个设备都具有唯一的Citrix ADC IP (NSIP)地址。设备不应该具有相同的NSIP地址。
- 导致
  节点ID不匹配
  决议
  验证两个设备上的节点ID配置是唯一的。这些设备不应该具有相同的Node ID配置。此外，必须为1到64之间的Node ID分配值。
- 导致
  RPC节点密码不匹配
  决议
  验证两个节点都具有相同的RPC节点密码。
- 导致
  管理员已禁用远程节点
  决议
  启用远程节点。
- 导致
  防火墙应用程序阻塞了心跳包
  决议

验证允许使用UDP端口3003。

问题这两种设备都声称是主要的设备。
- 导致
  设备之间缺少心跳包
  决议
  验证设备之间的通信没有阻塞UDP端口3003。
问题Citrix ADC设备无法同步配置。
- 导致
  防火墙应用程序阻塞所需的端口。
  决议
  验证设备之间的通信没有阻塞UDP端口3010(或具有安全同步的UDP端口3008)。
- 导致
  管理员已关闭同步。
  决议
  在出现问题的设备上启用同步。
- 导致
  设备上安装了不同的Citrix ADC发行版或版本。
  决议
  将设备升级到相同的Citrix ADC版本或版本。
问题命令在设备之间传播失败。
- 导致
  防火墙应用程序阻塞端口。
  决议
  验证设备之间的通信没有阻塞UDP端口3011(或具有安全传播的UDP端口3009)。
- 导致
  管理员已禁用命令传播功能。
  决议
  在出现问题的设备上启用命令传播。
- 导致
  设备上安装了不同的Citrix ADC发行版或版本。
  决议
  将设备升级到相同的Citrix ADC版本或版本。
问题高可用性对中的Citrix ADC设备无法运行强制故障转移过程。
- 导致
  备节点已被禁用。
  决议
  启用备节点。
- 导致
  备用节点被配置为备用节点。
  决议
  将备节点的备高可用状态从“保持备用”设置为“启用”。
问题辅助设备在故障转移过程之后不接收任何流量。
- 导致
  上游路由器不理解Citrix ADC设备的GARP消息。
  决议
  在辅助设备上配置虚拟MAC地址。

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