应用探索

应用程序探测自动检查在网站中发布的Citrix虚拟应用的运行状况。应用探测结果可用监视器Citrix虚拟应用程序和桌面服务的标签。

确保运行探头代理的端点计算机是Windows版本4.8或更高版本的Citrix Receiver的Windows机器，或用于Windows的Citrix Workspace应用程序（Windows for Windows的Citrix Receiver）1808或更高版本。不支持统一Windows平台（UWP）的Workspace应用程序。

要求：

• 端点机器运行探头代理是具有Citrix Receiver的Windows Machine，适用于Windows版本4.8或更高版本，或用于Windows的Citrix Workspace应用程序（Windows for Windows的Citrix Receiver）1906或更高版本。不支持统一Windows平台（UWP）的Workspace应用程序。
• Monitor和Workspace仅支持默认的基于表单的身份验证。Monitor不支持单点登录身份验证。
• 确保在要安装探测器的端点计算机上安装Microsoft .NET Framework版本4.7.2或更高版本。

运行应用程序探测所需的用户帐户/权限如下：

• 一个唯一的工作空间用户可以在每个端点机上探测。工作区用户不需要成为管理员;探针可以在非管理员上下文中运行。
• 使用Windows管理员权限的用户帐户安装和配置端点计算机上的Citrix探测器
• 具有以下权限的完整管理员用户帐户。重新使用应用程序探测的现有用户帐户可能会从用户的活动会话中注销。
  • 交货组权限：
    • 只读
  • Director Permissions：
    • 创建\编辑\删除探测配置
    • 查看配置页面
    • 查看趋势页面

配置应用程序探测

将应用程序探针配置为在非高峰时间跨多个区域运行。全面的探测结果可以帮助用户在遇到与应用程序、托管机或连接相关的问题之前排除这些问题。

Citrix Probe Agent version 2103支持站点聚合。可以枚举应用程序和桌面并从聚合站点启动。配置探测器时，选择工作区（店面）启用站点聚合选项可启用聚合站点的应用程序和桌面的枚举。支持以下网站的组合：

• 具有一个店面URL的多个本地网站。
• 拥有StoreFront或Workspace URL的本地站点和云站点。
• 具有一个工作空间URL的多个云网站。

笔记：

您必须创建单独的管理员或用户来配置只有一个站点访问的探针。

步骤1:安装和配置Citrix Probe Agent

Citrix Probe代理是一个可执行文件，它通过Citrix Workspace模拟用户的实际应用程序启动。它测试了监视器中配置的应用程序启动，并将结果报告给监视结果。

1. 从要运行应用程序探测的位置识别端点机。

2. 具有管理权限的用户可以在端点计算机上安装和配置Citrix探测器。下载可执行文件的Citrix Probe Agent//m.giftsix.com/downloads/citrix-virtual-apps-and-desktops/components/app-probe-agent.html.

3. 启动代理并配置Citrix Workspace凭据。在每个端点计算机上配置唯一的工作区用户。凭据已加密和安全地存储。

   笔记：

   • 要访问从网络外部探测的站点，请键入Citrix Gateway的登录URL工作区URL.场地。Citrix Gateway会自动将请求路由到相应的站点工作区URL。
   • 使用NetBIOS作为用户名字段中的域名。例如，NetBIOS /用户名。
   • 应用程序探测支持使用工作区身份验证（仅限广告）的Citrix Content Collaboration Service。

4. 在这一点配置以显示探测结果选项卡，输入凭据以访问Citrix虚拟应用程序和桌面服务。您可以在Citrix Cloud Console中找到来自API Access页面的客户名称或客户ID，客户端ID和密钥。

第2步：在监视器标签中配置应用程序探测

1. 在Citrix虚拟应用程序和桌面服务中，转到配置>应用程序探测配置。

2. 创建一个探测并选择：

   • 要探究的申请，
   • 探针必须运行的端点机器，
   • 发送故障探测结果的电子邮件地址，
   • 探针必须运行的那一天的时间（根据端点机器的本地时区）。

   在监视器Tab，探员需要10分钟才能开始探测。然后，在下一个小时开始运行配置好的探测。

步骤3:探测执行

代理运行应用程序探测，根据探针配置，每小时从监视器获取。它串行使用工作区启动所选应用程序。该代理将结果报告回通过监视器数据库监视。在五个特定阶段报告了失败：

• 工作区可达性- 已配置的工作空间URL无法访问。
• 工作区身份验证-配置的工作区凭据无效。
• 工作区枚举- Workspace枚举应用程序列表不包含要探测的应用程序。
• ICA下载- ICA文件不可用。
• 应用程序启动- 无法启动申请。

第4步：查看探测结果

您可以在Citrix虚拟应用程序和桌面服务中查看最新的探测结果>应用程序页。

要进一步解决问题，请单击“探测结果”链接以查看更多详细信息趋势>应用探针结果页。

综合探针结果数据可用于此页面上的最后24小时或持续7天的时间段。您可以看到探测失败的阶段。您可以针对特定应用程序，探测失败阶段或端点机过滤该表。