管理您的工作空间体验

本文介绍了在登录后看到的订阅者以及它们如何与其工作空间进行交互，包括常见问题的指导。

浏览器支持

使用Internet Explorer 11或最新版本的Edge、Chrome、Firefox或Safari访问工作区。

工作区特征

卡布局

工作空间中的应用和桌面在“卡”布局中表示。弹出窗口显示更多详细信息和操作。

搜索

你可以在你的工作空间中搜索所有的东西，并直接从搜索结果中打开应用程序。搜索要求至少三个字符。

最近

显示最近打开的应用程序、桌面和文件。对于应用程序和台式机，根据屏幕大小，你可以看到最多30个(每个)。对于文件，您可以看到多达15个。

最爱

选择星形图标以将应用程序添加到收藏夹（最多250）。管理员配置此选项，因此可能无法使用。

设置

从下拉菜单访问设置。菜单包含用户名。用户名来自Active Directory显示名称。如果显示名称留空（我们不推荐此），则域和帐户名称显示。

选择帐号设定更多的选择。

• 激活Citrix工作区．下载将此工作区添加到本地Citrix Workspace应用程序的文件。
• 更改Citrix Workspace.．打开一个检查本地Citrix Workspace应用程序的页面。Internet Explorer 11中不可用此选项。

  笔记：

  此选项仅适用于Citrix Virtual Apps和Desktops Services。更改Citrix Workspace.例如，如果您只使用Citrix Gateway服务，则不可用。

• 下载Citrix工作区．将安装文件下载到您的计算机。运行文件以安装Windows或Mac的本地Citrix Workspace应用程序。

对服务订阅的更改

如果您已更改服务订阅，则可能需要手动刷新本地工作区应用程序。在Citrix Workspace应用程序适用于Windows：

1. 从Windows系统托盘中，右键单击Citrix工作区图标，并选择高级首选项>重置Citrix Workspace．
2. 打开Citrix Workspace应用程序适用于Windows，然后选择帐户>添加，并输入工作区地址，例如，https://example.cloud.com.．

作为第2步的替代方法，您可以使用浏览器输入工作区URL并登录。然后，激活Citrix工作区设置>帐户设置>激活Citrix Workspace．激活Citrix工作区将下载一个扩展名为. cr的文件，该文件将工作区添加到本地Citrix工作区应用程序中。

来自身份验证更改的错误

登录到Citrix Workspace的订阅者可能会看到错误，如果管理员更改身份验证方法，例如，从Active Directory到Azure Active Directory。如果发生这种情况，请注销Citrix Workspace并关闭浏览器或Citrix Workspace应用程序。等待大约5分钟并重新登录。当Citrix Workspace再次可用时，可以使用新的身份验证方法登录。

为双因素认证注册设备

在订户可以在Workspace中使用双因素身份验证加令牌之前，他们必须注册他们的设备。在注册过程中，工作区会显示一个二维码，让用户用跟随该二维码的应用程序扫描基于时间的一次性密码标准，如Citrix SSO。为了顺利注册，Citrix建议提前下载并安装该应用程序。

1. 从计算机，打开浏览器，导航到工作区登录页面，然后选择没有代币吗?
2. 在Domain \ Username格式或公司电子邮件地址输入您的用户名并选择下一个．Citrix Cloud向您发送验证码的电子邮件。此验证码是临时的，仅用于注册您的设备。请勿使用此临时代码登录使用双因素身份验证的工作区。
3. 收到邮件后，请根据提示输入验证码和Active Directory帐户密码。选择下一个．
4. 从身份验证器应用程序，扫描QR码或手动输入验证码。
5. 选择完成并登录完成注册。

完成注册后，订阅者可以返回到工作区登录页面，并输入他们的Active Directory凭据，以及在他们的验证程序中显示的令牌。

重要的：

获取临时电子邮件的令牌不是一个支持的方法，以便在为工作区启用双因素身份验证时签名。要使用双因素身份验证登录，订阅者必须使用安装的验证器应用程序注册设备。订阅者不得使用注册过程中发送的临时电子邮件令牌。仅从已登记的设备上的认证应用程序生成的验证代码是支持双因素认证的令牌。