排除机器
注意:
思杰健康助理是解决未注册vda中的配置问题的工具。该工具自动执行许多运行状况检查，以确定VDA注册失败的可能根本原因，以及会话启动和时区重定向配置中的问题。知识中心的文章，Citrix健康助手-解决VDA注册和会话启动问题包含了思杰健康助理工具下载和使用说明。
的过滤器>机器视图显示在站点中配置的计算机。Multi-session OS Machines选项卡包括负载评估器索引，如果您将鼠标悬停在链接上，它指示性能计数器的分布和会话计数的工具提示。
单击故障原因列，以获得故障的详细描述和故障排除的建议操作。故障原因和机器和连接故障的建议措施可在Citrix Director故障原因处理指南．
单击机器名称链接以转到机器的细节页面。
“机器详细信息”页列出了机器详细信息、基础结构详细信息以及应用在机器上的热修复程序的详细信息。
基于机器的实时资源利用
的机器利用率面板显示图形，显示CPU和内存的实时使用情况。此外，VDA版本的站点还提供磁盘监控图和GPU监控图7.14或更高版本。
磁盘监视图、平均IOPS和磁盘延迟是重要的性能度量，可帮助您监视和排除与VDA磁盘相关的问题。“平均IOPS”图表展示磁盘的平均读写次数。选择磁盘延迟时间查看数据请求与从磁盘返回数据之间的延迟曲线图，以毫秒为单位。
GPU的利用率
选择GPU的利用率查看GPU、GPU内存、编码器和解码器的利用率百分比，以解决多会话和单会话操作系统vda上与GPU相关的问题。
支持的GPU版本:
- NVIDIA Tesla M60 gpu运行显示驱动程序版本369.17及以上。有关更多信息，请参见NVIDIA vGPU软件．
- AMD Radeon Instinct MI25 gpu和AMD EPYC 7V12(Rome) cpu。有关更多信息，请参见AMD驱动和支持．
司机:
必须在vda上安装适当的驱动程序或扩展。
对于NVIDIA gpu，手动或通过扩展安装GRID驱动程序。有关更多信息，请参见NVIDIA vGPU软件．
- 请注意，对于NVIDIA，只支持GRID驱动程序。CUDA驱动程序与NVadsA10 v5系列不兼容，不支持。
- 有关通过扩展在基于Azure的机器上安装Nvidia Grid GPU驱动程序的示例过程，请参见NVIDIA GRID驱动程序。NVIDIA GPU驱动扩展- Azure Windows vm - Azure虚拟机．
- 有关手动安装Nvidia Grid GPU驱动程序的示例过程，请参见Azure n系列NVIDIA GPU驱动程序安装Windows - Azure虚拟机．
对于AMD gpu，请手动或通过扩展安装AMD图形驱动程序。有关更多信息，请参见AMD驱动和支持．
- 有关通过扩展在基于Azure的机器上安装AMD GPU驱动程序的示例过程，请参见AMD GPU驱动扩展- Azure Windows虚拟机- Azure虚拟机．
- 有关在Azure计算机上手动安装AMD GPU驱动程序的示例过程，请参见该任务指导软件调测工程师在Windows操作系统的n系列虚拟机上安装AMD GPU驱动．
使用注意:
- “GPU利用率”图形仅适用于64位Windows操作系统的vda。
- AMD GPU利用率图仅适用于运行Citrix Virtual Apps和桌面7 2212及以上版本的vda。
- vda必须启用HDX 3D Pro才能提供GPU加速。有关更多信息，请参见Windows单会话操作系统的GPU加速和Windows多会话操作系统的GPU加速．
- 当VDA访问多个GPU时，利用率图显示从各个GPU收集的GPU指标的平均值。GPU指标是针对整个VDA收集的，而不是针对单个进程。
- 对于AMD，编码器和解码器的使用不支持单独。使用GPU的任何编码/解码工作负载将被报告为GPU使用的一般3D负载。
- 请确保在安装过程中安装NVIDIA WMI。此窗口仅在手动安装时可用。
- 如果安装了驱动程序，但是Director没有检测到GPU
- 查看“任务管理器”。如果驱动安装正确，GPU应该出现在任务管理器中。
- 检查机器是否注册。有时机器可能需要一些时间才能被检测到在线。
- 如果GPU使用情况在Director中没有显示任何活动，请确保您正在运行的工作负载正在使用GPU。对于图形工作负载，可以通过设置>系统>显示>图形设置>选择应用程序来设置首选项。确保打开“高性能”。有时，Windows默认使用CPU处理图形工作负载，如果将CPU设置为系统默认值或基于其他设置的节电。
- 数据每分钟更新一次，数据可视化在选择后一分钟内开始GPU的利用率．
基于机器的历史资源利用率
在机器利用率面板中,单击查看历史利用率查看所选机器上资源的历史使用情况。利用率图包括CPU、内存、峰值并发会话、平均IOPS和磁盘延迟等关键性能指标。
注意:
监控策略设置，启用进程监控，必须设置为“允许收集”，并在“历史机器利用率”页面的“Top 10 Processes”表中显示数据。默认情况下禁止收集。
系统默认采集CPU利用率、内存利用率、平均IOPS和磁盘时延数据。方法禁用收集启用资源监控策略设置。
- 从机器利用率面板机器的细节视图,选择查看历史利用率．
在历史机器利用率页面,设置时间查看过去2小时、24小时、7天、1个月或1年的使用情况。
注意:
平均IOPS和磁盘延迟使用数据仅在截至现在的最近24小时、一个月和一年可用。不支持自定义结束时间。
- 点击应用并选择所需的图形。
- 将鼠标悬停在图表的不同部分上，可以查看所选时间段的更多信息。
例如，如果选择最后2小时，基准时间段为所选时间段的前2小时。查看最近2小时的CPU、内存、会话趋势和基准时间。如果你选择上个月，基准期为前一个月。选择，可查看最近一个月的“平均IOPS”、“磁盘时延”和基准时间。
- 点击出口导出指定时间段的资源利用率数据。有关更多信息，请参见导出报告部分。
在图的下面，表格列出了基于CPU或内存利用率的前10个进程。选择任意一列进行排序，可以显示所选时间段内的“应用名称”、“用户名称”、“会话ID”、“平均CPU”、“峰值CPU”、“平均内存”和“峰值内存”。“IOPS”和“Disk Latency”列不支持排序。
注意:
系统进程的会话ID显示为“0000”。
- 若要查看特定进程的资源消耗历史趋势，请深入Top 10进程中的任何进程。
机器控制台访问
您可以直接从Monitor访问托管在XenServer Version 7.3及更高版本上的桌面和多会话操作系统机器的控制台。这样，就不需要XenCenter对托管在XenServer上的vda进行故障排除。要使此功能可用，托管该机器的XenServer必须是版本7.3或更高版本，并且必须可以从Monitor访问。
要对计算机进行故障排除，请单击控制台链接在相应的机器详细信息面板。在对您提供的主机凭证进行身份验证之后，使用基于web的VNC客户机noVNC在单独的选项卡中打开机器控制台。现在您可以使用键盘和鼠标访问控制台。
注意:
- Internet Explorer 11不支持此功能。
- 如果机器控制台上的鼠标指针未对齐，请参见CTX230727以获取解决问题的步骤。
- 控制台访问在一个新的选项卡上启动，确保您的浏览器设置允许弹出窗口。
- 出于安全考虑，Citrix建议您在浏览器上安装SSL证书。
Microsoft RDS许可证运行状况
的“机器详细信息”面板中可以查看Microsoft RDS许可证的状态机器的细节和用户详细信息页用于多会话操作系统机器。
系统显示如下信息之一:
- 可用的许可证
- 未正确配置(警告)
- License错误(error)
- 不兼容的VDA版本(错误)
注意:
处于宽限期且许可证有效的机器的RDS许可证运行状况状态显示为可用的许可证绿色的信息。在许可证到期前更新您的许可证。
对于警告和错误消息，将鼠标悬停在信息图标上以查看下表中给出的附加信息。
| 消息类型 | Monitor中的消息 |
|---|---|
| 错误 | 可用于vda版本7.16及更高版本。 |
| 错误 | 不允许新的RDS连接。 |
| 错误 | RDS许可已超过宽限期。 |
| 错误 | 没有为所需的操作系统级别配置每个设备客户端访问许可类型的License服务器。 |
| 错误 | 配置的License Server与RDS主机操作系统级别和“每个设备客户端访问”许可类型不兼容。 |
| 警告 | 在Citrix虚拟应用程序和桌面部署中，个人终端服务器不是有效的RDS许可类型。 |
| 警告 | 在Citrix虚拟应用程序和桌面部署中，用于管理的远程桌面不是有效的许可类型。 |
| 警告 | 未配置RDS许可类型。 |
| 警告 | 使用“每个用户客户端访问RDS”许可类型无法访问域控制器或许可证服务器。 |
| 警告 | 对于每个设备客户端访问许可类型，无法确定客户端设备许可，因为无法访问所需操作系统级别的许可服务器。 |
注意:
本特性仅适用于Microsoft RDS CAL (Client Access License)。
PVS目标设备指标
可以查看单会话和多会话操作系统机器的PVS目标设备状态机器的细节页在主任。以下几个指标网络，引导,缓存都在这个面板上。这些指标可以帮助您监视和排除PVS目标设备的故障，以确保它们正常运行。
网络:
网络带宽利用率:所有网卡的平均带宽利用率。
服务器重新连接计数:由于网络问题或服务器重新平衡或Citrix Provisioning Stream Service的关闭和重启而重新连接服务器的次数。
总UDP重试计数:配置目标设备尝试使用UDP重新连接到配置服务器的次数。这个指标可以帮助您了解Citrix Provisioning Stream Service中是否存在任何网络问题(例如，坏的交换机配置)。
引导:
Boot Bytes Read MB:启动时读取的字节数。
Boot Byes Written MB:启动时写入的字节数。
Boot From:启动介质(虚拟磁盘、本地磁盘等)。
启动重试计数:尝试启动计算机的次数。
启动时间:启动机器所需的时间，以秒为单位。缺省情况下，重试之间的延迟为5秒。如果此延迟增长到两位数，则引导时间将显著增加。检查您的配置以解决此问题。
目标软件版本:发放目标设备的软件版本。
vDisk Name:发放目标设备启动所在的vDisk。
缓存:
写Cache类型:vDisk可设置为不同类型的Cache。有关更多信息，请参阅知识中心文章CTX119469．
写缓存卷驱动器号:涉及驱动器的写缓存类型的驱动器号。
写Cache卷大小MB:设置的写Cache卷总大小。
缓存文件大小MB:当前缓存文件大小(缓存在设备RAM上，硬盘溢出)。
Ram Cache Usage MB:当前的Ram缓存大小(设备Ram上的缓存在硬盘上溢出)。仅在必要时使用溢出到磁盘。在设置或优化RAM缓存的适当大小时，此指标非常有用。
有关更多信息，请参见在目标设备上使用状态托盘．
预置目标设备指标仅在以下情况可用:
配置机器。
提供目标设备版本7.19及更高版本。
VDA版本2003及以后。
注意:
服务器重新连接计数和UDP重试计数的度量仅适用于配置目标版本1912 CU2及更高版本。