Périphériques

Citrix XenMobile peut provisionner, gérer, sécuriser et inventorier un large éventail de types d’appareils au sein d’une console de gestion unique.

La base de données du serveur XenMobile stocke une liste des appareils mobiles. Un numéro de série unique ou un numéro IMEI (identité internationale d’équipement mobile)/MEID (identifiant de l’équipement mobile) identifie chaque appareil mobile de manière unique. Pour renseigner la console XenMobile avec vos appareils, vous pouvez ajouter les appareils manuellement ou importer une liste d’appareils à partir d’un fichier. Consultez la sectionFormats des fichiers de provisioningpour de plus amples informations sur les formats de fichier de provisioning.

拉页Appareilsde la console XenMobile répertorie chaque appareil et les informations suivantes :

• État :les icônes indiquent si l’appareil est jailbreaké, géré, si Active Sync Gateway est disponible et l’état du déploiement.
• Mode :indique le mode de l’appareil, à savoir MDM, MAM ou les deux.
• 其他信息在l 'appareil:Nom d’utilisateur,Plate-forme de l’appareil,Version du système d’exploitation,Modèle d’appareil,Dernier accèsetJours d’inactivité．Ces en-têtes sont les en-têtes par défaut affichés.

Pour personnaliser le tableauAppareils, cliquez sur la flèche vers le bas sur le dernier en-tête. Ensuite, sélectionnez les en-têtes supplémentaires que vous voulez voir dans le tableau ou désactivez les en-têtes à supprimer.

Vous pouvez ajouter des appareils manuellement, importer des appareils à partir d’un fichier de provisioning, modifier les détails de l’appareil, exécuter des actions de sécurité et envoyer des notifications aux appareils. Vous pouvez également exporter toutes les données de tableau d’un appareil dans un fichier .csv pour créer un rapport personnalisé. Le serveur exporte tous les attributs de l’appareil. Si vous appliquez des filtres, XenMobile les utilise lors de la création du fichier .csv.

Ajouter un appareil manuellement

1. Dans la console XenMobile, cliquez surGérer > Appareils．拉页Appareilss’ouvre.

   

2. Cliquez surAjouter．拉页Ajouter un appareils’affiche.

   

3. Pour configurer ces paramètres :

   • Sélectionner une plate-forme :cliquez suriOSouAndroid．
   • Numéro de série :entrez le numéro de série de l’appareil.
   • IMEI/MEID :pour les appareils Android uniquement, entrez les informations IMEi/MEID de l’appareil (facultatif).

4. Cliquez surAjouter．Le tableauAppareilss’affiche avec l’appareil ajouté en bas de la liste. Sélectionnez l’appareil que vous avez ajouté, puis dans le menu qui s’affiche, cliquez surModifierpour afficher et confirmer les détails de l’appareil.

   Remarque :

   Lorsque vous sélectionnez la case à cocher en regard d’un appareil, le menu d’options s’affiche au-dessus de la liste des appareils. Lorsque vous cliquez dans la liste, le menu d’options s’affiche sur le côté droit de la liste.

   • XenMobile Server configuré en mode Enterprise (XME) ou MDM

   • LDAP configuré

   • Si vous utilisez des groupes locaux et utilisateurs locaux :

     • Un ou plusieurs groupes locaux.

     • Utilisateurs locaux attribués à des groupes locaux.

     • Des groupes de mise à disposition sont associés à des groupes locaux.

   • Utilisation d’Active Directory :

     • Des groupes de mise à disposition sont associés à des groupes Active Directory.

     

5. 拉页Généraldresse la liste desidentificateurs, tels que le numéro de série, l’ID ActiveSync et d’autres informations relatives au type de plate-forme. PourPropriétaire, sélectionnezEntrepriseouBYOD．

   拉页Généraldresse également la liste des propriétés desécurité, telles que ID fort, Verrouiller l’appareil, Contourner le verrouillage d’activation et d’autres informations relatives au type de plate-forme. Le champEffacement complet de l’appareilinclut le code PIN de l’utilisateur. L’utilisateur doit entrer ce code une fois que l’appareil est effacé. Si l’utilisateur oublie le code, vous pouvez le rechercher ici.

6. 拉页Propriétésdresse la liste des propriétés d’appareil que XenMobile va provisionner. Cette liste affiche toutes les propriétés d’appareil incluses dans le fichier de provisioning utilisé pour ajouter l’appareil. Pour ajouter une propriété, cliquez surAjouter, puis sélectionnez une propriété dans la liste. Pour connaître les valeurs valides pour chaque propriété, consultez le PDFValeurs et noms des propriétés d’appareil．

   Lorsque vous ajoutez une propriété, elle s’affiche initialement sous la catégorie dans laquelle vous l’avez ajoutée. Après avoir cliqué surSuivantet être revenu sur la pagePropriétés, la propriété s’affiche dans la liste appropriée.

   Pour supprimer une propriété, placez le curseur dessus et cliquez sur leXsur le côté droit. XenMobile supprime l’élément immédiatement.

7. Les sectionsDétails de l’appareilrestantes contiennent des informations sommaires sur l’appareil.

   • Propriétés utilisateur :affiche les rôles RBAC, les appartenances aux groupes, les comptes d’achat en volume et les propriétés de l’utilisateur. Vous pouvez retirer un compte d’achat en volume à partir de cette page.
   • Stratégies attribuées :affiche le nombre de stratégies attribuées, y compris le nombre de stratégies déployées, en attente ou ayant échoué. Fournit les informations relatives au nom, au type et à la dernière date de déploiement pour chaque stratégie.
   • Applications :公告,倒什么inventaire,数量déploiements d’applications installés, en attente et ayant échoué. Fournit le nom de l’application, l’identificateur, le type et d’autres informations.
   • Média :公告,倒什么inventaire,数量déploiements de médias installés, en attente et ayant échoué.
   • Actions :affiche le nombre d’actions déployées, en attente et qui ont échoué. Fournit le nom de l’action et l’heure du dernier déploiement.
   • Groupes de mise à disposition :affiche le nombre de groupes de mise à disposition ayant réussi, en attente et qui ont échoué. Pour chaque déploiement, fournit le nom du groupe mise à disposition et l’heure déploiement. Sélectionnez un groupe de mise à disposition pour afficher des informations plus détaillées, y compris l’état, l’action, le canal ou l’utilisateur.
   • Profils iOS :affiche le dernier inventaire de profil iOS, y compris le nom, le type, l’organisation et une description.
   • Profils de provisioning iOS :affiche les informations du profil de provisioning de distribution d’entreprise, telles que l’UUID, la date d’expiration, et si les profils sont gérés ou non gérés.
   • Certificats :affiche pour les certificats valides, révoqués ou ayant expiré, des informations telles que le type, le fournisseur, l’émetteur, le numéro de série et le nombre de jours restants avant l’expiration.
   • Connexions :affiche l’état de la première connexion et de la dernière connexion. Fournit pour chaque connexion, le nom d’utilisateur, l’heure de l’avant-dernière authentification et l’heure de la dernière authentification.
   • État du MDM :affiche des informations telles que l’état du MDM, l’heure de la dernière notification push et l’heure de la dernière réponse de l’appareil.

Importer des appareils à partir d’un fichier de provisioning

Vous pouvez importer un fichier fourni par les opérateurs mobiles ou les fabricants de l’appareil, ou vous pouvez créer votre propre fichier de provisioning. Pour plus d’informations, consultez la sectionFormats des fichiers de provisioningdans cet article.

1. Accédez àGérer > Appareilset cliquez surImporter．La boîte de dialogueImporter le fichier de provisioningapparaît.

   

2. Cliquez surChoisir un fichieret accédez au fichier que vous souhaitez importer.

3. Cliquez surImporter．Le tableauAppareilsrépertorie le fichier importé.

4. Pour modifier les informations sur l’appareil, sélectionnez-le, puis cliquez surModifier．Pour plus d’informations sur les pagesDétails de l’appareil, consultez la sectionAjouter un appareil manuellement．

Envoyer une notification aux appareils

Vous pouvez envoyer des notifications aux appareils à partir de la page Appareils. Pour plus d’informations sur les notifications, veuillez consulter la sectionNotifications．

1. Sur la pageGérer > Appareilssélectionnez l’appareil ou les appareils auxquels vous souhaitez envoyer une notification.

2. Cliquez surNotifier．La boîte de dialogueNotifications’affiche. Le champDestinatairesrépertorie tous les appareils sélectionnés pour recevoir pour la notification.

   

3. Pour configurer ces paramètres :

   • Modèles :dans la liste, cliquez sur le type de notification que vous souhaitez envoyer. Pour chaque modèle excepté le modèleAd Hoc, les champsSujetetMessagesont renseignés avec le texte configuré pour le modèle que vous avez choisi.
   • Canaux :sélectionnez la méthode à utiliser pour envoyer le message. La valeur par défaut estSMTPetSMS．Cliquez sur les onglets pour afficher le format du message pour chaque canal.
   • Expéditeur :entrez un expéditeur (facultatif).
   • Sujet :entrez un sujet pour un messagead hoc．
   • Message :entrez le message pour un messagead hoc．

4. Cliquez surNotifier．

Exporter le tableau Appareils

1. Filtrez le tableauAppareilen fonction de ce que vous souhaitez voir apparaître dans le fichier d’exportation.

2. Cliquez sur le boutonExporterau-dessus du tableauAppareils．XenMobile extrait les informations du tableauAppareilsfiltré et les convertit en fichier .csv.

3. Ouvrez ou enregistrez le fichier .csv lorsque vous y êtes invité.

Identifier les appareils utilisateur manuellement

Vous pouvez manuellement identifier un appareil dans XenMobile de l’une des façons suivantes :

• Durant le processus d’inscription basé sur invitation
• Durant le processus d’inscription via le portail en libre-service.
• En ajoutant le propriétaire de l’appareil en tant que propriété d’appareil

Vous avez la possibilité d’identifier l’appareil comme appartenant à la société ou à un employé. Lors de l’utilisation de l’aide du portail d’aide en libre-service pour inscrire un appareil, vous pouvez identifier l’appareil comme appartenant à la société ou à un employé. Vous pouvez également identifier un appareil manuellement, comme suit.

1. Ajoutez une propriété à l’appareil à partir de l’ongletAppareilsdans la console XenMobile.

2. Ajoutez la propriété appeléeAppartient àet choisissezEntrepriseouBYOD(appartenant à un employé).

   

Formats des fichiers de provisioning

De nombreux opérateurs mobiles ou fournisseurs d’appareils fournissent des listes d’appareils mobiles autorisés. Vous pouvez utiliser ces listes pour éviter d’avoir à entrer manuellement une longue liste d’appareils mobiles. XenMobile prend en charge un format de fichier d’importation commun aux trois types d’appareils pris en charge : Android, iOS et Windows.

Un fichier de provisioning que vous créez manuellement et utilisez pour l’importation d’appareils sur XenMobile doit être au format suivant :

SerialNumber;IMEI;OperatingSystemFamily;propertyName1;propertyValue1;propertyName2;propertyValue2; … propertyNameN;propertyValueN

Gardez à l’esprit les considérations suivantes :

• Pour connaître les valeurs valides pour chaque propriété, consultez le PDFValeurs et noms des propriétés d’appareil．
• Utilisez le jeu de caractères UTF-8.

• Utilisez un point-virgule (;) pour séparer les champs dans le fichier de provisioning. Si une partie d’un champ contient un point-virgule, elle doit être précédée d’une barre oblique inverse (\).

  Par exemple, pour cette propriété :

  propertyV;test;1;2

  utilisez une barre oblique inverse comme caractère d’échappement :

  propertyV\;test\;1\;2

• Le numéro de série est requis pour les appareils iOS car le numéro de série est l’identifiant de l’appareil iOS.
• Pour les autres plates-formes, vous devez inclure le numéro de série ou le numéro IMEI.
• Les valeurs valides pourOperatingSystemFamilysontWINDOWS,ANDROIDouiOS．

Exemple de fichier de provisioning d’appareil

`1050BF3F517301081610065510590391;15244201625379901;WINDOWS;propertyN;propertyV\;test\;1\;2;prop 2 2050BF3F517301081610065510590392;25244201625379902;ANDROID;propertyN;propertyV$*&&ééétest 3050BF3F517301081610065510590393;35244201625379903;iOS;test; 4050BF3F517301081610065510590393;;iOS;test; ;55244201625379903;ANDROID;test.testé;value;`

Chaque ligne du fichier décrit un appareil. La première entrée dans l’exemple ci-dessus signifie :

• SerialNumber:1050BF3F517301081610065510590391
• IMEI:15244201625379901
• OperatingSystemFamily:WINDOWS
• PropertyName :propertyN
• PropertyValue:propertyV\;test\;1\;2;prop 2