“合并会让事情变得更有效率。佛蒙特大学医学中心(UVMMC)团队决定。这听起来像是一个简单的任务,但这样的项目代表了多年的工作。这不仅仅是之前的两个技术竖井——一个是VMware的栈,另一个是基于Citrix的。它还涉及财务问题、软件、硬件和存储等物理资源,以及管理新合并环境所需的知识工作者和技能。对于UVMMC的IT领导者来说,整合最终将意味着拥有一个基于思杰技术的精心策划的战略,以及一个将远远超越2020年的计划。
一个易于管理的IT环境
佛蒙特大学健康网络(UVMHN)的IT组织有一个简单的目标,标准化。首先是规范电子健康档案平台。下一步是在整个七人医疗网络中部署一个数字工作空间基础设施。思杰工作空间将是卫生系统基础设施的基础。
团队基于事实做出了决定,选择了巩固业务的技术平台。UVMMC的Lisa Pratt说:“根据我们在这两个平台上的经验,我们可以很容易地说Citrix提供了一个虚拟桌面解决方案,可以取代我们用VMware Horizon View做的事情。”“另一方面,我们不能说VMware提供的虚拟应用解决方案可以取代我们用Citrix apps做的事情。”
她补充说:“在Epic电子健康记录和许多其他集成到Epic中的应用程序方面,VMware技术无法提供我们需要的东西。”当团队开始这个项目的时候,VMware并没有为UVMMC使用的Epic版本提供应用虚拟化支持。
为用户提供一个技术平台
该团队选择部署Citrix Farm来满足其需求。UVMMC中的一个接口管理环境。今天,UVMMC IT领导者已经完成了对Citrix应用和桌面服务的整合。
这取代了以前团队使用Citrix Apps将Epic作为虚拟应用程序交付给物理pc的环境。医院的住院楼层有不同的技术基础设施:在那里,瘦客户机连接到VMware Horizon View虚拟桌面环境。作为该计划的一部分,该团队最近将该技术基础设施从View迁移到Citrix虚拟桌面。今天,所有的住院病人楼层都在思杰上运行。
该团队在思杰的一个有趣的分支是,Dragon Medical One可以在任何地方使用。这是因为它与Citrix虚拟应用程序和桌面的兼容性。由于可以在任何设备上进行听写,医生的工作流程变得更加高效,因为提供者可以在房间里进行听写,而不需要到专门的PC上进行听写。
在这一点上,团队还完成了另一个重要的计划:在云平台上管理电子邮件。Microsoft Exchange邮箱已移动到一个Office 365 Exchange在线租户。
还有一件事值得注意。通过转向戴尔EMC VxRail和VxRack超融合基础设施(HCI)平台,该集团在整合和简化方面迈出了进一步的一步。
思杰工作空间:为现代医疗工作者而建
Citrix虚拟应用程序和桌面是Citrix工作空间的重要组件,Citrix工作空间是一个智能工作空间平台,专门为现代医疗工作者构建。用户将在该计划的每个新阶段利用Citrix Workspace功能。
用户将能够协作并直接访问Workspace App
该团队过渡计划的另一部分是用Citrix内容协作“前端”OneDrive业务,这是一个基于云的文件同步和共享解决方案。
该团队还计划将一个内部部署的Citrix端点管理实例移入云端。此外,他们计划在环境中放置一个ShareFile连接器——驱动器映射器,这样用户就可以在不同步的情况下访问OneDrive for Business文件。
2019年11月以后的某个时候,最终目标是将各自合作医院域中的所有用户合并为一个统一的Active Directory域。一旦迁移到新域,他们将能够直接访问Workspace App。
该团队将在2020年开始将用户迁移到新的Workspace App领域。通过集成桌面、应用(虚拟化、SaaS、web等)、单点登录、文件等,为用户提供全新的外观和感觉。到2020年,用户可以从一块玻璃上获得所有东西。
“移动设备管理”和“移动App管理”
移动技术也将向云端发展。目前UVMMC正在使用Citrix端点管理(CEM)来管理3 - 4千名用户。他们的大多数用户都是MAM注册的。对于MAM用例,UVMMC将Citrix端点管理与Microsoft Intune集成在一个容器中管理和交付Office 365应用程序、内部应用程序和Citrix安全邮件。这为UVMMC提供了额外的安全能力,并允许用户无缝地在只有MAM的应用程序之间工作。该团队还期待实现最新的Intune集成,这将允许他们将CEM与微软的Intune api连接起来,实现有条件访问。
如果用户想在自己的设备上进行更多操作,比如访问UVMHN虚拟桌面环境,则可以选择在Citrix Endpoint Management中注册MDM。这样做将为用户提供一种简单而安全的访问此类资源的方法。
米勒大楼保护敏感信息,促进交流
传统上,UVMMC的住院病人楼层都是双人房间,这就产生了访问和使用敏感病人信息的隐私问题。UVMMC最近开放了米勒大楼,这是一个新的设施,其中的病房将是单人病房。设施改造的下一步将是改造医院的旧部分,将该部分的房间也改造成单人床房间。
N-Computing Citrix就绪工作空间中心设备将用于这些区域,为房间外的Epic白板供电,这些白板可以显示相关的患者护理信息,如隔离信息和其他与护理相关的问题。在新环境下,医生、护士、紧急联系人等关键信息将被输入到电子监视器中。工作空间集线器设备将作为前端。显示的数据将由Epic控制,但硬件是连接到Citrix Desktops的Workspace hub,可以自动启动Epic监视器。
米勒大楼将有130个房间。这意味着总共有260个Workspace hub设备将连接到Epic监视器,为员工显示信息。
会议随着临床医生的漫游而移动
每个房间都将配备一个瘦客户机、显示器、键盘和鼠标。临床医生将进入,他们的虚拟桌面会话将跟随他们,在他们离开前一个房间的地方启动。“Epic在这方面非常聪明,”Lisa解释道。“如果我从病房A到病房B,当我从病房B的瘦客户机重新连接时,病房A中打开的图表将自动关闭。”
Workspace集线器设备还可以使用Citrix Casting。Citrix Casting使用户能够安全地、无缝地将虚拟应用程序和桌面会话从移动设备转移到Citrix Ready工作空间中心。
外卖
如今,UVMMC的过渡正在顺利进行中。最终,整合将彻底改变整个医疗网络的运作。不仅如此,它很快就会让人想起一个由四个字母组成的词:T I M e合并将会解放临床医生的时间。最后,这意味着更好的病人护理。
关于UVMC健康网络
的佛蒙特大学医学中心(UVMMC)是一家位于佛蒙特州伯灵顿的学术医疗中心。它是UVM健康网络的一部分,包括UVMMC医疗中心和其他附属机构,包括中部佛蒙特医疗中心(CVMC)在柏林,佛蒙特,尚普兰山谷医师医院(CVPH)在普拉茨堡,纽约和波特医疗中心(PMC)位于佛蒙特州明德伯里。该网络的一部分也是爱丽丝·海德医疗中心(AHMC)在纽约马龙,家庭保健和临终关怀科尔切斯特,VT和伊丽莎白镇社区医院在伊丽莎白镇纽约。