客户成功服务

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有用的资源让您开始并解决常见问题

客户成功(CS)计划

全面的程序,具有支持,咨询和教育,旨在帮助您更快地获得更多价值,并使您的Citrix解决方案以峰值性能运行。

可定制以满足您的需求

使用Premium Services定制任何CS程序,以帮助您满足您独特的业务目标或环境需求。

额外的支持选项

利用我们的深入专业知识和专注的辅助,以满足您的特定需求的优质计划。我们帮助您推动Citrix环境的效率和可靠性。

咨询

我们的结果驱动的咨询服务帮助您重新想象您如何工作以及您的人们可以在向您掌握如何掌握技术的复杂性以满足您的业务目标时进行工作。

教育和培训

用先进的产品知识装备团队,以最大限度地提高Citrix解决方案的功能,更快地解决问题,并减少支持呼叫。

onboarding.

无论您是在房屋或云中部署Citrix,还是仅利用CS程序中包含的功能,我们的onboarding工具将帮助您推动成功的技术和最终用户采用。

Wrikike支持计划

Citrix和Wrike现在是团结的,工作即将变得更加简单。有关您的需求,在多种封装中提供Wrikik Support。

发现Citrix全访问学习订阅并增长您的可能性

获奖支持与服务

CITRIX技术支持为5的技术服务行业协会(TSIA)获得全球评级优秀支持认证(TSIA)TH.一年连续。

Citrix赢得了北面记分牌奖SM.对于客户服务卓越的支持,教育和咨询三年跑步。

Citrix已经荣获2017年星级奖项,以获得知识管理的最佳实践,从技术服务行业协会提供服务提供的最佳实践。

我们的支持使命
通过提供以质量,简约和创新为中心的世界最佳支持​​体验,使我们的客户取得成功

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