连接检查
从端点管理故障排除和支持页中，您可以检查到Citrix Gateway和到其他服务器和位置的Endpoint Management连接。要运行Endpoint Management连通性检查，您需要Support或Admin角色。使用基于角色的访问控制(role - based Access Control, RBAC)设置此角色。有关分配角色的更多信息，请参见使用RBAC配置角色．
运行端点管理连接性检查
在Endpoint Management控制台中，单击控制台中右上角的扳手图标。的故障排除和支持页面出现。
下诊断,点击端点管理连通性检查．的端点管理连通性检查页面出现。如果您的Endpoint Management环境包含集群节点，则会显示所有节点。
选择要包含在连通性测试中的服务器，然后单击测试连接．这时将出现测试结果页面。
在测试结果表中选择一个服务器，以查看该服务器的详细结果。
有关端点管理可以执行的连接性检查及其详细信息，请参见连通性检查详细信息．
执行Citrix Gateway连接检查
在故障排除和支持页面,在诊断,点击Citrix网关连接检查．的Citrix网关连接检查页面出现。如果Endpoint Management和Citrix Gateway之间没有连接，则该表为空。
点击添加．的添加Citrix网关服务器对话框出现。
在Citrix Gateway管理IP，输入要测试的运行Citrix Gateway的服务器的管理IP地址。
如果您正在为之前已经添加的Citrix Gateway服务器执行连接检查，则会提供IP地址。
输入此Citrix网关的管理员凭证。
如果您正在为之前已经添加的Citrix Gateway服务器执行连接检查，则会提供用户名。
点击添加．表中添加了Citrix GatewayCitrix网关连接检查页面。
选择Citrix Gateway服务器，然后单击测试连接．结果显示在测试结果表中。
在测试结果表中选择一个服务器，以查看该服务器的详细结果。
连通性检查详细信息
下表列出了Endpoint Management可以执行的各种连接性检查，并包括关于每种检查的详细信息。
| 连接到 | IP地址或FQDN | 细节 |
|---|---|---|
| Apple推送通知服务器 | api.push.apple.com | 检查Apple Push Notification Server和Endpoint Management节点之间的连通性。Apple Push Notification Server用于向iOS、macOS和tvOS设备发送消息。 |
| Apple反馈推送通知服务器 | feedback.push.apple.com | 检查Apple Feedback Server和Endpoint Management节点之间的连通性。Apple Feedback Push Notification Server为你提供发送到iOS和macOS设备的远程通知失败的信息。 |
| Citrix License Server | License Server的IP地址 | 检查Citrix License Server和Endpoint Management节点之间的连通性。安装Citrix产品的服务器需要联系Citrix License Server获取License。 |
| Citrix网关 | 在Endpoint Management中配置Citrix Gateway的FQDN | 检查Citrix Gateway和Endpoint Management节点之间的连通性。端点管理客户端应用程序(如安全邮件和安全Web)使用Citrix Gateway通过VPN服务器连接到内部网络。 |
| 数据库 | 数据库服务器的IP地址或FQDN | 检查Endpoint Management数据库和Endpoint Management节点之间的连通性。 |
| 域名系统(DNS) | 在端点管理中配置的IP地址 | 检查DNS服务器和Endpoint Management节点之间的连通性。 |
| 安全票务管理局服务 | 本地主机 | 检查Endpoint Management节点与身份验证服务、STA (Secure Ticket Authority)服务和集群服务的连接。 |
| Firebase云消息传递(FCM)服务器 | 检查FCM服务器和端点管理节点之间的连通性。使用FCM，你可以通知客户端应用程序有新的电子邮件或其他数据可以同步。你可以发送通知消息来提高用户粘性和留存率。FCM是谷歌云消息(GCM)的替代品。 | |
| 谷歌玩 | play.google.com | 检查谷歌存储服务器和端点管理节点之间的连通性。谷歌Play用于提供服务，包括托管的私有企业应用程序交付商店。 |
| iTunes商店/批量购买 | vpp.itunes.apple.com | 检查Apple Store服务器和端点管理节点之间的连接。Apple Store被用来提供服务，包括一个托管的私有企业应用程序交付商店。 |
| LDAP | 在Endpoint Management中配置的LDAP的IP地址或FQDN | 检查LDAP服务器和Endpoint Management节点之间的连通性。 |
| 微软推送通知服务器 | sin.notifiy.windows.com | 检查Windows通知服务器和端点管理节点之间的连通性。Windows Notification Server用于向Windows设备发送消息。 |
| Nexmo网关 | - | 检查Nexmo短信中继服务器和端点管理节点之间的连通性。Nexmo是一家美国和国际短信网关提供商，提供消息应用程序和消息api等功能，使企业能够发送大量短信。 |
| 内容协作服务 | 在端点管理中配置的内容协作服务的IP地址或FQDN | 检查内容协作服务和端点管理之间的连通性。内容协作服务是一个安全的基于云的平台，供企业存储和共享大型文件。 |
| Windows桌面/平板电脑商店 | windows.microsoft.com | 检查Windows Desktop/Tablet Store与端点管理节点之间的连接。Windows Desktop/Tablet Store用于提供服务，包括托管的私有企业应用程序交付商店。 |
| Windows安全令牌服务 | login.live.com | 检查Windows安全令牌服务器和端点管理节点之间的连通性。Windows安全令牌服务支持Windows设备的双因素身份验证(域+安全令牌)。 |