モニターとサポート
XenMobileダッシュボードとXenMobileサポートページを使用して、XenMobile Serverの監視およびトラブルシューティングができます。XenMobileサポートページを使用して、サポートに関連する情報とツールにアクセスします。
オンプレミスのXenMobile Serverの場合は、XenMobile CLIから操作を実行することもできます。詳しくは、「コマンドラインインターフェイスオプション」を参照してください。
XenMobileコンソールで、右上のレンチアイコンをクリックします。
![[サポート]アイコンの画像](//m.giftsix.com/docs/en-us/xenmobile/server/media/select-support-wrench.png)
[トラブルシューティングとサポート] ページが開きます。
[サポート]ページを使用して以下を行います。
- 診断へのアクセス
- サポートバンドルの作成(オンプレミスインストールのみ)
- Citrix製品ドキュメントおよびKnowledge Centerへのリンクへのアクセス
- ログ操作へのアクセス
- 高度な構成オプションの使用
- 一連のツールおよびユーティリティへのアクセス
XenMobileコンソールのダッシュボードにアクセスして、情報を一目で確認することもできます。この情報を使用して、ウィジェットで問題や成功を速やかに確認できます。
![[分析]ダッシュボードの画像](//m.giftsix.com/docs/en-us/xenmobile/server/media/analyze-dashboard.png)
ダッシュボードは、XenMobileコンソールにサインオンすると最初に表示されるページです。コンソールの別の場所からダッシュボードにアクセスするには、[分析]をクリックします。ページのレイアウトを編集したり表示されるウィジェットを編集するには、ダッシュボードの[カスタマイズ]をクリックします。
- マイダッシュボード:最大4つのダッシュボードを保存できます。ダッシュボードを個別に編集し、保存したダッシュボードを選択してそれぞれを表示することができます。
- レイアウトスタイル:この行では、ダッシュボードに表示するウィジェットの数とレイアウトを選択することができます。
- ウィジェット選択:ダッシュボードに表示する情報を選択することができます。
- 通知:左側の数字の上のチェックボックスをオンにして、ウィジェットの上に通知バーを追加します。このバーには、準拠デバイス数、非アクティブデバイス数、24時間以内にワイプまたは登録されたデバイス数が表示されます。
- プラットフォームごとのデバイス:プラットフォームごとの管理対象デバイス数と管理対象外デバイス数が表示されます。
- キャリアごとのデバイス:キャリアごとの管理対象デバイス数と管理対象外デバイス数が表示されます。各バーをクリックすると、プラットフォームごとの内訳が表示されます。
- プラットフォームにより管理されているデバイス:プラットフォームごとの管理対象デバイス数が表示されます。
- プラットフォームにより管理されていないデバイス:プラットフォームごとの管理対象外デバイス数が表示されます。このグラフに表示されるデバイスにはエージェントがインストールされている場合がありますが、特権が失効またはワイプされています。
- ActiveSyncゲートウェイ状態ごとのデバイス:ActiveSyncゲートウェイの状態ごとにグループ化されたデバイス数が表示されます。この情報では拒否、許可、または不明の状態が表示されます。各バーをクリックするとプラットフォームごとの内訳が表示されます。
- 所有権ごとのデバイス:所有権の状態ごとにグループ化されたデバイス数が表示されます。この情報ではコーポレート所有、従業員所有、または不明の所有権状態が表示されます。
- 失敗したデリバリーグループ展開:失敗した展開の合計数がパッケージごとに表示されます。展開に失敗したパッケージのみが表示されます。
- ブロックされた理由ごとのデバイス:ActiveSyncでブロックされたデバイス数が表示されます。
- インストール済みアプリ:アプリ名を入力すると、アプリ情報のグラフが表示されます。
- 一括購入アプリライセンス使用状況:Appleの一括購入アプリのライセンス使用状況に関する統計データが表示されます。
各ウィジェットでは個々の部分をクリックして、さらに情報をドリルダウンできます。
![[分析]ダッシュボードのドリルダウンの画像](//m.giftsix.com/docs/en-us/xenmobile/server/media/analyze-dashboard-drill-down.png)
[操作]のドロップダウンをクリックして、情報を.csvファイルとしてエクスポートすることもできます。
![[分析]ダッシュボードメニューの画像](//m.giftsix.com/docs/en-us/xenmobile/server/media/analyze-dashboard-actions-menu.png)
このコンテンツの正式なバージョンは英語で提供されています。Cloud Software Groupドキュメントのコンテンツの一部は、お客様の利便性のみを目的として機械翻訳されています。Cloud Software Groupは機械翻訳されたコンテンツを管理していないため、誤り、不正確な情報、不適切な用語が含まれる場合があります。英語の原文から他言語への翻訳について、精度、信頼性、適合性、正確性、またはお使いのCloud Software Group製品またはサービスと機械翻訳されたコンテンツとの整合性に関する保証、該当するライセンス契約書またはサービス利用規約、あるいはCloud Software Groupとのその他すべての契約に基づき提供される保証、および製品またはサービスのドキュメントとの一致に関する保証は、明示的か黙示的かを問わず、かかるドキュメントの機械翻訳された範囲には適用されないものとします。機械翻訳されたコンテンツの使用に起因する損害または問題について、Cloud Software Groupは責任を負わないものとします。
DIESER DIENST KANN ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN, DIE VON GOOGLE BEREITGESTELLT WERDEN. GOOGLE LEHNT JEDE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF DIE ÜBERSETZUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNG DER GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.
CE SERVICE PEUT CONTENIR DES TRADUCTIONS FOURNIES PAR GOOGLE. GOOGLE EXCLUT TOUTE GARANTIE RELATIVE AUX TRADUCTIONS, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE D'EXACTITUDE, DE FIABILITÉ ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
ESTE SERVICIO PUEDE CONTENER TRADUCCIONES CON TECNOLOGÍA DE GOOGLE. GOOGLE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LAS TRADUCCIONES, TANTO IMPLÍCITAS COMO EXPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE EXACTITUD, FIABILIDAD Y OTRAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS.
本服务可能包含由 Google 提供技术支持的翻译。Google 对这些翻译内容不做任何明示或暗示的保证,包括对准确性、可靠性的任何保证以及对适销性、特定用途的适用性和非侵权性的任何暗示保证。
このサービスには、Google が提供する翻訳が含まれている可能性があります。Google は翻訳について、明示的か黙示的かを問わず、精度と信頼性に関するあらゆる保証、および商品性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことに関するあらゆる黙示的保証を含め、一切保証しません。
ESTE SERVIÇO PODE CONTER TRADUÇÕES FORNECIDAS PELO GOOGLE. O GOOGLE SE EXIME DE TODAS AS GARANTIAS RELACIONADAS COM AS TRADUÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA DE PRECISÃO, CONFIABILIDADE E QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO INFRAÇÃO.