PAR-SC对NARIO的利用
Elle dépend surtout de votre capacité à maximiser votre retour sur investmentsement et à atteindre vos objectifs professionels。没有项目CSS协会不支持«永远在线»，专家和编制委员会inégalées, le tout avec un seul objectif en tête: favoriser votre réussite。
联合国援助技术的首要任务始终是提供援助，包括向专家顾问提供援助，以及向生产商提供援助。
Accès en temps réel aux conseils et bonnes pratiques d’experts Citrix pour planifier de nouveaux déploiements, des mises à niveau et des migrations。
选择和支持项目:équipe dirigée par votre chargé de compte，如果你理解环境和目标:matière de技术，établir行动计划:réussite。Accédez à la file d ' attente prioritaire pour une réponse et une résolution plus rapides, ainsi qu ' à des services de gestion problèmes les plus graves。
Notre niveau de support le plus élevé包括我们的项目优势选择和优先，ainsi qu 'un suivi préventif avec des forfaits de compléments personalisables en function de vos besoins。Bénéficiez des meilleurs temps de réponse et de resturation, grâce à un parrain de niveau exécutif dédié pour les priorities。
| 塞朗纳 | 优先级 | 优先权加 | |
|---|---|---|---|
| Accès aux mises à jour logicielles et/ou aux versions de code | |||
| Accès à la version à long term de Citrix Virtual Apps and Desktops安萨沃酒店 | |||
| ACC的ILIMIT E'L'TelePhone技术，WEB聊天网EN直接，ET NoBre ILimede de接触技术 | |||
| 安装和配置辅助，解决问题 | |||
| Meilleurs temps de réponse pour les problèmes de gravité de niveau1 | < 30分钟 | < 15分钟 | <10分钟 |
| Meilleurs délais de restoration des problèmes de niveau1 | |||
| 开胃plateforme | < 6小时 | < 4小时 | |
| Disponibilité élevée de la platforme cloud pour n ' import quelle 30焦耳广场酒店安萨沃酒店 |
|||
| 选项complémentaires d ' authorisation de retour du matériel (RMA) obligation pour les abonnetions de mise à disposition d 'applications et sécurité sur site2 | 欢迎您访问complément RMA: RMA标准日ouvré或RMA特快专递 | ||
| Possibilité d 'acheter un support étendu pour les products en Fin de vie3.安萨沃酒店 | |||
| Citrix应用程序分层提供了一个问题simplifiée的应用程序和systèmes的开发 | |||
| 功能呼叫家庭主动avec vérifications de l ' état de santé programmées | |||
| 工作空间环境管理使工作表现成为可能安萨沃酒店 | |||
| 选择学习建筑、安装和配置初始化安萨沃酒店 | |||
| 花花公子花花公子。 | |||
| 客户成功经理负责为客户提供Citrix云服务4 *可采性标准贴花 |
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| 优先客户成功经理faisant office d'expert dédiéa votre转型云5 *可采性标准贴花 |
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| 对解决方案的优化负责的技术Citrix | |||
| 为avec vos解决方案Citrix的目标制定行动计划 | |||
| Vérification函数和环境，réduire风险和潜伏期 | |||
| Mise en file d 'attente prioritaire avec accès direct aux ingénieurs support Priority pour une résolution plus rapide des problèmes | 优先级 | Priorité la + élevée | |
| 情景评论服务:résoudre rapidement les problèmes de gravité de niveau 1 | |||
| 一个援助programmée在变更中 | 40小时 | 80小时 | |
| 对其原因进行了深入的分析 | |||
| compléments个人物品的功能与职业化对象有关 | |||
| 你是我的代表吗 | |||
项目的avertistisandconditions:
为您提供aperçu完整的服务，支持思杰和大公司，我们的顾问世界服务协助指南．
| ª节奏节奏 | Les meilleurs temps de réponse sont calculés par rapport aux conconcurrent du même secteur and de même niveau de prix。支持24小时/24小时、7小时/7小时和365小时的事件- Citrix提供24小时/24小时、7小时/7小时和365小时的事件的独特支持。Les客户端CSS优先级bénéficient d 'un支持24小时/24,7j/7, 365天的事件，gravité de niveau 1和2。Le support en as d 'incident de gravité de niveau 2 (dégradation des performance sur site)和pour our les autres pones d ' verture locale, du lundi au vendredi, hors jours fériés。Amérique: de 8 h à 21 h;欧洲，Moyen-Orient和非洲:de 8 h à 18 h;亚太地区:de 8 h à 17 h 30;日本:de 9 h 30 à 17 h 30 |
| ²支持etendu | 为了在生活中为产品提供支持，我们需要了解相关的情况支持etendu．唯一的合同是nécessaire。有些产品没有所有权。 |
| ³补偿RMA | Complément军事革命的义务和放弃à处置的应用和sécurité CSS的网站seuement。客户成功服务选择est intégré à l ' abonement ADC Starter Pool。优先级+ peuvent être achetés en complément。军事革命的选项包括:
注意:les支付où la réglementation requiert les documents d ' approval d ' export avant la livraison RMA, les délais de livraison peuvent être plus long。 Critères du programme de RMA express: Ce服务是一项可争议的服务，该服务距离客户和生产商以及服务中心的距离为70英里；在国家一级，距离为50英里，客户和服务中心的服务费由客户支付。客户可以用人造丝做保险。Citrix服务中心列表是可争议的ici。与服务中心保持密切关系的问题goldplusaddress@citrix.com． Les clients doivent enaddress实体产品bénéficiant de la couverture RMA express à goldplusaddress@citrix.com immédiatement après avoir installé le product。您的邮箱également网址à我们的特使e-mail à goldplusaddress@citrix.com。地址:indiquée est celle mentionnée ci-dessus, où le producit de replacement sera livré。只要有变化就可以être accepté在服务需求的时候。 注意当前位置：客户在紧急情况下提出的问题，包括六（6）个三年期，六（6）个三年期，六（6）个三年期，但仍有争议。客户接受RMA标准（除RMA外，还接受RMA标准），将客户的产品集中在Citrix服务中心。 在军事革命快车的干部队伍中，某些产品的组成部分是有争议的。 |
| ⁴客户成功经理 | 客户成功经理客户成功管理。客户提供posséder一份免费服务，与思杰云签订一份价值最低为1万美元的合同。 |
| ⁵优先客户成功经理 | 优先客户成功经理优先级+客户成功经理。让客户做être客户云优先级，与客户云优先级+签订一个最小值为100万美元的合同。 |
| 公司des牌照 | EnScRevsNaveServices Dit' Citrix，Et DANS LaMaulePalm Lai-Li适用，VuoSutrasez Citrix V.ReVaR La CouthFieldes许可证符合EXEX AUX条件下的Pr.E.E.DES许可//m.giftsix.com/about/legal/product-license-compliance.html． |
| Règle du«contract global» | 在bénéficier程序CSS的优点中，客户可以与CSS签订合同，提供100%的产品和企业标识的许可证。这是règle du«合同全球»。 在产品的游戏中，它不是autorisée。如果客户端possède使用许可证，则可以通过résilier ces许可证de façon永久使用许可证。许可证的转让是企业的唯一标识(新存在)，但全球合同règle不是autorisé。客户不是autorisé à étendre项目的优势CSS à许可证不存在合同对象CSS actif。我们的条件如下:contrôlé et, sans renoncer à d’autres recours, Citrix se réserve暂停程序CSS和制造商和客户的优势，我们的程序CSS和构成违反règles de conformité。 |
| 生命周期的分配 | LES客户PuuvouSoucle LE程序CSS PAR传输DUN（1）一个DANS La Limet de Cimq（5）ANS LE程序CSS EST DeDeSudiBILITE GEN NE Realet和JuaQua'La DeFund Dun-Un PRODITE。Lorsqu’une版本产品的维护日期，Citrix cessera d’assurer根据新代码维护；toutefois，elle continuera是一家提供产品支持的保险公司，该公司提供了生命周期的日期。 |
| 费率 | CSS通讯员的关税:à价格百分比:conseillé产品百分比:réductions价格百分比:在永久维护合同的重新更新中，在supplément中是facturé，在caduc中是维护和支持合同。Les suppléments suivants seront appliqués: Réintégration - Le prix对应à一百分比du prix de vente conseillé du product，加上一montant calculé au proportion de la durée d’expiration et des frais de retard。 |
| Conformité de niveau de service优先 | Lors du passage à Priority, toutes les licenses logicielles doivent être mises à niveau (c.-à-d。我们的客户不能获得许可证，请优先选择à)* * Les règles de conformité de niveau de service s’appliquent。Les règles de conformité de niveau de service imposent aux clients de maintenir le même niveau de service FRC pour toutes Les games de products logiciels (abonnement au cloud，许可证logicielles annuelles/permanentes et à durée déterminée/sur site)。En cas de non-conformité du niveau de service, le client bénéficiera du niveau de support correspondence à son niveau de service actif le plus bas。客户服务informés，他们将在non-conformité的情况下服务。Aucun remboursement ne sera effectué。 |
| 服务德委员会 | 因此，我们所关心的前提包括Citrix的服务，我们的权利propriété知识产权délivrables, des travaux préexistants et travaux dérivés de ces travaux préexistants，因此我们的权利是développements réalisés, conçus, créés, découverts，inventés您可以使用我们提供的服务。propriété Citrix absolue de Citrix, soumise à一种非独家的互联网使用许可证。 |
| 塞朗纳 | 优先级 | 优先权加 | |
|---|---|---|---|
| Accès aux mises à jour logicielles et/ou aux versions de code | |||
| Accès à la version à long term de Citrix Virtual Apps and Desktops安萨沃酒店 | |||
| ACC的ILIMIT E'L'TelePhone技术，WEB聊天网EN直接，ET NoBre ILimede de接触技术 | |||
| 安装和配置辅助，解决问题 | |||
| Meilleurs temps de réponse pour les problèmes de gravité de niveau1 | < 30分钟 | < 15分钟 | <10分钟 |
| Meilleurs délais de restoration des problèmes de niveau1 | |||
| 开胃plateforme | < 6小时 | < 4小时 | |
| Disponibilité élevée de la platforme cloud pour n ' import quelle 30焦耳广场酒店安萨沃酒店 |
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| Possibilité d’acheter un support étendu pour les products en fin de vie2安萨沃酒店 | |||
| Citrix应用程序分层提供了一个问题simplifiée的应用程序和systèmes的开发 | |||
| 功能呼叫家庭主动avec vérifications de l ' état de santé programmées | |||
| 工作空间环境管理使工作表现成为可能安萨沃酒店 | |||
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| 花花公子花花公子。 | |||
| 客户成功经理负责为客户提供Citrix云服务3. *可采性标准贴花 |
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| 优先客户成功经理faisant office d'expert dédiéa votre转型云4 *可采性标准贴花 |
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| 对解决方案的优化负责的技术Citrix | |||
| 为avec vos解决方案Citrix的目标制定行动计划 | |||
| Vérification函数和环境，réduire风险和潜伏期 | |||
| Mise en file d 'attente prioritaire avec accès direct aux ingénieurs support Priority pour une résolution plus rapide des problèmes | 优先级 | Priorité la + élevée | |
| 情景评论服务:résoudre rapidement les problèmes de gravité de niveau 1 | |||
| 一个援助programmée在变更中 | 40小时 | 80小时 | |
| 对其原因进行了深入的分析 | |||
| compléments个人物品的功能与职业化对象有关 | |||
| 你是我的代表吗 | |||
项目的avertistisandconditions:
为您提供aperçu完整的服务，支持思杰和大公司，我们的顾问世界服务协助指南．
| ª节奏节奏 | Les meilleurs temps de réponse sont calculés par rapport aux conconcurrent du même secteur and de même niveau de prix。支持24小时/24小时、7小时/7小时和365小时的事件- Citrix提供24小时/24小时、7小时/7小时和365小时的事件的独特支持。Les客户端CSS优先级bénéficient d 'un支持24小时/24,7j/7, 365天的事件，gravité de niveau 1和2。Le support en as d 'incident de gravité de niveau 2 (dégradation des performance sur site)和pour our les autres pones d ' verture locale, du lundi au vendredi, hors jours fériés。Amérique: de 8 h à 21 h;欧洲，Moyen-Orient和非洲:de 8 h à 18 h;亚太地区:de 8 h à 17 h 30;日本:de 9 h 30 à 17 h 30 |
| ²支持etendu | 为了在生活中为产品提供支持，我们需要了解相关的情况支持etendu．唯一的合同是nécessaire。有些产品没有所有权。 |
| 3.客户成功经理 | 客户成功经理客户成功管理。客户提供posséder一份免费服务，与思杰云签订一份价值最低为1万美元的合同。 |
| 4优先客户成功经理 | 优先客户成功经理优先级+客户成功经理。让客户做être客户云优先级，与客户云优先级+签订一个最小值为100万美元的合同。 |
| 公司des牌照 | EnScRevsNaveServices Dit' Citrix，Et DANS LaMaulePalm Lai-Li适用，VuoSutrasez Citrix V.ReVaR La CouthFieldes许可证符合EXEX AUX条件下的Pr.E.E.DES许可//m.giftsix.com/about/legal/product-license-compliance.html． |
| Règle du«contract global» | 在bénéficier程序CSS的优点中，客户可以与CSS签订合同，提供100%的产品和企业标识的许可证。这是règle du«合同全球»。 在产品的游戏中，它不是autorisée。如果客户端possède使用许可证，则可以通过résilier ces许可证de façon永久使用许可证。许可证的转让是企业的唯一标识(新存在)，但全球合同règle不是autorisé。客户不是autorisé à étendre项目的优势CSS à许可证不存在合同对象CSS actif。我们的条件如下:contrôlé et, sans renoncer à d’autres recours, Citrix se réserve暂停程序CSS和制造商和客户的优势，我们的程序CSS和构成违反règles de conformité。 |
| 生命周期的分配 | LES客户PuuvouSoucle LE程序CSS PAR传输DUN（1）一个DANS La Limet de Cimq（5）ANS LE程序CSS EST DeDeSudiBILITE GEN NE Realet和JuaQua'La DeFund Dun-Un PRODITE。Lorsqu’une版本产品的维护日期，Citrix cessera d’assurer根据新代码维护；toutefois，elle continuera是一家提供产品支持的保险公司，该公司提供了生命周期的日期。 |
| 费率 | CSS通讯员的关税:à价格百分比:conseillé产品百分比:réductions价格百分比:在永久维护合同的重新更新中，在supplément中是facturé，在caduc中是维护和支持合同。Les suppléments suivants seront appliqués: Réintégration - Le prix对应à一百分比du prix de vente conseillé du product，加上一montant calculé au proportion de la durée d’expiration et des frais de retard。 |
| Conformité de niveau de service优先 | Lors du passage à Priority, toutes les licenses logicielles doivent être mises à niveau (c.-à-d。我们的客户不能获得许可证，请优先选择à)* * Les règles de conformité de niveau de service s’appliquent。Les règles de conformité de niveau de service imposent aux clients de maintenir le même niveau de service FRC pour toutes Les games de products logiciels (abonnement au cloud，许可证logicielles annuelles/permanentes et à durée déterminée/sur site)。En cas de non-conformité du niveau de service, le client bénéficiera du niveau de support correspondence à son niveau de service actif le plus bas。客户服务informés，他们将在non-conformité的情况下服务。Aucun remboursement ne sera effectué。 |
| 服务德委员会 | 因此，我们所关心的前提包括Citrix的服务，我们的权利propriété知识产权délivrables, des travaux préexistants et travaux dérivés de ces travaux préexistants，因此我们的权利是développements réalisés, conçus, créés, découverts，inventés您可以使用我们提供的服务。propriété Citrix absolue de Citrix, soumise à一种非独家的互联网使用许可证。 |
Amélioration在环境中的表现和潜伏期
87%des organizations informatiques des grandes enterprises et des enterprises du Global 500 and du Fortune 500 interrogées ont observé une amélioration des performance et de la latence dans leur environneavec leur abunment à CSS Select。
来源:TechValidate
这是我们的优势avérés
81%des organizations informatiques des grandes enterprises et des enterprises du Global 500 and du Fortune 500 interrogées ont observé les avitages de leur abonneet à CSS Select en moins de 6 mois。
来源:TechValidate
Pour vraint profit de son investment Citrix, un client doit compléter son environneavec CSS, notamment si les technologies Citrix sont utilisées dans le cadre d 'applications stratégiques d ' enterprise。
托德教皇
Architecte informatique
CGI集团公司。
来源:TechValidate