9比5的投球出局。赢得了吗?灵活的工作

诺亚花园:

你知道，这很有趣。我经常不记得自己一周前的早餐、晚餐或午餐吃了什么，但我确实清楚地记得自己的第一款游戏。

梅兰妮绿色（主机:)

这是挪亚的花园。他是美国职业棒球大联盟(Major League Baseball)的首席营收官，他总是向前看，总是理解并重视棒球向数字世界的转变。但他知道，数字化不仅仅是一和零，而是随时随地与我们所爱和需要的事物联系在一起。我喜欢棒球。我不是一个人。一个多世纪以来，棒球一直是我们生活中的重要组成部分。这款游戏经历了战争、萧条、悲剧，当然还有流行病。1918年，当西班牙流感肆虐美国时，棒球给了人们一些欢呼的东西。现在，100多年后的今天，棒球再次帮助我们度过了一场大流行——而这一次，美国职业棒球大联盟(Major League baseball)远程做到了这一点。

我是媚兰格林。这是思杰的原创播客Remote Works。我们迎来了新一季。这一集主要讲的是美国人最喜欢的消遣是如何远程工作的。我们将揭开这个行业的帷幕，它不得不调整几乎所有的事情——从球场上的虚拟球迷到关于嚼口香糖和哭泣的新规则。在这个过程中，MLB已经拥抱了这个灵活工作的新世界。现在他们正在为棒球的未来做打算——同时保留这项运动所有最好的元素。这就是诺亚花园的作用所在。他不仅是美国职业棒球大联盟的首席收入官。他是它最大的粉丝之一。

媚兰绿色(主持人):

你能跟我说说你第一次去看的MLB比赛吗?

诺亚花园:

这是一个在被称为Shea Stadium的游戏。我不记得这一年，但如果我不得不猜测它可能是76,77,78.我记得这场比赛的几件事：首先，我的父亲知道Ed Kranepool。所以我们在游戏前有能力实际见面，谁是当时的第一个垒手。所以这是一个很大的时刻，迎接超级明星，特别是纽约的超级巨星。我们还在体育场内的餐厅吃饭。我当时没有记得体育场餐厅的名称。而最有趣的是我的第一场比赛实际上没有导致看到一场比赛，因为游戏并最终被降临。我们确实在体育场吃饭。我确实会见了ed kranepool。我确实和我一起拿着我的手套。 I remember that. But the actual game itself, I never got to see, but it was still obviously a lasting memory and what I consider my first experience with Major League Baseball.

媚兰绿色(主持人):

考虑到当时和现在的情况，去年在德州举行的世界职业棒球大赛(World Series)球迷有限，情况如何?

诺亚花园:

我在棒球在努力，我认为21年。所以，我很幸运有一个悠久的历史在这里。我告诉大家的是我从来没有失去了爱的感觉。所以，当我去比赛，当我走在球场上，其实我心潮起伏，每一次，不管它是一个全明星赛还是它的世界系列。特别是今年，只是真的不得不全线特殊的意义对我来说，你知道，我像其他人一样在这个世界上，卡死在家里试图保护我的家人从得到这个可怕的病毒，吓得。坦率地说，当它是一次旅行一次，我很兴奋。但在同一时间，我不能说，在我的后脑勺，我不担心病毒的影响。我们费了九牛二虎之力才在美国职棒大联盟，以确保我们提供给我们的球迷体验，球迷是我们要允许 - 这将是一个安全的环境。

媚兰绿色(主持人):

是的，我等不及要回到看台上了。给我一份热狗，一杯冷饮，还有一场精彩的比赛。我想说的是，在家里看棒球比赛有一定的安慰。很长一段时间以来，棒球一直把这项运动带进我们的家庭。你知道今年是第一次在广播上播放棒球比赛的100周年纪念日吗?那是1921年匹兹堡海盗队对费城费城人队。电视上开始播放棒球节目是在30年代后期。美国职业棒球大联盟第一次电视转播是在1939年——辛辛那提红人队和布鲁克林道奇队之间。然后在1995年，一切又变了:第一场通过互联网直播的比赛:西雅图水手队对纽约洋基队。我们接触棒球的方式一直在演变。 In fact, tech is now allowing us to become more up close and personal with the game than ever before. Noah Garden has seen it all -- he was a part of the earliest innovations

诺亚花园:

世界在进化，对吧?世界在继续发展，创新引领着我们所有人。从创世之初就有了。在过去的几年里，我们看到了一些趋势在我们的业务中出现。退一步说，2000年加入美国职业棒球大联盟时，我加入了mlb.com。所以我的背景是这个行业的数字方面，我们最近把它和整体业务以及专员的棒球策略结合在一起。也就是说，人们消费我们产品的方式和日常与我们互动的方式发生了变化。在2000年，我们所说的网络和台式电脑在2004年和2005年让位给了移动转型，当然是随着iPhone的推出。当这种转变发生的时候，很多眼球转向了移动领域，我们并没有猝不及防，但它的发展速度已经超过了我们的预期。我们必须加快我们的转变。 More recently through this pandemic, people have been streaming, but that streaming really has been confined, to, you know, the younger generation of fans.

我有四个男孩，年龄从22岁到8岁不等。我告诉你们，我8岁和10岁的孩子不像我以前那样消费。甚至我22岁和20岁的孩子也有不同的消费方式。所以，他们一直都是流媒体的，我们知道流媒体革命即将到来，你知道，听着，我们是第一个在2002年直播比赛的体育公司。我很清楚地记得那些日子，也就是说，我们没有预料到会发生什么，但被大流行加速了——我认为所有的专家都同意，嘿，我们正在朝这个方向前进，但它会随着时间的推移而改变，大流行刚刚扭转了局面。我的意思是，我们只是没有看到它来得那么快。好消息是我们的运动已经奠定了基础的转换和我们工作,我们总是说,早在2002年,2003年是如果它有一个电池或一个插头,我们希望能够用我们的内容,让我们的球迷选择他们想和我们交流的方式。所以这促使我们在一些事情上加倍努力，我们已经在做了，还有更多的事情要做，但流媒体在这段时间真的加速了。

媚兰绿色(主持人):

是流媒体。我爱所有我最喜欢的游戏是如何通过MLB流。这意味着无论我在哪里，我能赶上的动作。并与美国职棒大联盟的应用程序，有获得实时统计信息，因此你总是在每一个音调和命中的顶部。你可以在行动的心脏这意味着，而坐在沙发上。每个人都可以有自己的经验。看看棒球2.0这款风扇的起飞。

斯特里特杰夫:

我喜欢棒球，对我来说，棒球就是投手和击球手之间的战斗。我喜欢看到投手盯着击球手——击球手做各种各样的恶作剧来甩掉投手。对我来说，这是一出伟大的戏剧。然后你有数据你知道:这家伙是第一球的击球手吗?这个快球能有多快?他会投滑球吗?能够将所有实时数据呈现在你面前是一件很棒的事情。这给经典的摊牌增色不少。技术也越来越好了。我想接下来你会看到的是，也许我们会在自己家里使用虚拟现实技术，我会让投手在客厅里，在厨房大厅里向击球手投球。

媚兰绿色(主持人):

所以科技让棒球变得更具互动性和易用性。但是棒球场的体验呢?那么，从一个坐在座位上的粉丝的角度来看，这一季会是怎样的呢?

诺亚花园:

我想今年的情况肯定会和去年不同。但这不会像2019年那样——至少在我们开始的时候是这样，尽管我确实认为全年我们会进入一个越来越好的位置。去年，我们要求全国禁止球迷。这很重要，原因有很多。第一，在疫情最严重的时候，他们有一些年轻的员工四处走动，向球迷们扔爆竹、啤酒和苏打水。但也有工作了很长时间的检票者，他们的年龄可能比其他人更容易受到疫情的影响。我想你们会看到的是，我们已经要求我们所有的当地俱乐部与他们的管辖范围合作，从球迷的角度考虑，对于每个地方来说，每个地方都是不同的，我们要找出正确的执行方法。我们今天看到了，对吧?我们在德克萨斯州、佛罗里达州和亚利桑那州看到的情况与你在加州、纽约和费城看到的情况不同。这似乎是一个开放的董事会，无论你在哪里，至少开始与有限的粉丝赛季。 I think that you'll see social distancing. My guess is you'll be in the 25 to 50% capacity, depending on what state you're in and the laws governing each stadium. And we spend a lot of time speaking to the experts. and, you know, listen, what they're saying is that they are very hopeful that probably by mid to late summer, maybe even September, hopefully life is getting back to normal. So I remain cautiously optimistic, but hopeful that by the time our post season comes around next October, we'll have full stadiums, but we have to be agile here and I'm in a position to evaluate it as it comes. So, cautiously optimistic.

媚兰绿色(主持人):

谨慎的乐观。我要在这一点。因此将有很多人，我知道。我的朋友苏西？她是一个长期的风扇。我问她什么，她最想念她最喜欢的游戏。

斯特里特苏茜:

有这些小的时刻，看着球迷赶上球和在球场看到孩子，只是整个体验。这是我们做了作为一个孩子。我记得在旅行下来。你知道，这是一个大事件。你走在车内或观看波士顿洋基和红袜队的发挥。我喜欢他们正在做的变化，但它其实只是看到了球队找回在球场上与在看台上的球迷。

媚兰绿色(主持人):

为了让那些孩子们跑到苍蝇球的魔术时刻，有很多工作要发生在幕后。棒球是一家大型复杂业务，遍布北美的数千名员工。在过去的季节，我们都意识到了这一领域的挑战，但在后台，有一些大的变化 - 再次，技术是前沿和中心。这是MLB的诺亚花园。

诺亚花园:

我们必须适应的最大变化是遥控工作环境。这就是我们都听到的。但是，我们的总部位于纽约市 - 在去年1月的听起来听起来很疯狂，我们搬入了曼哈顿的新全球总部。1271六大道。这座城市的美丽部分，右边是洛克菲勒中心，距离广播城市音乐厅。我们不仅在那里搬进来，但我们将这个新空间吹捧为未来的空间，对吧？这是这些开放的楼层计划，你在西海岸和科技公司中看到的很多东西以及协作。因此，我们进入这个空间，拥有现代劳动力和氛围的所有气氛，然后是你知道的大流行罢工。那么做什么？一：为了明显的原因，我们将不得不重新评估开放式平面图。然后，第二件事是，我们如何仍然是富有成效的，因为我们在这个远程环境中。 And I gotta tell you, I'm really proud of the organization. We have come together, we have harnessed all the different tools from all of our different partners, whether it be Citrix, whether it be different collaboration tools to allow both our technology group and our business folks to continue to work together in the same ways that we did before. Certainly not within the same room around the same desk or office that we did in the past. And I’ll extend that to really talking to our partners. One of the things that partnerships require is just close contact, constant conversation, making sure that we are working together, have common goals.

你知道，我们过去常常围坐在餐桌旁开会，每次10到12个人面前都有一个屏幕。我们不得不适应。我们有各种不同的方式来联系，这些方式有点超出常规，但它让我们保持密切，坦白地说，我实际上认为，使用这些工具的交流甚至比大流行之前更有效，更好。这是我对其他棒球老板和球队主席说过很多的话，当我们走出这场大流行，我认为我们会变得更强大，因为我们已经有了更多的沟通。这是我们真的不想失去的东西，当我们走出这一切。

媚兰绿色(主持人):

这是很有趣。沟通和协作的主题也有在美国和加拿大的30支截然不同的球队。所以，你能帮助，也许我理解的是如何发生的使用这些工具？它是独立，是由区域？你有全联盟的虚拟会议？如何会议发生在2021年？

诺亚花园:

我认为以上都是。在棒球运动中，我们有不同的功能区域。我们有票务组织，我们有技术组织，我们有现场操作人员。我们有赞助和广告人员。所以我们所做的就是在每个职能区域定期召开联盟会议。我们的票务小组每周开一次会。同样，这里有来自不同俱乐部的代表。这和所有权有关。我们每周都会和我们的老板进行一次电话会议，我们还有俱乐部主席的电话会议。因此，我们有这些广泛的电话，我们可以确保每个人都在同一页上，听到同样的事情，以度过这段艰难的时期。 But that doesn’t replace - I think you said it right. We have 30 teams that are in 30 different cities around this country. And each one has some things that are similar. We do share best practices in those broad based meetings, but we also still need to have these one-on-one meetings. Every local city that we're in is different. Every local city is struggling a little different and every local city has different strategies and go to market. So you still have to have the one-on-one conversations that we have, so I would say both in groups and from a one-on-one basis, that's sort of how we've been navigating the communication.

媚兰绿色(主持人):

30个团队分布在北美的30个城市。这是一个相当庞大的关系网。对美国职业棒球大联盟来说，这并没有结束。该组织已着眼于国际发展。他们要把演出带到欧洲和其他地方。美国职棒大联盟的诺亚花园正耐心地等待着，准备让比赛重新开始。

诺亚花园:

是的，这很艰难。我的意思是，你知道，听着，我们在世界各地设有办事处，所以我们有各地的员工，我花了很多时间与我们的办公室一起度过了很多时间。我们受到了打击。在全球范围内越来越多的游戏的基石之一，或继续在全球范围内延长游戏是在线游戏。我们刚刚在伦敦刚刚在伦敦的一个惊人活动，我们扮演了洋基和红袜队，我们填满了体育场。这只是，气氛很棒。而这一目标是开始为越来越多的国际游戏奠定基础。不幸的是，这一点是尖叫的停止。

我们会回到那里。但是，我们一直在谈论的是我们能做些什么国际上保持故事的打算，以保持连接我们的球迷是远离我们，比我们想。有食品巨星汇和有本垒打德比，我们从风扇的角度做国际。而且我们在努力工作，想尽办法，不断壮大该业务。去年 - 即使是在大流行中，我们开辟了百余名中国门店 - 商品店。所以业务仍在进行之中。我们必须最终回到其游戏吧。这将是最大的一块了我们，但我们会到达那里。我们会到达那里。

媚兰绿色(主持人):

5到10年后，公司会是什么样子?

诺亚花园:

我认为，像所有的组织，我们要学会用不同的工作。还是有很多，当我们走出这个对话的 - 将远程工作，仍然是一个东西吗？难道我们要在一种情况是在办公室三天2天远程？但我觉得，嗯，如果你看看我们的技术，我们组织的一部分，你知道的，我们确实有办事处，在美国科罗拉多州，我们在加州的办公室，我们确实有在纽约设有办事处。

随着国内生活安排的变化，人才也会迁移到不同的地方，我认为我们必须做出调整。疫情让人们开始评估他们住在哪里，为什么住在那里，然后回到整个工作和生活的平衡。我觉得你应该去有才华的地方。所以我认为你将会在我们组织的不同部门看到一个更广泛定义的大联盟办公室的情况。我想，科技是其中之一。你知道，我可以设想我们会有更多的办公室。我可以看到这样一种情况，我们有一些人在家和远程工作。我确实认为这将继续为我们发展。

媚兰绿色(主持人):

我认为说诺亚花园知道风扇经历是安全的，这是制造或打破棒球业务的。这个好消息是，今年我们将在展台上制作新的棒球回忆 - 看着太阳落在漂白剂上，用你的手机在你的手中检查了击球手的统计数据，想知道投手是否会抛出滑块。或者在家里，在沙发上飘出一个外出的游戏 - 只需chillin“。

让我们来听听美国人最喜欢的消遣方式。它帮助我们度过了一些艰难的时刻。我们已经为新赛季和新一代的职业棒球大联盟做好了准备。

我梅拉妮绿...感谢收听。而感谢诺亚花园，美国职棒大联盟的首席营收官，分享游戏的热爱。远程作品是由Citrix原来的播客。订阅回来两个星期。我的旅程，学习如何公司和个人可通过2021及以后的工作中茁壮成长，从让女性重返职场，以找出如何Z世代为一个完全不同的世界工作的准备。接下来的时间 - 为建设一个更加可持续发展的公司的提示。这是在citrix.com削减远程工作。美国职棒大联盟的商标许可使用