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CTX230727 {{tooltipText}}

在XenApp和XenDesktop 7.x中使用VNC控制台时,VM中的鼠标指针与实际鼠标指针不对齐

适用产品

  • XenDesktop
  • 塞纳普

症状或错误

在XenApp和XenDesktop 7.x中使用VNC控制台访问VM时,VM中的鼠标指针与实际鼠标指针不对齐。

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解决方案

为现有主机连接启用USB控制器仿真功能:

  1. 打开Citrix Studio并选择托管节点
    rtaImage.png

  2. 编辑所需的主机连接,并在连接选项中添加“DisablePerformanceOptimizations=true”。
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这只影响在该主机连接上创建的新虚拟机;现有虚拟机不受影响。要为现有虚拟机重新启用USB控制器仿真功能,请执行以下步骤:

  1. 登录到XenServer主机控制台,并使用“xe vm list”命令查找相应的vm UUID。

  2. 对于该虚拟机的平台参数,包括usb=true和usb\u tablet=true。例子:

    xe vm参数集uuid=fdea6fd5-0ac8-146f-2075-d01a5dc6b938平台:usb=true xe vm参数集uuid=fdea6fd5-0ac8-146f-2075-d01a5dc6b938平台:usb_平板电脑=true
  3. 重新启动虚拟机。


问题原因

此问题是由于在XenApp和XenDesktop 7.x及更高版本中默认禁用了USB控制器仿真。因此,VM会退回使用PS2鼠标硬件,这会导致鼠标位置在移动时偏离实际鼠标指针。