通知

您可以在端点管理中使用通知用于以下目的:

• 与选定的用户组进行一些系统相关功能的通信。您还可以针对特定用户发送这些通知。例如所有iOS用户、设备不符合要求的用户、员工拥有设备的用户等。
• 注册用户及其设备
• 当满足某些条件时，自动通知用户(使用自动操作)。例如:
  • 由于合规性问题，即将从公司域中阻止用户设备时
  • 当设备已越狱或根设备

有关自动操作的详细信息，请参阅自动操作．

要使用端点管理发送通知，您必须配置网关和通知服务器。您可以在端点管理中设置一个通知服务器以配置SMTP和SMS网关服务器。这些服务器向用户发送电子邮件和文本（SMS）通知。您可以使用通知发送超过两个不同的频道的消息：SMTP或SMS。

• SMTP是一种面向连接、基于文本的协议，其中邮件发送者与邮件接收者进行通信。邮件发送者通常通过TCP连接发出命令字符串并提供必要的数据。SMTP会话由SMTP客户端（发送邮件的人）发出的命令和来自SMTP服务器的相应响应组成。
• SMS是电话、Web或移动通信系统的文本消息服务组件。SMS使用标准化的通信协议使固定线路或移动电话设备能够交换短文本信息。

您还可以在端点管理中设置运营商SMS网关，以配置通过运营商的SMS网关发送的通知。运营商使用SMS网关发送或接收来自电信网络的短信传输。这些基于文本的消息使用标准化的通信协议来允许固定行或移动电话设备交换短文本消息。

先决条件

• 配置短信网关前，请咨询系统管理员确认服务器信息。了解短信服务器是否托管在内部企业服务器上，还是托管电子邮件服务的一部分。如果SMS服务器是托管电子邮件服务的一部分，您需要从服务提供商的网站上获取信息。
• 配置SMTP通知服务器，以便向用户发送消息。如果服务器托管在内部服务器上，请与系统管理员联系以获取配置信息。如果服务器是托管电子邮件服务，请在服务提供商的网站上找到相应的配置信息。
• 您可以同时使用一个活动SMTP服务器和一个活动SMS服务器。这两个通信信道都允许一个活动配置。
• 从位于网络DMZ中的Endpoint Management打开端口25，以指向内部网络上的SMTP服务器。使端点管理能够成功发送通知。

配置SMTP服务器和SMS网关

1. 在端点管理控制台中，单击控制台右上角的齿轮图标。这个设置出现页面。

2. 下通知， 点击通知服务器．的通知服务器出现页面。

3. 点击添加．出现一个菜单选项配置SMTP服务器或短信网关。

   • 添加SMTP服务器，单击SMTP服务器然后看添加SMTP服务器有关配置此设置的步骤。
   • 短信网关:单击短信网关然后看添加短信网关有关配置此设置的步骤。

添加SMTP服务器

1. 配置这些设置:

   • 姓名：键入与此SMTP服务器帐户关联的名称。
   • 说明：（可选）输入服务器的描述。
   • SMTP服务器：键入服务器的主机名。指定完全限定的域名（FQDN）或IP地址。
   • 安全通道协议：在列表中，单击SSL,TLS,或没有任何对于服务器使用的安全通道协议（如果服务器被配置为使用安全身份验证）。默认为没有任何．
   • SMTP服务器端口:键入SMTP服务器使用的端口。默认情况下，端口设置为25.如果SMTP连接使用SSL安全通道协议，请将端口设置为465。
   • 验证：选择在或从．默认为从．
   • 如果你使验证，配置以下设置:
     • 用户名:键入用户名进行身份验证
     • 密码:键入身份验证用户的密码。
   • Microsoft安全密码身份验证（SPA）：如果SMTP服务器使用SPA，请单击在．默认为从．
   • 从名称:键入显示的名称从当客户端收到来自此服务器的通知电子邮件时。例如，企业IT。
   • 从电子邮件:如果电子邮件收件人回复SMTP服务器发送的通知，则键入使用的电子邮件地址。

2. 点击测试配置发送测试电子邮件通知。

3. 扩大高级设置然后配置以下设置:

   • SMTP重试次数:输入要重试从SMTP服务器发送的失败消息的次数。默认为5。
   • SMTP超时:在发送SMTP请求时键入等待（以秒为单位）的持续时间。如果由于超时而导致邮件发送连续失败，请增加此值。缩短此值时使用警告，以避免增加超时和未交付的消息的数量。默认值为30秒。
   • SMTP收件人的最大数目：键入SMTP服务器发送的每封电子邮件的最大收件人数。默认值为100。

4. 点击添加．

添加短信网关

注意:

端点管理仅支持Nexmo SMS消息传递。如果您尚未使用Nexmo Messaging的帐户，请访问他们的网站创建一个。

1. 进行以下设置:

   • 姓名：键入SMS网关配置的名称。这个字段是必需的。
   • 说明：可以选择键入配置的描述。
   • 关键:请输入系统管理员在激活帐户时提供的数字标识符。这个字段是必需的。
   • 秘密：键入系统管理员提供的用于访问您的帐户的密码。如果密码丢失或被盗，您可以使用该密码进行恢复。此字段必填。
   • 虚拟电话号码:此字段用于发送北美电话号码（前缀为+1）。键入Nexmo虚拟电话号码，仅使用数字。您可以在Nexmo网站上购买虚拟电话号码。
   • https：选择是否使用HTTPS将SMS请求发送到Nexmo。默认为从．

   重要的是:

   将HTTPS设置为在除非您得到Citrix支持部门的指导，可以将其转换为从．

   • 国家代码：在列表中，单击组织中收件人的默认SMS国家/地区代码前缀。此字段始终以+符号开头。默认值是阿富汗+93．

2. 点击测试配置使用当前配置发送测试消息。检测到连接错误，如身份验证或虚拟电话号码错误，并立即出现。短信的接收时间与手机之间的短信发送时间相同。

3. 点击添加．

添加运营商短信网关

您可以在端点管理中设置运营商SMS网关，以配置通过运营商的SMS网关发送的通知。运营商使用短消息服务（SMS）网关来发送或接收来自电信网络的短信传输。这些基于文本的消息使用标准化的通信协议来允许固定行或移动电话设备交换短文本消息。

1. 在端点管理控制台中，单击控制台右上角的齿轮图标。这个设置出现页面。

2. 下通知， 点击运营商短信网关．的运营商短信网关页面打开。

3. 执行以下操作之一：

   • 点击探测自动发现网关。此时会出现一个对话框，指示未检测到新载波，或列出已注册设备中检测到的新载波。
   • 点击添加．的添加运营商SMS网关对话框出现了。

   注意:

   端点管理仅支持Nexmo SMS消息传递。如果您尚未使用Nexmo Messaging的帐户，请访问他们的网站创建一个。

4. 配置这些设置:

   • 承运人：输入承运人的名称。
   • 网关SMTP域:输入与SMTP网关关联的域。
   • 国家代码:在列表中，单击运营商的国家/地区代码。
   • 电子邮件发送的前缀:（可选）指定电子邮件发送前缀。

5. 点击添加添加新运营商或单击取消不添加新的承运人。

创建和更新通知模板

您可以在端点管理中创建或更新通知模板，以用于发送给用户的自动操作，注册和标准通知消息。您将通知模板配置为在三个不同频道上发送消息：安全集线器，SMTP或SMS。

端点管理包括许多预定义的通知模板。这些模板反映了端点管理对系统中的每个设备自动响应的不同类型的事件。

注意:

如果您计划使用SMTP或SMS通道向用户发送通知，您必须先设置通道，然后才能激活它们。如果还没有设置通知模板，端点管理会在添加通知模板时提示您设置通道。

1. 在端点管理控制台中，单击控制台右上角的齿轮图标。这个设置出现页面。

2. 点击通知模板．的通知模板出现页面。

添加通知模板

1. 点击添加. 如果未设置SMS网关或SMTP服务器，则会显示有关使用SMS和SMTP通知的消息。您可以选择现在设置SMTP服务器或SMS网关，也可以稍后设置。

   如果您选择现在设置短信或SMTP服务器设置，您将被重定向到通知服务器在这一边设置页面。设置要使用的通道后，可以返回到通知模板页以继续添加或修改通知模板。

   重要的是:

   如果您选择稍后设置短信或SMTP服务器设置，则在添加或编辑通知模板时无法激活这些通道。因此，这些通道不能用于发送用户通知。

2. 配置这些设置:

   • 姓名：键入模板的描述性名称。
   • 说明：为模板键入描述。
   • 类型:在列表中，单击“通知类型”。仅出现所选类型的支持通道。只允许一个APNS证书到期模板，这是预定义的模板。您无法添加此类型的模板。

   注意:

   对于某些模板类型，在类型下面会出现短语“手动发送支持”。这些模板类型可在通知列表指示板而且装置页您可以从这些位置手动向用户发送通知。手动发送在任何频道的“主题”或“消息”字段中使用以下宏的任何模板中都不可用：

   • $ {outofcompliance.reason（whitelist_blacklist_apps_name）}

   • $ {outofcompliance.reason (smg_block)}

     注意:

     端点管理控制台包括术语“黑名单”和“白名单”。在即将发布的版本中，我们将这些术语改为“阻止列表”和“允许列表”。

3. 下渠道，配置用于此通知的每个通道的信息。您可以选择任何或所有频道。您选择的频道取决于您希望发送通知的方式：

   • 如果你选择安全集线器，只有iOS和Android设备会接收显示在设备通知托盘中的通知。
   • 如果你选择SMTP，使用其电子邮件地址注册的用户将收到该消息。
   • 如果你选择短信，只有使用SIM卡设备的用户才会收到通知。

   安全集线器：

   • 激活:单击以启用通知通道。
   • 信息:键入要发送给用户的消息。如果您正在使用安全集线器，则需要此字段。有关在消息中使用宏的信息，请参见宏．
   • 声音文件：在列表中，单击用户收到通知时听到的通知声音。

   SMTP:

   • 激活:单击以启用通知通道。

     您可以在设置SMTP服务器后仅激活SMTP通知。

   • 发送方:为通知键入可选的发件人，可以是名称、电子邮件地址或两者兼有。
   • 接受者：此字段包含预构建的宏，所有但ad hoc通知，以确保通知发送到正确的SMTP收件人地址。Citrix建议您不要修改模板中的宏。您可以通过添加此字段中的地址添加更多收件人（例如企业管理员）。使用semi-colon（;）分隔宏和其他地址。要发送Ad Hoc通知，您可以输入特定的收件人，也可以从管理>设备页面和发送通知从那里。有关详细信息,请参见装置．
   • 主题:键入通知的描述性主题。此字段必填。
   • 信息:键入要发送给用户的消息。有关在消息中使用宏的信息，请参见宏．

   短信:

   • 激活:单击以启用通知通道。

     您可以在设置SMTP服务器后仅激活SMTP通知。

   • 接受者：此字段包含用于除Ad Hoc通知外的所有通知的预构建宏，以确保通知被发送到正确的SMS收件人地址。Citrix建议您不要修改模板中的宏。要发送Ad Hoc通知，您可以输入特定的收件人，也可以从管理>设备页面。

   • 信息:键入要发送给用户的消息。这个字段是必需的。您可以使用HTML和宏来起草邮件。有关在消息中使用宏的信息，请参见宏．请参阅下面的使用HTML的示例。的<！DOCTYPE html >标签是区分大小写的。

     <！doctype html>