随地办公

梅兰妮·格林(主持人):
在这个播客中，我们要解决很多重大问题。可持续性。倦怠。安全。人们现在正在思考的事情。这是一个很大的宏观。所以，在这一集里，我们会更微观一些。

局长Gaetan哈里斯:
我的办公室里有这些飞利浦Hue灯，其中一个放在我的桌子上，另一个在我办公室角落的台灯里。

梅兰妮·格林(主持人):
今天，我们要讲的是工作中最重要的元素之一——办公桌。

局长Gaetan哈里斯:
没有它们我就活不下去，因为它们给我提供了不同的情绪，我需要在一天中设置这些情绪。

梅兰妮·格林(主持人):
以及我们很多人是如何重新创造这个空间的——无论我们在哪里工作。

局长Gaetan哈里斯:
如果我需要更专注一点，而不是打开一盏白色的灯，如果我可能需要冷静一下，放松一下，那么我就会穿上橙色或红色的东西，我就可以根据我需要做的活动来设置情绪。我认为它们对于营造良好的工作氛围非常重要。

梅兰妮·格林(主持人):
这是我的同事盖坦。在我们开始永久在家工作之前，我们在东温哥华的一个大型开放式办公室工作。那个地方很有气氛。到处都是茂盛的植物。有时，盖坦会确保口渴的人有水喝。那里有落地窗，夏天的时候可以一直开着。盖坦和我在一张长木桌上对着窗户工作了一整天。我们会吸收自然光。现在我们在家工作，他正在重现我们在办公室里的一些东西。对于我们中的许多人来说，我们的工作场所已经不仅仅是我们坐下来发几封电子邮件或填写一份费用报告的单一场所。 These days with the help of the right tech - it can be whereEVER we need it to be. For me, that’s home - for now. But a lot of people will be working in more than one space as things open up. That could mean splitting the week between office and home, working in a coffee shop, or even a hotel room. You could say that our workspace - in all of its iterations - is the stage of the grand theater that is our work life.
所以今天我们要讲的是多功能办公桌。是什么让我们的工作空间成为我们与工作真正相连的地方?我们对技术的选择是帮助还是阻碍?

我是梅兰妮·格林。这是思杰的原创播客Remote Works。我问了其他几个同事，是什么让他们的工作空间成为自己的，无论他们在哪里。他们的回答有点出人意料。我们将在几分钟后收到他们的消息。对我来说，最重要的是，我需要有一支笔在手边。这支笔也得刚好。当然，这不仅仅是一支笔。笔一直伴随我一生。它让我想起了我的第一张办公桌。 I was eight years old and my home was in the Caribbean. Trinidad to be exact. In my room, I had a small writing desk made of sturdy bamboo. I can’t tell you how much I loved that desk. I even remember the smell. It has this exotic fragrance of bamboo. Soon after I got my desk, the very first thing my mom gifted me was a calligraphy pen. I still have it today. I have fond memories of what seemed like hundreds of colored pens strewn across that desk while I was doing my homework. I even wrote poetry there. Everything was possible sitting at my desk with my pen in my hand. And you know, think about all the great things that have been done by people sitting at a desk with pen and paper: Martin Luther King’s I have a dream speech. The Declaration of Independence. Darwin’s theory of evolution. The desk is like a launching pad of great ideas. If I sound like I’m making a big deal about the role played by a pretty basic piece of furniture, well, I get it. But it turns out, I’m not alone. A few years ago, there was a study in the Academy of Management Journal that looked at personalizing workspaces. Some participants kept a special piece of art nearby to spark creativity. For others, it was a gift from a client, or something more personal, like a family photo to give emotional support when work got busy. Researchers found that those personal items - helped people to work better because they were better able to focus on their goals and values. The interesting thing is, when we can work from anywhere, we seem to need those touchstones more than ever.

莉莉恩海姆:
我实话实说。我非常外向，有时我真的宁愿去见一个朋友，而不是在一天结束时整理我的工作空间。

梅兰妮·格林(主持人):
这是莉莉·伯恩海默。她是一位环境心理学家和作家。莉莉说，我们的工作空间设置现在变得更加重要，因为我们在不同的地方工作。我们需要知道如何最好地布置我们的空间，这样我们才能茁壮成长。作为一名心理学家，莉莉认为多了解自己一点，会帮助我们思考我们的空间。她提出了五种性格办公桌类型。它们最初是为联合办公空间的人们设计的。你准备好接受这五种性格办公桌了吗?好吧，这就是:凌乱者。杂乱者是外向的人。 Their space is often messy, chaotic and full of knick knacks.
极简主义。极简主义者——正如你可能已经猜到的，是整洁的。有条理。结构化的。他们认真而谨慎。扩展器。扩张者有支配性人格。他们喜欢待在房间的中央。他们清楚地表明，他们的空间——就是他们的空间。他们还会侵占同事的空间。 The Surveyor. These people are introverts. They like to have a space where they can have their back to the wall.
最后——Personalizer。他们是富有创造力的类型。他们有自己的风格，喜欢让事情简单而不复杂。你认为你的办公桌性格是什么样的?让我们知道。使用标签CitrixRemoteWorks。当然，我马上就想知道我属于哪种性格的办公桌。所以我给莉莉·伯恩海默发了一张我办公桌的照片。

梅兰妮·格林(主持人):我不知道你是否看过这张照片。它相对较小。顶部是木制的，腿是金属的。我有两个屏幕，一盏灯，我的耳机，通常还有我的手机，但当时我正在拍照。我很不敢问这个莉莉，但你觉得我的工作空间怎么看我?

莉莉恩海姆:
我在照片上看到了你提到的所有东西，我还看到你在桌子上方的架子上放了一些植物。看起来你有一个魔方和其他类型的小雕像。一个戴着小头盔的小个子。

梅兰妮·格林(主持人):我是火星人马文。

莉莉恩海姆:
火星人马文!好的。我们有火星人马文。你有一个看起来很有趣的钟。它看起来可能是由回收的金属片或类似的东西制成的。

梅兰妮·格林(主持人):有趣的是，当我们的办公室关闭时，它实际上是在我们的办公室里，现在我在家工作，它是我的办公室纪念品，

莉莉恩海姆:
太好了。这是我以后可能会提到的，我建议每个人都有这样的小提醒，关于他们的工作空间，如果他们的工作空间是他们想念的东西，让他们进入工作情绪。但至于你的办公桌说明了你的情况，我想我在这里也看到了强烈的人格化印记。使用个性化工具，我们往往会看到一系列不同类型的项目。不仅仅是植物，也不仅仅是某一主题的书籍。这就是我觉得我在这里看到的，你有一些植物的阵列。也许这些甚至是海滩上的石头。

梅兰妮·格林(主持人):是的。钉。

莉莉恩海姆:
你还注意到了任务照明——我非常推荐给每个人。看起来你有一个非常好的温暖的照明质量。有时候个性派和外向派会搞混，但是你的桌子看起来很整齐。所以这不是极简主义，你确实有很多不同的东西，但它们似乎很清楚地摆放在那里，而不是到处都是。我以前也这样做过，有些人给我发了他们吃了一半的三明治和昨天的糖纸的照片。所以，是的，我要，我要猜，personalizer。

梅兰妮·格林(主持人):
很多人都没有专门的工作空间。对于那些往返于办公室、在路上工作——在咖啡店——和家之间的人，莉莉有一些建议。

莉莉恩海姆:
我的意思是，人们可以做一些事情。在你的桌子上放一个工作区的小纪念品，这类东西很好地暗示了你的工作身份，你的工作模式。然后有一些小的仪式，你可以用来帮助你进入一天的不同部分和心理的不同部分。

梅兰妮·格林(主持人):
莉莉关于仪式的想法，对我很管用。不管我在做什么，我每天早上都会在同一时间喝杯咖啡。莉莉关于让我们进入工作模式的想法让我想起了我的同事安妮，她工作空间里的东西对她来说很有意义:

安妮路透社:
这是一只金色的招财猫，是我在香港夜市捡到的。这让我想起了一次很棒的旅行以及我们可以旅行的时光。当它在灯光下时，你可以听到它在挥手。

梅兰妮·格林(主持人):
当涉及到在家工作时，我们也可以出于不同的、非常实际的原因使用个人物品。

莉莉恩海姆:
所以很多人都和家人分享他们的家庭工作空间。孩子,室友。这仍然是一件很重要的事情，你在家里的办公桌工作区有一些东西，你可以用它来向你的家人或孩子发出信号，这是我的工作区域。这就是我需要专业模式的地方。

梅兰妮·格林(主持人):
创造一个进入工作模式的心理空间比以往任何时候都重要。为了帮助创造这样的空间——无论我们在哪里工作——莉莉想出了一个清单。

莉莉恩海姆:
所以我称之为平衡清单。这是因为这是一种思考许多不同因素的方式，我们需要平衡来创造最好的空间。当然，还因为它形成了一个方便的缩略词。所以清单中的B代表Biophilia。Biophilia的字面意思是对生命的热爱，指的是人类对自然世界与生俱来的吸引力。

如果你坐在室内，向外看，看到一棵树的景色，只是盯着树看几分钟，就能降低你的压力水平，减少压力激素在你体内的循环。降低血压。与此同时，它还能提高你的注意力和集中注意力的能力。所以这就像一个疯狂的组合，同时减少压力和增加注意力。研究发现，从心理功能和记忆力等方面衡量，拥有良好户外视野的员工的工作效率要高出25%。所以我告诉人们的第一件事是，首先，如果你设置了你的工作空间，它是在一个有窗户的房间里吗?还有，你能不能设置一下这样你就能很容易地看到窗外?这里有一些小植物和其他一些自然元素。你的桌子上有木质材料。你在这里收集了一些石头之类的东西。These are all biophilic elements that can help you both focus better and decrease stress. That's a lot about the first point on the checklist Biophilia, but then we go onto the first, - A stands for atmospheric qualities. So things like lighting, temperature, air quality, smell, the L stands for layout, just making simple, quick assessments, like, is your desk position so that you're easily able to look out a window. The ‘N’ stands for noise. So - big issue people are dealing with these days, both in terms of having too much noise in their home workspace from other family members learning, working at home, but also sometimes from not having enough noise. For a lot of types of work, absolute silence is actually not the most productive. If you're doing more creative work or more routine work, like sending very basic emails, then having a moderate level of some classical music in the background, something like that, can be really be helpful for productivity and can also help like drown out other background noise that may be distracting.

梅兰妮·格林(主持人):
莉莉清单中的C '代表凝聚力。E代表能量，D代表设计。请查看我们的节目笔记，了解更多关于平衡清单的信息。莉莉鼓励任何在不同空间工作的人——考虑清单，以及他们自己的个人需求。如果我们有正确的工具和对自己的了解——莉莉说我们可以在任何地方工作。

莉莉恩海姆:
所以很多人可能会更多地使用在家工作的组合，有些时候会去办公室，但当我们可以再次进入世界时，确实需要这些第三空间，比如联合办公空间。就我刚才谈到的一些因素而言，在联合办公的空间里，如果你采用的是轮用办公桌模式，你没有固定的办公桌，你只需每天进来，设置好你的位置，那么个性化你的空间可能会有点困难。在一个共用办公桌的空间里，你可以控制的一件事是你选择在哪里工作。考虑一下，你是一名测量师，背对着墙，知道没有人会从你后面悄悄过来，当他们试图开始和你说话时给你一个惊喜，这对你来说很重要吗?或者你是那种坐在窗户附近，能够看到窗户附近的人，这很重要吗?如果你比较外向，那么你可能喜欢坐在整个空间的十字路口中间，在那里你可以很容易地和经过的人聊天，如果你比较内向，那么你可能真的更喜欢坐在周围的某个地方。所以这是所有这一切中的一件事，人们可以肯定地感受到一些控制感，即使他们在一个你通常没有太多控制权的联合办公空间里。

梅兰妮·格林(主持人):我一直对科技如何融入对话非常感兴趣，尤其是在工作中。莉莉，你对我们应该如何在我们工作的空间里组织我们的技术有什么见解吗?

莉莉恩海姆:
我认为办公桌上少放一些不同的科技产品有助于减少分心。我的意思是，这些天我们听到了太多关于我们的手机、电脑、所有的通知和所有的社交媒体是如何损害人们的工作效率的。我喜欢这种简化。我认为这很好，从焦点的角度来看可能很好。

梅兰妮·格林(主持人):
所以，几棵多肉植物、一只幸运猫和一尊火星人马文的雕像——这些都不是罪恶的乐趣。它们是我们工作空间的关键元素。它们是帮助我们脚踏实地的心理工具。现在我们已经被禁足了，我们已经准备好工作了——并且要把工作完成。要做到这一点，几乎每个人都需要接触技术。我们使用的技术要么会妨碍我们，分散我们的注意力，要么会让一切运转得更顺利。

詹姆斯·Bulpin:
我叫James Bulpin。我是思杰新兴解决方案团队的高级首席工程师。

梅兰妮·格林(主持人):
为了把事情做好，正确的技术必须在那里，与我们一起工作，支持我们。有很多方法来设置我们的技术，以满足我们自己的个性和需求。对詹姆斯来说，一切都归结于设计。

詹姆斯·Bulpin:
你是否花了很长时间去做某件事，试图找到某件事，试图完成某项任务，但你却在努力寻找正确的方法?你知道，你应该开启哪种对话?你应该点击哪些按钮?有时候我发现自己在做的时候，会很沮丧。你知道，有时候这种挫败感会破坏我的情绪，你知道，所以我发现它会让我在完成其他事情时处于一种糟糕的心态。然而，如果我使用的是精心设计的东西我所说的精心设计是指，它是直观的我真正需要的东西是最明显的东西。

梅兰妮·格林(主持人):
心理学家已经认识到，注意力分散是疲劳和焦虑的原因之一。这是我们的大脑试图区分什么是重要的，什么是不重要的。潜意识里，我们总是在分析周围的环境，寻找可能的威胁。这种想法在一万年前就派上了用场——但现在，每当有ping信号、信息或警报时，我们就会抬头看——我们就会失去注意力。James Bulpin说，我们需要科技工具来帮助我们区分哪些是重要的，哪些是不重要的。

詹姆斯·Bulpin:
对我来说，关键在于对重要的事情进行优先级排序。但它的另一部分，如果你愿意，可以说是它的反面，是消除干扰。例如，使用像Slack或微软团队这样的消息工具，或者使用电子邮件来避免持续的干扰和分心，我确保这些工具不像我知道的一些人喜欢的那样突出。例如，我禁用了Slack的通知功能，这样每当有人给我发消息时，或者每当我所在的某个团队有新聊天时，我就不会收到提示。但时不时地，我会去看看我需要看什么。我做到这一点的方法是通过调整发送给我的通知，而且重要的是，不要把这些应用程序放在它自己的监视器上，这是一种常见的机制。所以对我来说，设置实际上是一个组合——优先考虑重要的事情，如果你愿意的话，把可能是干扰源的事情降级。

梅兰妮·格林(主持人):
更少的干扰意味着我们的大脑更容易进入深入思考模式。那是用来解决问题和抽象思维的。对詹姆斯来说，一个好的工作空间可以优先安排他的任务。这是时间和注意力的问题。

詹姆斯·Bulpin:
在过去一年左右的时间里，我得到了我们所谓的活动提要。所以在我的工作空间中间，当我启动它时，我有一个通知列表或提要卡，这些都是系统确定的，对我来说是相关和有趣的。例如，今天，当我启动我的工作空间时，我在提要的最顶端看到的一件事是一个注释，说我在我们的票务系统中提交的一张票已经添加了评论，呃，我可能需要查看。所以通常情况下，你可能会在电子邮件中看到，但在这里以一种可操作的方式传达。当我点击那个通知时，它会弹出一个我们称之为微应用的东西，它是一个在工作空间中打开的小应用，它只包含与它要实现的目标相关的信息。这样做的好处是我可以在Workspace app中做这个而不需要去其他的应用。所以我想了想。它是不是把不同规模的资源聚集在一起。我有我的零食-这些通知-只是给我一些更新。我能做的可操作的小事情。 And then you've kind of got the eating, if you like, when you've got access to one particular application, and then you've got the dining with a desktop where you kind of got everything available within that one desktop. So you can really use the different resources depending on what it is you're trying to do and also which type of device that you're using at any one time.

梅兰妮·格林(主持人):
所以一致性——所有东西都在一个工作空间里。这有助于詹姆斯·布尔宾(James Bulpin)进入状态——以至于他需要一点小推动力来提醒他在一天结束时离开。

詹姆斯·Bulpin:
我给你们举个例子，特别是在家工作，我已经在家工作一年了，有时我发现很难结束工作。所以我到了一天结束的时候。我想我还是再做一件事吧，或者我就回另一封邮件。在我意识到之前，已经是8点了，对于我在过去几个小时里所取得的成就来说，这显然是很棒的，但这是不可持续的。它确实会导致倦怠。我们知道，如果你从长远的角度看待员工的生产力，避免这种事情是很重要的。我喜欢的一件事是在五六点收到一个小通知，这并不是说让我停止工作，而是问我今天过得怎么样。所以我在一天开始时使用的一个方法是，它告诉我我已经说过我想在一天中完成的事情。基本上就是一份任务清单。在一天结束的时候，它会跳出来问我进展如何，这在某种程度上促使我考虑停下来，但也给了我一个机会去做一些事情，实际上，对我个人来说，我发现这是一种获得成就感的好方法。

梅兰妮·格林(主持人):
在漫长的一天结束后，从办公桌前起身，感觉自己真的完成了一些事情，没有什么比这更好的了。我喜欢这种感觉。我觉得我们在工作空间的宏观方面已经完成了很多工作。我们都讲过了。或者几乎全部。在我看来，有一个很大的疏忽——我必须把咖啡杯放在身边——无论何时何地我工作，我们不能忘记一杯热咖啡对工作的重要性。我的同事Wanyee同意这个观点。

Wanyee李:
对我来说，无论发生什么，这个智能杯子都能让你的咖啡保持温暖。这是一个杯子，它放在杯垫上，你可以把它插上，然后无论什么时候你把杯子放在杯垫上，它都会加热杯子里的东西。我觉得我再也用不上加热的了。

梅兰妮·格林(主持人):
老实说，如果我能找到一个加热的杯子，我的生活就完整了。我可能再也不会离开我的家庭办公室了!我是梅兰妮·格林。您一直在收听的是Remote Works，这是思杰公司(Citrix)关于田野工作的原创播客。订阅吧，两周后再回来。“下次，无论你在哪里工作，都要把幸福放在首位。一位顶级的红牛赛车教练将在这里分享一些专业知识。这是在思杰。com和远程工作。