支持包
北京思杰，北京思杰，北京思杰，北京思杰。Citrix Insight Services (CIS)。
默认情况下，支持包最多包含以下文件的 100 个备份存档。10 mb。
- DebugLogFile.log
- AdminAuditLogFile.log
- UserAuditLogFile.log
- HibernateStats.log
当支持包包含每种目录的 100 个日志存档时，日志文件将回滚。中文:XenMobile。要配置日志文件的数量，请转至故障排除和支持 > 日志设置。
要创建支持包，请执行以下操作：
- 【中文翻译】:【中文翻译】此时将显示支持页面。
在支持页面上，单击创建支持包。此时将显示创建支持包页面。XenMobile mobile
- 确保选中XenMobile复选框。
- XenMobile适用于此对象的支持包中，可以选择要从中提取数据的所有节点或任何节点组合。
在包含的数据库内容中，执行以下操作之一：
- 单击无数据。
- 单击自定义数据。默认选中所有选项。
- 配置数据库：包括证书配置和设备管理器策略。
- 交付组数据：包括应用程序交付组信息，其中包含应用程序类型和应用程序交付策略详细信息。
- 设备和用户信息：包括设备策略、应用程序、操作和交付组。
- 单击所有数据。
注意：
如果选择设备和用户信息或所有数据，并且这是您创建的第一个支持包，则会显示敏感信息免责声明对话框。阅读免责声明，然后单击接受或取消。如果单击取消， Citrix。如果单击接受、、、、、、、、、、、、、、、、
支持数据匿名已打开选项指示默认设置为对数据进行匿名处理。数据匿名表示敏感用户、服务器和网络数据在支持包中设为匿名。
要更改此设置，请单击匿名和取消匿名。有关数据匿名的详细信息，请参阅匿名化支持包中的数据。
李晓明，李晓明，李晓明，李晓明思杰网关复选框，然后执行以下操作：
单击添加。此时将显示Citrix网关对话框。
在Citrix网关中,键入要从中提取支持包数据的Citrix网关的Citrix ADC管理IP地址。
注意：
Citrix网关(Citrix Gateway)
在用户名和密码思杰网关
注意：
思杰网关(Citrix Gateway)
单击添加。Citrix网关
7 . Citrix网关。
- 单击创建。将创建支持包，并显示两个新按钮：中国科学院和下载到客户端。
Citrix Insight Services
创建支持包后,可以将支持包上载到Citrix洞察服务(CIS)或将其下载到您的计算机。
XenMobile、XenMobile、XenMobile、XenMobile、XenMobile、XenMobile、XenMobile、XenMobile打开与CIS服务器IP地址(52.88.24.76、52.88.118.220 52.11.72.119)进行通信的端口443。http://www.qqqq.com http://www.qqqq.com http://qqqq.com http://www.qqqq.com http://www.qqqq.com http://www.qqqq.com
中文:骤。中国科学院需要使用 My Citrix ID 和密码。
在创建支持包页面上，单击中国科学院。此时将显示Citrix Insight Services (CIS)对话框。
在用户名我的思杰ID。
在密码我的思杰。
如果要将此支持包与现有服务请求号码关联，请选中李彦宏复选框，并在显示的两个新字段中执行以下操作：
- 在高级助理中，键入要与此支持包关联的八位数服务请求号码。
- 在齐泽明先生【翻译】
单击上载。
如果这是您第一次将支持包上载到独联体,并且您尚未通过其他产品在独联体上创建帐户和接受“数据收集和隐私声明“协议,系统会显示以下对话框,您必须接受此协议才能开始上载操作。陆基、陆基、陆基、陆基、陆基、陆基。
阅读协议，然后单击同意并上载。将上载支持包。
将支持包下载到您的计算机
这是一个非常好的例子。如果希望自己进行故障排除，可以将支持包下载到您的计算机。
在创建支持包页面上，单击下载到客户端。支持包将下载到您的计算机。
支持包包含分析值各不相同的文件。请参见下表，获取各文件及其分析值的列表。
| 文件名 | 类型 | 说明 | 值 |
|---|---|---|---|
| DbDump.json | Json | 用户/设备/应用程序信息 | 高 |
| Garbage.html | HTML英文 | Java | 低 |
| MemoryInfo.html | HTML英文 | 中文:Java | 高 |
| MultiNodeClusterInfo.html | HTML英文 | 群集配置 | 高 |
| Patches.html | HTML英文 | 修补程序信息。最好是xmpatches .txt | 高 |
| pg_dump0.sql | Pg | 会刊 | 中 |
| rt_db / * | DB / DB / pg_dump0。SQL | 不适用 | |
| sas_config / c3p0.properties | 属性文件 | C3P0 DB Config | 中 |
| sas_config / catalina.policy | 策略文件 | 卡塔琳娜 | 低 |
| sas_config / catalina.properties | 属性文件 | 卡塔琳娜 | 低 |
| sas_config / ew-config.properties | 属性文件 | [au: | 高 |
| sas_config / ew-config-reloadable.properties | 属性文件 | 安全模型信息 | 高 |
| sas_config / hazelcast.xml | XML | Hazelcast(榛子) | 低 |
| sas_config / pki.xml | XML | 【中文译文】 | 高 |
| sas_config / push_services.xml | XML | 推送服务 - 文件不更改 | 低 |
| sas_config / server.xml | XML | 此处显示密码套件 - 与安全相关 | 高 |
| sas_config / sftu_config / AppC.properties | 属性文件 | 【中文译文 | 低 |
| sas_config / sftu_config / catalina.policy | 策略文件 | 卡塔利娜 | 低 |
| sas_config / sftu_config / catalina.properties | 属性文件 | 卡塔利娜 | 低 |
| sas_config / sftu_config / logging.properties | 属性文件 | 日志记录属性 - 文件不更改 | 低 |
| sas_config / sftu_config / server.xml | XML | 此处显示密码套件 - 与安全相关 | 高 |
| sas_config / sftu_config / server_migration.xml | XML | 迁移信息 | 高 |
| sas_config / sftu_config / server_sftu.xml | XML | 首次使用的用户设置 | 高 |
| sas_config / sftu_config / tomcat-users.xml | XML | TomCat的英文:TomCat | 低 |
| sas_config / sftu_config / web . xml | XML | Web -英文翻译 | 低 |
| sas_config / sftu.properties | 属性文件 | Sftu | 高 |
| sas_config / variables.xml | XML | 变量 - 文件不更改 | 低 |
| sas_config / web . xml | XML | web服务器 | 中 |
| sas_log / AdminAuditLogFile.log | Linux | 任何配置更改 | 高 |
| sas_log / create_sb_output.sh | Linux | 支持生成命令输出 | 低 |
| sas_log / DebugLogFile.log | Linux | 所有功能日志 | 高 |
| sas_log / HibernateStats.log | Linux | 冬眠状态 | 低 |
| sas_log / kafka-consumer.log | Linux | 卡夫卡 | 低 |
| sas_log / kafka-server.log | Linux | 卡夫卡 | 低 |
| sas_log / kafka-topics.log | Linux | 卡夫卡 | 低 |
| sas_log / LPE.log | Linux | Lpe | 低 |
| sas_log / migration.log | Linux | 迁移过程输出 | 中 |
| sas_log / PlatformAuditLogFile.log | Linux | 后端审核级别信息 | 高 |
| sas_log / PlatformDebugLogFile.txt | 文本文件 | 后端服务器相关的日志 | 高 |
| sas_log / postgres.log | Linux | PostGres | 中 |
| sas_log / SFTU.log | Linux | Sftu | 中 |
| sas_log / tc1 / catalina.log | Linux | 卡特琳娜 | 低 |
| sas_log tc1 /控制台 | Linux | 控制台 | 低 |
| sas_log / tc1 / host-manager.log | Linux | 主机管理器 | 低 |
| sas_log / tc1 / localhost.log | Linux | 本地主机 | 低 |
| sas_log / updates.log | Linux | 修补过程输出 | 中 |
| sas_log / UserAuditLogFile.log | Linux | 用户操作 | 高 |
| sas_log / zookeeper.txt | 文本文件 | 动物园管理员 | 低 |
| snmp / snmpd_etc_netsnmp.conf | 属性文件 | SNMP | 低 |
| snmp / snmpd_privileges.conf | 属性文件 | SNMP | 低 |
| sys_info / arp_entries.txt | 文本文件 | 【翻译 | 中 |
| sys_info / chrony.txt | 文本文件 | 纪实 | 低 |
| sys_info / diskspace_usage.txt | 文本文件 | 磁盘空间使用情况 | 高 |
| sys_info / firewall_rules.txt | 文本文件 | 中国科学院院士 | 中 |
| sys_info / interface_config.txt | 文本文件 | 系统命令输出 | 中 |
| sys_info / net_connections.txt | 文本文件 | 系统命令输出 | 中 |
| sys_info / root_account_info.txt | 文本文件 | 系统命令输出 | 中 |
| sys_info / routing_table.txt | 文本文件 | “高”值 | 高 |
| sys_info / running_process.txt | 文本文件 | “高”值 | 高 |
| sys_info / top.txt | 文本文件 | 系统命令输出 | 中 |
| ThreadDump.html | HTML英文 | 不再使用。 | 低 |
| ThreadDumpV2.html | HTML英文 | 线程堆栈跟踪等 | 中 |
| var_log / auth.log | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / boot.log | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / btmp | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / daemon.log | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / kern.log | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / lastlog | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / mail.log | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / sys.log | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / user.log | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| var_log / wtmp | Linux | 操作系统级别日志 | 中 |
| version.txt | 文本文件 | Xm | 中 |
XENMOBILE -< IP地址>——ConnectivityCheckResults.xml |
XML | XMS | 中 |
| xmspatches.txt | 文本文件 | 修补程序信息。 | 高 |