我们今年的某一点都感受到了:疲惫和有线。这一集是关于数据和福祉的。加入Host Melanie Green,因为她开始了一个为期两周的经验,可穿戴技术,以获得自己的福祉。
播客|25米
5月26日,2021年
S3: Ep5
执行摘要
David Osgathorp.
表演教练
红牛赛车
艾米·霍沃思
员工体验高级总监
Citrix.
我是媚兰格林。您正在收听的是思杰的原创播客Remote Works。
今天,这是关于数据和福祉的全部。您知道,跟踪您在一天中进行多少步,休息的心率,您的睡眠时间表。
睡眠是我最近有很多麻烦的事情。我白天一直累了 - 它开始妨碍我的工作。事实证明我并不孤单。
最近的研究表明,对于许多远程工作的人来说,平均工作时间正在变长。工作和家庭生活之间的界限已经非常模糊。我们边做晚饭边回复邮件。我们从醒来的那一刻就开始查看通知。
微软(Microsoft)的新研究为这一现象提供了一些见解。早在今年1月,来自31个国家的3万名员工接受了关于工作进展的采访。
虽然他们近四分之三的人想要灵活的工作继续,但有一些惊人的趋势。会议持续了两倍半,比转移到遥控工作前的时间长。人们正在营业时间以外的聊天。还有更多的电子邮件。该研究发现,与2020年2月,2月2021年2月的406亿封电子邮件。
面对现实吧。更多电子邮件 - 更多会议 - 更多的分心 - 我们都需要尽可能多的帮助,知道什么时候是时候关闭和调整。我们很多人正试图在新的灵活工作世界找到我们的方式。它可能是艰难的。
但是有一个可以帮助我们到达的工具:数据。数据可以帮助我们跟踪我们的行为 - 并希望积极变化。
我的搜索数据导致我与员工体验专家合作,尝试实验。我们都尝试了最新的可穿戴技术,了解有关我们的身体和思想如何工作的更多信息。
艾米:
我很高兴能够与你汇兴这种经历,因为我觉得我学到了这么多,但我没有任何人谈论它。
梅尔
Amy Haworth是Citrix的员工经验高级总监。我们俩都使用称为ORA环的可穿戴装置花了两周。它跟踪我们的睡眠时间表,心率,运动。这就像一个一站式健康跟踪器。
我必须诚实,它不仅仅是纯粹的研究。白天我感到疲倦和拖出来。所以我希望它可能有助于我追踪。
我们都追踪了经验。我们了解了很多关于如何在灵活的工作环境中保持健康的事情。
艾米用音频记录了她的经历。
这是她的第一个观察中的一个,记录着她的爸爸。
Amy Haworth日记夹
看看你在白天做了什么,然后它如何改变你的睡眠是很有趣的。
昨天我睡得一点点更长,但我的效率并不好。当我醒来时,它告诉我,他们就像,你今天不想轻松,或者你可能会感到有点累。我昨天结束了小睡,我觉得我有权小睡一会儿。
我就想,这是理所当然的。我要这样做,而不是再喝一杯咖啡。因为咖啡并不能解决根本问题。
[倒下最后句子,下一行下方]
梅尔:
好吧,在我们两周后穿着戒指艾米,我一切都在一起谈论数据,福祉,以及如何帮助我们工作 - 并更好地发挥更好。
我们谈到了最适合艾米的东西,因为她习惯穿着戒指并看到所有的数据。
艾米
第二天之后,它告诉我我在第一天穿着它的时间有多不上当。我绝对被吓坏了。
我觉得这是一个叫醒的电话。我们将谈论行为变化,但就是,我觉得羞耻,我会把这个词放在上面。所以很有意思。然后我对睡眠令人难以置信的另一个作品。这可能是我的痴迷,甚至超过了活动,是睡觉。
而且我认为其中一个是因为我们不会看到自己的睡眠。
除了羞愧之外,我觉得我最初获得的是一种许可感。所以如果我的戒指告诉我我有8小时26分钟的不运动时间,这有助于对比我对自己的看法,我认为自己是一个积极的人。我每天早上跑步,我认为这是我工作的一部分,因为这是我知道我表现最好的方式。
所以我在想我很活跃。在工作场所,我会在会议之间行走并走到停车库,但它不像我在午餐或任何东西时锻炼,或者看到自己,或者像指数更活跃一样。但事情的真相是我的数据告诉我,我的例程发生了很大变化。
所以我开始允许自己出去15分钟,30分钟,一周至少有三天,每天中午散步。这是大的。我做过的另一件事是喝一杯酒是如何影响我的睡眠的。
梅尔
天啊,我也是。对不起
艾米
不,这很棒。我觉得我们是闷闷的烈酒。我很高兴我们必须一起做这个实验。天啊。
我正在寻找其他放松仪式,即我可以用那杯酒,特别是现在知道它在我甚至看时如何影响我。信任该科学的巨大动机是通过制定其他选择来对我的投资感觉。
我也开始和我的儿子一起骑自行车。我也读过书籍倦怠,并了解到这是通过晚上通过活动完成压力周期的绝佳方式。
梅尔
涉及个人护理和健康时,知识就是权力。来自ORA戒指的数据有助于我专注于我的福祉。
因此,我了解数据如何为我提供对我生活中积极变化的信息。
但这对较大规模的工作如何?
我每周都不喝一杯酒,这很好——但让我们把镜头往后拉一点。
健康数据有可能在一些非常强烈的情况下给你边缘。我想向您介绍一个帮助人们在那些激烈的情况下达到最佳表现的人。他使用大规模数据来到达那里。
David Osgathorp是英国红牛赛车的人类绩效教练。他的工作是激光专注于世界上最高的汽车赛车团队之一 - 以及支持它们的员工。
David Osgathorp.
这是惊人的,不是吗。而且我猜,你知道,那种情况下来的三个主要领域,我希望人们能够更好地改善,他们可以更好地吃,他们可以更好地恢复。那种简单的壳有点我,我看着整个团队。有800人,基本上对两辆车的两个司机负责。
梅尔
当大卫说到团队时,他指的是在制造、空气动力学、赛车工程和营销等各个领域工作的人。如果红牛队的队员有一天状态不佳,风险就会很高。所以大卫最近开始使用数据监控来帮助支持员工幸福。现在,一些团队成员们戴着你的戒指。正如我现在所知,戒指捕获了大量信息 - 每天二十四小时。David Osgathorp表示,可以访问那个Dayta - 允许他更好地支持他的团队。特别是当英国在锁上时,他看不到人们。
大卫
我有仪表板的访问,我认为我们现在有大约50,60人,我只能点击,只需看看,不仅有人昨晚睡觉,但他们的心率是什么?他们的身体温度是多少?他们的心率变异是什么,这是一种压力的衡量标准。睡眠多少,我可以在点击一键点击一个按钮中的重复睡眠,我只能理解每个人都在这一点。
然后我们只能旗帜如果人们在挣扎,他们需要做什么?或者是什么可能的原因?
梅尔
对于我们这些不是红牛赛车工程师或数字狂人的人来说,我想让大卫把它分解得更详细一些。
大卫
只需在早上开放这个应用程序,您就会获得欧洲的决定是一种准备评分。这是一个基本上超过一百的分数,80多个人意味着今天将是一个美好的一天,也是真正像你一样推动自己。任何类型的东西都可能在65岁以下,只是轻松,轻松脱掉一点点。
梅尔
David Osgathorp专门推动他的客户来实现他们的全部潜力 - 并帮助他们保持最佳形式。这是迷人的,但我们大多数人都领导了更多的行人生活。因此,当大卫,人类绩效教练 - 将他的重点转移到常规的灵活工作类型的人。例如,像我这样的人。
当我和大卫说话的时候,艾米和我曾经定居过我们两周的实验,穿着牛牛戒指。我想挖掘大卫的专业知识,看看可以幸福的学习内容。所以 - 我给了大卫的所有信息。
梅尔
我们在那个我有点紧张的地方。所以我一直坐在一周内的戒指。我渴望了解你的想法,牢记,我显然没有运动员。你注意到了什么?
大卫
我是说,我不知道这周对你来说是不是正常的一周。
梅尔
本周,我比往常常见。
大卫
是的。好的。好的。所以你认为你本周有足够的睡眠吗?
梅尔
我觉得睡了一口,本周觉得。
大卫
好的。是的。好的。所以你平均睡了大约六个半小时?你知道,你知道的,可能只是足够的东西。你可能可以用一点点做。
梅尔
嗯,继续。继续。
大卫
好的。好的。让我,让我挖一点,好吧。所以让我们从好的开始,好吧。深睡得很好。重新睡觉,不是那么好。因此,我们正在寻找类似的90级到一百分钟,你将在本周大约70分钟平均。好的。所以,嗯,这将是一只小旗,我们会伸出来,我们会回到那个。好的。 So the other things that I'm kind of really keen on is looking at that, that quality of sleep.
我把你表现出来的东西叫做疲倦和紧张的状态。
梅尔
累了和有线?哎哟。
好的,也许这是真的。但我知道这不仅仅是我。这是一个压力的时间 - 它具有身体效应 - 不仅对我而言,而且在每个人身上。和我们很多人的最大挑战之一 - 正在睡个好觉。这对工作具有非常直接的影响 - 和生活。
大卫
好的。这可能是最大的事情,或者在这里有几件事,醒来,你是本周平均醒来的,每晚五次。所以你会醒来然后你会打瞌睡,然后你会再次醒来,你会打瞌睡。所有这些导致在早上可能不会感到伟大的第一件事。但是我找到了最大的事情。
所以,如果你可以想象我要谈论的是你休息的心率。理想情况下,休息心率,你的身体应该是在夜晚的中间休息的最低休息心率。所以我们在那个正常水平上开始,然后它下降到那个最低点。然后它就像我们早上醒来一样瘫痪。所以在那里的吊床型运动如此,好吧,你的心率。你的是滑雪坡。
所以它开始真的很高,然后它只是逐渐降低,并降低它实际上在你醒来之前的最低点。而这基本上会说,当你起床或起床时,你只是不想出去睡觉。你不会觉得很多能量。是,这对你来说是一种典型的行为吗?
梅尔
是的。我一直在努力,有趣的是,在过去的六个月里。你知道,我已经完成了一些你建议的东西。就像我不看我的手机30分钟。我试着在我的院子里伸展,努力。但是,对我来说非常熟悉。当然。
大卫:所以。好的。如果你不看你的手机30分钟,但晚上你的手机在哪里?是你的卧室吗?
梅尔:是的,它就在我旁边。
大卫:好的。所以,老实说,我不会只是跳上这一点,而是缺乏重复睡觉,或者喜欢你睡着的时间,累了和有线,以及唤醒人数 - 几乎就像有一个短信或有警报通过手机和轻微的睡眠。
而且你知道,所有这些因素,只要指出,你知道,有人在他们身边的人。老实说,这是一个如此多的人这样的常见问题。
我们过着他们的生活,但你能做的最好的事情就是去购买那些旧学校闹钟之一。好的。把它放在你的房间里,而不是你的床边,把手机从那里拿出来。当该警报熄灭时,起床,将其关闭。留下你的手机,然后以你可以的方式开始你的一天。
你可能有一个更好的质量睡眠。你有这个事实你必须站起来。你正在避开手机。倾听,世界不会停止,好的,因为你没有回应。我知道我们都非常重要,但诚实地,如果一条消息通过凌晨2点来,可能会等到早上七点或八点钟,你知道吗?
梅尔
消息收到。响亮和清晰。我又不是不知道一直带着手机对我有害。我每晚都把工作带上床。我每时每刻都在查看Slack——我不停地浏览标题。但实际上,看到这些数据,并与大卫·奥斯加索普(David Osgathorp)交谈,让我明白了这一点。让我意识到,这对我的睡眠和工作造成了影响。来自奥拉环的数据已经说明了这一点。
我意识到很长一段时间,我一直感受到 - 就像大卫说 - 累了和有线。
但即使在这些明显的好处,我不确定我在哪里得到了所有这些正在收集的健康数据 - 实际上我采取的每一步都是。没有削减和干燥的答案 - 但它归结为评估它如何影响你的生活。
大卫
像你的戒指一样的东西可以略有侵入性。在红色公牛对谈话中有很有意思,人们就像那里,没有机会,伴侣,你无法进入我的睡眠,那很好。
如果人们对此开放,那么它可以去哪里,它可以支持。你主要是支持个人,然后最终支持整个组织,我认为这将是有趣的。我有兴趣看到它的位置。我真的相信这整个大流行主要受影响的人已经受到潜在的健康问题,所以如果这不是一点点醒来的人,那么对人和组织来说,我不知道真的是什么,所以我认为希望我们可以从中获取积极效力。
David Osgathorp看到了健康数据如何给他的红牛赛车队成为优势。
但我们其他人呢?
记得艾米haworth吗?
她负责近9000人的员工体验。
这没事任务。Amy总是对Tech如何支持员工的福祉感兴趣。
艾米
谈到幸福的第一件事,我觉得它很好,我一直在思考这个词,因为就像员工经验一样可以有这么多不同的意义,也可以听起来像什么一样一切。我认为幸福地运行了同样的风险。我一直在考虑的是什么,特别是在过去几周是我们如何将它变成动词?那么我们如何改变标签的语言甚至使其变得良好,因为它是一个活跃的状态。如此打破,分开,真的在考虑员工经验和幸福的情绪。因此,这些时刻重要,无论是在与物理工作场所的交叉路口,无论是那个家庭还是办公室,或者它是与您的数字技术的交叉点,也是它的交叉路口,或者它不起作用,或者与经理或同事之间的交叉路口。那些非常富有情感。
在很长一段时间内,我认为我们真正调和工作和组织是生态系统的事实。当一块生态系统脱机时,整个生态系统都会破裂。因此,让员工感到健康和满意,意味着那种生态系统的另一个作品也茁壮成长。
梅尔
你刚刚碰到了这一点,但你如何看到幸福的数据在员工体验战略中扮演的角色发挥作用?
艾米
让员工有机会选择选择,是的,我们的许多调理在过去十年中,当谈到技术已经是为了选择的,你知道,个性化我们的设置。我们与谁分享?所以我们已经编程了这一点。是否有可能成为员工拥有的选择之一?我希望我们能够使这些数据如此有用,他们认为他们看到这是一个有利于这些数据的好处。
梅尔
为什么现在为公司考虑将资源纳入支持福祉时,为什么尤其重要?
艾米
是的。员工携带很多,我说员工,以及我真正的意思是人。随着额外的压力师,我几乎觉得它就像潮流出去,你知道,当你在海洋和岩石中站立时,你知道。一旦潮流熄灭,你会看到一切都在。
随着我们用工作量推动员工,随着我们在我们推出额外职责的情况下,我们像虚拟学校一样重新想象的例程,我们真的经历了转变。
艾米
,在这过程中我们需要照顾自己和组织有机会还表明,我们关心我们的员工,我们听转换的进展是什么感觉,它看起来像什么,各种新的资源需要一个不存在的世界。
昨天我和一名刚入职不久的员工交谈。他大学毕业后已经工作了18个月了。我最喜欢问的一个问题是,因为这些数据非常丰富,如果你现在是一名经理,你会关注什么?
他的特殊建议是在一定小时或作为人之后非常明确的电子邮件,如果是我,你知道,我不知道4到晚上7点。
我认为会发生什么我们还需要更多地意识到真正的帮助我们的团队运行好,帮助我们跑得好,我们就能提高我们的意识水平的东西真正驱动性能。
梅尔
我喜欢。这个想法是使用数据来帮助我们创建工作生活平衡。灵活的工作意味着更多的自主权 - 但它也可能意味着不太停止时间。这为过度劳累和最终倦怠创造了潜力。
Citrix已经完成了许多研究,公司如何支持工作生活平衡。他们在五个国家调查了783名决策者。他们发现健康计划是与将自己定义为先进的组织的最高实践之一,与那些定义自己作为学习者的组织相比。
和那些形容为先进的组织 - 更有可能使用旅程映射等同理化驱动活动的六十百分之六十。设计思考。并建立组织价值。该研究还指出了重要性 - 现在更多的组织开发了积极倾听员工的有效方法。
艾米
如果他们知道自己正在做的反馈,那么员工喜欢被倾听。所以,如果你作为一个组织,你感觉如何?你最近怎么样?而且你只是得到了数据点,但你没有回应它,不仅它对组织的信任耗尽,而且它真的是错过的机会。
因此,建立一个允许员工恢复的节奏,允许组织,并继续推动组织对来自员工的数据的响应,然后在建立这种同情和同情和伙伴关系中的一部分企业文化。那里有很多新数据谈到了未来的领导能力和同理心 - 能够将人类联系在人类。
梅尔
它可能似乎是违反直观的,但数据和自我监控实际上可以帮助我们更加人性化 - 了解和支持人们的需求。这是关于同理心的。这是如此重要,因为我们试图发现有时难以捉摸的工作/生活平衡。
艾米让我想起了大卫奥斯科·赛马的东西所说的。他认为,彼此看外,从未如此美好的时机。
大卫
现在是一个真正照顾我们自己的机会,组织也要照顾我们的员工,确保第一,我们更健康。第二,我们创造了这些真正的健康空间,人们可以在那里茁壮成长。最终的结果是,一个更高效的组织和更高效的个人。
更近
这并不一定意味着更努力或更快地工作 - 这意味着最大化我们的潜力,所以我们不会最终旋转我们的轮子并耗尽气体。
但现实是我不是赛车。
我不想沉迷于数据——你知道,我不想仅仅用数字来衡量自己。我可没那么简单。
正如艾米所说,最重要的是将人类连接到人类。无论我们使用的技术应该使得连接更强大。
底线:我们是否使用健康技术提醒我们去散步 - 或者只是打电话给朋友在公园见面,我们都需要互相关注 - 而我们自己。
我是梅兰妮绿色 - 希望今晚睡个好觉。我买了一个闹钟。我的手机现在在晚上在另一个房间。我很快就会出去散步。你一直在听遥控作品,是Citrix的一个原始播客。订阅并在两周内回来。那是Citrix Dot Com斜线遥控器。下次 - 统计数据令人不安。太多的女人要离开劳动力。它被称为危机和女性的重大措施。 We’ll talk about how to bring them back.
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