优化工作流程
使用Citrix Workspace简化有价值的工作流程，利用微应用技术和当前可用的模板。这些用例为员工提供了一致和现代的经验，独立于他们所利用的遗留系统，提供了一种简化和有效的方法来执行重要的部门工作流程。
工作区工具启动包
通过使用Citrix Workspace，公司可以在任何设备上提供一致的工作体验，使员工能够在需要时快速找到所需的IT资源。利用工作空间内新的员工参与和自助微应用组合，组织可以减少员工花在IT任务上的时间，提高IT服务的整体员工NPS，并持续与员工沟通和共享相关信息。
本入门包是我们的IT管理员利用Citrix工作区来改善员工体验的指南，并提供了由Citrix提供的简单工具，以吸引员工，监控使用和反馈，并在向员工推出工作区时衡量投资于最佳数字体验的投资回报率。
集成选项包括Citrix云管理状态，Citrix虚拟应用程序和桌面服务自助服务应用程序，员工广播，常见问题和调查，以衡量参与度，获得反馈，了解员工对Citrix工作区的满意度。
推荐的应用程序和集成：
- Citrix Cloud Admin状态
- Citrix虚拟应用和桌面自助服务
- 员工广播
- 员工常见问题解答
- 员工体验调查
要了解更多，请参阅工作区工具启动包。
它自助服务
IT自助服务工作流使员工能够在需要时快速找到所需的IT资源。利用工作空间中的这种新的IT自助微应用组合，组织可以减少员工花在IT任务上的时间，提高IT服务的整体员工NPS，并减少IT案例量。
这个用例可以通过Microapps服务通过我们的开箱即用的模板集成:
- ServiceNow集成:提交事件微应用和事件微应用
- Zendesk集成:添加Ticket微应用和Tickets微应用
- JIRA：创建票证MicroApp和门票MicroApp
要了解更多，请参阅它自助服务。
人力资源自助服务
现在比以往任何时候都更加重要的是，企业必须重新思考他们的人力战略，将新的重点放在提供一流的员工体验上，以区分并提升企业。在工作空间中使用这种新的人力资源自助微应用组合，组织可以提高流程效率，节省时间，减少人力资源案例量。
这个用例可以通过Microapps服务通过我们的开箱即用的模板集成:
- 工作日集成：创建PTO要求MicroApp和PTO平衡MicroApp
- SAP SuccessFactors: Directory microapp和Learning microapp
- Kronos Workforce Central：请求Time Off MicroApp和我的应计平衡MicroApp
要了解更多，请参阅人力资源自助服务。
销售生产率
你的销售团队对你的组织是至关重要的。让他们花更多的时间推动业务，更少的时间在多个系统中搜索信息和输入笔记。在工作空间中使用新的销售生产力微应用程序，组织可以通过更深入的客户洞察加快结账时间，增加销售异常和流程延迟的可见性，并减少花费在行政任务上的时间。简化工作流程，如领导创建、机会转换和任务管理。
这个用例可以通过Microapps服务通过我们的开箱即用的模板集成:
- Salesforce集成:创建领导，创建联系人，创建合同，创建机会，创建任务，合同和机会微应用
- MS Dynamics CRM集成：创建主导，创建联系人，创建机会，创建任务和机会MicroApps
要了解更多，请参阅销售生产率。
员工幸福
提供一个工作空间，将福祉整合到人们喜欢工作的方式。毫无疑问，员工可以从健康的工具中受益，帮助他们管理工作日的压力和复杂性。挑战是将这些工具与员工添加到他们待办事项列表中的另一个项目。团队可以使用Citrix Workspace技术通过在智能饲料中提供福祉工具和资源来改善整体员工体验。
这个用例可以通过Microapps服务通过与Citrix Podio的开箱即用模板集成获得。可用microapps包括:
- 广播微应用程序-自定义和发送动态消息到员工的智能饲料。
- FAQ MicroApp - 编译常见问题解答或信息表列表，在员工智能饲料中传达和扩展。
要了解更多，请参阅员工幸福。
视频资源
查看这些工作流程的演示：