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Création d 'un compte Citrix Cloud
Si vous rencontrez une error ors de votre铭文à un compte Citrix Cloud, contact actez le支持Citrix技术．
连接à votre compte
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Citrix Cloud:
- 保证你的请求你的请求连接你的地址电子邮件和你的请求和你的财产création投票人。
- 是你的问题êtes pas récemment connecté à Citrix云你的问题répond紧急问题，你的问题êtes invité à réinitialiser你的问题的解决方案。倒加d '信息，咨询la部门修改宪法丹斯的cet文章。
- Si les utilisateurs accèdent à思杰云(Citrix Cloud) à思杰企业信息识别辅助，sélectionnezSe连接器提供信息，识别企业et entrez l 'URL de connexion de votre enterprise。Vous pouvez ensuite enterrer vos information d 'identification d ' enterprise pour accéder au compte Citrix Cloud de votre enterprise。我是企业投票人，我是企业投票人，我是企业行政人员。
修改宪法
爱你oublié思杰云，sélectionnez你的笔名是什么oublié ?Et saisissez l ' address E-mail de votre compte pour recevir UN E-mail pour réinitialiser votre mot de pass。你不知道如何收到我的邮件réinitialisation你不知道如何收到我的帮助supplémentaire，请联系我服务客户端de Citrix．
倾吐你的援助者à préserver la sécurité你的申诉者à réinitialiser你的申诉者à réinitialiser你的申诉者。希特邀请斯菲切斯:
- 临时选民répond紧急事件complexité思杰云。法国人民的信使8 caractères与使者:
- Au moins un chiffre
- Au moins une letter majus丘
- Au moins un symbolic: !@ # $ % ^ * ?+ = -
- “过去之事”包括“词典之事”。
- 投票之路répertorié丹恩基地données折衷之路。
- Vous ne Vous êtes pas connecté à Citrix Cloud au cours des six derniers mois。
霸王êtes invité， sélectionnezRéinitialiser mot de passPour créer UN nouveau mot de pass fort Pour votre compte。
云运行状况仪表板
Citrix云运行状况仪表板(https://status.cloud.com) fournit une vue d 'ensemble de la disponibilité en temps réel de la plate- formme et des services Citrix Cloud dans chque région géographique。Si vous rencontrez des problèmes avec Citrix Cloud, consultez Cloud Health Dashboard pour vérifier Si Citrix Cloud ou des services spécifiques功能正常化。
用我们的餐桌，用我们的品味，加上我们的条件:
- État de santé actuel de tous les services Citrix Cloud, regroupés par région géographique
- 历史santé教堂每日服务
- Fenêtres de维护倒des服务spécifiques
Afficher l ' état de santé et de maintenance
Selectionnez当前的状态pour afficher l ' état de santé actuel de tous les services et composants de plate- formme Citrix Cloud dan chque région géographique。
Selectionnez列表倾倒粘合剂état de santé de tous les services et composants de platme Citrix Cloud au cours des sept derniers jours。Selectionnez仅显示受影响为您提供独一无二的服务événements维修服务santé每日维修服务。
Selectionnez日历倒afficher une vue du calendrier des fenêtres de maintenance du service。Selectionnez下一个欧以前的倒faire défiler les événements de maintenance planifiés Pour chque mois。
Afficher les détails des incident d 'un service
Pour afficher des information + détaillées sur l 'incident de santé d 'un service concerné:
- 关于信息服务的清单'icône关于信息服务的指示加上détaillées关于事件的。
- dan la vue日历，cliquez sur l 'entrée de service pour afficher la page d ' état de la fenêtre de maintenance planifiée。
S 'abonner aux notifications
Vous pouvez接收通知événements de santé du service à l 'aide des méthodes suivantes:
Selectionnez订阅En haut à droite du tableau de borte et sélectionnez la méthode de notification que vous souhaitez utiliser。Vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes, y comis l 'e-mail et le téléphone。
entrz les URL suivantes dans votre讲师RSS pour vous abonner au flux RSS Citrix云健康:
- 倾倒回收服务和维修事故通知，abonnez-vous à
https://status.cloud.com/?format=atom． - Pour recevement unique les notifications d 'incident de de service, abonnez-vous à
https://status.cloud.com/atom/incidents． - Pour recover uniquement les notifications de maintenance, abonnez-vous à
https://status.cloud.com/atom/maintenances．
- 倾倒回收服务和维修事故通知，abonnez-vous à
Pour vous abonner à toutes les notifications de service dans toutes les régions géographiques:
- Selectionnez订阅En haut à droite du tableau de borte et sélectionnez la méthode de notification que vous souhaitez utiliser。
- Entrez les coordonnées ou l 'URL de la méthode d 'abonnement choisie。Selectionnez下一个．
- Dans la page定制, selectionnez所有的服务Pour recevir des notifications Pour tous les services dans toutes les régions géographiques。
- Pour ne recevir que les première et dernière notifications Pour chque incident, sélectionnez每次事件只给我发最少的通知．
- 双击苏尔记录．
为您提供服务régions spécifiques:
- Selectionnez订阅En haut à droite du tableau de borte et sélectionnez la méthode de notification que vous souhaitez utiliser。
- Entrez les coordonnées ou l 'URL de la méthode d 'abonnement choisie。Selectionnez下一个．
- Dans la page定制, selectionnez选择服务．Une liste de plusieurs pages affhe tous les services dans chque région prise en charge。
- Sélectionnez les services dans les régions géographiques pour lesquelles vous souhaitez être averti。倒être informé de tous les services d 'une région géographique, sélectionnez分组合计， puis sélectionnez la région。
- Pour ne recevir que les première et dernière notifications Pour chque incident, sélectionnez每次事件只给我发最少的通知．
- 双击苏尔记录．
Se désabonner des通知
有义务的方式，有义务的留置权désabonner有义务的修改者，有义务的信息，有义务的信息，确认收到的信息(例如，有义务的信息，à des notifications téléphoniques)有义务的通知，有义务的通知，à des notifications, email)。举例:
通知téléphonique avec options d 'abonnement:
电子邮件通知avec选项
Pour vous désabonner de toutes les notifications et supplier toutes les méthodes d 'abonnement:
- 当地选民留言确认我们的联系通知存在sélectionnez我们还在désabonner。当然méthodes d’bononnement peuvent fournir un lien唯一的pour修饰语ou annuler votre bononnement。
- Selon votre méthode d ' abonnenets，利用一页一页的选择编辑用户：
- Selectionnez删除所有订阅．
- Selectionnez退订．Dans la page退订方法, selectionnez删除所有订阅．
Pour se désabonner de toutes les notifications Pour une méthode d 'abonnement spécifique:
- 当地选民留言确认我们的联系通知存在sélectionnez我们还在désabonner。当然méthodes d’bononnement peuvent fournir un lien唯一的pour修饰语ou annuler votre bononnement。
- Selon votre méthode d ' abonnenets，利用一页一页的选择编辑用户：
- Sélectionnez la méthode d 'abonnement que vous souhaitez供货商。投票反对est immédiatement supprimé。
- Selectionnez退订．Dans la page退订方法， sélectionnez la méthode d 'abonnement à供应商。投票反对est immédiatement supprimé。
修改器通知服务
- Localisez votre message de confirmation d 'abonnement ou une notification existante et sélectionnez le lien pour modifier votre abonnement。当然méthodes d’bononnement peuvent fournir un lien唯一的pour修饰语ou annuler votre bononnement。
- Sur la page编辑用户， sélectionnez la méthode d 'abonnement à gérer。
- Sur la page定制， sélectionnez les services pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications ou désactivez les services pour lesquels vous ne souhaitez plus recevoir de notifications, le cas échéant。
- Selectionnez记录．
支持Citrix Cloud的论坛
苏尔莱斯支持Citrix Cloud的论坛，你是我的助手，你是我的评论和建议'améliorations，你是我的对话的顾问。
Les members du personnel de support Citrix suivent ces forum et sont prêts à répondre à vos questions。D ' aures members de la communauté Citrix Cloud peuvent également vous aider ou参与者à la讨论。
你是我的朋友，我是你的朋友，我是你的朋友。始者，vous devez vous connecter pour publier un article ou répondre。Pour vous connect, utilisez vos information d 'identification de compte Citrix existantes ou utilisez l ' address e-mail et le mot pass que vous avez fournis lors de Citrix Cloud création de votre compte Citrix Cloud。倒créer un compte Citrix, accédez à la page创建或申请一个帐户(Créer ou demander un compte)．
支持技术
Si vous rencontrez un problème nécessitant une aide technique, vous pouvez accéder au Centre de conaances du support Citrix pour ouvrir un ticket de support ou discuter avec un représentant du support technique Citrix。
倾注accéder au Centre de connaisissances du support, accédez àhttps://support.citrix.com/case/manage．
Vous pouvez également procéder comme suit dans Citrix Cloud:
Selectionnez l 'icone助手En haut à droite de l ' écran。
SelectionnezOuvrir un ticket > Accéder à我的支持．
connect -vous avec votre compte Citrix。
Après vous être connecté，联系支持技术Citrix en utilant l 'une des méthodes suivantes:
- Ouverture d 'un ticket de support: sélectionnez打开箱子， puis fournissez les détails du problème que vous rencontrez。
- 参数téléphone: sélectionnez联络支持倒在上面的情书numéros de téléphone用在上面的情书支持技术思杰。
- 直接聊天:sélectionnez开始聊天dans le coin inférieur droit de la page pour discuter avec un représentant du support technique Citrix。
支持文档的文章
Citrix提议支持和文档产品提供支持à tirer le meilleur parti de Citrix Cloud et à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec les产品Citrix。
资源变形
勒portail Citrix云学习系列提供模块éducatifs pour vous permettre de vous familiariser avec Citrix Cloud et ses服务。Vous pouvez afficher les modules de manière séquentielle, depuis les aperçus jusqu ' à la planification et la création de services。授与授与授与:
拉vidéothèque思杰教育提供des leçons vidéo en ligne qui vous qui vous guide ans les principales tâches de déploiement et de dépannage des composants que vous utilisez avec les services思杰云。Apprenez-en plus sur les tâches telles que l 'installation de Cloud Connector et l ' enregistration de VDA, ainsi que la résolution des problèmes liés à ces composants。
思杰云资源中心
Le centre de resources Citrix Cloud peut vous aider à faire vos premiers pas avec Citrix Cloud， à en savoir plus sur les fonctionnalités et à effectuer des recherches pour résoudre les problèmes。Cliquez sur l 'icône de la boussole blue en bas à droite de la page。Cette fonctionnalité est disponible pour la plate-form Citrix云，虚拟应用程序和桌面等服务应用程序交付管理。
- 途中安排: fournit une brève présentation guidée des tâches clés spécifiques au service avec level vous travaillez actuelment。您的服务également资源留置权管理'intégration资源管理人员à资源管理人员fonctionnalités服务管理人员à资源配置人员。
- Annonces: fournit des notifications sur les fonctionnalités nouvellement publiées et des liens vers les communications Citrix importantes。Sélectionnez une notification de fonctionnalité pour obtenir une courte présentation guidée de la fonctionnalité。
- 文章研究者: fournit une liste des文档product et des articles du Centre de connaisances pour les tâches courantes et vous aide à trouver d 'autres articles, sans quitter Citrix Cloud。Entrez une requête recherche dan le champ发表评论…倾其所有物品清单filtrée服务功能和劳动水平。En général, les articles de support apparaissent En premier dans la liste, suivis des articles de documentation product。
思杰科技园区
思杰科技园区大陆信息倾倒vous助手à en savoir加sur Citrix云等产品Citrix。Vous trouverez ici des架构，des图表，des vidéos et des文档技术qui fournissent des信息sur la概念，la création et le déploiement des technologies Citrix。