IT合理化:九个问题来指导你的技术大扫除

春季大扫除不只是家庭活动。随着组织计划数字化转型项目以降低成本和提高生产力,是时候检查哪些遗留技术和实践需要退休了。

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2021年4月27日
作者:库尔特·罗默

Gartner预测今年全球IT支出将达到3.9万亿美元这一数字比2020年增长了6%以上。对于这种不断增长的IT支出,一个简单的解释是,许多组织正在计划数字化转型项目,例如采用混合工作模式。但是,即使许多公司着眼于未来,也有太多组织的IT预算被支持遗留硬件、应用程序和流程所拖累。

现在是It大扫除的时候了——仔细检查一下现有的技术基础设施投资,看看哪些需要现代化,哪些需要替换,哪些需要完全废弃。如果做得好,IT大扫除的好处不仅仅是节省成本,还包括提高生产力、更可防御的安全性和优化的员工体验。在本文中,我们将展示如何对技术基础设施的过去、现在和未来提出正确的问题,以帮助充分利用IT合理化。

3个关于过去在IT基础设施上的投资的问题

理想的起点IT春季大扫除正在检查你的技术基础设施的年龄。看看那些存在时间最长的硬件、应用程序和进程,您通常可以找到过去有意义但现在不再满足您的需求的技术。这里有三个关于你过去技术决策的问题,可以指导你现在:

  1. 有什么技术你还在为你不用(或几乎不用)的技术付钱?
    这是一个简单的开始。如果你仍然需要为你很少使用的应用程序每月付费,那么这个应用程序是在IT整合期间退休的理想服务。同样,如果您依赖于大量运行成本高昂的物理服务器,那么转向云计算模型可以通过只支付实际使用的资源来更好地控制成本。
  2. 在你的数字环境中,有什么感觉像是技术债务或阻碍了数字化转型?
    看看过去那些阻碍你未来的决定。如果你使用的是老旧的笔记本电脑、智能手机或打印机,它们的制造商已经不再支持它们了,那么你可能会从更新的硬件上获得更好的性能和成本效益。即使您喜欢使用这些旧工具,依赖不受支持的硬件所带来的安全风险也是升级的唯一理由。
  3. 你们在哪些地方采用了可以集成到单一平台的筒仓式点产品?
    大多数组织采用特定的应用程序来满足特定时间的特定需求。但是今天,越来越多的应用程序被集成到一个统一的工作空间-简化和自动化日常工作的平台。例如,如果你依赖多个应用程序进行内容协作,采用单一平台处理反馈和工作流可以节省大量时间并防止错误。

3个关于你目前IT基础设施投资的问题

一旦检查了过去的技术决策,成功的IT春季大扫除的下一步就是评估当前的技术状况。以下是关于您现有技术基础设施性能的三个问题,可以帮助您确定IT合理化路径的优先级:

  1. 在您的组织中,哪种技术创造了最多的IT支持票据和帮助台电话?
    如果员工需要持续的帮助才能正确使用(或修复)您的某个业务应用程序,这就说明该应用程序需要更换。有bug或难以操作的软件不仅让你付出了应用程序的代价,而且还损失了使用它的员工和必须放弃他们正在做的事情来不断支持它的it人员的生产时间。
  2. 什么工具减慢了工作,阻碍了生产力,或者增加了风险?
    在去年远程办公迅速扩张之后,许多员工仍然依赖家庭办公硬件,无法跟上他们的工作需求。一个例子是家庭网络,旧的路由器会导致云应用程序性能下降,视频会议质量也很差。通过更换旧路由器,员工可以提高网络性能,更安全地工作。
  3. 哪些技术政策正在增加安全风险?
    IT大扫除不只是针对硬件和软件,过时的政策也可能是一个问题。例如,许多组织仍然依赖密码作为访问安全的基石
    与黑客相关的入侵事件中,80%涉及被盗或薄弱的凭证.现在是最好的时机将您的访问安全性更新为无密码FIDO身份验证这款软件在安全性方面进行了优化,员工也更容易使用。此外,提醒员工不要在社交媒体档案中透露个人信息(包括电话号码),因为这些细节可能会帮助不良分子获得敏感数据。

为将来的工作做准备的3个问题

归根结底,IT春季大扫除是为了让您的组织在未来的日子、月和年里取得成功。展望未来,请考虑不断变化的工作趋势将如何需要新的IT策略,以及从长远来看,如何让员工在未来的工作中茁壮成长。这三个问题可以帮助你更好地想象你理想的IT未来:

  1. 您正在推出哪些需要新的IT政策的新计划?
    在业务中,变化是不变的,对于您的it策略来说,随着您的工作模型而发展总是很重要的。例如,如果你收养孩子
    灵活的工作由于你的办公室重新开放,你应该重新考虑在个人设备上访问公司数据的安全和隐私规则。这可以通过让员工使用他们最具生产力的设备来改善员工体验,并通过允许IT立即切断对丢失或被盗设备的访问来加强安全性。
  2. 一家决心颠覆我们行业的初创公司会使用这些工具吗?
    作为
    光辉国际首席执行官加里·伯尼森他说:“我们不能认为自己是一家有52年历史的公司。我们需要像刚成立5个月的初创公司那样思考。”使用这种思维来拥抱您的技术选择的新视角——如何使用您的技术变得更精简、更快、更大胆?例如,如果您仍然依赖vpn来实现远程工作安全,那么是时候拥抱一个零信任解决方案这将更好地保护您的远程工作人员。
  3. 您在识别未来IT合理化机会方面的流程是什么?
    在回答了这些IT大扫除问题之后,花点时间为未来的IT决策制定游戏计划。想想你要如何权衡未来的成本、风险和机会。练习对假设的决策进行SWOT(优势、劣势、机会和威胁)分析。现在就制定这个过程要比等待紧急需求的出现要好得多,那可能会迫使你在胁迫下做出持久的选择。

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