Citrix童子军

简介

Citrix Scout收集des诊断和效果des contrôles d 'intégrité。Vous pouvez utiliser les résultats pour gérer votre déploiement Citrix虚拟应用程序和桌面。Citrix offre une analyze complète et automatique des通过Citrix Insight Services收集诊断信息。Vous pouvez également utiliser Scout pour résoudre les problèmes, vous-même ou avec des instructions de l ' assist Citrix。

你是Citrix的收藏家à Citrix的分析员和助手。Ou, vous pouvez enregister une collect localement pour votre propre vérification et plus tard charger le fichier de la collect vers Citrix pour分析。

Scout提议les procédures suivantes:

• 几颗:Exécute法国诊断机器网站sélectionnez dans联合国网站。您是在Citrix和注册的地方。
• 示踪和再现:Démarre une trace manuelle sur les machines que vous sélectionnez。Vous recréez ensuite les problèmes sur ces machines。Après la reproduction du problème, la trace est arrêtée。Scout收集套件d ' aures诊断和收费le fichier sur Citrix，注册le fichier本地化。
• 系统规划:Planifie des收集诊断用品à une heure spécifique, sur les machines que vous sélectionnez。Le fichier est automatiquement chargé sur Citrix。
• Controle d 'integrite:Exécute des vérifications qui évaluent l 'intégrité et la disponibilité du site et de ses合成物。Vous pouvez exécuter des contrôles d 'intégrité pour les Delivery Controller, les VDA, les servers StoreFront et les servers de licenses Citrix。Si des problèmes sont détectés lors des vérifications, Scout fournit un raport détaillé。chque fois que Scout démarre, il vérifie si les scripts de contrôle d 'intégrité ont été mis à jour。Si de nouvelles版本sont disponibles, Scout les télécharge automatiquement, pour les utiliser lors de la prochaine exécution des contrôles d 'intégrité。

标记:

莱斯过程示踪等reproduire，编制计划等Controle d 'integrite所有的执行都是在VDA Linux中进行的。

L 'interface graphique décrite dans cet文章est le principal moyen d 'utiliser Scout。Vous pouvez aussi utiliser PowerShell倒配置器des收集de诊断ponctuelles ou planifiées et leurs收费。看到打电话回家．

Où exécuter Scout:

• Dans un déploiement sur site, exécutez Scout à partir d 'un Delivery Controller pour capatordes diagnostics ou exécuter des contrôles sur un 'un plusieurs虚拟交付代理(VDA)，交付控制器，servers StoreFront et servers de license。Vous pouvez également exécuter Scout à partir d 'un VDA pour collector les diagnostics locaux。
• Dans un环境Citrix云quii利用Citrix虚拟应用程序和桌面服务，exécutez Scout à partir d 'un VDA pour collector les diagnostics locaux。

Le journal de l 'application Scout est stocké dansC: \ ProgramData \ Citrix \ TelemetryService \ ScoutUI.log．Ce fichier peut être utilisé pour le dépannage。

咨询网站démonstration de Citrix Scout。

Quelles信息发送至collectées

Les diagnostics collectés par Scout包括Citrix诊断设施(CDF)。Un -ensemble des Tracing CDF appelé Suivi permanent (AOT, Always-On Tracing) est également inclus。Les信息AOT peuvent s 'avérer utiles lors de la résolution de problèmes联系VDA登记和申请部门。auune autre信息de Suivi d ' événements pour Windows (ETW) n ' est collectée。

La collection的用法和样例:

• Entrées de registry créées par Citrix虚拟应用程序和桌面sousHKEY_LOCAL_MACHINE \ \ Citrix的软件．
• 信息基础设施设计Windows (WMI)苏Citrix的命名空间．
• 进程是正确的'exécution。
• Vidages sur incident des procsus Citrix qui sont stockés dans %PROGRAMDATA%\Citrix\CDF。
• 信息de stratégie Citrix au格式CSV。
• 信息从l 'installation et la mise à niveau。La collte peut包括le journal du metainstaller finished du product, les journal aux de MSI défaillants, La sortie de l 'analyseur de MSI journal, les journaux StoreFront, les journaux de vérification de compatibilité des license et le résultats des tests de mise à niveau préliminaires du site。

À propos des information de trace:

• 追踪信息compressées lorsqu ' elles sont collectées, ce qui permet d ' éviter l ' encombrement de la machine。
• Sur chaque machine, le Citrix遥测服务保存信息traçage récentes comprimées, pendant une période maximale de huit jours。
• À compter de Citrix虚拟应用程序和桌面7 1808,les trace AOT sont enregistrées sur le disque local par défaut。(Dans les版本antérieures, les trace étaient conservées en mémoire。)Chemin par défaut =C:\Users\ CitrixTelemetryService \ AppData \ \ CitrixAOT．
• À compter de Citrix虚拟应用程序和桌面7 1811,les traces AOT enregistrées sur des partages réseau sont collectées avec d ' aures diagnostics。
• Vous pouvez修饰语la taille maximale (par défaut = 10 Mo) et la durée de la coupe à l 'aide de l 'applet de commandEnable-CitrixTraceOu de la chaîne de registryHKEY_LOCAL_MACHINE \ \ Citrix \遥测DefaultListen软件．
• Les traces ' ajoutent au fichier jusqu ' à ce qu ' il atteigne 10% de最大尺寸．

倾obtenir une liste des points de données que Scout collection, consultez la section点德données clés打电话回家．

配置童子军

Scout peut être configuré pour functionner sur des VDA Linux。Pour plus d ' information sur le Linux VDA et la télémétrie, voirIntégrer avec Citrix遥测服务．

Le VDA Linux peut修饰符自动化Le port de socketctxtelemetryOu le port du service de télémétrie。这就是配置过程。

1. Accédez à C:\Program Files\Citrix\Telemetry服务
2. Ouvrez le fichier scouui .exe.config。
3. Modifiez la valeur de LinuxVDateleMetryServicePort ou LinuxVDateleMetryWakeUpport vers qui a été configuré sur le VDA Linux:

• <添加关键= " LinuxVDATelemetryServicePort " value = " 7502 " / >
• <添加关键= " LinuxVDATelemetryWakeupPort " value = " 7503 " / >

1. 修改，修改，修改。
2. Ouvrez à nouveau Scout pour vous保险公司qu 'il charge la dernière配置。

一个提议vérifications de l ' état de santé

Les données de vérification de l ' état de santé sont stockées dans des dossiers sousC: \ ProgramData \ Citrix \ TelemetryService \．

Contrôles d 'intégrité du site

Les contrôles d 'intégrité du site sont包括环境测试服务，FlexCast管理体系结构(FMA)。En plus de vérifier la disponibilité des services, ces contrôles recherchent d ' auterres indicurs d 'intégrité tels que les connexions de bases de données。

Les contrôles d 'intégrité du site s 'exécutent sur Les Delivery Controller。Selon la taille de votre site, ce vérifications peuvent prendre jusqu ' à une heure。

Vérifications de configuration du交付控制器

丹勒干部德contrôles德'intégrité杜站点。Les vérifications de configuration de Delivery Controller vérifient si Les problèmes suivants exists, en功能des recommendations Citrix pour Les sites Virtual Apps and desktop:

• Un ou plusieurs交付控制人员état d ' échec。
• 我是现场的送货员。
• Les Delivery Controller sont de différentes版本

En + de respecter les授权和条件要求pour les contrôles d 'intégrité， les vérifications de configuration de Delivery Controller nécessitent:

• Au moins uncontroller sous张力。
• 服务代理的'exécutant sur un Controller。
• Une连接功能入口le控制器和基地données du站点。

Vérifications d ' état de santé du VDA

Les vérifications de l ' état de santé du VDA找出了可能的原因problèmes VDA的注册，de lancement de session和de重定向de fuseau horaire。

请在VDA注册，Scout vérifie:

• 安装du logiciel VDA
• 设备域de la机器VDA
• Disponibilité du port de communication VDA
• État du service VDA
• 配置du pare-feu Windows
• 通信avecle控制器
• 控制器同步
• État de l ' enregistrment de VDA

VDA，侦察员vérifie:

• Disponibilité du port de communication de lancement de session
• État会议服务
• 配置du pace -feu Windows de lancement de session
• license 'accès au client Remote Desktop Services du VDA。
• VDA的应用
• Paramètres会议登记处

在法国VDA，侦察员vérifie:

• 安装会纠正Windows
• 安装纠正Citrix
• Paramètres de stratégie de groupe微软
• Paramètres de stratégie de groupe思杰

根据VDA倾倒剖面管理，Scout vérifie:

• 检测de l 'hyperviseur
• 检测du provisionnement
• Citrix虚拟应用程序和桌面
• 配置个人vDisk
• 商店de l 'utilisateur
• Détection d ' état du service配置文件管理
• 测试连接Winlogon.exe

倒exécuter des contrôles根据配置文件管理，vous devez installer et activer根据VDA配置文件管理。倾加d '信息在les contrôles de配置配置管理，咨询l '文章杜中心connaisissancesCTX132805．

Vérifications de l ' état de santé StoreFront

Les contrôles StoreFront sont Les suivants:

• Le de domain par défaut Citrix est en cours d 'exécution
• Le service Citrix Credential Wallet est en course d 'exécution
• 连接服务器StoreFront au port 88活动目录
• 连接服务器StoreFront au端口389活动目录
• L 'URL de base possède un nom de domaine完全有效
• L ' address IP correcte de L 'URL de base peut être récupérée
• IIS使用。net 4.0
• Le certificat est lié au port SSL pour l 'URL de l 'hôte
• La chaîne de certificat est complète
• Les certificates ont expiré
• Un证书过期bientôt (dans les 30个小时)

Vérifications du serverur de licenses

Les vérifications du serveur de licenses sont Les suivantes:

• Connexion au server de牌照à partr du Delivery Controller
• État de l 'accès far du pare-feu du serur de licenses
• État du service Système de licenses Citrix
• État de la période de grâce du serur de licenses
• 与服务港口的许可证连接
• Le démon Citrix (Citrix) est en cours d 'exécution
• Les horloges système sont synchronisées
• Citrix est en couourd 'exécution sous Le compte de service local
• 杜存在文件CITRIX.opt
• 日期d ' éligibilité客户成功服务
• 你是à Citrix
• Le certificate du serur de license se trouve dans Le magasin racine approuvé du Delivery Controller

En + de respecter les授权和条件要求Pour les contrôles d 'intégrité， le serur de licenses doit être joint à UN domain。Sinon, le serur de licence n 'est pas découvert。

Exécuter des contrôles d 'intégrité

La procédure de contrôle d 'intégrité comnd La sélection des machines, le démarrage de La vérification, puis l 'affichage du rapport de résultats。

1. 枪骑兵军。从开始菜单Demarrer德拉机，sélectionnezCitrix > Citrix Scout．Sur la page d 'ouverture, cliquez SurControle d 'integrite．

2. 选择des的机器。双击苏尔精心设计的机器倒découvrir des machines。拉页选择des的机器répertorie tous les VDA, Delivery Controller et servers de licenses découverts sur le site。你是机器上的过滤器。Sélectionnez la case à cocher en regard de chque machine à partir de laquelle vous voulez collesdes diagnostics, puis cliquez sur继续．

   倒ajouter d 'autres类型de复合材料(tel que des servers StoreFront et des machines VDA)，咨询Ajouter des machines manuelement等进口机器VDA．Citrix Provisioning Server提供服务器和许可证。

   侦察员démarre自动测试装置vérification sur chque机器sélectionnée, s ' sure ainsi que cell -ci remplit les critères répertoriés dans测试de验证．En cas d ' échec de la vérification, un message est affiché dans la colonne状态等la case à cocher de cette machine n 'est + sélectionnée。你们可以:

   • 柯里格勒problème，普伊斯sélectionner de nouveau la case à cocher de la machine。Cela déclenche une nouvelle试行de tests de vérification。
   • Ignorer cette机器(laisser la case à cocher non sélectionnée)。Les vérifications ne seront pas exécutées pour cette machine。

   vérification terminés，我们在一起继续．

3. Exécuter les vérifications de l ' état de santé sur les machines sélectionnées。Le résumé répertorie les machines sur lesquelles les tests sont exécutés (les machines que vous avez sélectionnées et quouont réussi les tests de vérification)。双击苏尔Demarrer la验证．

   吊坠et après la vérification:

   • 列里面状态Indique l ' état actuel de vérification pour une machine。
   • 倒arrêter tudes les vérifications en cours, cliquez sur判决la验证Dans le coin inférieur droit de la page。(Vous ne pouvez pas annuler le contrôle d 'intégrité d 'une seule machine, unique toutes les machines sélectionnées。Les information provant des machines qui ont effectué Les contrôles sont conservées。
   • Lorsque les vérifications sont terminées pour toutes les machines sélectionnées, le bouton判决la验证Dans le coin inférieur droit devientTermine．
   • Si une vérification échoue, vous pouvez cliquer surReessayer列里面行动．
   • Si une vérification se termine sans détection de problème, la colonne行动美国东部时间见。
   • Si une vérification détecte des problèmes, cliquez sur显示les细节Pour afficher les résultats。
   • Une fois que la vérification est terminée pour toutes les machines sélectionnées, ne cliquez pas sur先例．(Si vous le faites, les résultats du contrôle sont perdus)
4. Lorsque les vérifications sont terminées, cliquez surTerminepour revenir à la page d 'ouverture de Scout。

Résultats de la vérification

倾注les vérifications Citrix générant des rapports, les rapports continental:

• Heure et date à laquelle le rapport de résultats a été généré
• 机器在été vérifiées
• 条件recherchées par le contrôle sur les machines ciblées

授权和条件要求

Autorisations

• 倒收集器les信息de诊断:

  • 您负责être管理员本地和域的使用人员将检查机代理为您进行诊断。
  • Vous dedeer des权限d ' écriture dans le répertoire LocalAppData sur chque机器。

• 倒exécuter des vérifications de l ' état de santé:

  • 您是être土地利用人员集团的成员。
  • Vous devez être administrator完成ou avoir un rôle personnalisé avec les autorzes讲座seule etExécuter les tests d ' environment倒乐网站。
  • Définissez la stratégie d 'exécution de script surRemoteSignedAu最低倒permettre l 'exécution des脚本。比如:Set-ExecutionPolicy RemoteSigned．标记:D ' aures privilèges D 'exécution de script peuvent également functionner。

• 用Exécuter en tant qu 'administrateurlors du lancement de Scout。

倒检查机à partir de laquelle vous collectez des diagnostics ou exécutez des contrôles d 'intégrité:

• Scout doit être en mesure de communique avec la machine。
• Le partage de fichiers et d ' primantes doit être activé。
• PSRemoting et WinRM doivent être activés。拉机doit également exécuter PowerShell 3.0欧版ultérieure。
• Le Service de télémétrie Citrix doit être en cours d 'exécution sur la machine。
• L 'accès WMI (Windows Management Infrastructure) doit être activé sur la machine。
• 倒définir une planification倒la collect de diagnostics，倒la machine doit exécuter une童子军兼容的版本．

N 'utilisez pas le sign dollar ($) dans les names d 'utilisateur spécifiés dans les names de chemin。Il empêche la收集d '信息诊断。

侦察员exécute des tests de vérification sur les machines que vous sélectionnez pour s ' asensure que ces conditions sont reply。

Le service de télémétrie pour Windows s 'exécute sur Le service réseau。

Le dossier de traces AOT est enregistré dansC: \ ProgramData \ Citrix \ TelemetryService \ CitrixAOT．

管理人员，Système等服务机构télémétrie l’autorisation d 'accéder au registrationHKEYLOCALMACHINE:软件\ Citrix \遥测．

Le SID du service de télémétrie法国演出公司演出杂志après la désinstallation du service de télémétrie，供应商管理。

测试de验证

Avant le démarrage d’une收集诊断系统contrôle d 'intégrité， des tests de vérification sont exécutés自动倒查机sélectionnée。所有的测试都要求正确的答复。Si un test échoue pour une machine, Scout afficun message avec actions correctives proposées。

• Scout ne peut accéder à cette机器:assurez-vous问:

  • La machine est démarrée。
  • La connexion réseau functionne correctement。(il peut vérifier que votre pare-feu est correctement configuré。)
  • Le partage de fichiers et d ' primantes est activé。参考文档，微软提供的说明。
• 激活PSRemoting和WinRM:vous pouvez activer la communication à distance PowerShell et WinRM en même temps。À l 'aide de l 'optionExécuter en tant qu 'administrateur， exécutez l 'applet de commandEnable-PSRemoting．Pour de plus example information, consultez l 'aide de Microsoft Pour l 'applet de command。
• PowerShell 3.0(最低):installallz PowerShell 3.0 (ou版本ultérieure) sur la machine et activez la通信à distance PowerShell。
• 不可能d 'accéder au répertoire LocalAppData sur cette机器:保证您的que votre compte est autorisé à écrire sur le répertoire LocalAppData de cette机器。
• Citrix遥测服务:确保您的服务télémétrie思杰遥测服务est installé et démarré sur la machine。
• 不可能的d 'obtenir la planification:mettez la machine à niveau vers XenApp et XenDesktop 7.14(最低)。
• WMI n 'est pas exécuté sur la machine:vérifiez que l 'accès WMI (Windows Management Instrumentation) est activé。
• 连接WMI bloquées:activez WMI danans le服务Pare-feu Windows。
• 版本加récente de Citrix遥测服务请求:(la version est vérifiée uniquement pour collector et Tracer et再现)mettez à niveau la version du Service de télémétrie sur la machine (voir安装与装潢à尼沃)．Si vous ne mettez pas à niveau le service, cette machine n 'est pas包括dans les action几颗欧示踪等reproduire．

• Scout ne peut pas se连接器à la socket systemd de cette机器- assurez vous que:

  • 7503出口处。Vérifiez que systemd ctx遥测。套接字écoute在le端口7503德拉机。Le port peut être différent si Le port ctx遥测。套接字a été modifié。Consultez拉节配置童子军倒régler les ports。
  • La connexion réseau functionne correctement。(il peut vérifier que votre pare-feu est correctement configuré。)

• Linux VDA遥测服务n 'est pas démarré sur cette机器。- assurez vous que:

  • 7502出口处。Vérifiez que Linux VDA遥测服务est installé et démarré sur la machine。Le port peut être différent si Le port du service de télémétrie a été modifié。Consultez拉节配置童子军倒régler les ports。
  • La connexion réseau functionne correctement。(il peut vérifier que votre pare-feu est correctement configuré。)

Compatibilite de版本

Cette版本de Scout (3.x) est conçue pour être exécutée sur des Controller et des VDA Citrix虚拟应用程序和桌面(ou XenApp et XenDesktop 7.14 au minimum)。

Une版本antérieure de Scout est fournie avec les déploiements XenApp et XenDesktop de版本antérieure à 7.14。倾德加样本信息在法国版antérieure，咨询l的文章CTX130147．

Si vous mettez à niveau un Controller ou un VDA antérieur à 7.14 vers la版本7.14 (ou une版本supérieure prise en charge)， la版本antérieure de Scout est remplacée par la版本actuelle。

Fonctionnalite	童子军2.23	童子军3.0
prien charge de Citrix虚拟应用程序和桌面(加XenApp et XenDesktop 7.14 à 7.18)	是的	是的
prien charge de XenDesktop 5。X, 7.1 à 7.13	是的	非
prien charge de XenApp 6。X, 7.5 à 7.13	是的	非
Mis à配置avec le产品	7.1 - -7.13	À计算机de 7.14
Peut être téléchargé à partir de l 'article CTX	是的	非
捕获者追踪CDF	是的	是的
永久捕获痕迹(AOT)	非	是的
Autoriser la collte de données de diagnostics	Jusqu ' à 10 machines en même temps (par défaut)	Un nombre illimité (sous réserve de disponibilité des resources)
Citrix汽车特使données de诊断à	是的	是的
Autoriser l '注册本地des données de诊断	是的	是的
Citrix Cloud负责信息识别	非	是的
思杰公司负责信息识别	是的	是的
代理代理代理收费	是的	是的
Regler les计划化	S.O.	是的
Prise en charge de script	Ligne de command(控制器本地唯一性)	PowerShell à l 'aide des applets de command Call Home (toute machine avec遥测服务installé)
还d 'integrite	非	是的

安装与装潢à尼沃

Par défaut, Scout est installé ou mis à niveau自动化干部服务télémétrie Citrix lorsque vous安装ou mettez à niveau VDA ou un控制器。

产品安装及配套服务télémétrie Citrix产品安装及配套服务ultérieurement, exécutezTelemetryServiceInstaller_xx.msià partir du dossierx64 \虚拟桌面组件欧x86 \虚拟桌面组件支持安装Citrix虚拟应用程序和桌面。

我们行动起来吧几颗欧示踪等reproduire， vous êtes averti si une machine exécute une version antérieure du Service de télémétrie Citrix。思杰推荐d 'utiliser la dernière版本收费。我是您的朋友à我是您的朋友télémétrie，我是您的朋友几颗欧示踪等reproduire．倾倒效果的la mise à niveau du Service de télémétrie，利用même procédure que l 'installation。

Autorisation de chargement

Citrix云，Citrix云，Citrix云。(Citrix信息识别查询地址accéder aux téléchargements de Citrix ou pour accéder au Centre de contrôle Citrix Cloud。)信息识别信息validées，信息识别信息émis。

• Si vous vous authentifiez avec un compte Citrix, le procsus d ' émission de jeton n ' est pas可见。请告诉我信息和身份。Une fois que Citrix a validé les information d 'identification, vous pouvez alors continuer avec l 'Assistant de Scout。
• Citrix Cloud是您的认证系统，您的客户是您的客户accéder à Citrix Cloud à l 'aide de HTTPS avec votre navigator par défaut。Une fois que vous avez entré vos information d 'identification Citrix Cloud, le jeton s 'affiche。Copiez le jeton和collez le dans Scout。我是童子军助理。

Le jeton est stocké localement sur la machine sur laquelle vous exécutez Scout。请用我们的产品来代替我们的产品exécutez几颗欧示踪等reproduire， sélectionnez la caseStocker le jeton et ignorer cette étape dans le future．

你是我的朋友sélectionnez编制计划在斯各特page d 'ouverture de Scout。你是我的使者stocké lors de la création你是我的使者。

利用代理人提供费用

我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人，我是思杰的代理人。Vous pouvez également spécifier l ' address IP et le numéro de port du server proxy。

精心设计的机器

倒les程序几颗，示踪等reproduiree t编制计划， Scout répertorie les Controller et VDA qu 'il découvre automatiement。

既然你们executezControle d 'integrite童子军à partir d 'un交付控制器，cliquez sur精心设计的机器pour découvrir des machines, notment des contrôleurs de mise à disposition, des VDA, des servers de licenses et des servers StoreFront。

Lorsque vous exécutez le contrôle d 'intégrité Scout à partr d 'une machine jointe à un domaine qui 'est pas un Delivery Controller, Scout ne peut pas détecter automatiquement les machines。你们devezAjouter des machines manuelement欧进口机器VDA．

Ajouter des machines manuelement

Une fois que Scout a répertorié les Controller et les VDA détectés, vous pouvez ajouter manuelment d ' auterres machines dans le déploiement, telles que des servers StoreFront, des servers de licenses et des servers Citrix Provisioning。

Lors de l 'exécution des还d 'integrite：

• Citrix du domaine sont Les servers de licenses découverts automatiquement。你是我的主人，我是你的主人。
• 执行，les contrôles d 'intégrité ne prennent pas en charge les servers Citrix Provisioning。

Sur toute page Scout répertoriant les machines détectées, cliquez Sur+ Ajouter une机器．请告诉我，我的名字，我的机器，我的名字，我的名字继续．Répétez cette opération pour ajouter d 'autres machines, si nécessaire。(Bien que la saisie d 'un别名DNS au lieu d 'un nom de domaine complete puisse paraître valide, les contrôles d 'intégrité peuvent échouer。)

机器ajoutées manuelementapparaissent toujours en haut de la liste des machines, au dessus des machines découvertes。

Un moyen simple d 'identifier une machine ajoutée manuelelest le bouton rouge de suppression à l 'extrémité droite de la ligne。Seules les machines ajoutées manuelementont ce bouton。Les machines découvertes ne l 'ont pas。

倾供应商une机器ajoutée manuelelement, cliquez sur le bouton rouge à droite de la ligne。Confirmez抑制。Répétez cette opération pour supppmer d 'autres machines ajoutées manuelement。

侦察员mémorise机器ajoutées manuelementjusqu ' à ce que vous les suppriiez。我们的机器ajoutées我们的机器répertoriées我们的机器。

Les trace CDF ne sont pas collectées lors de l 'utilisation de示踪等reproduiresur les servers StoreFront。Cependant, toutes les autres信息de trace sont collectées。

进口机器VDA

Vous pouvez进口商机器VDA dans le déploiement lors de l 'exécution des验证．

1. Sur le Delivery Controller ou le Connector, générez le fichier de liste de machines à l 'aide de la command PowerShell。Sur le Connector, vous devez enter des information d 'identification Citrix et sélectionner le client dans la boîte de dialog context。

   Get-BrokerMachine| foreach{$_。| out-file C:\machineList.txt

2. Copiez le fichier machinistist .txt sur la machine jointe au domaine que vous souhaitez lancer le contrôle d 'intégrité Scout。
3. 请到contrôle d 'intégrité Scout，请到Ajouter一个机．
4. Sélectionnez乐式德机VDA窗户．
5. 双击苏尔进口机器VDA．
6. Sélectionnez le fichier machineList.txt。
7. 双击苏尔打开．

Les machines VDA importées sont répertoriées sur la page de contrôle d 'intégrité Scout。

收集诊断信息

拉过程几颗一致à sélectionner des机器，à démarrer la collector de diagnostics et à charger ensuite le fichier contenant la collevers Citrix ou à l’enregister localement。

1. 枪骑兵军。从开始菜单Demarrer德拉机，sélectionnezCitrix > Citrix Scout．Sur la page d 'ouverture, cliquez Sur几颗．

2. 选择des的机器。

   • Sur un Controller, la page选择des的机器répertorie tous les VDA et Controller du site。你是机器上的过滤器。倒ajouter d ' autre machines manuelment (telles que des servers StoreFront ou Citrix Provisioning)，咨询部门Ajouter des machines manuelement．
   • Sur d 'autres composants (tel que les serveurs VDA)， la page选择des的机器Répertorie uniquement la machine locale。我是机器公司的老板。

   Sélectionnez la case à cocher en regard de chque machine à partir de laquelle vous voulez collesdes diagnostics, puis cliquez sur继续．

   侦察员démarre自动测试装置vérification sur chque机器sélectionnée, s ' sure ainsi que cell -ci remplit les critères répertoriés dans测试de验证．En cas d ' échec de la vérification, un message est affiché dans la colonne状态等la case à cocher de cette machine n 'est + sélectionnée。你们可以:

   • 柯里格勒problème，普伊斯sélectionner de nouveau la case à cocher de la machine。Cela déclenche une nouvelle试行de tests de vérification。
   • Ignorer cette机器(laisser la case à cocher non sélectionnée)。Les diagnostics ne seront pas collectés à partir de cette machine。

   vérification terminés，我们在一起继续．

3. 收集诊断信息。Le résumé répertorie toutes les machines à partir desquelles les diagnostics sont collectés (les machines que vous avez sélectionnées et qui ont réussi les tests de vérification)。双击苏尔问题虫．

   Lors de la collection:

   • 列里面状态Indique l ' état actuel de collect pour une machine。
   • 倒arrêter une collte en cours sur une seule机器，cliquez sur撤销列里面行动把这个机器。
   • 倒arrêter酒，加菜，加酒判决拉问题虫Dans le coin inférieur droit de la page。Les diagnostics à partir de machines qui ont terminé la collte sont conservés。这是我的酒，我的酒Reessayer列里面行动把每台机器。
   • Lorsque la collte est terminée pour toutes les machines sélectionnées, le bouton判决拉问题虫Dans le coin inférieur droit devient继续．
   • 倒收藏家à nouveau les diagnostics, cliquez sur几颗一个新列里面行动电脑的发展。La collection + récente remplace La version antérieure。
   • Si une collection échoue, vous pouvez cliquer surReessayer列里面行动．Seules les collection réussies sont chargées ou enregistrées。
   • Une fois que la collest terminée pour toutes les machines sélectionnées, ne cliquez pas sur先例．(Si vous cliquez dessus, la collection est perdue)

   Lorsque la collte est terminée, cliquez sur继续．

4. 登记你充电器la收集。选择你的产品，你的产品，你的机器。

   我是您的选择者，à l’étape 5。

   Si vous choisissez d ' enregiter le fichier locale:

   • La boîte de对话记录年代'affiche de窗口。导航jusqu ' à l ' emplacement souhaité。
   • 当地注册办事处terminé，当地注册办事处affiché和lié。Vous pouvez afficher le fichier。Vous pouvez charger le fichier ultérieurement sur Citrix。看到CTX136396．

   双击苏尔Termine向斯各特的寻人之路倾倒。你是我的朋友étapes我的孩子procédure。

5. Authentifiez-vous pour les charge et spécifiez le proxy(兼任)。提供信息，咨询部门Autorisation de chargement．

   • Si vous ne vous êtes pas authentifié via Scout, passez à cette étape。
   • Si vous vous êtes authentifié via Scout, le jeton d ' auisation stocké est utilisé par défaut。这就是我想要的东西，sélectionnez我有自己的选择继续．Vous n ' êtes pas invité à输入d '信息d '识别pour cette收集。Passez à l’étape 6。
   • 我是你êtes précédemment authentifié，我是你的新主人，我是你的新主人改变/ reautoriserEt oursuivez avec cette étape。

   Citrix信息识别Citrix信息识别Citrix云倒认证方计费。双击苏尔继续．信息页，身份识别页，独一无二的信息页，独一无二的信息页，独一无二的信息页，stocké。

   根据d ' information d 'identification页:

   • 我是你的代理人，你是我的代理人，你是我的代理人le代理配置．需求者à侦察员paramètres代理人configurés需求者propriétés投票人的导航者。Vous pouvez également spécifier l ' address IP du server proxy et son numéro de port。Fermez la boîte de对话de代理。
   • 柠檬云，干杯，干杯生筹码．Votre navigator par défaut s 'ouvre sur une page de Citrix Cloud où un jeton s 'affiche。哥，哥，哥，斯考特。
   • 柠檬酒，请出示身份证明。

   再见terminé，再见继续．

6. 请按收费提供信息。

   • Le champ de nom continent Le nom par défaut du fichier pour les diagnostics collectés。很方便à la plupart des collections, mais vous pouvez le modifier。(Si vous surimez le nom par défaut et laissez le champ de nom vide, le nom par défaut est utilisé。)
   • Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier un numéro de ticket d 'assistance Citrix à 8个西弗。
   • 在冠军描述(教员)，décrivez le problème et indiquez lorsque le problème s 'est product, le cas échéant。

   再见terminé，再见Demarrer le chargement．

   杜兰特的收费，我们的派对inférieure我的网页，我们的收费été effectué。我的意思是，我知道了判决le chargement．

   Lorsque le charge est terminé， l ' address URL de ememest affichée et liée。你给我留下了留置权你给我留下了留置权你给我留下了留置权。

   双击苏尔Termine向斯各特的寻人之路倾倒。

示踪等reproduire

拉过程示踪等reproduire一致à sélectionner des machines， à démarrer une trace， à再现les problèmes， à effectuer la collte de diagnostics et à charger ensuite le fichier vers Citrix ou à l 'enregistrer localement。

Cette procédure est similaire à la procédure de问题虫标准。Toutefois, elle vous permet de démarrer une trace sur les machines, puis de recréer les problèmes sur ces machines。诊断信息包括des données de suivi AOT。Cette procédure ajoute des trace CDF pour faciliter le dépannage。

1. 枪骑兵军。从开始菜单Demarrer德拉机，sélectionnezCitrix > Citrix Scout．Sur la page d 'ouverture, cliquez Sur示踪等reproduire．

2. 选择des的机器。拉页选择des的机器répertorie tous les VDA et Controller du site。你是机器上的过滤器。Sélectionnez la case à cocher en regard de chque machine à partir de laquelle vous voulez collector des diagnostics。然后双击苏尔继续．

   倒ajouter d ' autre machines manuelment (telles que des servers StoreFront ou Citrix Provisioning)，咨询部门Ajouter des machines manuelement．

   侦察员démarre自动测试装置vérification sur chque机器sélectionnée, s ' sure ainsi que cell -ci remplit les critères répertoriés dans测试de验证．En cas d ' échec de la vérification pour une machine, un message est affiché dans la colonne状态等la case à cocher de cette machine n 'est + sélectionnée。你们可以:

   • 柯里格勒problème，普伊斯sélectionner de nouveau la case à cocher de la machine。Cela déclenche une nouvelle试行de tests de vérification。
   • Ignorer cette机器(laisser la case à cocher non sélectionnée)。Les diagnostics et Les trace ne sont pas collectés à partir de cette machine。

   vérification terminés，我们在一起继续．

3. Demarrez la痕迹。Le résumé répertorie toutes les machines à partir desquelles les traces sont collectées。双击苏尔Demarrer le tracage．

   Sur une ou plusieurs des machines sélectionnées, re duisez les problèmes que vous avez rencontrésLa collte de trace继续pendant que vous procédez。我们的朋友terminé我们的朋友problème，我们的朋友继续在侦察。Le tracage 'arrete。

   我们的足迹arrêté我们的足迹，我们的足迹problème我们的足迹traçage。

4. 收集信息和诊断代理机器。双击苏尔问题虫．Lors de la collection:

   • 列里面状态Indique l ' état actuel de collect pour une machine。
   • 倒arrêter une collte en cours sur une seule机器，cliquez sur撤销列里面行动把这个机器。
   • 倒arrêter酒，加菜，加酒判决拉问题虫Dans le coin inférieur droit de la page。Les diagnostics à partir de machines qui ont terminé la collte sont conservés。这是我的酒，我的酒Reessayer列里面行动把每台机器。
   • Lorsque la collte est terminée pour toutes les machines sélectionnées, le bouton判决拉问题虫Dans le coin inférieur droit devient继续．
   • Pour collector à nouveau des diagnostics à partir d 'un ordinateur, cliquez sur几颗一个新列里面行动电脑的发展。La collection + récente remplace La version antérieure。
   • Si une collection échoue, vous pouvez cliquer surReessayer列里面行动．Seules les collection réussies sont chargées ou enregistrées。
   • Une fois que la collest terminée pour toutes les machines sélectionnées, ne cliquez pas sur先例．(Si vous le faites, la collecest perdue)

   Lorsque la collte est terminée, cliquez sur继续．

5. 登记你充电器la收集。在城市和登记区里，我选择了。

   6. Si vous choisissez de charger le fichier mainter, passsez à l’étape

   Si vous choisissez d ' enregiter le fichier locale:

   • La boîte de dialog Enregistrer de Windows s 'affiche。Selectionnez l 'emplacement希望达成。
   • 当地注册办事处terminé，当地注册办事处affiché和lié。Vous pouvez afficher le fichier。绳索:vous pouvez charger le fichier plus tard à partir de Citrix;consultez l 'articleCTX136396倒Citrix Insight Services。

   双击苏尔Termine向斯各特的寻人之路倾倒。你是我的朋友étapes我的孩子procédure。

6. S ' authenticfier pour les charging et spécifier le proxy(兼任)。Consultez拉节Autorisation de chargementPour plus de détails sur ce process。

   • Si vous ne vous êtes pas authentifié via Scout, passez à cette étape。
   • Si vous vous êtes authentifié via Scout, le jeton d ' auisation stocké est utilisé par défaut。我有我的自由，我有我的选择继续．Vous n ' êtes pas invité à输入d '信息d '识别pour cette收集。Passez à l ' étape 7。
   • 我是你êtes précédemment authentifié，我是你的新主人，我是你的新主人改变/ reautoriserEt oursuivez avec cette étape。

   Citrix信息识别Citrix信息识别Citrix云倒认证方计费。双击苏尔继续．信息页，身份识别页，独一无二的信息页，独一无二的信息页，独一无二的信息页，stocké。

   根据d ' information d 'identification页:

   • 我是你的代理人，你是我的代理人，你是我的代理人le代理配置．Vous pouvez需求者à侦察兵d 'utiliser les paramètres代理configurés pour les propriétés互联网的导航者。Vous pouvez également spécifier l ' address IP du server proxy et son numéro de port。Fermez la boîte de对话de代理。
   • 柠檬云，干杯，干杯生筹码．Votre navigator par défaut s 'ouvre sur une page de Citrix Cloud où un jeton s 'affiche。哥，哥，哥，斯考特。
   • 柠檬酒，请出示身份证明。

   再见terminé，再见继续．

7. 根据指控提供信息。

   Entrez les détails收费:

   • Le champ de nom continent Le nom par défaut du fichier pour les diagnostics collectés。很方便à la plupart des collections, mais vous pouvez le modifier。(Si vous surimez le nom par défaut et laissez le champ de nom vide, le nom par défaut est utilisé。)
   • Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier un numéro de ticket d 'assistance Citrix à 8个西弗。
   • Dans le champ描述(教员tatif)， décrivez le problème et indiquez lorsque le problème s ' s est products, le cas échéant。

   再见terminé，再见Demarrer le chargement．

   杜兰特的收费，我们的派对inférieure我的网页，我们的收费été effectué。我的意思是，我知道了判决le chargement．

   Lorsque le charge est terminé， l ' address URL de ememest affichée et liée。你给我留下了留置权你给我留下了留置权你给我留下了留置权。

   双击苏尔Termine向斯各特的寻人之路倾倒。

des收集系统规划

标记:

Vous pouvez actuelment planifier des collections, mais pas des contrôles d 'intégrité。

La procédure de planification由à sélectionner des machines et à définir ou à annuler La planification组成。Les collection planifiées sont automatiquement chargées vers Citrix。(Vous pouvez enregistrer les colltes planifiées localement à l 'aide de l 'interface PowerShell。看到Citrix打电话回家．)

1. 枪骑兵军。代理乐菜单Démarrer德拉机，sélectionnezCitrix > Citrix Scout．Sur la page d 'ouverture, cliquez Sur编制计划．

2. 选择des的机器。Tous les VDA et Controller du site sont répertoriés。你是机器上的过滤器。

   感谢您的支持installé de VDA et des Controller à l 'aide de l 'interface graphique, si ' vous avez défini un programme打电话回家(voirCitrix打电话回家)， Scout affiche ces paramètres, par défaut。Vous pouvez utiliser cette version de Scout pour démarrer les colltes planifiées pour la première fois, ou modifier une planification configurée précédemment。

   Bien que vous ayez activé/désactivé Call Home machine par machine lors de l 'installation des composants, un programme configuré dans Scout affte tudes les machines que vous sélectionnez。

   Sélectionnez la case à cocher en regard de chque machine à partir de laquelle vous voulez collesdes diagnostics, puis cliquez sur继续．

   倒ajouter d ' autre machines manuelment (telles que des servers StoreFront ou Citrix Provisioning)，咨询部门Ajouter des machines manuelement．

   侦察员démarre自动测试设备vérification在机器上查库恩sélectionnées，保证安西克细胞-ci remplit les critères répertoriés dans测试de验证．En cas d ' échec de la vérification pour une machine, un message est affiché dans la colonne状态等la case à cocher de cette machine n 'est + sélectionnée。你们可以:

   • 柯里格勒problème，普伊斯sélectionner de nouveau la case à cocher de la machine。Cela déclenche une nouvelle试行de tests de vérification。
   • Ignorer cette机器(laisser la case à cocher non sélectionnée)。Les diagnostics (ou traces) ne sont pas collectés à partir de cette machine。

   vérification terminés，我们在一起继续．

   La page Résumé répertorie les machines auxquelles sont appliquées les planations。双击苏尔继续．

3. Definissez规划化。诊断方法collectés。拉普尔:la planification affetoutes les machines sélectionnées。

   • 倒配置une planification hedomadaire Pour les machines sélectionnées, cliquez surHebdomadaire．我选择了我们的旅程。拼盘journée (horloge de 24 heures) pour le début de la collection。
   • Pour configure une planification quotidienne Pour les machines sélectionnées, cliquez sur另外两名．拼盘journée (horloge de 24 heures) pour le début de la collection。
   • Pour annuler une planification existante Pour les machines sélectionnées (et ne pas la remplacer par une autre)， cliquez surDesactiver．Cela annule toute planification qui a été configurée précédemment pour ces machines。

   双击苏尔继续．

4. Authentifiez-vous pour les charge et spécifiez le proxy(兼任)。Consultez拉节Autorisation de chargementPour plus de détails sur ce process。绳梯:你是一个有价值的人stocké你是一个有价值的人，你是一个有价值的人，你是一个有价值的人。

   Citrix信息识别Citrix信息识别Citrix云倒认证方计费。双击苏尔继续．

   根据d ' information d 'identification页:

   • 我是你的代理人，你是我的代理人，你是我的代理人le代理配置．Vous pouvez需求者à侦察兵d 'utiliser les paramètres代理configurés pour les propriétés互联网的导航者。Vous pouvez également spécifier l ' address IP du server proxy et son numéro de port。Fermez la boîte de对话de代理。
   • 柠檬云，干杯，干杯生筹码．Votre navigator par défaut s 'ouvre sur une page de Citrix Cloud où un jeton s 'affiche。哥，哥，哥，斯考特。
   • 柠檬酒，请出示身份证明。

   再见terminé，再见继续．

   Passez en revue la planification configurée。双击苏尔Termine向斯各特的寻人之路倾倒。

   Au cours d 'une collection, le journal des applications Windows de chque machine sélectionnée大陆des entrées亲戚à la collection et Au charge。

Masquage des数据

诊断信息collectées à l 'aide de Citrix Scout peuvent contir des information sensiers à la sécurité。伪装的功能données思杰的伪装者données思杰的诊断和诊断的先驱者。

Le masquage des données Scout est configuré pour masquer l ' address IP，机器名称，域名名称，使用名称，管理名称，团队名称à处置名称，目录名称，应用名称和SID。

标记:

Les trace CDF sont cryptées et ne peuvent pas être masquées。

Les journaux des VDA Linux sont compressés au格式.tar.gz2Et ne peuvent pas être masqués。

新诊断技术和伪装技术données

倒exécuter伪装的功能données Citrix Scout, vous devez lancer Scout à parr de la ligne de command。

1. Dans Windows, exécutez l 'invite de commandes en tant qu ' administreur。
2. Accédez au répertoire où Scout est installé:cd C:\Program Files\Citrix\Telemetry服务．
3. Lancez童子军:ScoutUI.exe datamasking．
4. 双击苏尔几颗欧示踪等reproduire倒收集器莱斯诊断。
5. Une fois la系列terminée, sélectionnezActiver le masquage des données将继续。Cette选项est activée par défaut。
6. 化妆舞会données。Vous pouvez utilizer les règles par défaut ou personizer les règles。
7. 查询信息télécharger ou注册诊断信息。
   • 如果l 'optionCharger les信息de诊断回收auprès de Citrixest sélectionnée, les fichiers de diagnostic masqués sont chargés sur Citrix。
   • 如果你们selectionnez在投票机所在地登记诊断信息， les diagnostics d’origin et masqués sont enregistrés à l’emplacement spécifié。

有效的假面具données在诊断上是存在的

1. Dans Windows, exécutez l 'invite de commandes en tant qu ' administreur。
2. Accédez au répertoire où Scout est installé:cd C:\Program Files\Citrix\Telemetry服务．
3. 兰斯侦察兵指示伪装模式données:ScoutUI.exe datamasking filePath．
4. Sélectionnez«Activer le masquage des données»pour continuer。Cette选项est activée par défaut。
5. 化妆舞会données。Vous pouvez exécuter le masquage des données avec les règles par défaut ou personaliser les règles。
6. 查询信息télécharger ou注册诊断信息。
   • 如果l 'optionCharger les信息de诊断回收auprès de Citrixest sélectionnée, les fichiers de diagnostic masqués sont chargés sur Citrix。
   • 如果你们selectionnez在投票机所在地登记诊断信息， les diagnostics d’origin et masqués sont enregistrés à l’emplacement spécifié。

埋地données masqués和埋地地图

Après avoir téléchargé ou enregistré法国诊断信息中心，法国诊断信息中心masqués，法国诊断信息中心。

收集données d ' utilization

Lorsque vous utilisez Scout, Citrix utilise谷歌Analytics pour collector des données d 'utilisation匿名qui seront utilisées pour les futures fonctionnalités et améliorations du product。La collte de données est activée par défaut。

把修饰语la collection et le charge des données d 'utilisation, cliquez sur l 'icône d 'engrenages产品的de l 'interface utilisateur Scout。我是信息使者sélectionnant是的欧非， puis en cliquant sur记录．