延长Citrix云的宽恕和服务
Cet文章décrit les notifications d 'expiration aux services de Citrix Cloud et comment prolonger votre abonment。La manière不服务过期différente提供服务achetés提供菜单，告知虚拟应用程序和桌面必需品，告知服务achetés每年或每年提供服务，告知服务虚拟应用程序和桌面服务。
Dans cet文章，lesabonnements每月房租字体référence aux services achetés sur une base mensuelle。莱斯abonnements annuels字体référence aux services achetés sur une base annuelle。莱斯abonnements pluriannuels字体référence aux services achetés sur une base pluriannuelle。
委员会:
Le module de formation«开始使用Citrix云»，包括dans Le cours思杰云的基础知识， fournit une courte vidéo qui vous guide tout au long du processus d 'expiration de l '赦。Citrix Cloud: Citrix Cloud: Citrix Cloud: Citrix Cloud: Citrix Cloud: Citrix Cloud。
的l 'expiration
思杰云的使者，提醒你的过期。
每年的宽恕和多年的宽恕，Citrix Cloud vous vertit à某些间隔期的宽恕存在，接近到期。Ces通知你邀请à延长l '宽恕倒éviter toute中断de服务。Citrix云:
- 90日提前到期:une bannière jaune s 'affiche, indiquant les services à延长et leurs日期到期。通知apparaît dans la console tous les 7小时ou jusqu ' à ce que le service soit prolongé。
- 7日提前到期:une bannière rouge s 'affiche, indiquant les services à longer et leurs date d 'expiration。通知apparaît dans la console jusqu ' à ce que le service soit prolongé ou que la période de grâce de 30个小时过期。
Vous pouvez无视通知lorsqu 'elles apparaissent。Cependant, elles réapparaîtront après september jours。
Citrix vous特使également une通知par e-mail内容内容une liste des服务à延长et leurs过期日期。思杰特使通知:
- 提前90个小时到期
- 提前60个小时到期
- 提前30个小时到期
- 9月的日子提前结束
- Un jour avant l 'expiration
Après l 'expiration: périodes de grâce du service
Lorsque vonetre赦免au服务到期，Citrix fornit des périodes de grâce qui vous渗de延长votre赦免ou de供应商vos données du服务。Le délai de grâce prévu est différent为我们提供宽恕，赎罪，赎罪，年赎罪。
免除菜单au服务
我是你的免除菜单的服务，Citrix你的使者用邮件通知过期à过期日期。过期的日子，我们的末日，我们的末日，我们的末日，我们的末日，我们的末日。Après过期了，思杰所有的管理人员和继续使用的人员à accéder服务即将开始。Pendant cette période, les administrateurs sont limités aux functions d ' énumération et de suppression unique。这是一个能使我们的资源得到利用的城市période, grâce, 5小时。
“思杰公司empêche行政人员和行政人员'accéder服务人员période de grâce”过期。请注意，我要用电子邮件通知您。
- 1日après l 'expiration(5日avant le blocage du service)
- 3小时après l 'expiration(2小时avant le blocage du service)
Une fois la période de grâce écoulée, toutes les resources associées au service sont arrêtées et mises hors张力。我的服务récupérer les données que vous avez ajoutées au服务après la fin de la période de grâce，我的服务需要支持技术Citrix dans les 30日，服务到期日期。
豁免及服务年度及多元年度
年复一年的赎罪日，永远的赎罪日à accéder服务挂名30日après赎罪日到期。我是您的朋友période, Citrix empêche管理人员和使用人员'accéder服务。请注意，我要用电子邮件通知您。
- 15小时après l 'expiration(15小时avant le blocage du service)
- 22日après l 'expiration(9月日avant le blocage du service)
- 29日après l’expiration (un jour avant le blocage du service)
通知的电子邮件包括服务清单expiré和到期日期。
万岁，万岁，宽恕宽恕，宽恕宽恕période, grâce, 30日，modalités，宽恕开始à，结束日期，开始仪式。例如，si le service expire le 31 mai et que vous prolongez votre abonnement le 25 juin (avant la fin de la période de grâce)， votre abonnement prolongé débute le 31 mai。
协助挂件les périodes de grâce du服务
Si le service rencontre un problème technique pendant la période de grâce，请允许我请求协助。Citrix ne fournit pas d 'assistance pour les services do les赦罪expiré。
Après l 'expiration: blocage du service et rétention des données
Citrix block l 'accès au service de la manière suivante:
- 我们的宽恕是到期的，我们的管理和使用是加accès cinq jours après到期的日期。
- 每年的宽恕和复年到期，行政人员和使用人员加上accès 30日après到期。
Citrix保存les données que vous avez ajoutées au服务挂件30日après la date d 'expiration du service。这是一种自由的自由，自由的自由，自由的自由période de rétention de 30日，行政人员和行政人员的自由accéder au服务人员的自由données sont préservées。投票赦免prolongé开始comme suit:
- 请原谅我，我的日期début我的总理我的日期à我的夫人acheté我的分机。la suite, votre abonnement est automatiquement renouvelé le 1er de chque mois。
- 年复一年，年复一年，日期début年复一年prolongé年复一年à年复一年。
思瑞思的服务和辅助服务données我的服务ajoutées。Si vous avez accepté d 'autoriser Citrix à gérer votre déploiement cloud(一个例子，lors de l 'utilisation de Citrix Essentials Service ou de l 'option Déploiement rapide d 'Azure dans Virtual Apps and desktop Service)， Citrix effectue les actions suivantes après la fin de la période de rétention de 30 jours:
- 支持les données亲戚au客户des基地de données思杰。
- 配套les资源liées aux服务Citrix Cloud, y comppris les VM gérées par Citrix que Citrix a provisionnées dans votre Cloud环境。Pour obtenir une description des composants gérés par Citrix qui sont inclus dans des services Citrix Cloud spécifiques, reportez-vous à la documentation du service。
Abonnements Azure gérés par le client
Azure avec unservice Citrix Cloud, le service安装应用程序。Citrix Cloud, Citrix ne suprime pas cette application de votre赦用Azure après la fin de la période de rétention de 30日。Vous devez供应商cette应用程序倒供应商complètement le service de votre abonnement Azure。我们的产品和服务méthodes:
- Si l 'accès des administrateurs au service n 'est pas encore bloqué， surimez cette应用程序à partir du service。
- Si l 'accès des administrateurs au service est bloqué，补充应用程序à partir du portail Azure。
Acheter des扩展服务
请向思杰云服务公司(prolonger votre abonnement aux services de Citrix Cloud)查询accédez à//m.giftsix.com/products/citrix-cloud/．
倒procéder à l 'achat，您的组织的名字，Citrix Cloud，您的硬币supérieur您的控制台的所有权Paramètres du compte。
