支持产品的生产和销售

Même如果Citrix完全可以生产出逻辑公式qualité，那么在réaliser测试到scénarios和逻辑公式的环境中是不可能的。我来看看problèmes影响性能的产品，或者fonctionnalités影响产品的性能。Le cas échéant, les clients sont invités à les signaler via les programs de support technique décrits dans la section服务和计划的支持du site Web Citrix。

您可以选择方案支持技术adapté à您的选择，您的选择指导à部分:网络免费服务，réseau étendu提供解决方案和支持技术。

支持Citrix的程序的目的是为客户提供服务nécessaires提供标识符problème提供服务的技术。Une fois le problème identifié， Citrix为您提供关于市场的咨询à suivre pour le résoudre ou ' éviter，通过配置的一个修改，Une à jour Une Une à niveau product。在某些情况下，Citrix可以将产品储存在supplémentaire est nécessaire pour isoler le problème，并将产品储存在résoudre，这是一种全新的产品à niveau。Votre représentant de support Citrix vous donnera la marche à suivre pour résoudre les problèmes techniques du product。

在政治干部中，在définitions的支持下

在检测阶段支持和维护

e阶段e Disponibilité générale à e阶段e维护阶段

Selon les disposition générales, les products bénéficient d ' un support and d ' une maintenance complete just ' à d date de fin de maintenance。Citrix保证维护一个niveau的代码，您可以使用à您可以使用à niveau产品。Pour continuer à bénéficier de la maintenance, les clients Citrix pourront avoir d 'effectuer une mise à jour ou une mise à niveau vers一个版本加上récente du product。如果您想获得支持技术方面的信息，请咨询我们的部门服务和计划的支持．

维修的阶段à生活的阶段

Citrix cessera d’assurance la maintenance and niveau du code;toutefois, elle continuera à assurance le support du product jusqu ' à sa date de Fin de vie。

Arrêt de la commercialisation

如果我们的产品属于我们的生存日期，我们的客户可以继续à，我们可以使用我们的产品许可合同，但是我们的支持选项是limitées。好的，在知识中心的信息来源和其他资源，例如être disponibles, product n ' est + mis à jour et fourni«en l ' état»。客户可以继续à，我们可以在生产许可合同上签字état。

产品的销售周期的政策是独家的destinée当客户Citrix存在的产品的留置权是achètent。我们有理由在à上贴花我们可以在à上贴花产品。Citrix se réserve对产品周期的政治支持的修饰语权利，温度和温度，à sa seule discrétion和sans préavis，企业的功能。Les pages Web relatives à la politique de support du cycle de vie des products seront à jour à computers de la date d 'entrée en vigueur des changes éventuels。