解决应用程序故障
在活动经理视图,单击“应用程序”选项卡。您可以查看该用户访问的所有机器上的所有应用程序,包括当前连接的机器上的本地应用程序和托管应用程序,以及每个应用程序的状态。
注意:
如果“应用程序”页签呈灰色,请联系有权限的管理员开启该页签。
该列表仅包括在会话中启动的应用程序。
对于多会话操作系统机器和单会话操作系统机器,为每个断开连接的会话列出应用程序。如果用户未连接,则没有应用程序显示。
行动 | 描述 |
---|---|
结束没有响应的应用程序 | 选择没有响应的应用程序,单击“结束应用程序”。一旦应用程序被终止,请用户再次启动它。 |
结束没有响应的进程 | 如果您拥有所需的权限,请单击Processes选项卡。2 .选择与应用相关或占用CPU、内存较多的进程,单击“结束进程”。但是,如果您没有终止进程所需的权限,则试图结束进程会失败。 |
重新启动用户的计算机 | 对于仅支持单会话操作系统的机器,对于所选会话,单击“重新启动”。或者,在Machine Details视图中,使用电源控制重新启动或关闭机器。指示用户再次登录,以便您可以重新检查应用程序。对于多会话操作系统的机器,重启选项不可用。相反,注销用户,让用户重新登录。 |
把机器调到维护模式 | 如果机器的映像需要维护,例如补丁或其他更新,请将机器设置为维护模式。在Machine Details视图中,单击Details并打开维护模式选项。升级到适当的管理员。 |
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