让你的团队保持一致

梅兰妮·格林(主持人):

我制作人的母亲已经退休10年了。她一直想演奏一种乐器。所以在74岁的时候，她开始吹奏萨克斯管。她甚至还加入了一个乐队。

所有人都以为她会坚持几个月，然后她就辞职了。那是六年前的事了。演奏萨克斯管成了一份令人兴奋的新工作。当临时避难所开始生效时，她不得不在家里做所有的事情。制片人艾琳·佩蒂特决定去看看她的妈妈，看看她的在家工作计划进行得如何。

艾琳·佩蒂特:

嗨,妈妈。

艾琳的妈妈:

嗨,艾琳。你好吗?你今天很忙吗?

艾琳·佩蒂特:

是啊，今天很忙。今天真是美好的一天。你今天过得怎么样?

艾琳的妈妈:

非常好。谢谢。是的。

艾琳·佩蒂特:

你今天做了什么?

艾琳的妈妈:

嗯，我今天早上开始散步，然后在FaceTime上准备我的音乐课，我每周二下午和我的乐队领队艾米丽一起上。

艾琳·佩蒂特:

你练萨克斯管的时候爸爸去哪了?

艾琳的妈妈:

嗯，他经常出去散步，或者下楼玩电脑，我把所有的门都关上了，这样他就听不到我说话了，或者他会开车出去。

梅兰妮·格林(主持人):

当避难所开始生效时，艾琳的妈妈最想念的就是和乐队一起演奏的兴奋感。所以她和她的乐队成员做了我们数百万人一直在做的事情来建立联系。他们倾向于技术。乐队的每个成员都录下了自己的部分。有人把它们混在一起，瞧，乐队回来了。

我叫梅兰妮·格林。您正在收听的是思杰的原创播客Remote Works。

所有类型的企业和组织都在以新的方式看待问题，以适应这一新的现实。对我们中的很多人来说，转变在家工作是相当突然的。我们迅速适应了环境。但现在，我们很多人都适应了。我们起床，冲一杯咖啡，准备好从大厅到家庭办公室的漫长通勤。

每个组织都有自己需要克服的障碍。说到远程工作，这里有一个最大的问题:如何在团队成员分开工作时保持联系，尤其是当你的工作需要同步时。即使我们分开了，我们所做的一切也必须相互配合。要做到这一点，我们必须使用正确的工具和技术。

这对很多组织来说都是可行的。但对于其他人来说，这可能会有点困难，你知道，对于那些工作团队，每个人都必须及时行动，每个人都必须阅读同一页，你们都必须步调一致。不要漏记笔记，否则一切都会崩溃。没错，就是这些家伙。如果说有一个团体是没有人会想到的，那就是一个管弦乐队。他们面临的挑战超出了典型的远程工作。他们的工作就是完全同步。

当疫情爆发时，当我们带着记事本、显示器和办公室咖啡杯回家时，音乐家带着他们的小提琴、长笛、大提琴，当然还有大管。我们都有了从办公室到家的新通勤方式。交响乐团会提前很久计划他们的演出，有时甚至提前几年。它们不是为快速改变计划而设计的。他们习惯于一起表演。他们需要观众，也需要指挥。突然完全迁移到远程工作似乎是不可能的，因为他们的连接依赖于在一起。他们正在重新定义互联互通对他们的意义。

弓Hwang-Williams:

我们经常会忘记个别的演奏者，因为我们是一个团队，当我们在交响乐中演奏时，我们的主要目标是作为一个有凝聚力的整体来演奏。

梅兰妮·格林(主持人):

Yumi Hwang-Williams是科罗拉多交响乐团的音乐大师。今年3月，当世界各地的音乐厅关闭时，科罗拉多交响乐团也关闭了。这对Yumi来说很艰难。她想念她的朋友和同事。当你们每天坐在一起练习几个小时时，你们会形成一些非常强大的纽带

弓Hwang-Williams:

因为交响乐团是一个活的有机体，在实时，在真实的空间里用特定的动作和反应以及在纳秒内的因果关系创造音乐，所以我们所做的是真正的渗透到最高水平。

梅兰妮·格林(主持人):

当你是一个如此紧密的团队的一员，当你不能再并肩工作时，没有指挥，没有音乐家，没有观众，你会怎么做?你找到了另一种创作音乐的方式。

科罗拉多交响乐团的艺术团队决定，尽管他们没有共用的舞台，也没有观众，但演出必须继续，所以他们组织了一场虚拟演出。他们选择了贝多芬第九交响曲中的《欢乐颂》，每个音乐家单独表演。随后，他们的表演被合并成一个视频，并在网上疯传。

弓Hwang-Williams:

就像这样的项目欢乐颂首先，你要面对的是一首举世闻名的曲子，当然也为音乐家们所熟知。真的，也许你们知道并学会的最早的曲调是欢乐颂．我们有一个点击轨道，允许我们遵循相同的节奏，这样就不会创造我们自己的解释没有它。然后我们员工的技术人员神奇地用数字方式把它组合在一起，他们做得很好。

梅兰妮·格林(主持人):

当这个管弦乐队的成员迫不及待地想重新聚在一起时，这种远程工作的经历一直在思考新的可能性。

弓Hwang-Williams:

我们该做些什么?我们怎样才能重新团结起来?当我们再次在一起时，会是在完整的交响乐背景下吗?也许会有更多的室内乐，更小的，解散的团体仍然代表科罗拉多交响乐团吗?它会是更多的虚拟教育推广吗?我们是否可以在不同的区域进行更多的虚拟录音?我们还不知道，但我认为如果我们能继续保持开放和积极的态度，也会有更多的好处。

梅兰妮·格林(主持人):

由美问的问题也是我们都在问自己的。也许不是室内乐，也不是琢磨如何为下一首曲子谱曲。我们正试图找出同样具有挑战性的问题的答案。你如何快速安全地将一个团队转变为完全远程工作?当你的同事不在你身边时，你如何保持高效?谁煮咖啡?我们还在寻找答案，但我要告诉你。当它起作用时，它可以像这样美丽。

与此同时，在科罗拉多州以北1000英里处，越过落基山脉，穿过蒙大拿平原，进入加拿大，在家工作的饮料不是咖啡，而是……

珍娜·水手:

我经常喝加柠檬的热水来保持水分。

多诺万Seidle:

还有奇怪的姜黄拿铁。

珍娜·水手:

我做的姜黄拿铁很好喝。真的很好。如果有人过来，我就给他们做一个。

梅兰妮·格林(主持人):

多诺万·塞德尔和詹娜·赛勒住在卡尔加里。和由美一样，他们都是古典音乐家。多诺万是卡尔加里爱乐乐团的助理指挥。詹娜是一位指挥家和小提琴家。当卡尔加里爱乐乐团回家工作时，他们建立了自己的家庭办公室。在这种情况下，电脑和乐器混合在一起，就像穿着舒适的裤子的工作服一样。

珍娜·水手:

秘密泄露了。即使在我拍摄的视频中，我也一直在下身穿运动衫，上身穿夹克，通常是拖鞋，如果房子不是太冷的话，最好是光着脚。

梅兰妮·格林(主持人):

通常，这是一年中的这个时候，乐团会在他们的季节中。他们安排了一晚的贝多芬音乐会，一场巴赫音乐会，还有一场百老汇音乐的特别演出。这一切都被搁置了。整个乐队都被解雇了，然后又有更多的坏消息传来。

多诺万Seidle:

嗯，我们刚被解雇，所以有很多感觉。此外，我们的音乐总监的父亲刚刚去世。

梅兰妮·格林(主持人):

于是他们想出了一个计划，通过一场虚拟表演来安慰他们的音乐总监。然后事情就开始发展，他们创造了一个连接世界各地音乐爱好者的东西。

多诺万Seidle:

当事情出现这样的中断，你会失去与观众的联系，这是一个真正的风险，我们在考虑之后会发生什么，我们希望仍然有观众可以回来。我们希望他们能回到我们身边，所以对我们来说，努力联系起来是很重要的，选择一件体现力量、韧性和爱的作品。

梅兰妮·格林(主持人):

他们想出了“2020年隔离计划”，这场虚拟演出汇集了卡尔加里爱乐乐团和埃德蒙顿交响乐团的成员。这个项目的学习曲线非常陡峭。如果没有多诺万的技术，这根本不可能。有了多种音频编辑工具，外部麦克风，以及从同事那里发送和接收视频的能力，多诺万开始了工作。他们选了一首叫做尼姆罗德，变化9埃尔加的谜的变化．

多诺万Seidle:

是啊，这真是一个可爱的，发自内心的动作。每次它都会触动你，让你思考你自己的挣扎和你所在群体的挣扎，无论你属于哪个群体，你所面临的挣扎以及如何克服这些挣扎。

梅兰妮·格林(主持人):

制作他们的埃尔加视频非常辛苦。多诺万有足够的技术支持。第一步，把詹娜指挥的视频发给32位乐手。

多诺万Seidle:

最后的结果是，我为自己写了一段修改过的变奏，并演奏了所有我需要的部分，以便从头到尾都能成为她的音乐。

梅兰妮·格林(主持人):

多诺万用他的小提琴演奏了整首曲子，而詹娜指挥着他，所有人都在家里，就他们两个人。

珍娜·水手:

我们本可以用节拍器来演奏，有些乐团选择用节拍器来演奏，但我们觉得它不适用于这首曲子。它需要一种更人性化的联系，玩家需要感觉与我有联系。一旦多诺万开始演奏，我们就更容易进行指挥，我们可以共同创作，而不是像我说的那样，在没有互动的情况下进行静态的指挥。

梅兰妮·格林(主持人):

32位音乐家都录下了自己在詹娜指挥下演奏的视频，并将视频发回多诺万。他把这些视频剪辑在一起，形成了一个完整的、调得很好的管弦乐队的虚拟录音。

多诺万Seidle:

我花了3、4天时间编辑、调整，并添加了额外的音轨。当更多的东西进来时，你必须调整整个项目，所以我正在做这件事。我试着跟上所有进来的视频，当我们把它上传到YouTube上并完成时，确实有一种解脱和释放的感觉。

梅兰妮·格林(主持人):

那么埃尔加和所有这些与在家工作有什么关系呢?好吧，有时候我们真的不知道我们将如何完成任务，但我们就是必须这么做。

多诺万Seidle:

很容易感到非常非常孤立。有你的工作时间，但试着去接触和一些社交时间，要么上网，要么去一个距离较远的地方散步，或者一定要到外面去。这是我不得不不时告诉自己的一个结论，因为我并不伟大。我可以坐在我的办公桌前，一整天都呆在那里工作，这对我来说不太好。你会意识到自己的局限性，知道什么对你有利，什么对你有害。试着平衡你的工作，因为当你在家的时候很难。工作生活和家庭生活之间没有障碍，因为它们是相同的空间。

梅兰妮·格林(主持人):

科罗拉多管弦乐队和卡尔加里管弦乐队在网上联手。科技为他们扭转了局面。对他们来说，视频、点击轨迹、复杂的编辑软件创造了他们需要同步执行的即时感和连通性。你可能认为这是不可能的，但我们有工具。我们可以跨越各种距离和障碍建立网络和联系。

这才是真正的团队合作。但是那些习惯于自主工作的人呢?安德鲁·卢(Andrew Lu)是加州普莱森顿哈特中学的一名教师，他过去经常独自工作。具有讽刺意味的是，正是这份在家远程工作，让安德鲁和他原本不会见面的同事们走到了一起。听起来是这样的。

安德鲁·鲁侍萍

我们在避难所的第一周，我在该地区另一所中学的同事给我发了一条短信，说:“嘿，我觉得如果我们做一个虚拟合演之类的事情会很酷。这是一种很好的宣泄和振奋。”他只是想知道我是否有能力做到这一点。

梅兰妮·格林(主持人):

这个项目把安德鲁和其他人推向了教师的新领域。

安德鲁·鲁侍萍

最后我们联系了这个地区所有的音乐老师，看看谁感兴趣。在我们意识到这一点之前，我们已经有15个人注册了，我们刚刚开始工作。

梅兰妮·格林(主持人):

安德鲁感受到了与学生们分开，无法与他们一起创作音乐的影响。

安德鲁·鲁侍萍

听不到其他人的声音会感到非常孤独，这让你真正思考我们作为音乐家在现场的互动方式。当我们玩游戏时，我们总是用非语言来回应对方。

梅兰妮·格林(主持人):

但他们使用的技术有所帮助。安德鲁制作这支mv是为了送给学生的礼物，希望能振奋他们的精神。

安德鲁·鲁侍萍

这是我们第一次在如此大规模的项目上合作。在网上认识新朋友，建立一个全新的朋友网络，真的很有趣。如果不是我们都被困在家里，我不认为这样的事情会发生。我认为这是我们的处境中有一线希望。

梅兰妮·格林(主持人):

后勤方面也存在挑战。幸运的是，人们家里有自己的乐器，但仍有一些创新的空间。

安德鲁·鲁侍萍

演奏的大多数乐器都是传统的乐队乐器，比如长笛、小号和长号。但由于临时避难所的原因，我们在寻找标准打击乐器时遇到了一些困难。因此，我们没有试图寻找这些工具，而是找到了替代工具，比如装有大米的水瓶，来制造搅拌器或垃圾桶。有人还用勺子和罐子做了一个牛铃。

梅兰妮·格林(主持人):

在音乐视频的最后，老师们给学生们带来了希望。

菲利普小姐:

大家好！我是菲利普斯小姐。我在Minich Hills的Hurston教书已经18年了。我非常想念你们。所有人，继续做音乐。你看，我坐在钢琴前，我就弹了那个和一个垃圾桶。你永远不知道你能在哪里创作音乐。再见。

梅兰妮·格林(主持人):

对安德鲁来说，人们对视频的反应让他在这个项目上花费的长时间变得值得了。

安德鲁·鲁侍萍

反馈是如此积极，如此令人振奋。我花了很多时间编辑视频。我估计我总共花了36个小时在所有的组织和编辑上，看到如此积极的反应，听到来自同事、其他老师、我们的学生和家庭，当地和全国的，尽管情况如此糟糕和不理想，但这让我更愿意付出我的一切。

梅兰妮·格林(主持人):

这段视频的成功给了安德鲁一些重返课堂的新思路。

安德鲁·鲁侍萍

这真的让我重新思考我给学生上的课。这个视频为我们的学生提供了一个模型，告诉他们我想如何在我的课上继续学习，所以我让他们都做一个虚拟的合奏，就像这样。

梅兰妮·格林(主持人):

在安德鲁等待回到他的学生身边时，他正在加州帕洛阿尔托的父母家中避难。

安德鲁·鲁侍萍

是啊，幸运的是，我们相处得很好。我们没有什么家庭纠纷。有互动很好，有你可以为之做饭的人，你可以一起做烘焙实验，而不用剩下太多，不必吃完所有的饼干，感觉很糟糕。

梅兰妮·格林(主持人):

你可以烤饼干，做办公室英雄。那就是在家工作。这是我从音乐剧《百战天龙》中学到的。我们都被迫改变我们的工作方式。无论是埃尔加还是工程，贝多芬还是商业，音乐和技术都是这些故事中的协同效应。如果没有技术，这些合作就不可能实现。

各行各业已经改变了他们做事的方式。是的，在这个过程中出现了一些小故障。毕竟，失败是成功的一部分，但我们正在做。我们在家工作，我们可以烤饼干。你知道我还学到了什么吗?如果一个管弦乐队可以成功地远程工作，那么我们任何人都可以。

您正在收听的是思杰(Citrix)的原创播客Remote Work。欲了解更多最佳实践、经验教训以及支持和启用远程劳动力的现实情况，请访问citrix.com/remoteworks。稍后会带来更多精彩内容。