如何获取帮助和支持
思杰云(Citrix Cloud)本主题提供有关不同帮助和支持选项以及如何访问这些选项的详细信息。
思杰云服务
思杰云
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齐格云
- 确保使用注册帐户时提供的电子邮件地址和密码登录。
思杰云(Citrix Cloud)
- Citrix云计算
- 思杰云
- 有关详细信息，请参阅本文中的更改密码。
- 如果您的公司允许用户使用其公司凭据而不是Citrix帐户登录到Citrix云,请单击使用我的公司凭据登中国日报网2016-07-01 01:01思杰云服务http://www.qqqq.com、http://www.qqqq.com、http://www.qqqq.com等。
更改密码
Citrix云服务忘记用户名或密码？，然后您可以输入帐户的电子邮件地址。您会收到重置密码的电子邮件。如果您没有收到密码重置电子邮件，或者您需要更多帮助，请联系思杰。
思杰云计算技术有限公司云计算技术有限公司如果出现以下情况，则会出现此提示：
- 思杰云。密码长度必须至少为 8 个字符，并且包括：
- 至少一个数字
- 至少一个大写字母
- 至少一个符号：
！@ # $ % ^ * ?+ = -
- 您的密码包括字典单词。
- 您的密码在已知数据库中列出。
- Citrix云。
出现提示时，选择 “重置密码” 为您的帐户创建新的强密码。
思杰云
在上，思杰云您可以获得帮助、提供反馈和改进建议、查看其他用户的对话或启动您自己的主题。
思杰(Citrix)思杰云(Citrix Cloud)
您不需要登录即可阅读论坛主题。但是，必须登录才能发表主题或回复主题。要登录论坛,请使用您的现有Citrix帐户凭据,或者使用您在创建Citrix云帐户时提供的电子邮件地址和密码。●●●●●●●创建或申请帐户。
支持文章和文档
Citrix提供了丰富的产品和支持内容,可帮助您充分利用Citrix云并解决在使用Citrix产品时可能会遇到的许多问题。
思杰云
Citrix云资源中心提供了多种资源,可帮助您开始使用Citrix云服务,以及了解有关各项功能的详细信息并解决问题。思杰云技术有限公司。虚拟应用程序。
Citrix Cloud(思杰)
- 入门：提供特定于您当前使用的服务的关键任务的简短指导演练。您还可以找到指向培训和入职资源的链接，以帮助您了解有关服务功能的更多信息，并设置最终用户以取得成功。
- 公告中文:Citrix(思杰)单击功能通知以接收该功能的简短引导演练。
- 搜索文章:提供用于常见任务的产品文档和知识中心文章的列表,并帮助您查找更多文章,而无需离开Citrix云。在 “我如何…” 中输入搜索查询框，以获取基于您正在使用的服务过滤的文章列表。通常，支持文章首先出现在列表中，然后是产品文档文章。
思杰科技园区
思杰科技园区Citrix云计算在这里,您可以找到参考体系结构,图,表视频和技术论文,它们为设计,构建和部署Citrix技术提供了见解。
技术支持
如果您遇到需要技术帮助的问题，请单击屏幕右上角附近的 “反馈和支持” 图标，然后选择 “打开票证”。
单击 “转到我的支持”，然后单击 “我的支持”，通过 “我的支持” 门户打开票证。您还可以使用 “我的支持” 门户跟踪您的现有票证并查看您当前的产品权利。
服务运行状况控制板
思杰云技术有限公司。[Citrix云服务运行状况控制板()]如果您遇到Citrix云的任何问题,请检查服务运行状况仪表板以验证Citrix云或特定服务是否正常运行。
使用仪表板了解有关以下条件的详细信息：
- 思杰云(Citrix Cloud)
- 过去七天内每项服务的服务运行状况历史记录（默认值）或之前七天增量
- 特定服务的维护窗口
默认情况下，服务运行状况状态显示为列表，但也可以在日历视图中显示状态。选择 “下一步” 或 “上一步” 以七天为间隔滚动浏览服务运行状况历史记录。您还可以筛选列表以仅显示受影响的服务。
要查看有关受影响服务的服务运行状况事件的详细信息，请执行以下操作：
- 在列表视图中，单击服务指示器旁边的图标以查看有关服务运行状况事件的更多详细信息。
![服务运行状况详细信息]()
- 在日历视图中，单击服务条目以查看服务运行状况事件的状态。
![突出显示条目的服务运行状况日历视图]()
服务运行状况订阅
要接收服务运行状况通知，请单击仪表板右上角的 “订阅”，然后选择要使用的通知方法。
您可以订阅所有服务的通知，也可以只订阅所选服务的通知。默认情况下，您会收到服务运行状况事件的所有通知。要限制事件发生期间通知的频率，您可以选择仅接收第一个和最终通知。
根据订阅方法，取消订阅和更改首选项的链接包含在您收到的订阅确认消息（例如，订阅电话通知时）或每条通知消息中（例如，当您订阅电子邮件通知时）。
要取消订阅或更改订阅首选项：
- 找到现有通知并选择要取消订阅或更改通知首选项的链接。
- 如果取消订阅，请选择 “取消订阅”，然后选择要取消的通知方法。要从所有通知方法订阅，请选择删除所有订阅。
- 如果更改首选项，请选择通知方法，对服务和最小事件通知进行相应更改，然后选择 “保存”。