优化工作流程
使用Citrix Workspace简化有价值的工作流程,利用微应用技术和当前可用的开箱即用的模板。这些用例为员工提供了独立于他们所利用的遗留系统的一致的现代体验,提供了执行重要部门工作流的简单而有效的方法。
工作空间工具入门包
通过使用Citrix Workspace,公司可以在任何设备上提供一致的工作体验,使员工能够在需要时快速找到所需的IT资源。利用工作空间内的员工参与和自助微应用程序的新组合,组织可以减少员工在IT任务上花费的时间,提高员工对IT服务的整体NPS,并与员工保持一致的沟通和共享相关信息。
这个入门包是我们为IT管理员利用Citrix Workspace改善员工体验提供的指南,并提供了由Citrix提供的简单工具,以吸引员工,监控使用情况和反馈,并在向员工推出Workspace时衡量投资最好的数字体验的ROI。
集成选项包括Citrix云管理状态、Citrix虚拟应用程序和桌面服务自助应用程序、员工广播、常见问题解答和调查,以衡量敬业度、获取反馈和了解员工对Citrix工作区的满意度。
推荐的应用程序和集成:
- Citrix云管理状态
- 思杰虚拟应用和桌面服务自助服务
- 员工广播
- 员工常见问题解答
- 员工经验调查
想了解更多,请看工作空间工具入门包.
它自助服务
IT自助服务工作流使员工能够在需要时快速找到所需的IT资源。利用工作空间中的这个新的IT自助服务微应用组合,组织可以减少员工在IT任务上花费的时间,提高员工对IT服务的总体NPS,并减少IT案例量。
此用例可通过Microapps服务通过我们的开箱即用模板集成:
- ServiceNow集成:提交事件微应用和事件微应用
- Zendesk集成:添加票务微app和票务微app
- Jira:创建票务微程序和票务微程序
想了解更多,请看它自助服务.
人力资源自助服务
现在比以往任何时候都更重要的是,企业必须重新思考他们的人才战略,把新的重点放在提供一流的员工体验上,从而使企业与众不同,并提升业务。在工作空间中使用这个新的人力资源自助微应用组合,组织可以提高流程效率,节省时间,减少人力资源案例量。
此用例可通过Microapps服务通过我们的开箱即用模板集成:
- 工作日集成:创建PTO请求微程序和PTO平衡微程序
- SAP SuccessFactors:目录微app和学习微app
- Kronos劳动力中心:请求休假微程序和我的应计余额微程序
想了解更多,请看人力资源自助服务.
销售效率
你的销售团队对你的组织是至关重要的。使他们能够花更多的时间推动业务,而在多个系统中搜索信息和输入注释的时间更少。在工作空间中使用新的销售生产力微应用程序,组织可以通过更大的帐户洞察来加快关闭时间,增加销售异常和流程延迟的可见性,并减少在管理任务上花费的时间。简化工作流程,如客户创建、机会转换和任务管理。
此用例可通过Microapps服务通过我们的开箱即用模板集成:
- Salesforce集成:创建领导、创建联系人、创建合同、创建机会、创建任务、合同和机会微应用
- MS Dynamics CRM集成:创建领导,创建联系,创建机会,创建任务和机会微应用程序
想了解更多,请看销售效率.
员工福利
提供一个将幸福融入人们喜欢的工作方式的工作空间。毫无疑问,员工可以从帮助他们管理工作压力和复杂性的健康工具中受益。挑战在于,如何在不给员工的待办事项清单增加另一项任务的情况下,给他们提供这些工具。团队可以使用Citrix Workspace技术,通过在智能提要中交付健康工具和资源来改善整体员工体验。
这个用例可以通过Microapps服务通过我们与Citrix Podio的开箱即用模板集成获得。可用microapps包括:
- 广播微应用程序-定制并发送动态消息到员工的智能feed。
- 常见问题解答微应用程序-编译一个常见问题列表或信息表,在员工的智能feed中进行交流和扩展。
想了解更多,请看员工福利.
视频资源
查看这些工作流程的演示视频: