端点管理分析仪
端点管理分析器是一个基于云的工具,您可以使用它检查Citrix端点管理的身份验证和注册设置。
将工具配置为指向端点管理服务器并提供信息,如服务器部署类型、移动平台、身份验证类型和用户凭证。然后,该工具连接到服务器,并扫描您的环境以查看配置问题。如果Endpoint Management Analyzer发现问题,该工具将提供纠正问题的建议。
关键特性
- 安全的、基于云的微服务,以排除与端点管理相关的问题。
- 解决端点管理配置问题的建议。
- 减少端点管理环境的支持调用和加速故障排除。
- 零日支持端点管理版本。
- 按每日或每周的节奏调度健康检查。
- 安全邮件自动发现服务检查。
先决条件
产品 | 支持版本 |
---|---|
客户端注册模拟 | iOS和Android |
访问端点管理分析器
使用以下方法之一访问端点管理分析器:
- 在Endpoint Management控制台上,单击右上角的扳手图标以打开故障诊断和支持页面。
使用您的My Citrix凭据访问工具https://xmanalyzer.xm.citrix.com/.在端点管理分析程序检查页面上,单击端点管理环境.
端点管理分析器包含以下选项:
- 环境检查:此选项指导您设置测试以检查设置。该选项提供设备、用户注册和认证问题的建议和解决方案。
- 服务器连接:此选项指示您测试服务器的连通性。
- Citrix洞察服务:此选项将打开Citrix Insight Services,以查找环境检查可能无法检测到的问题。还可以使用此选项检查Citrix ADC配置是否准备好端点管理部署。
- 接触Citrix支持:如果您仍然有问题,可以创建一个Citrix支持案例。
下面几节将更详细地描述每个选项。
执行环境检查
登录到端点管理分析器,然后单击端点管理环境.
点击加入测试环境.
在新加入测试环境对话框,执行以下操作:
提供测试,这将有助于将来识别测试的唯一名称。
在FQDN,UPN登录,电子邮件或网址的邀请网址,输入用于访问服务器的信息。
在实例名,如果使用自定义实例,则提供该值。
在选择平台,选择iOS或安卓作为测试平台。
扩大先进的部署选项然后在部署模式列表,选择您的部署模式。的选项是:
- 企业(MDM + MAM)
- 应用管理(老妈)
点击继续.
在测试选项选项卡,选择一个或多个以下测试,然后单击继续.
安全的网络连接:提供内部网URL。该工具可用于测试的URL的可达性。该测试可检测是否有在试图访问Intranet URL可能潜在地发生在安全网络的任何连接问题。
安全邮件ADS:提供用户电子邮件ID。端点管理分析程序使用此ID测试环境中的Exchange服务器的自动发现。
ShareFile SSO:端点管理分析器测试ShareFile DNS解析是否成功。该工具还检查ShareFile单点登录(SSO)是否与提供的用户凭据兼容。
在用户凭证选项卡,根据您的服务器设置,将显示不同的Secure Hub用户凭据字段,例如用户名,用户名和密码,或用户名密码,招生销.
点击保存和运行开始测试
出现进度通知。您可以打开或关闭进度对话框,测试将继续运行。
通过的测试显示为绿色。失败的测试显示为红色。
点击查看报告图标查看测试结果。
- 要重新运行相同的测试,请单击再次运行.
- 要下载报告,请点击下载报告.
- 要选择另一个端点管理分析器选项,请单击转到端点管理分析器检查.
- 返回上的测试列表环境列表页面中,单击页面左上方的环境检查.
在环境列表页,您可以复制和编辑测试。为此,选择一个测试,单击更多的然后选择复制和编辑.
将创建所选测试的副本,并加入测试环境打开对话框,允许你修改了新的考验。
为环境检查添加一个时间表
可以将测试配置为按自动计划运行,并将结果发送到所配置的用户列表。
要添加日程表,请执行下列操作之一:
- 在环境列表页,选择要为其设置计划的环境,然后单击添加时间表.
- 在测试结果中,单击添加时间表.
的添加时间表窗口显示一条消息,警告您端点管理分析程序保存凭证以按计划运行测试。Citrix建议您使用访问权限有限的帐户来运行计划的测试。点击我同意继续。
输入一个用户名和密码用于运行测试。
配置要运行的测试的时间表。
选择每天或每周.
选择一天中的时间要运行的测试和时区。
使用日期选择器为计划的测试选择停止运行的日期,或将其留空,以便测试无限期地运行。
输入接收报告的电子邮件地址列表,用逗号分隔。
点击保存.
测试左侧的时钟符号表示已配置了调度。如果选择测试,请单击编辑日程在测试运行时更改。
- 您可以在测试运行时进行更改。
- 您可以通过单击顶部的开关来禁用测试在来从.
已知的问题
以下问题在端点管理分析器中是已知的:
- 执行安全Web连通性检查时,不支持在文本框中输入多个url。
- 不支持Secure Hub的共享设备认证特性。
- 安全Web测试只检查到所输入url的连通性,而不检查到相应站点的身份验证。