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要想让员工发挥出最佳状态，就需要一种新的IT思维——一种专注于将数字转型推向人类转型的体验。
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2020年2月4日,
强有力的领导在改善员工体验的结果中所起的作用是再怎么强调也不为过的。
留住人才是管理层最关心的问题，这是有充分理由的。工作投入的员工被证明更有生产力、更有创新精神、更能自我启动。毫无疑问，改善所谓的员工体验是各行各业商业领袖的热门话题。但是IT扮演了什么角色呢?技术应该扮演什么角色?
经济学人智库进行了一项研究这揭示了在领先的员工经验中发挥比通常理解的重要作用更大的作用。事实上，它和人力资源领导人对员工经验感到同样负责。
图1
经验的好处:从改进的员工经验中获得或预期的业务结果(%的受访者)
我们的方法
经济学人智库调查了来自8个国家6个行业的1145名企业高管。
跨越行业和地域，组织正在发现并证明，更好的员工体验直接导致业务结果的改善，如提高客户满意度、提高盈利能力、提高员工敬业度和生产率，以及降低员工流动率。
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经济学人智库
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