Zastosowanie w zaleŻnoŚci od przypadku
西部的乔兹·马科西马里亚尼·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦托·瓦。Nasze项目CSS至połczenie stale dostępnego wsparcia，porad ekspertów i niezrównanych szkoleń。Wszystko致马杰登cel:zapewnićsukces Twojej firmie。
Stale dostępne wsparcie techniczne z najlepszymi w klasie czasami odpowiedzi, które zapewnia ciągły dostęp do wiedzy oraz aktualizacji i ulepszeń produktów。
Dostęp do ekspertów Citrix i najlepszych praktyk planowania nowych wdrożeń， procesów rozbudowy i migracji w czasie rzeczywistym。
阿特维·多斯特·多斯科伦、哲基·切莫·扎罗维诺·乌伊特科维奇、我的非政府组织莫格·斯塔尔·布多瓦奇·罗兹维亚奇·乌米尼奇。
Zapobiegaj problemom dzięki narzędziom, analityce, danym analitycznym adaptacji, usługom w chmurze, a nawet gotowym rozwiązaniom do zarządzania środowiskiem。
Nasz poziom podstawowy。Stałe wsparcie, najkrótsze czasy odpowiedzi w branży, aktualizacje i uaktualnienia oprogramowania, porady ekspertów, narzędzia do proaktywnego monitorowania i szkolenia online。奥索比，które zakupią subskrypcję w placówce, sąDostępne są uaktualnienia do wersji优先。A także opcje dodatku upoważnienia do zwrotu materiałów (RMA) w odniesieniu do subskrypcji dostarczania aplikacji i bezpieczeństwa w placówce。
Wszystkie korzyści poziomu Select plus proaktywne wsparcie zespołu prowadzonego przez naszego przydzielonego doradcę klienta, który będzie współpracować z klientem, aby lepiej poznać jego środowisko i cele, a także pomoże opracować plan, który zapewni powodzenie。Uzyskaj priorytetowy dostęp do kolejki, aby szybciej uzyskiwać odpowiedzi i rozwiązania, a także do zarządzania sytuacjami kryzysowymi do obsługi najważniejszych spraw。一个także opcje dodatku RMA到下面的skrypcji dostarczania aplikacji i bezpieczeństwa w placówce。
Nasz najwyższy poziom wsparcia obejmuje wszystkie korzyści poziomu选择我的优先权或我的优先权或我的优先权我们选择了一种新的军事变革方法，它可以在和平的环境下进行地下档案管理。
| 威比尔兹 | 优先事项 | 优先级+ | |
|---|---|---|---|
| Dostęp do aktualizacji oprogramowania i/lub wydań kodów | |||
| Citrix虚拟应用程序和台式机在美国的生产情况如何Dowiedz sięwięcej | |||
| Nieograniczone wsparcie przez telefon，互联网i czat nażywo或nieograniczona liczba kontaktów | |||
| Pomoc przy instalacji i konfigacji zapewniająca ogólne wskazówki i Pomoc związana z problemami | |||
| Najlepszy w swojej Klase czas odpowiedzi na zgłoszenia z poziomem ważności 11. | < 30分钟 | < 15分钟 | <10分钟 |
| Najszybsze przywracanie w zgłoszeniach z poziomem ważności 11. | |||
| 波扎普拉福莫夫酒店 | < 6 godz。 | <4戈兹。 | |
| Dostępność platform my chmuury w dowolym 30 dniowym okresie kalendarzowymDowiedz sięwięcej |
|||
| 《关于军事革命（RMA）材料的行动纲领》和《反恐怖主义行动纲领》以及《和平纲领》中的《反恐怖主义行动纲领》2. | 多达特克军事革命：标准军事革命与杰德尼戈·德尼娅·罗布泽戈·鲁比·斯皮兹军事革命与杰德尼戈·戈兹军事革命。 | ||
| Opcja zakupu rozszerzonej pomocy technicznej w przypadku produktów na końcu cyklu życia。3.Dowiedz sięwięcej | |||
| Citrix应用程序分层式操作系统 | |||
| Prewencyjne połączenia telefoniczne w sprawie zaplanowanego sprawdzania stanu | |||
| Zarządzanie środowiskiem pracy w celu zapewnienia najwyższej wydajnościDowiedz sięwięcej | |||
| Subskrypcja usługi选择e-Learning obejmująca architekturę， instalację oraz wstępną konfiguracjęDowiedz sięwięcej | |||
| Specjalne szkolenie Citrix TechEdge prowadzone przez najlepszych techników wsparcia i ekspertów Citrix。 | |||
| Kierownik udanych wdrożeżdla klientów korzystających z Citrix Cloud ułatwiająy kowników4. *扎斯托索瓦尼·克里特里亚·扎克瓦利菲科瓦尼亚少校 |
|||
| 优先客户成功经理będący Dedykowanim ekspertem ds。我要去芝加哥5. *扎斯托索瓦尼·克里特里亚·扎克瓦利菲科瓦尼亚少校 |
|||
| Przydzielony doradca klienta, którego celm jest zapewnienie optymalizacji rozwiązań Citrix | |||
| Planowanie sukcesów ułatwiające osiągnięcie celów przy użyciu rozwiązań Citrix | |||
| Ocenaśrodowiska i operacyjna w celu Minimalizaji ryzyka i przestojów | |||
| 科勒伊卡·贝斯波·雷德尼姆·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·多斯·罗兹瓦尼问题研究所 | 优先事项 | 纳吉维西·普里奥里泰特 | |
| Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi umożliwiające szybkie rozwiązywanie问题与poziomem waśności 1 | |||
| 我想知道你的名字 | 40 godz。 | 80戈兹。 | |
| 分析普济钦问题——波兹瓦拉伊卡·扎波比埃加·波诺涅姆·怀斯特·波瓦尼问题 | |||
| dostosowyane pakus dodatkowe dopasowane do celów firm . dostosowyane pakus dodatkowe dopasowane do celów firm | |||
| Pracownik szczebla kierowniczego reprezentujący Twoje | |||
Wyłączenia odpowiedzialności i warunki program:
康普勒特信息公司和美国技术公司Citrix i wytycznych można znaleźw dokumencie全球支持服务指南.
| ñCzasy odpowiedzi | 纳杰勒普泽·斯沃杰伊·克莱西和纳杰斯齐布泽·沙西·奥德波维泽·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·波瓦尼·。Wsparcie 24/7/365–Citrix zapewnia Wsparcie 24/7/365 tylko w przypadku问题与poziomem ważności 1。克列西尼·波齐奥姆CSS优先权otrzymująwsparcie 24/7/365 dla问题与波齐奥姆·波齐奥姆本人无关。Pomoc w przypadku problemów z poziomem ważności 2（obniżenie jakości usług lokalizacji）i wszystkich innych problemów tylko w godziach roboczych od poniedziałdo piątku wyjątąt。美国-8:00到21:00，欧洲、中东和非洲-8:00到18:00，亚太-8:00到17:30，日本-09:30到17:30 |
| ²我们需要技术支持 | 知识产权信息与知识产权保护组织（wsparciu produktów na końcu cyklużycia można znaleźćw czści）罗兹泽尔佐纳波莫克技术酒店Wymagana与osobna umowa开玩笑。Niektóre produkty nie sąuprawnion。 |
| ³Dodatek RMA | 多达泰克RMA开玩笑说，我们可以把它建在bezpieczeństwa CSS w placówce上。选择jest dołączony do subskrypcji ADC Starter Pool。项目优先级i优先级+ można nabyć jako opcje dodatkowe。Opcje RMA obejmują:
乌瓦加：克拉贾赫，克托雷·普泽皮西·怀马加伊·乌兹卡尼亚·兹戈迪·纳·埃克斯波特·普泽德·怀西·克尔玛，捷克人怀西·基莫西·比奇·德乌西。 克里特里亚计划 Ta usługa jest dostępna, tylko jeżeli lokalizacja klienta, do której produkt zamienny ma być dostarczony, jest w odległości 110 km od centrum serwisisowego Citrix w Stanach Zjednoczonych lub 80 km od centrum serwisisowego Citrix w innych krajach, a także lokalizacja klienta i centrum serwisisowego są w tym samym kraju。克里特音乐upewnić się， że jego lokalizacja jest w tej odległości。Lokalizacje centrów serwisowych Citrix można znaleźć tutaj。W razie pytań związanych z lokalizacjami centrów serwisowych Citrix wyślij wiadomość na adres goldplusaddress@citrix.com。 Klient音乐przesłać adres fizyczny produktu objętego usługą Przyspieszone RMA na adres goldplusaddress@citrix.com niezwłocznie po zainstalowaniu produktu。地址można też aktualizować， wysyłając wiadomości na adres goldplusaddress@citrix.com。请讲个笑话:wcześniej lokalizacja klienta，请讲której dostarczony zostanie produkt zamienny。Zmiany tego adresu w momencie wysyłania zlecenia serwiisowego nie będą akceptowane。 乌瓦加：我是怀马加尼亚省的一名妇女，我是科尼茨涅·杰克托瓦尼·诺伊戈·塞尔维索维戈·西特里克斯中心的一名妇女，我是怀马加奇·捷克的一名妇女。Dopiero po tym okresie usługa Przyspieszone RMA będzie dostępna。Klient będzie korzystaćze standardowego RMA（wysyłka RMA w następnym dniu roboczym）是一家生产czasu przygotowania nowego柑橘中心的公司。 《新军事革命》的作者是波德泽斯波（podzespoły produktów sąniedostępne w ramach Uługi Przyspieszone RMA）。 |
| ⁴ 基罗尼克·乌丹奇·沃德罗żeń | 基罗尼克·乌丹奇·沃德罗żeńKryteria zakwalifikowania do współpracy w programie Customer Success Management są następujące: klient z subskrypcją usług Citrix Cloud o rocznej wartości umowy na poziomie umowy 10000 dolarów |
| 35 .优先客户成功经理 | 优先客户成功经理Kryteria zakwalifikowania do wspó322 pracy z kierownikiem udanych wdrożeńPriority+sąnastępujące：云的客户优先权z最小rocznąwartości umowy na poziomie jednego Milona dolarów lub klient Priority Plus云。 |
| Zgodnośćlicencji | Kupując usługi pomocy technicznej Citrix iw zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, użytkownik zewala firmie na możliwość przeprowadzenia audytu Citrix zgodności liczby licencji na podstawie warunków zgodności licencji opisanych na stronie://m.giftsix.com/about/legal/product-license-compliance.html. |
| 雷加·卡奥西奥瓦 | Aby korzystać z programu CSS, klienci muszą mieć aktywny program CSS dla 100% swich licencji z jednej linii produktów pod jednym identyfikatorem organizacji。塔克兹瓦纳的玩笑是“reguła całościowa”。 Częciou objęcie linii produktów program CSS nie jest dozwolone.Jeżeli klient ma licensje，które aktualnie nie sąużywane，może trwale unieważnićtakie licensje，aby wykluczyćz puli licensji，kt ra ma byćobjęta kupowany CSS program CSS.转让许可证不需要任何组织识别我们的监管机构是开玩笑的dozwolony.Klient nie może Rozzzerzyćkorzyści计划，该计划由dowolne Licensje、które nie sċobjċaktywnċumow朱CSS、Firma będzie monitorowa zgodnośz przepisami、Bez zrzekania si zekaniağinychğkanie Saktow Sakowy公司和Sakowyi zwizen公司共同制定obejmującej wszystkie nieuregulowane opłaty CSS wynikającez naruszenia zgodności。 |
| 我是cyklżycia吗 | Klienci mogą kupować program CSS, opłacając go za okres jednego (1) roku, maksymalnie do pięciu (5) lat。程序CSS笑话dostępny w trakcie okresu od ogólnej dostępności do końca cyklu życia produktu。Po osiągnięciu przez wersję produktu daty końca okresu konserwacji usługi konserwacji na poziomie kodu nie będą już dostępne。produckt będzie jednak wspierany do końcu cyklu życia。 |
| 森尼克 | Cennik programu CSS jest określany w postaci wartości procentowej sugerowanej ceny detalicznej。Naliczane mogą być też rabaty。W przypadku spóźnionego odnowienia bezterminowego programu utrzymania naliczane są dodatkowe opłaty。Utracone zostaną też usługi konserwacji i wsparcia。Te dodatkowe opłaty年代ąnaliczane na podstawie następują进入czynności: Przywrocenie——我żeli umowa na我们ługi konserwacji jużwygasła, b希纳ędzie odpowiadaćwartości procentowej sugerowanej ceny detalicznej produktu powiększonej o proporcjonalnąkwotę咱czas wygaś倪ę中情局umowy我opłę咱热点źnienie。 |
| Zgodnośćpoziomu usług优先权 | 我们的优先权在哪里？我们的优先权在哪里？我们的优先权在哪里？我们的优先权在哪里* * Zastosowanie mają reguły zgodności poziomu usług。Zgodnie z nimi klient musi utrzymywać ten sam poziom usług CSS we wszystkich liniach produktów (subskrypcje chmury, licencje na oprogramowanie w placówce/bezterminowe oraz terminowe/roczne)。W przypadku niezapewnienia zgodności poziomów usług klient otrzyma wsparcie na najniższym aktywnym poziomie usług。Klienci otrzymują powiadomienia o niezgodności poziomów。zwrośrodków nie jest możliwy。 |
| 乌吉·多拉兹特瓦 | W odniesieniu do usług doradztwa świadczonych W ramach usług pomocy technicznej Citrix, prawa własności intelktualnej do wszystkich dostarczanych produktów, wcześniej istniejących utworów i utworów pochodnych takich wcześniej istniejących utworów, a także opracowań sporządzonych, zprojektowanych, utworzonych, odkrytych，wymyślonych lub sprowadzonych do praktyki w ramach świadczenia usług doradztwa są i pozostaną wyłączną i bezwzględną własnością Citrix, z zastrzeżeniem ogólnoświatowej, niewyłącznej licencji na użytkowanie wewnętrzne。 |
Ulepszona wydajność środowiska i ograniczone przestoje
87％ankietowanych organizacji IT z list财富500强，全球500大企业poprawiło wydajność środowiska i ograniczyło przestoje dzięki subskrypcji CSS Select。
Źródło：技术验证
Czas uzyskania korzyści krótszy niżsześici miesięcy
81%przebadanych组织IT z上市大型企业、全球500强企业、财富500强企业、乌兹卡·科齐·斯沃杰子公司、CSS选择w ciągu mniej niższeściu miesięcy。
Źródło：技术验证
Aby naprawdęzrealizowaćpropozycjęROI，klient musi wdrożyć计划CSS w swoimśrodowisku，w szczególnośeli sżnim używane Technologies Citrix do serwisowania najwa niejszych aplikacji biznesowych。
托德教皇
Architekt它
CGI集团。
Źródło：技术验证