排除机器

注意:

Citrix健康助理是一个解决未注册vda中的配置问题的工具。该工具可自动执行几项健康检查，以识别VDA注册失败的可能根源，以及会话启动和时区重定向配置中的问题。知识中心的文章，Citrix运行状况助手-排除VDA注册和会话启动的故障包含了Citrix健康助理工具下载和使用说明。

的过滤器>机器视图显示站点中配置的计算机。“多会话操作系统机器”选项卡包括负载评估器索引，如果将鼠标悬停在链接上，该索引指示性能计数器的分布和会话计数的工具提示。

单击故障原因列，以获取故障的详细描述和故障排除建议的操作。机器和连接故障的故障原因和建议的处理方法可在Citrix Director 7.12失败原因故障处理指南．

单击机器名称链接以转到机器的细节页面。

“机器详细信息”页面列出了机器详细信息、基础结构详细信息以及应用在机器上的修复程序的详细信息。

基于机器的实时资源利用

的机器利用率面板显示显示CPU和内存实时利用率的图形。此外，磁盘和GPU监控图可用于带有交付控制器和VDA版本的站点7.14或更高版本。

磁盘监视图、平均IOPS和磁盘延迟是重要的性能度量，可以帮助您监视和排除与VDA磁盘相关的问题。“平均IOPS”图展示了对磁盘的平均读写次数。选择磁盘延迟时间查看请求数据和从磁盘返回数据之间的延迟图，以毫秒为单位。

选择GPU的利用率查看GPU、GPU内存以及编码器和解码器的使用率百分比，以排除服务器或单会话操作系统vda上的GPU相关问题。GPU利用率图仅适用于运行64位Windows、NVIDIA Tesla M60 GPU且运行369.17及以上版本显示驱动程序的vda。vda必须启用HDX 3D Pro以提供GPU加速。有关更多信息，请参见Windows单会话操作系统的GPU加速和Windows多会话操作系统的GPU加速。当VDA访问多个GPU时，利用率图显示从单个GPU收集的GPU指标的平均值。GPU指标是针对整个VDA收集的，而不是针对单个进程。

基于机器的历史资源利用

在机器利用率面板中,单击查看历史利用率查询所选机器上资源的历史使用情况。利用率图包括CPU、内存、峰值并发会话、平均IOPS和磁盘延迟的关键性能计数器。

注意:

监控策略设置，使过程监控，必须设置为“允许收集”，并在“历史机器利用率”页面的“前10个进程”表中显示数据。默认情况下禁止收集。

默认采集CPU和内存利用率、平均IOPS、硬盘时延等数据。方法可以禁用该集合使资源监控策略设置。

1. 从机器利用率面板的机器的细节视图,选择查看历史利用率．

2. 在历史机器利用率页面,设置时间查看过去2小时、24小时、7天、1个月或1年的使用量。

   注意:

   截止到现在，平均IOPS和磁盘延迟使用数据只提供过去24小时、月和年的数据。不支持自定义结束时间。

3. 点击应用并选择所需的图形。
4. 将鼠标悬停在图的不同部分上可以查看所选时间段的更多信息。

例如，如果您选择持续2小时，则基准时间段为所选时间段前2小时。查看服务器最近2小时的CPU、内存、会话趋势和基准时间。如果您选择上个月，基准期间为前一个月。选中，可查看近一个月的平均IOPS和磁盘时延以及基准时间。

1. 点击出口命令，导出指定时间段的资源利用情况数据。有关更多信息，请参见导出报告监控部署部分。

2. 图表下面，根据CPU或内存利用率列出了前10个进程。您可以根据任意列进行排序，这些列显示所选时间范围内的应用程序名称、用户名、会话ID、平均CPU、峰值CPU、平均内存和峰值内存。“IOPS”和“磁盘时延”列不能排序。

   注意:

   系统进程的session ID显示为0000。

3. 要查看特定进程的资源消耗的历史趋势，请钻取前10个进程中的任意一个。

机控制台访问

您可以直接从Director访问驻留在XenServer Version 7.3及更高版本上的单会话和多会话操作系统机器的控制台。这样，就不需要XenCenter在XenServer托管的vda上排除问题。要使该功能可用:

• 需要7.16或更高版本的交付控制器。
• 承载机器的XenServer必须是版本7.3或更高版本，并且必须可以从Director UI访问。

若要排除机器故障，请单击控制台链接在相应的机器详细信息面板。在对您提供的主机凭据进行身份验证之后，使用基于web的VNC客户端noVNC在一个单独的选项卡中打开计算机控制台。现在可以使用键盘和鼠标访问控制台。

注意:

• Internet Explorer 11不支持此特性。
• 如果机器控制台上的鼠标指针没有对齐，请参见CTX230727寻找解决问题的步骤。
• Director在一个新的选项卡中启动控制台访问，确保您的浏览器设置允许弹出窗口。
• 出于安全考虑，Citrix建议您在浏览器上安装SSL证书。

微软RDS许可证运行状况

的“机器详细信息”面板中可以查看Microsoft RDS许可证的状态机器的细节和用户详细信息页面用于多会话操作系统机器。

系统显示如下提示之一:

• 可用的许可证
• 未正确配置(警告)
• 许可错误(错误)
• VDA版本不兼容(错误)

注意:

宽限期内具有有效许可证的计算机的RDS许可证运行状况显示为a可用的许可证消息在绿色。在许可证到期之前更新您的许可证。

对于警告和错误消息，请将鼠标悬停在信息图标上以查看下表中给出的其他信息。

消息类型	信息主管
错误	VDAs版本7.16及更高版本可用。
错误	不允许新的RDS连接。
错误	RDS许可已经超过了宽限期。
错误	License Server没有配置为具有“每个设备客户端访问”许可类型的所需操作系统级别。
错误	配置的License Server与具有“每个设备客户端访问”许可类型的RDS主机操作系统级别不兼容。
警告	在Citrix虚拟应用程序和桌面部署中，个人终端服务器不是有效的RDS许可类型。
警告	在Citrix虚拟应用程序和桌面部署中，用于管理的远程桌面不是有效的许可类型。
警告	未配置RDS许可类型。
警告	使用每个用户客户端访问RDS许可类型无法访问域控制器或许可证服务器。
警告	对于每个设备客户端访问许可类型，无法确定客户端设备许可证，因为所需操作系统级别的许可证服务器不可达。

注意:

该特性仅适用于Microsoft RDS CAL (Client Access License)。