混合工作不再出现，而是出现在这里。

或许，与历史上任何时候相比，工作正在经历一场令人眼花缭乱的调整。过去的限制不再束缚员工和商业领袖的雄心壮志。无论是为了灵活性而牺牲安全性，为了遵从性而牺牲生产力，还是为了效率而牺牲可伸缩性，昨天的妥协都可以被视为另一个时代的遗迹。

这一刻充满了希望，但也充满了挑战。对于IT团队、业务领导和员工来说，前进的道路一点也不清晰。幸运的是，技术的出现不仅仅是作为一种工具，而是在大流行后的混合工作世界中将组织团结在一起的粘合剂。

在《思杰混合工作报告》的首个年度，思杰的实地调查发现，随着组织调整以适应其所服务的员工和客户不断变化的期望，技术也必须随之发展。问题是，组织应该关注哪些指标，他们应该如何对这些指标采取行动?

在这个涵盖八个国家、八个行业(从生命科学到金融服务)的全面民意调查项目中，思杰公司的田野调查(Fieldwork)评估了处于这一转变过程中的员工和商业领袖的意见。“工作重新平衡:思杰混合工作报告”利用四个关键支柱——技术、灵活性、信任和协作——来了解挑战和重塑组织的力量。

01关于研究

02技术

03灵活性

04信任

05协作

06结论

关于研究

“工作再平衡:思杰混合工作报告”收集了来自澳大利亚、法国、德国、日本、墨西哥、荷兰、英国和美国的900名商业领袖(职务头衔包括首席执行官、首席财务官、首席营销官、董事总经理、首席技术官、首席运营官)和1800名员工(知识工作者)的信息。

该调查包括办公室员工、混合员工和远程员工，采访是在2022年初由思杰、Man Bites Dog和Coleman Parkes Research合作进行的。

为了在如此强大的力量中蓬勃发展，组织必须制定经过深思熟虑的战略，包括智能IT、共情领导、安全平台和技术授权。

继续往下读，看看混合工作运动是如何为没有妥协的未来铺平道路的。

技术

技术不再仅仅是员工生产力的推动者。在一个混合工作的世界里，技术是赋予权力的工具。

根据“工作再平衡:思杰混合工作报告”，员工的工作地点在他们与技术的关系中起着重要作用。混合员工(68%)通常比办公室员工(60%)或完全远程员工(65%)更有可能说，他们感觉自己被工作技术赋予了力量。

然而，这一发现有一个代际问题。然而有人可能会这么想Z一代他们是职场中最年轻的一代，他们对职场科技非常满意，只有56%的人表示他们的工作科技和他们在个人生活中使用的科技一样容易使用和直观。与此同时，X一代的舒适度为63%，千禧一代的舒适度为70%。结论:随着越来越多的年轻员工进入并在工作场所取得进步，职场技术应该考虑到他们的工作方式，让他们感觉像最流行的消费科技平台一样无缝和直观。

无论技术经验如何，组织仍然需要确保他们的团队(越来越多地位于公司网络之外)遵循重要的安全协议。许多员工使用个人设备并安装应用程序，由于工作在多个地点的各种设备上进行，确保敏感数据的安全是一项越来越令人担忧的任务。

灵活性

只要对自己合适，员工都想在家或在办公室工作。灵活的工作安排意味着员工可以根据需要一起工作。

受访者相信面对面工作的价值，62%的商业领袖和51%的员工表示，与同事合作是最受欢迎的原因。由于大多数知识工作者(82%)每天都住在公司办公室的通勤距离内，IRL合作对许多人来说仍然是可行的。

这并不是说协作不能远程进行，因为在任何地方都可以使用技术。企业领导人似乎明白这一点，63%的人表示，为员工提供灵活性正成为就业市场的一个关键决定因素。但雇主们正在努力实现这一目标:近65%的雇主受访者表示，从商业角度来看，员工现在期望更高程度的灵活性。

当谈到增加灵活性时，必须解决数据安全的需求，因为在个人设备上工作的员工可能很容易成为网络攻击的目标。IT团队应该被授权制定解决方案，允许工作在任何时间、任何地点安全地进行，同时维护设备、访问和应用程序控制。

未来的工作不在于安全性或灵活性;它是安全性和灵活性。不接受这一新兴现实的企业将面临失去人才、机会和收入的风险。

信任

由于他们的团队在办公室工作，在家工作，或者两者都在工作，经理们想知道当员工不在办公室时工作也能完成，这是可以理解的。事实上，有一半的商业领袖认为，当员工“消失在视线之外”时，他们就不会那么努力工作了。

然而，他们希望相信自己的员工不仅能专心完成任务，而且还能保持人性。60%的商业领袖表示，在决定是否给予升职时，员工的同理心和情商与他们的技术技能和具体成就同样重要。

员工们也希望信任他们的经理和商业领袖——也许是错了。根据“工作再平衡”，34%的员工认为他们的公司已经在他们的电脑上安装了监控软件，而事实上，48%的商业领袖说他们已经安装了，另有32%的人说他们正在考虑这样做。监控的幽灵——更不用说它的费用了——可以通过采用技术(对于初学者来说，云支持的文档和应用程序)来避免，这些技术可以使项目里程碑易于跟踪，并让员工负责。

混合动力的冲击登记大声在这里。近60%的混合型员工表示，他们信任自己的雇主，而在办公室员工和远程员工中，这一比例分别为41%和42%。结论很明显:混合工作方式已经在帮助弥合雇主和员工之间的信任鸿沟。

协作

无论是在办公室还是在餐桌上，团队仍然需要一个安全的数字空间进行协作。尽管许多协作平台在这几年的剧变中取得了长足的进步，但下一个进化正在迅速进入人们的视野。

多元宇宙，也被称为元宇宙，团队在一个完全虚拟的环境中互动和协作，正在大声地敲开工作场所的大门。近70%的企业领导者和超过50%的员工认为，到2025年，面对面的工作协作将完全被虚拟协作所取代。商业领袖对这一结果的确定性表明，对该领域的投资只会加速，将潜力转化为现实。

与其亲自见面，不如想象一个三维虚拟世界和协作空间的网络。随着这些创新成为焦点，无论数据在哪里，保护数据都是至关重要的。这些地点将提供会议空间、创造性工作区域，以及团队互动的新可能性，这在几年前是难以想象的。它们还将在保持员工技能提升、敬业度和生产力方面发挥关键作用。

现在是时候让企业领导者和员工思考如何将这些新兴的工作流程和场景融入到员工的生活中，以促进信任、协作和创造力。