パ、トナ、向けの思杰云
Citrix云には,顧客とパートナーの両方用に設計されたサービス,機能,エクスペリエンスが含まれています。このセクションでは,Citrix云サービスおよびソリューション上でシトリックスパートナーが利用できる,顧客とのコラボレーションに役立つ機能について説明します。
パ,トナ,id
パ,トナ,は,Citrix組織ID(ORGID)に基づいてCitrix Cloudで識別されます。Citrix Cloudの各アカウントはCitrix ORGIDに関連付けられています。Citrix ORGIDはCitrix Cloudのアカウントの詳細で確認できます。
アカウントのORGIDがシトリックスパートナープログラムやCitrix (Citrix解决方案顾问服务提供者)のアクティブなメンバーである場合は,シトリックスパートナーがこのアカウントを所有していることを示すプログラムバッジが表示されます。パ,トナ,idは,追加のクラウドサ,ビスや機能へのアクセスを管理するために使用されます。
顧客ダッシュボ,ド
顧客ダッシュボードは,パートナーが統合されたビューで複数のCitrix云顧客の状態を確認できるように設計されています。顧客がダッシュボードに表示されるためには,パートナーと顧客の間で接続が確立されている必要があります。顧客ダッシュボ、ドは、パ、トナ、バッジを持Citrix Cloudアカウントで使用できます。
顧客との接続
Citrix云ソリューションで顧客とコラボレーションしているパートナーは,アカウント間で信頼済みリンクを確立できます。このアカウントレベルの関係によって,顧客は特定の情報を簡単にパ,トナ,と共有できるようになります。顧客はパートナーとの接続を承諾することにより,Citrix云アカウントおよびシトリックスとの関係に関する情報を閲覧する権限をパートナーに付与します。
パ,トナ,接続を確立すると,以下のことが可能になります。
- 顧客がパ,トナ,のダッシュボ,ドに表示される
- 顧客アカウントの設定にパ,トナ,がアクティブな接続として表示される
- Citrix Cloudサ,ビス使用権のパ,トナ,への表示
- ラ@ @センス使用状況とアクティブなCitrix Cloudサ/ビス使用権のパ/トナ/への表示
以下は,パ,トナ,接続に関するその他の情報です。
- パ,トナ,は複数の顧客との接続を確立できる
- 顧客は複数のパ,トナ,との接続を確立できる
- 顧客とパ,トナ,との接続数に制限はない
- 顧客またはパ,トナ,のいずれも,接続を随時終了できる
- 顧客の場合はアカウントの詳細ペ,ジから
- パ,トナ,の場合は顧客ダッシュボ,ドから
- Citrix Cloudの通知は,接続ワ,クフロ,に従って送信される
- 顧客の接続が作成されるとパ,トナ,に通知される
- 顧客が接続を終了するとパ,トナ,に通知される
- パ,トナ,が接続を終了すると顧客に通知される
- ラaapl . exeセンスの表示は,ラaapl . exeセンスの割り当てと使用状況の傾向の概要に限定される
- パ,トナ,から顧客への接続に有効期限はない
パートナーと顧客との接続が確立されると,パートナーの管理者は,顧客の基本アカウント情報,顧客の注文の詳細とともに,サービス,ライセンス数,有効期限などの使用権情報を表示できます。
ラ@ @センスの傾向
パ,トナ,は,対象顧客の横の省略記号ボタンをクリックし,[ラ电子邮箱センスの表示]を選択することで,顧客ダッシュボ,ドからラ,センス情報を表示できます。
注:
シトリックスパートナーは,ライセンスの概要ビューと,アクティブな使用状況の履歴の傾向のみを表示できます。特定のサビスのラセンスを消費する個々のユザを表示することはできません。
概要を表示するには,顧客ペ,ジの[使用状況]タブで[使用状況の傾向の表示]を選択します。概要には、購入済みライセンスに対する割り当て済みライセンスの比率、割り当て済みライセンスの内訳、および月ごと/日ごとのアクティブユーザーなどが表示されます。必要に応じて、パートナーはこの情報を.csvファイルとしてエクスポートできます。
顧客を接続に招待する
パトナは,以下の簡単な3の手順で顧客に接続できます。
パ,トナ,が顧客ダッシュボ,ドから招待リンクを取得します。
- パ,トナ,が招待リンクをコピ,して顧客に送信します。
顧客がリンクをクリックし,サ▪▪ン▪▪ン(または登録)して接続要求を承諾します。
以下は,パ,トナ,招待リンクに関するその他の情報です。
- パトナには,1の招待リンクが提供されます。リンクは固定されており,カスタマ。
- 接続を確立するためにリンクを使用できる回数に制限はない
- 接続を再作成する必要がある場合はリンクを再使用できる
- リンクは失効しない
Citrix Cloudサ,ビス使用権のパ,トナ,への表示
顧客がシトリックスパートナーの接続の招待を承諾すると,パートナーは顧客のCitrix云サービス使用権の状態の基本情報を閲覧できるようになります。この情報には,トラaaplアルとトラaaplアル以外の両方の使用権の状態が含まれます。さらに,以下の情報が含まれます。
- アクティブなサビストラアル
- 保留中のサビストラアルリクエスト
- 期限切れのサビストラアル
- アクティブなサービスの使用権(顧客が購入したサービス,または権限が付与されたサービスや有効なサービス)
- 使用権のラ@ @センス数と有効期限
ラ@ @センスの傾向
パ,トナ,は,対象顧客の横の省略記号ボタンをクリックし,[ラ电子邮箱センスの表示]を選択することで,顧客ダッシュボ,ドからラ,センス情報を表示できます。
注:
シトリックスパートナーは,ライセンスの概要ビューと,アクティブな使用状況の履歴の傾向のみを表示できます。特定のサビスのラセンスを消費する個々のユザを表示することはできません。
顧客ペ,ジの[使用状況]タブで[使用状況の傾向の表示]をクリックすると,購入済みライセンスに対する割り当て済みライセンスの比率,割り当て済みライセンスの内訳,および月ごと/日ごとのアクティブユーザーを含む概要が表示されます。必要に応じて,パトナはこの情報を.csvファルとしてエクスポトできます。
Citrix服务提供商の顧客のラ苹果供应商センスと使用状況
Citrix云のライセンス機能により,Citrix服务提供程序(CSP)の顧客は,サポートされている虚拟应用程序和桌面製品のライセンスと使用状況を監視できます。CSPは,顧客のCitrix云アカウントでサインインして,この情報を表示およびエクスポートすることもできます。詳しくは,次の記事を参照してください:
顧客のサポ,トチケットおよび通知のパ,トナ,への表示
パ,トナ,は,接続された顧客のサポ,トチケットと通知を表示できます。また,特定の顧客ごとに通知を絞り込み,通知を消去するなどの対応を取ることもできます。消去された通知は,パ,トナ,には表示されません。ただし,顧客はCitrix Cloudにサ。
顧客サポートチケットの表示は,パートナーが顧客のために問題を解決するのに役立ち,合理化されたエラーのないエクスペリエンスをユーザーに提供できるようになります。
Citrix服务提供商のフェデレ、ションドメ、ン
_フェデレーションドメイン_を使用すると,顧客ユーザーは,Citrix服务提供者のリソースの場所に関連付けられたドメインの資格情報を使用して,ワークスペースにサインインできます。これにより,顧客ユ,ザ,がcustomer.cloud.comなどのカスタムワクスペスのurlを使用してアクセスできる専用のワクスペスを提供できます。リソ、スの場所は引き続きパ、トナ、のCitrix Cloudアカウント上にあります。顧客がCitrix服务提供者ワークスペースのURL (csppartner.cloud.comなど)を使用してアクセスできる共有ワークスペースとともに,専用のワークスペースを提供できます。顧客が専用のワークスペースにアクセスできるようにするには,管理する適切なドメインに顧客を追加します。ワークスペースを構成した後,顧客ユーザーはワークスペースにサインインして,虚拟应用程序和桌面サービスで利用可能にしたアプリとデスクトップにアクセスできます。
フェデレーションドメインから顧客を削除すると,顧客のユーザーはパートナーのドメインの資格情報を使用してワークスペースにアクセスできなくなります。
フェデレションドメンを使用してアプリとデスクトップを配信する方法にいて詳しくは,”Citrix Service Provider用のCitrix Virtual Apps and台式机サ,ビスを参照してください。
Citrix服务提供商のワ,クスペ,スの外観オプション
カスタムテ,マを使用して,ワ,クスペ,スの色とロゴを構成できます。カスタムテマを作成する方法にいては,”ワクスペスの外観をカスタマズするを参照してください。
注
カスタムテ,マはシングルテナント機能です。サービスプロバイダーのテナントがリソースの場所,云连接器,およびActive Directoryドメイン(マルチテナント)を共有するCitrix服务提供者は,現在サポートされていません。専用のリソースの場所,云连接器,および専用のActive Directoryドメイン(シングルテナント)を持つCitrix服务提供者テナントが完全にサポートされています。