让女性重返职场

梅兰妮·格林(主持人):

我们都听过头条新闻。自大流行开始以来，离职的妇女人数前所未有。零售业和旅游业等雇佣大量女性的行业受到了严重打击。今年，女性往往是那些感到需要额外照顾的人。许多人不得不在工作和照顾家庭之间做出选择。

仅在美国，过去一年就有250万女性离开了工作岗位，而男性为180万。这与前一年有很大不同，自2010年以来，女性劳动力人数首次超过男性。同样令人不安的是，专家表示，在未来几年，社会将感受到如此多女性退出职场的影响。

世界经济论坛关于全球性别差距的一份重要报告描绘了一幅严峻的图景。在大流行之前，有人预测我们距离性别平等还有一百年的时间。今年，这一预测甚至进一步飙升。

性别差距扩大

根据该报告，现在需要近136年的时间才能消除全球性别差距。这是又一代看不到性别平等的女性。没有那么多女性被聘为领导职位。女性的失业率高于男性。他们被重新雇佣的速度变慢了。这逆转了六年来的进步。

自疫情爆发以来，黑人和拉丁裔妇女受到的失业打击比其他任何群体都要严重。

多年来，我已经习惯了在工作中看不到像我这样的棕色面孔。看到更少的女性?这一切都让人感觉暗淡。所以今天的问题是，怎样才能让女性重返职场?

我们来听听其中一位离开的女性的看法。

嗨，我是梅兰妮·格林。您正在收听的是思杰的原创播客Remote Works。

Farida奔驰车:

我们是世界上排名第一的美容公司。我们做了很多不同的事情来确保一个好的工作环境。

梅兰妮·格林(主持人):

疫情爆发前，法里达·梅塞德斯有一份她热爱的工作。她是一家大而成功的化妆品公司的人力资源助理副总裁。她喜欢快节奏的企业世界。你可以从她的声音中听到她对自己在那里取得的成就的自豪。

Farida奔驰车:

我支持过很多不同的球队。我记得，我去过美国50个州中的47个州。

梅兰妮·格林(主持人):

法里达在公司工作了很多年，当有了孩子后，她仍然能兼顾工作和家庭生活。

脆弱的工作与生活平衡

在公司工作和养家糊口是一种微妙的平衡。法里达成功了。但在大流行期间，情况变得不稳定。法里达的丈夫是纽约市的一名狱警。他不得不与家人隔离，因为有可能把病毒带回家。法瑞达有很多事要忙。

然后事情变得更加混乱。学校关闭。工作压力越来越大。公司的销售额在下降。有裁员的传言。

Farida奔驰车:

所以我每天的谈话都很艰难，非常艰难，而且变得非常非常艰难。

最重要的是，我的孩子们也在挣扎。我的孩子们在学前班和一年级，他们需要妈妈帮助他们完成每一项作业、每一项家庭作业和他们被要求做的每一件事。这让我难以承受。我在会议间隙和他们一起做作业。我拖延了很多作业。有时我会在晚上和他们一起做，而不是在白天。我想同时处理这么多事情。我也很害怕。我父母和我们住在一起，他们年纪大了，我不想让他们生病。我们不知道发生了什么。 There were just so many things that were riding on me as the matriarch of my family.

梅兰妮·格林(主持人):

对于许多有孩子的女性来说，这是最困难的部分之一。但对一个拉丁女人来说呢?它是粗糙的。

Farida奔驰车:

这很难，因为少数族裔女性——我觉得是所有女性——但我认为少数族裔女性在成长过程中被赋予了特定的角色。就像家庭责任一样。我说的家庭生活，不仅仅指做饭和打扫卫生。我只是觉得，要让家人在一起。你可以工作，你可以有自己的事业，你可以成为总统，你可以成为首席执行官，你可以成为首席财务官，你可以做所有这些事情，但你仍然必须有你的家庭角色。这就是我对女性的感觉，尤其是我们这些少数族裔女性。这很难，因为对我们的期望比别人要高得多。

梅兰妮·格林(主持人):

来自美国2月份就业报告的数据显示，1月份失业率为8.5%对于黑人女性来说，8%的拉丁裔女性和5.1%白人女性。今年1月之前，黑人和拉丁裔妇女面临着两位数的失业率。

对法里达来说，去年所有相互竞争的压力——在家上学、担心父母、工作上的更多要求——开始相互碰撞。由于她的丈夫仍然与家庭隔离，一切都落在了她的肩上。

法里达还记得她意识到自己不能继续工作的那一刻。这件事发生在去年八月。这是法里达几个月来一直担心的一天——作为人力资源主管，她的部分工作就是向她看重的员工传达裁员的坏消息。他们中的一些人已经在这家公司工作了很多年。

Farida奔驰车:

我开始和员工们进行一些非常艰难的对话，每个员工都哭了，这是理所当然的。我有一个员工，他的妻子已经癌症晚期。我还有一个员工，她的丈夫前一天刚失业。

有一次谈话结束后，我下楼来喘口气。我只是想走开。我的儿子们在外面的充气房子里玩，我走了出来，我妈妈说了一些很幽默的话。

她说了一些让我发笑的话。我七岁的儿子看着我。他说:“哇，妈妈，我很久没见你笑了。你真的很开心。”这句话给了我很大的打击。我说，‘我不是为了我的孩子才去的。我的孩子们不知道有多久没见我笑了。我没有去上班，因为我对目前因大流行而发生的事情感到完全崩溃。我做不到。”

梅兰妮·格林(主持人):

法里达仔细考虑了几周辞职意味着什么，然后告诉经理她没有其他选择。她不得不离开她热爱的工作。

Farida奔驰车:

甚至那天我对我的老板，我的经理说，我不能再这样下去了。我得陪着我的孩子们。就像他们是最重要的。我把他们带到这里，如果我不能为他们出现，那我为什么要这样做?我哭了。她看着我说:“你必须做对你来说正确的事情。”

梅兰妮·格林(主持人):

法里达的故事还没有结束。如果你想知道，她的故事有一个幸福的结局。我们稍后会听到更多关于她的消息。

罗拉Zarrow:

我准备好了。

梅兰妮·格林(主持人)

这是劳拉·扎罗。她是宾夕法尼亚沃顿商学院沃顿人群分析的执行董事。我让劳拉告诉我女性离开职场的规模，以及这对公司和不得不离开的女性意味着什么。

数字背后的故事

罗拉Zarrow:

很高兴，同时也提供了一些背景，这样我们就可以理解这些相当惊人的数字。劳动力中女性的水平正在下降，就好像过去12年没有发生过一样。就数字而言，这意味着自2020年2月以来离开劳动力市场的人中，近72%是女性，仅在美国就有大约250万人。这是一个惊人的数字。真正重要的是揭开帷幕，了解谁要离开，为什么要离开。因为我们有两种截然不同的人，一种是工作被淘汰的人，另一种是工作已经无法维持的人。无论如何，这对这些妇女，她们的家庭，以及她们的长期经济前景和我们的集体经济进步都有巨大的影响。

梅兰妮·格林(主持人):

这张发人深省的图片提醒我们，我们需要理解为什么女性会如此大规模地离开工作场所。

罗拉Zarrow:

有一大堆人，尤其是那些在服务业工作的人，他们的工作刚刚失去。大流行的经济损失以及它对小企业、大企业、组织的打击，你知道，无处不在。这些前线工人没有工作。

而且没有足够的失业保险来维持他们的生计。这意味着他们在外面找工作。还有一群人，他们的工作变得不可能。没有儿童保育和学校关闭的想法。所以不管你的孩子是三个月大的，还是两岁的，还是八岁的，甚至是12岁或16岁的，白天都没有任何结构来保证他们的安全。所以你会发现这些人面临着这种难以忍受的现实我如何让所有这些同时工作?对于很多人来说，他们会说，我就是做不到。

数据如何识别问题?

梅兰妮·格林(主持人)

这就是劳拉的专业知识——人员分析——发挥作用的地方。简单地说，人员分析意味着关于个人的事实。可以用来解决问题的事实和数据。什么样的数据?嗯，这是我们在日常生活中通过电脑和手机收集的大量数据。把分析看作是技术科学，它是基于证据的研究。它可以用来帮助女性重返职场。

罗拉Zarrow:

人员分析将适用于已经有成熟数据实践的组织。合格的分析专业人士和正在使用他们的数据并提出令人信服的问题的人开始找出需要帮助的地方以及如何最好地提供帮助。你需要知道，你有政策和文化，可以让你在人员分析中获得的任何见解，无论你利用你的人员制定了什么计划，分析实际上都是成功的，因为正是这种配对，这才是魔法真正发生的地方。举个例子，一个组织可以看看，他们有哪些空缺职位?使用分析来匹配谁可能在COVID期间离开，以及有什么模式。他们可能会说，不仅知道他们是谁，他们从哪里雇佣他们?他们的教育背景如何?他们的工资水平是多少，他们可以去哪里招聘?

梅兰妮·格林(主持人):

人员分析通常用于人力资源，以帮助组织蓬勃发展。提高效率。但它也能帮助员工取得成功。

文化调查和灵活的工作

罗拉Zarrow:

他们如何为他们的回归设计令人满意的待遇，同时也可能会使用一些其他的东西，比如文化调查，来了解组织中发生了什么数据集本身可能无法揭示的事情。没有儿童看护是一个多大的问题?弹性政策在多大程度上没有被利用?

这恰好是一个很好的例子，因为你可以进入人力资源数据，看看谁休了假，谁没有，谁休满了假，谁没有。在那些离职的员工中，他们的经理是否有弹性工作时间?它是如何按性别划分的?所有这些都可能会指出，你可能在一个组织中，答案实际上是每个人都在使用他们的福利，包括男性主管，这对人们来说是标准化的。

通过文化调查，你可以确认人们觉得使用弹性时间是安全的。但经常发生的是，你可能会通过这类研究发现，只有女性会在必要的时候利用弹性时间，男性则不会。男性主管则不然。当然，这也可能与一种文化有关，在这种文化中，员工得到的信息是，虽然你有弹性工作时间是一项政策，但我们真的不希望你利用它。

梅兰妮·格林(主持人):

劳拉·扎罗在人员分析和灵活工作之间建立的联系与法里达·梅赛德斯所说的相呼应。她谈到工作场所更大的灵活性将使她和许多其他女性有可能留在工作岗位上。

Farida奔驰车:

女性会想要更多。他们已经有一年多了。你不能指望我一周五天每天工作10个小时。这不是一个选择。我认为现在的公司，特别是科技公司都在说，你在哪里工作并不重要。只要你在工作，工作几个小时并不重要，只要你把工作做完就行。这就是现在的期望。

梅兰妮·格林(主持人):

法里达知道，灵活的工作是她想要回到原来工作岗位的唯一方法。

Farida奔驰车:

这就是我的期望。如果我决定回公司工作，我最多一周在办公室呆三天。也不是每周都去，因为我知道我在家的效率有多高。

混合工作“极其重要”

梅兰妮·格林(主持人)

劳拉·扎罗说，她之前谈到的那些数据——调查，人们参加了多少次会议，缺勤情况——可以为那些希望留住女性的公司提供关键的见解。数据可以引导制定支持女性的政策。

罗拉Zarrow:

所以这就是组织需要特别关注员工阶段并找出如何缓解压力的地方?你如何创造机会?你如何运用政策来帮助他们度过这段异常艰难的时期，并以一种对所有人都可持续的方式留在游戏中?在这一点上，稍微往前跳一点，混合和远程工作是非常重要的，不是强制性的，而是一种选择。更不用说儿童保育和弹性政策了。

梅兰妮·格林(主持人):

早在大流行之前，一项又一项调查收集的数据表明，灵活的工作安排对女性来说是一个改变游戏规则的因素。劳拉·扎罗的亲身经历证实了这一点。

劳拉Zarrow

在我女儿的成长过程中，我一直是个工作妈妈，单身妈妈。有时我不得不去听单簧管独奏会，或者带她去看医生。

我很幸运，因为我一直在为非常进步的雇主和老板工作，我有笔记本电脑的那一刻，你知道，在你需要的地方工作。把工作做完。在下雪天、她生病、参加独奏会或家长会的日子里——因为我可以在家工作，所以我一整天都很有效率。我可以离开半个小时，去参加家长会，然后在晚上自己的时间回来继续工作。随着时间的推移，这种灵活性让我在生活的两个部分都能持久地工作。这也让我成为了一个充满感激和忠诚的员工。但从我雇主的角度来看，我认为这也让我保持专注，在项目中处于领先地位，无论我的身体状况如何。

雇主和政府可以帮助女性继续工作

梅兰妮·格林(主持人):

法里达说，在纳入和留住女性劳动力方面，我们还有很长的路要走。我们需要问一些尖锐的问题，为什么没有做更多的事情。

Farida奔驰

我们花了很长时间才达到这样一个程度，即劳动力中有更多的女性，尤其是少数族裔女性。现在在我们以前没有见过他们的位置在这些高层职位上，我们已经推动他们去那里。现在，许多女性不得不主动做出决定，说，‘哦，天哪，我，你知道，我在这一点上，我在通往下一个层次的位置的路上。我必须离开，因为我的家庭是第一位的。”现在公司会怎么做呢?社会会怎么做?政府将采取什么措施来支持他们重返工作岗位?不仅仅是公司。政府上也有，国家频道。

招聘工具的固有偏见

梅兰妮·格林(主持人):

用来分析数据的系统是由人类创建的。劳拉·扎罗警告说，创建这些系统的人必须仔细考虑他们在设计什么。他们必须公平。她说，招聘就是一个很好的例子。

罗拉Zarrow:

这是最重要的，我认为在我们的招聘实践中最容易开始更具包容性的地方之一。

你如何看待面试和简历阅读这样的事情，使它们公平有效?但是对于人员分析，特别是当我们谈论人工智能或机器学习以及越来越多的简历阅读，单向视频面试，这是非常重要的，当我们建立这些系统时，我们正在设计它们并设置它们，这样它们就不会自动地将你在女性生活中或在她们的简历上看到的事情与缺乏成功的潜力负相关。因为如果你仔细想想，人们携带的同样的偏见，会嵌入到他们设计的系统的算法中。所以这是一个非常严格，深思熟虑的过程，确保你用来写职位描述，审查简历，选择面试者和评估他们面试过程的基本工具是公平和公正的。

梅兰妮·格林(主持人):

劳拉对偏见的警告表明，公司需要对所有员工成功所需的东西有一定程度的理解。这与她所说的我们现在比以往任何时候都更需要的价值观有关。

罗拉Zarrow:

我们现在在社会中学到了很多关于这一点的东西，那就是我们不能没有同情心和同理心。这会伤害所有人。它是不受欢迎的工作场所、缺乏包容、以及我们所看到的渗透在我们的社会和历史中的所有种族主义背后的原因。我们希望找到解决方案，让每个人都能上班。我们必须记住，我们是在和人打交道，在这个过程中要人性化。

梅兰妮·格林(主持人):

人们第一次。而进入一个组织的入口——似乎是一个很好的开始。

罗拉Zarrow:

我希望有一个健康和公平的面试和招聘策略的常规实践，每个人都进入劳动力市场，并提供指导和赞助，文化已经改变，所以它真的是一个持续发展的过程，旨在留住人才。我的意思是，我认为这在很多地方都是正确的，但如果没有导师、赞助、更包容的文化，不是每个人都能从中受益，特别是，在继续接受教育、生一个孩子还是六个孩子等问题上做出选择，这是不允许的。这种文化不认为这等同于对工作或职业不认真，人们可以因为他们作为一个完整的人以及他们为工作场所带来的价值而受到保护和庆祝。

时间就是财富

梅兰妮·格林(主持人):

对法里达来说，她通过工作和生活的平衡找到了自我的完整性。她开始自己做生意了。

Farida奔驰车:

我其实是在给自己打个赌。我正在筹备一个新的儿童服装系列，特别是男孩服装系列，叫做“煎饼孩子”。这对我来说是全新的体验，我很兴奋，因为我一直在努力寻找价格合理的可爱男孩衣服。

梅兰妮·格林(主持人):

法里达最近很忙。她还创办了一个非营利组织，鼓励和支持年幼的孩子回馈社区。

Farida奔驰车:

所以我真的很期待建造它。因为我觉得我们的孩子在这个时代有点自以为是，他们没有意识到他们比其他孩子拥有更多。我希望他们真正开始思考回馈社会意味着什么。我想培养出优秀的人类。我想培养出优秀的人类，我需要在这里做到这一点。

梅兰妮·格林(主持人):

法里达关于找到一种工作方式，为其他事情留出空间和时间的感人话语。

Farida奔驰车:

时间就是财富。是时候去做你喜欢的事了。这就是让你富有的原因。这不是你银行里所有的钱。现在是做你喜欢的事情的时候了，疫情证明了这一点。我生命中发生的两件大事证明了这一点。第一次是911，现在。

你的生命随时都可能被夺走。任何时刻。你必须充分利用它。我们知道这一点，因为我们随时都会失去亲人和亲人。车祸，癌症，你所爱的人，或者你自己，随时都可能被夺走。那么，我们现在该怎么做才能充分利用这宝贵的一生呢?因为你只有一次宝贵的生命。这就是我正在做的。

梅兰妮·格林(主持人):

您一直在收听的是Remote Works，这是思杰公司(Citrix)关于田野工作的原创播客。下一集，Z世代的工作是什么样子的?我们会向专家提出这个问题。订阅吧，两周后再回来。网址是citrix.com/remoteworks。