警报和通知
警报显示在仪表板上的Monitor和其他高级视图中，带有警告和关键警报符号。警报每分钟自动更新一次;您还可以根据需要更新警报。
警告警告(琥珀色三角形)表示已达到或超过条件的警告阈值。
关键警报(红色圆圈)表示已达到或超过条件的关键阈值。
可以通过从侧边栏选择一个警报，单击去提醒链接在边栏底部或通过选择警报从监视器页面的顶部。
在Alerts视图中，您可以过滤和导出警报。例如，某个特定交付组在过去一个月中的多会话操作系统机器失败，或者某个特定用户的所有警报。有关更多信息，请参见导出报告．
Citrix警报
Citrix警报是源自Citrix组件的警报。可以在Monitor中配置Citrix警报警报>Citrix警报政策．作为配置的一部分，您可以设置当警报超过您设置的阈值时，通过电子邮件向个人和组发送通知。有关设置Citrix警报的更多信息，请参见创建警报策略．
智能预警政策
一组带有预定义阈值的内置警报策略可用于交付组和多会话OS VDAs范围。中内置告警策略的阈值参数可以修改警报>Citrix警报政策．当站点中定义了至少一个警报目标(交付组或多会话OS VDA)时，将创建这些策略。此外，这些内置警报会自动添加到新的交付组或多会话OS VDA中。
只有当Monitor数据库中不存在相应的警报规则时，才会创建内置警报策略。
有关内置警报策略的阈值，请参见警报的政策条件部分。
创建警报策略
要创建新的警报策略，例如，要在满足一组特定的会话计数条件时生成警报:
- 去警报>Citrix警报政策，选择“多会话操作系统策略”。
- 点击创建．
- 命名并描述策略，然后设置触发警报必须满足的条件。例如，为峰值连接会话、峰值断开会话和峰值并发会话总数指定警告计数和关键计数。警告值不能大于临界值。有关更多信息，请参见警报的政策条件．
- 设置“重新警报”时间间隔。如果仍然满足警报的条件，则在这个时间间隔再次触发警报，如果在警报策略中设置了警报，则生成电子邮件通知。取消警报不会在重新警报间隔内生成电子邮件通知。
- 设置范围。例如，为特定的交付组设置。
- 在Notification首选项中，指定触发警报时应该通过电子邮件通知谁。电子邮件通知通过SendGrid发送。确保电子邮件地址“donotreplynotifications@citrix.com”在你的电子邮件设置的白名单中。
- 点击保存．
在Scope中定义有20个或更多交付组的策略可能需要大约30秒才能完成配置。在此期间将显示一个微调器。
为多达20个唯一交付组(总共1000个交付组目标)创建超过50个策略可能会导致响应时间增加(超过5秒)。
将包含活动会话的机器从一个交付组移动到另一个交付组可能会触发使用机器参数定义的错误交付组警报。
警报的政策条件
在警报类别、减轻警报的建议操作以及定义的内置策略条件下方可找到。内置的警报策略被定义为60分钟的警报和realert间隔。
峰值连接会话
- 查看峰值连接会话的“监控会话趋势”视图。
- 检查以确保有足够的容量来容纳会话负载。
- 如果需要，增加新的机器
峰断开连接的会话
- 查看峰值断开会话的“监控会话趋势”视图。
- 检查以确保有足够的容量来容纳会话负载。
- 如果需要，增加新的机器。
- 如果需要，注销断开连接的会话
峰值并发总会话数
- 在“监控”中查看峰值并发会话的“监控会话趋势”视图。
- 检查以确保有足够的容量来容纳会话负载。
- 如果需要，增加新的机器。
- 如果需要，注销断开连接的会话
CPU
CPU占用百分比指VDA的总CPU占用率，包括各个进程的CPU占用率。您可以从机器的细节页面对应的VDA。
- 去机器详细信息>查看历史利用率> top10进程，识别消耗CPU的进程。确保进程监控策略已启用，以初始化进程级资源使用统计信息的收集。
- 如有必要，结束该进程。
- 结束该进程将导致未保存的数据丢失。
如果一切正常，请在未来添加额外的CPU资源。
注意:
策略设置,使资源监控默认情况下允许监视带有VDAs的机器上的CPU和内存性能计数器。如果禁用此策略设置，则不会触发带有CPU和内存条件的警报。有关更多信息，请参见监控策略设置．
明智的政策条件:
- 范围:交付组，多会话操作系统范围
- 阈值:警告- 80%，紧急- 90%
内存
“内存使用率百分比”指VDA的总内存使用量，包括进程的内存使用量。控件中可以更深入地了解各个进程的内存使用机器的细节页面对应的VDA。
- 去机器详细信息>查看历史利用率> top10进程，识别消耗内存的进程。确保进程监控策略已启用，以初始化进程级资源使用统计信息的收集。
- 如有必要，结束该进程。
- 结束该进程将导致未保存的数据丢失。
如果一切正常，请在将来增加额外的内存。
注意:
策略设置,使资源监控，默认情况下允许监视具有VDAs的机器上的CPU和内存性能计数器。如果禁用此策略设置，则不会触发带有CPU和内存条件的警报。有关更多信息，请参见监控策略设置．
明智的政策条件:
- 范围:交付组，多会话操作系统范围
- 阈值:警告- 80%，紧急- 90%
连接失败率
最近一小时内连接失败百分比。
- 根据尝试连接的总失败数计算。
- 检查从配置日志中记录的事件的“监控连接失败趋势”视图。
- 确定应用程序或桌面是否可访问。
连接失败数
最近一小时内连接失败次数。
- 检查从配置日志中记录的事件的“监控连接失败趋势”视图。
- 确定应用程序或桌面是否可访问。
ICA RTT(平均)
平均ICA往返时间。
- 检查Citrix ADM是否有ICA RTT故障，以确定根本原因。有关更多信息，请参见Citrix ADM文档。
- 如果Citrix ADM不可用，请检查Monitor User Details视图中的ICA RTT和Latency，并确定是网络问题还是应用程序或桌面问题。
ICA RTT(没有。的会话)
超过阈值的会话数ICA往返时间。
- 检查Citrix ADM中具有高ICA RTT的会话数。有关更多信息，请参见Citrix ADM文档。
如果Citrix ADM不可用，请联系网络团队确定根本原因。
明智的政策条件:
- 范围:交付组，多会话操作系统范围
- 阈值:警告- 5个或更多会话需要300毫秒，紧急- 10个或更多会话需要400毫秒
ICA RTT(会话百分比)
超过ICA平均往返时间的会话百分比。
- 检查Citrix ADM中具有高ICA RTT的会话数。有关更多信息，请参见Citrix ADM文档。
- 如果Citrix ADM不可用，请联系网络团队确定根本原因。
ICA RTT(用户)
应用于指定用户启动的会话的ICA往返时间。如果在至少一个会话中ICA RTT大于阈值，则会触发警报。
故障机器(单会话操作系统)
失败单会话操作系统机器数。如Monitor Dashboard和Filters视图中所示，可能由于各种原因发生故障。
执行Citrix Scout诊断，确定根本原因。有关更多信息，请参见解决用户问题．
明智的政策条件:
- 范围:交付组织范围
- 阈值:警告- 1，紧急- 2
故障机器(多会话操作系统)
失败的多会话操作系统机器数量。如Monitor Dashboard和Filters视图中所示，可能由于各种原因发生故障。
执行Citrix Scout诊断，确定根本原因。
明智的政策条件:
- 范围:交付组，多会话操作系统范围
- 阈值:警告- 1，紧急- 2
平均登录时间
在过去一小时内发生的登录的平均登录时间。
- 检查Monitor Dashboard以获得有关登录持续时间的最新指标。大量用户在短时间内登录会增加登录时间。
检查基线和登录的分解，以缩小原因。有关更多信息，请参见诊断用户登录问题．
明智的政策条件:
- 范围:交付组，多会话操作系统范围
- 阈值:警告- 45秒，紧急- 60秒
登录时间(用户)
指定用户在过去一小时内进行的登录的登录时间。
负载评估者指数
在过去5分钟内负载评估器索引的值。
检查监视器中可能有峰值负载(最大负载)的多会话操作系统机器。查看仪表板(故障)和趋势负载评估器索引报告。
明智的政策条件:
- 范围:交付组，多会话操作系统范围
- 阈值:警告- 80%，紧急- 90%
虚拟机监控程序警报监测
Monitor显示警报以监视管理程序运行状况。来自Citrix Hypervisor和VMware vSphere的告警有助于监控虚拟化环境的参数和状态。还监控到hypervisor的连接状态，以便在主机集群或主机池重新启动或不可用时提供警报。
要接收管理程序警报，请确保在Manage选项卡中创建了主机连接。有关更多信息，请参见连接和资源．只有这些连接才会被监控。下表描述了Hypervisor警报的各种参数和状态。
| 警报 | 支持虚拟机监控程序 | 引发的 | 条件 | 配置 |
|---|---|---|---|---|
| CPU使用率 | Citrix Hypervisor、VMware vSphere | 虚拟机监控程序 | 达到或超过CPU使用率警报阈值 | 告警阈值必须在虚拟化环境中配置。 |
| 内存使用情况 | Citrix Hypervisor、VMware vSphere | 虚拟机监控程序 | 达到或超过内存使用警报阈值 | 告警阈值必须在虚拟化环境中配置。 |
| 网络使用情况 | Citrix Hypervisor、VMware vSphere | 虚拟机监控程序 | 达到或超过网络使用警报阈值 | 告警阈值必须在虚拟化环境中配置。 |
| 磁盘使用情况 | VMware vSphere | 虚拟机监控程序 | 达到或超过磁盘使用率警报阈值 | 告警阈值必须在虚拟化环境中配置。 |
| 主机连接或电源状态 | VMware vSphere | 虚拟机监控程序 | 虚拟化环境主机已重启或不可用 | 警告是在VMware vSphere中预构建的。不需要额外的配置。 |
| 虚拟机监控程序连接不可用 | Citrix Hypervisor、VMware vSphere | 交付控制器 | 与hypervisor(池或集群)的连接丢失、断电或重新启动。只要连接不可用，此警报将每小时生成一次。 | 警报是由交付控制器预构建的。不需要额外的配置。 |
注意:
有关配置警报的详细信息，请参见Citrix XenCenter警报或VMware vCenter警报．
邮件通知优先级可在下方进行配置Citrix警报策略>站点策略>管理程序运行状况．Hypervisor告警策略的阈值条件只能在Hypervisor上配置、编辑、禁用或删除，不能在Monitor上配置。然而，修改电子邮件首选项和取消警报可以在Monitor中完成。
重要的是:
- 所有超过一天的系统管理程序警报都会自动解除。
- Hypervisor触发的告警会被获取并显示在Monitor中。但是，Hypervisor警报的生命周期/状态的更改不会反映在Monitor中。
- 在Hypervisor控制台中正常运行、取消或禁用的警报将继续显示在Monitor中，必须显式取消。
- 在Monitor中取消的警报不会在Hypervisor控制台中自动取消。
一个新的警报类别称为健康管理程序已添加，以只启用过滤管理程序警报。一旦达到或超过阈值，就会显示这些警报。Hypervisor警报可以是:
- Critical-critical达到或超过虚拟化环境告警策略的阈值
- 告警—达到或超过虚拟化环境告警策略的告警阈值
- 已取消的警报不再显示为活动警报
