连接器更新

Citrix定期发布更新，以提高云连接器或连接器设备的性能、安全性和可靠性。默认情况下，Citrix Cloud在每个连接器上安装更新，每次一个更新，只要这些更新可用。为确保及时安装更新，而不会过度影响用户的Citrix Cloud体验，您可以将这些更新安排在每天的首选时间和一周的首选日期。还可以通过将资源位置中的当前连接器版本与Citrix Cloud中的目标版本进行比较，来验证连接器是否是最新的。

一天中的首选时间

当您指定一天中的首选时间时，Citrix Cloud将在更新可用后的24小时内，在您的首选时间安装更新。例如，如果您的首选时间是美国太平洋时间凌晨2:00，而更新在周二可用，则Citrix Cloud会等待24小时，然后在第二天凌晨2:00安装更新。

一周中首选的一天

当您指定一周中的首选日期时，Citrix Cloud将等待7天，然后在您首选的日期安装更新。这七天的等待期为您提供了足够的时间来选择是按需安装更新，还是等待Citrix Cloud在您喜欢的日期安装更新。根据您选择的星期几以及更新可用的日期，Citrix Cloud可能会等待最多13天才能安装更新。

8天的等待周期

在星期一，您将星期二的6:00 PM配置为首选的更新日期。当天晚些时候，Citrix Cloud通知您有可用的更新，并显示更新按钮。如果您没有启动更新，Citrix Cloud将等待7天，然后在第二天(周二下午6:00)安装更新。

13天等待期的示例

您将周一下午6:00设置为更新的首选时间。周二，Citrix Cloud会通知您有可用的更新，并显示更新按钮。如果您没有启动更新，Citrix Cloud将等待7天，然后在6天后(周一下午6:00)安装更新。

更新通知和按需更新

当有更新可用时，Citrix Cloud会在您的通知．此外，每个连接器都会显示安装更新的日期和时间。

在Citrix Cloud通知您可用的更新之后，每个连接器将显示一个更新按钮，以便您可以在首选时间或日期之前安装更新。选择之后更新对于每个连接器，Citrix Cloud对更新进行排队，并一次安装一个更新。您不能在初始化更新后取消更新。

更新完成后，Citrix Cloud将显示上次更新的日期。如果某些更新无法完成，则会发送通知通知您。

选择更新时间表

1. 从Citrix Cloud菜单中选择资源位置．

2. 找到要修改的资源位置，然后从省略号菜单中选择管理资源位置．

   

3. 下选择您的更新方法中,选择设置开始维护的时间并选择安装更新的首选日期、时间和时区。
   • 若要仅指定一天中的首选时间，请选择要安装更新的小时和时区。Citrix Cloud在更新可用后24小时安装更新，可以选择您喜欢的时间。
   • 如果要指定一周中的某一天，请选择小时、日期和时区。Citrix Cloud在更新可用后等待7天，然后在您首选的日期安装更新。

配置更新计划后，Citrix Cloud将其显示在资源位置名称旁边。

您选择的开始时间将应用于所有连接器，而不管它们位于哪个时区。如果连接器位于不同的时区，则Citrix Cloud将在您选择的时间和时区安装更新。例如，如果您将更新安排在美国太平洋时区的凌晨2:00，并且您在伦敦有连接器，则Citrix Cloud将在美国太平洋时间的凌晨2:00开始在这些连接器上安装更新。

注意:

如果连接器在更新安装期间遇到问题，则安装将暂停，直到问题解决为止。由于更新一次安装在每个连接器上，因此暂停一个连接器上的更新可以阻止Citrix Cloud帐户中所有剩余云连接器的更新。

计划外的更新

即使您选择了安装更新的首选时间或日期，Citrix Cloud仍可能在更新可用后尽快安装更新。发生计划外更新时:

• 更新无法在其可用性48小时内的首选时间安装。例如，如果您的首选时间是2:00 AM，并且连接器在更新发布后脱机三天，则Citrix Cloud会在连接器重新联机时立即安装更新。
• 此更新包含针对关键安全或功能问题的修复。

比较云连接器版本

您可以检查云连接器的哪个版本正在您的资源位置中运行，以及它是否是最新版本。此信息有助于您验证云连接器是否正在成功更新。

注意:

此信息不适用于连接器设备。

从资源位置页，选择云连接器要管理的资源位置的磁贴。然后，展开云连接器的贴片。

的当前的版本号是当前在云连接器机器上运行的云连接器软件的版本。的目标版本号是Citrix发布的云连接器软件的最新版本。如果计算机已成功更新，则当前版本号和目标版本号匹配。

处理更新失败

云连接器机器上安装的软件冲突或维护期间的意外错误可能导致云连接器无法更新和服务中断。有关在云连接器维护之后处理失败更新的信息，请访问解决云连接器维护失败的问题．

如果云连接器没有成功更新，您可以通过验证以下条件开始故障排除:

• 云连接器已上电并使用Citrix Cloud连接云连接器连通性检查实用程序。
• 代理和防火墙配置正确。
• 所需的Windows服务处于“已启动”状态。
• 在Cloud Connector上启用了高级日志记录。

有关云连接器更新失败的故障排除说明，请参见CTX270718在Citrix支持知识中心。

要获得故障排除帮助，您可以将Citrix Cloud Connector日志发送到Citrix。有关信息，请参见Citrix Cloud Connector日志收集．