端点管理分析仪

端点管理分析器是一个基于云的工具，您可以使用它检查Citrix端点管理的身份验证和注册设置。

将工具配置为指向端点管理服务器并提供信息，如服务器部署类型、移动平台、身份验证类型和用户凭证。然后，该工具连接到服务器，并扫描您的环境以查看配置问题。如果Endpoint Management Analyzer发现问题，该工具将提供纠正问题的建议。

关键特性

• 安全的、基于云的微服务，以排除与端点管理相关的问题。
• 解决端点管理配置问题的建议。
• 减少端点管理环境的支持调用和加速故障排除。
• 零日支持端点管理版本。
• 按每日或每周的节奏调度健康检查。
• 安全邮件自动发现服务检查。

先决条件

访问端点管理分析器

使用以下方法之一访问端点管理分析器:

• 在Endpoint Management控制台上，单击右上角的扳手图标以打开故障诊断和支持页面。

• 使用您的My Citrix凭据访问工具https://xmanalyzer.xm.citrix.com/．在端点管理分析程序检查页面上，单击端点管理环境．

端点管理分析器包含以下选项:

• 环境检查:此选项指导您设置测试以检查设置。该选项提供设备、用户注册和认证问题的建议和解决方案。
• 服务器连接:此选项指示您测试服务器的连通性。
• Citrix洞察服务:此选项将打开Citrix Insight Services，以查找环境检查可能无法检测到的问题。还可以使用此选项检查Citrix ADC配置是否准备好端点管理部署。
• 接触Citrix支持:如果您仍然有问题，可以创建一个Citrix支持案例。

下面几节将更详细地描述每个选项。

执行环境检查

1. 登录到端点管理分析器，然后单击端点管理环境．

2. 点击加入测试环境．

3. 在新加入测试环境对话框，执行以下操作:

   1. 提供测试，这将有助于将来识别测试的唯一名称。

   2. 在FQDN，UPN登录，电子邮件或网址的邀请网址，输入用于访问服务器的信息。

   3. 在实例名，如果使用自定义实例，则提供该值。

   4. 在选择平台,选择iOS或安卓作为测试平台。

   5. 扩大先进的部署选项然后在部署模式列表，选择您的部署模式。的选项是:

   • 企业(MDM + MAM)
   • 应用管理(老妈)

4. 点击继续．

5. 在测试选项选项卡，选择一个或多个以下测试，然后单击继续．

   • 安全的网络连接:提供内部网URL。该工具可用于测试的URL的可达性。该测试可检测是否有在试图访问Intranet URL可能潜在地发生在安全网络的任何连接问题。

   • 安全邮件ADS：提供用户电子邮件ID。端点管理分析程序使用此ID测试环境中的Exchange服务器的自动发现。

   • ShareFile SSO:端点管理分析器测试ShareFile DNS解析是否成功。该工具还检查ShareFile单点登录(SSO)是否与提供的用户凭据兼容。

6. 在用户凭证选项卡，根据您的服务器设置，将显示不同的Secure Hub用户凭据字段，例如用户名，用户名和密码,或用户名密码,招生销．

7. 点击保存和运行开始测试

   出现进度通知。您可以打开或关闭进度对话框，测试将继续运行。

   通过的测试显示为绿色。失败的测试显示为红色。

8. 点击查看报告图标查看测试结果。

   • 要重新运行相同的测试，请单击再次运行．
   • 要下载报告，请点击下载报告．
   • 要选择另一个端点管理分析器选项，请单击转到端点管理分析器检查．
   • 返回上的测试列表环境列表页面中，单击页面左上方的环境检查．

9. 在环境列表页，您可以复制和编辑测试。为此，选择一个测试，单击更多的然后选择复制和编辑．

   将创建所选测试的副本，并加入测试环境打开对话框，允许你修改了新的考验。

为环境检查添加一个时间表

可以将测试配置为按自动计划运行，并将结果发送到所配置的用户列表。

1. 要添加日程表，请执行下列操作之一：

   1. 在环境列表页，选择要为其设置计划的环境，然后单击添加时间表．
   2. 在测试结果中，单击添加时间表．

2. 的添加时间表窗口显示一条消息，警告您端点管理分析程序保存凭证以按计划运行测试。Citrix建议您使用访问权限有限的帐户来运行计划的测试。点击我同意继续。

3. 输入一个用户名和密码用于运行测试。

4. 配置要运行的测试的时间表。

   1. 选择每天或每周．

   2. 选择一天中的时间要运行的测试和时区。

   3. 使用日期选择器为计划的测试选择停止运行的日期，或将其留空，以便测试无限期地运行。

   4. 输入接收报告的电子邮件地址列表，用逗号分隔。

   5. 点击保存．

5. 测试左侧的时钟符号表示已配置了调度。如果选择测试，请单击编辑日程在测试运行时更改。

   • 您可以在测试运行时进行更改。
   • 您可以通过单击顶部的开关来禁用测试在来从．

已知的问题

以下问题在端点管理分析器中是已知的:

• 执行安全Web连通性检查时，不支持在文本框中输入多个url。
• 不支持Secure Hub的共享设备认证特性。
• 安全Web测试只检查到所输入url的连通性，而不检查到相应站点的身份验证。