系统基础操作
使用以下配置，您可以在 Citrix ADC设备上执行系统基础操作。
如何查看,保存和清除Citrix ADC配置
Citrix ADC配置存储在中/ nsconfig ns.conf目录。要使配置在会话间可用，您必须在每次配置更改后保存配置。
使用命令界面查看运行配置
在命令提示符下，键入：
显示ns runningConfig
使用 桂查看运行配置
- 导航到“系统“>”诊断“，然后在”视图配置”组中单击”运行配置”。
使用命令界面查看两个配置文件之间的区别
在命令提示符下，键入：
Diff ns config
使用 桂查看两个配置文件之间的区别
- 导航到“系统“>”诊断“，然后在”视图配置”组中单击”配置差异”。
使用命令界面保存Citrix ADC配置
在命令提示符下，键入：
保存ns配置
使用 桂保存 Citrix ADC配置
- 在“配置“选项卡上的右上角，单一”保存“图标。
使用命令界面查看保存的配置
在命令提示符下，键入：
显示ns ns.conf
使用 桂查看保存的配置
导航到 “系统“>”诊断“，然后在”视图配置” 组中单击 “保存的配置”
使用命令界面清除Citrix ADC配置
您有以下三个选项可用于清除Citrix ADC配置。
基本级别。在基本级别清除配置会清除除以下设置之外的所有设置：
Nsroot密码- 时区
- 国家结核控制规划服务器
- ADM服务器连接
- 许可证文书信息
- NSIP, MIP和剪断
- 网络设置(默认网关,VLAN,开展,国家结核控制规划和DNS设置)
- 哈节点定义
- 功能和模式设置
- 默认管理员密码 (
nsroot)
扩展级别。在扩展级别清除配置会清除除以下设置之外的所有设置：
NSIP、MIP和SNIP(s)网络设置(默认网关、VLAN、RHI、NTP、DNS设置)HA节点定义
功能和模式设置还原为其默认值。
完整级别。在完整级别清除您的配置，将所有设置返回到其出厂默认值。但是,NSIP和默认网关不会更改,因为更改它们可能会导致设备丢失网络连接。
在命令提示符下，键入：
Clear NS Config -Force
示例：强制清除设备上的基本配置。
清除ns config -force basic
使用 桂清除 Citrix ADC配置
导航到“系统“>”诊断”,然后在“维护”组中单击”清除配置”,然后选择要从设备中清除的配置级别。
如何为未保存的Citrix ADC配置重新启动或关闭设备
Citrix ADC设备可以从可用的用户界面远程重新启动或关闭。重新启动或关闭独立 Citrix ADC设备时，未保存的配置（自上次发出 保存ns配置命令以来执行的配置）将丢失。
在高可用性设置中，当主设备重新启动或关闭时，辅助设备将接管并成为主设备。旧主设备中未保存的配置可在新主设备上使用。
您也可以通过仅重新启动 Citrix ADC软件而不重新启动底层操作系统来重新启动设备。这就是所谓的热重启。例如，添加新许可证或更改 知识产权地址时，可以热重启 Citrix ADC设备，以便进行这些更改。
注意:您只能在独立的Citrix ADC设备上执行热重启。
使用命令界面重新启动设备
在命令提示符下，键入：
重启(温暖)
使用GUI重新启动Citrix ADC设备
- 在配置页面中，单击重新启动。
- 当系统提示重新启动时，选择保存配置以确保不会丢失配置配置。
注意： 您可以通过选择 “热重启” 来执行热重启。
使用命令界面关闭设备
在命令提示符下，键入：
关机–p立即：关闭软件并关闭 Citrix ADC要重新启动 Citrix ADC MPX请按交流电源开关。要重新启动 Citrix ADC VPX请重新启动 VPX实例。关闭- h:关闭软件并使 Citrix ADC保持打开状态。按任意键可重新启动 Citrix ADC此命令不会关闭 Citrix ADC因此，请勿关闭交流电源或取下交流电源线。
注意:您无法通过Citrix ADC GUI关闭设备。
如何将系统时钟与网络上的服务器同步
您可以对Citrix ADC设备进行配置,使其本机时钟与网络时间协议(NTP)服务器同步。这样可以确保其时钟与网络中的其他服务器具有相同的日期和时间设置。
您可以在设备上配置时钟同步,方法是从GUI或命令行界面将国家结核控制规划服务器条目添加到ntp.conf文件中,或者手动修改ntp.conf文件,然后启动国家结核控制规划守护进程(NTPD)。如果设备重新启动、升级或降级，则时钟同步配置不会更改。但是,配置不会在高可用性设置中传播到辅助Citrix ADC。
Citrix ADC GUI允许您在首次使用者(工联会)评分屏幕上配置时钟同步所需的时区和国家结核控制规划服务器IP地址。
注意:如果您没有本地国家结核控制规划服务器,可以在官方国家结核控制规划站点的“公共时间服务器列表”下找到公开
< http://www.ntp.org >,开放访问国家结核控制规划服务器的列的表。在将Citrix ADC配置为使用公用 NTP 服务器之前，请务必阅读“参与规则”页面（包含在所有公用时间服务器页面上的链接）。在Citrix ADC版本11中,国家结核控制规划版本已从4.2.6p3更新到4.2.8p2。
先决条件
要配置时代同步，必须配置以下繁体：
- 国家结核控制规划服务器
- 国家结核控制规划同步。
使用命令界面添加 NTP服务器
在命令提示窗口中,键入以下命令以添加国家结核控制规划服务器并验证配置:
添加ntp服务器(| < serververname >) [-minpoll ] [-maxpoll ] 国家结核控制规划服务器显示
示例：
添加NTP服务器10.100.29.30 -minpoll 6 -maxpoll 11
使用GUI添加国家结核控制规划服务器
导航到系统>国家结核控制规划服务器,然后创建国家结核控制规划服务器。
使用命令界面启用 NTP同步
启用国家结核控制规划同步时,Citrix ADC将启动国家结核控制规划守护进程,并使用ntp.conf文件中的国家结核控制规划服务器条目同步其本地时间设置。如果您不想将设备时间与网络中的其他服务器同步,则可以禁用国家结核控制规划同步,从而停止国家结核控制规划守护进程(NTPD)。
在命令提示符下，键入以下命令之一：
使国家结核控制规划同步
使用GUI启用国家结核控制规划同步
导航到系统>国家结核控制规划服务器，单击操作，然后选择国家结核控制规划同步。
使用GUI配置时钟同步以编辑ntp.conf文件
- 登录到命令行界面。
- 切换到壳提示符。
- 将
/etc/ntp.conf文件复制到/ nsconfig ntp.conf，除非/ nsconfig目录已包含ntp.conf文件。 - 对于要添加的每个国家结核控制规划服务器,必须将以下两行添加到
/ nsconfig ntp.conf文件中：
server < NTP服务器> iburst的IP地址
限制
注意:出于安全原因，每个服务器条目都应该有一个相应的限制条目。例子在下面的例子中,管理员已插入#字符“注释”现有的国家结核控制规划的条目,然后添加一个条目:“#服务器为1.2.3.4 iburst ' ' #限制为1.2.3.4面具55.255.255.255 nomodify notrap不noquery”“服务器10.102.29.160 iburst”“限制10.102.29.160面具255.255.255.255 nomodify notrap不noquery”如果目
/ nsconfig录不包含名为的文件rc.netscaler，请创建该文件。将以下条目添加到
/nsconfig/rc.netscaler: /bin/sh /etc/ntpd_ctl full_start此条目启动
ntpd服务,检查ntp.conf文件,并在/var/log目录中记录消息。每次重新启动Citrix ADC时都会运行此过程。
重新启动Citrix ADC设备以启用时钟同步。或者,要在不重新启动设备的情况下启动时间同步过程,请在壳牌提示符处输入以下命令:
rm /etc/ntp.confln-s/nsconfig/ntp.conf/etc/ntp.conf/bin/sh /etc/ntpd_ctl full_start
如何为空闲客户端连接配置会话超时
提供了会话超时间隔,以限制会话(GUI, CLI或API)在不使用时保持活动状态的时间持续时间。对于Citrix ADC,系统会话超时可配置为以下级别:
- 用户级别超时。适用于特定用户。
| 接口类型 | 超时配置 |
|---|---|
| GUI | 导航到系统 > 用户管理 > 用户，选择用户，然后编辑用户的超时设置。 |
| CLI | 在命令提示窗口中，输入以下命令：设置系统用户 |
- 用户组级别超时。适用于组中的所有用户。
| 接口类型 | 超时配置 |
|---|---|
| GUI | 导航到系统 > 用户管理 > 组，选择一个组，然后编辑该组的超时设置。 |
| CLI | 在命令提示窗口中，输入以下命令：设置系统组 |
- 全局系统超时。适用于未配置超时的所有用户和组中的用户。
| 接口类型 | 超时配置 |
|---|---|
| GUI | 导航到 “系统” > “设置”,单击”更改全局系统设置”,然后根据需要更新超时的值。 |
| CLI | 在命令提示窗口中，输入以下命令：设置系统参数-timeout |
为用户指定的超时值优先级最高。如果未为用户配置timeout，则考虑为成员组配置的timeout。如果未为组指定timeout(或用户不属于组)，则考虑全局配置的超时值。如果没有配置任何级别的超时时间，则默认设置900秒为系统会话超时时间。此外，您可以为正在访问的每个接口指定超时时间。但是，指定接口的超时值仅限于访问该接口用户的超时值。例如，让我们考虑一个用户“publicadmin”，其超时值为20分钟。现在，在访问接口时，用户必须指定一个超时值，该超时值必须在20分钟内。> **注:** > >您可以选择检查最小和最大超时值，通过指定timeout为restricted(在CLI中通过指定*restrictedTimeout*参数)。提供此参数是为了解释以前的Citrix ADC版本中没有限制超时值的情况。- 启用后，最小可配置超时值为 5 分钟（300 秒），最大值为 1 天（86400 秒）。如果超时值已配置为大于 1 天的值，则启用此参数时，系统会提示您更改该值。如果不更改该值，则在下次重启时，超时值将自动重新配置为 15 分钟（900 秒）的默认超时持续时间。如果配置的超时值小于 5 分钟，则会发生同样的情况。
禁用后，将考虑配置的超时持续时间。
- 每个接口的超时持续时间：
| 接口类型 | 超时配置 |
|---|---|
| CLI | 使用以下命令在命令提示符上指定超时值：设置命令行模式-timeout |
| 美国石油学会 | 指定登录负载中的超时值。 |
如何设置系统日期和时间以便与时间服务器同步时钟
要更改系统日期和时间，您必须使用底层 FreeBsd操作系统的外壳界面。但是，要查看系统日期和时间，您可以使用命令行界面或 GUI
使用命令界面查看系统日期和时间
在命令提示符下，键入：
显示ns配置
使用GUI查看系统日期和时间
导航到“系统”,然后选择”系统信息”选项卡以查看系统日期。
如何为内部服务配置HTTP和HTTPS管理端口
在Citrix ADC设备的单IP模式部署中,单个IP地址用作NSIP,剪断和VIP地址。此单个IP地址使用不同的端口号作为NSIP,剪断和VIP地址。
端口号 80和 443是 超文本传输协议和 HTTPS服务的众所周知的端口。之前，Citrix ADC IP地址 （NSIP）的端口 80和 443是内部 超文本传输协议和 HTTPS管理服务的专用端口。由于这些端口是为内部服务预留的，因此您无法使用这些已知端口从 贵宾地址提供 超文本传输协议和 HTTPS数据服务，该地址与单 知识产权模式部署中的 NSIP地址具有相同的地址。
为了满足此要求，您现在可以配置端口 80和 443以外的内部 超文本传输协议和 HTTPS管理服务（NSIP）地址的）端口。
以下列出了citrix ADC MPX，VPX和CPX设备中内部HTTP和HTTPS管理服务的默认端号：
- Citrix ADC MPX和VPX设备:80 (HTTP)和443年(HTTPS)
- Citrix ADC CPX设备:9080 (HTTP)和9443年(HTTPS)
使用命令界面配置HTTP和HTTPS管理端口
您可以将HTTP和HTTPS端口配置为Citrix ADC设备上的任何值,以支持HTTP和HTTPS管理服务。但是,默认情况下,Citrix ADC设备使用80和443端口进行HTTP和HTTPS连接。
在命令提示符下，键入：
set ns param -mgmtHttpPort
示例：
设置ns param -mgmtpport 2000
使用命令界面配置HTTPS端口
在命令提示符下，键入：
set ns param -mgmtHttpsPort
示例：
设置ns参数-mgmtHttpsPort 3000
使用GUI配置HTTP和HTTPS管理端口
请按照以下步骤配置 超文本传输协议和 HTTPS端口值：
- 导航到“系统“>”设置“>”更改全局系统设置”。
在“配置全局系统设置参数”页的“其他设置”部分下，设置以下参数。
- 管理HTTP端口。将端口值设置为 2000。默认值 = 80，最小值 = 1，最大值 = 65534。
- 管理HTTPS端口。将端口值设置为 3000。默认值 = 443，最小值 = 1，最大值 = 65534。
如何为数据处理和监控分配额外的管理CPU
如果您需要更好的性能来配置和监视 Citrix ADC MPX设备，则可以从设备的数据包引擎池中分配额外的管理 中央处理器某些 Citrix ADC MPX型号和所有 VPX型号均支持此功能，但在 Citrix ADC SDX设备上运行的 VPX实例除外。它会影响 斯达系统 中央处理器和 斯达系统命令的输出。
支持的Citrix ADC MPX型号:
- 25 xxx
- 22 xxx
- 14 xxx
- 115 xx
- 15 xxx
- 26 xxx
注意:对于拥有20个以上核心的Citrix ADC MPX xxx型26号,默认情况下启用强制性的额外管理CPU功能。对于Citrix ADC VPX型号,启用此功能需要支持至少12个个vCPU的许可证。
使用命令界面分配额外的管理 中央处理器
在命令提示符下，键入以下命令之一：
使extramgmtcpu禁用extramgmtcpu
注意:启用和禁用此功能后,Citrix ADC设备会显示一条警告,以便重新启动设备,使更改生效。
显示额外管理CPU的配置和有效状态。
在命令提示符下，键入：
“显示extramgmtcpu”示例：
show extramgmtcpu ConfiguredState: ENABLED
注意： 在此示例中，在重新启动设备之前输入 显示命令。
使用GUI分享到外的管理CPU
要使用GUI分配额外的管理CPU,请导航到”系统“>”设置”，然后单击“配置额外管理CPU”。从已配置状态下拉菜单中，选择已启用，然后选择确定。
要检查 中央处理器使用情况，请转到“系统“>”设置“>”仪表板”。
使用硝基API配置额外的管理CPU
使用以下硝基方法和格式来启用,禁用和显示额外的管理CPU。
要启用额外的管理 中央处理器请执行以下操作：
HTTP方法:POST
URL: http:// < NSIP > /硝基/ v1 / config / systemextramgmtcpu ? action =启用
有效负载：{“systemextramgmtcpu”：{}
curl-v-X POST-H“内容类型：应用程序/json”-u nsroot:nsroothttp://10.102.201.92/nitro/v1/config/systemextramgmtcpu?action=enable -d'{“systemextramgmtcpu”：{}
禁用额外的管理CPU
HTTP方法:POST
URL：http：//
有效负载：{“systemextramgmtcpu”：{}
-u nsroot:nsroot http://10.102.201.92/nitro/v1/config/systemextramgmtcpu?action=disable -d ` {"systemextramgmtcpu":{}} `
显示额外的管理 中央处理器
HTTP方法:
URL: http:// < NSIP > /硝基/ v1 / config / systemextramgmtcpu
示例：
curl-v-X GET-H“内容类型：应用程序/json”-u nsroot:nsroothttp://10.102.201.92/nitro/v1/config/systemextramgmtcpu
添加额外的管理CPU之前和之后的统计和监控
以下示例显示了在添加额外管理CPU之前和之后统计系统命令输出的差异。
统计系统cpu
此命令显示CPU的统计信息。
以下是在其中一个受支持的模型上添加额外的管理CPU之前的示例输出。
示例
' ' ' > stat system cpu cpu统计ID Usage 8 1 7 1 11 2 11 6 1 9 1 3 1 5 1 4 1 10 1 2 1 “”以下是在同一MPX设备上添加额外的管理CPU后的输出。
' ' ' > stat system cpu cpu统计ID Usage 9 1 7 1 5 1 8 1 11 2 10 1 6 1 4 1 3 1 2 1 “”统计系统
此命令显示CPU使用情况。在以下示例中，在其中一个受支持的模型上添加额外的管理 CPU 之前，输出为：
管理额外CPU使用率(%)0.00
示例
' ' ' >统计系统Citrix ADC执行官查看系统信息:自2017年10月11日11:17:54结婚/ flash(%) 0包使用CPU使用率(%)1.30管理CPU使用率(%)4.00管理CPU0使用率(%)4.00管理额外的CPU使用率(%)0.00内存使用量(MB) 2167 (%) 5.76 / var使用内存量相加(%)0 < !——NeedCopy——>“”在以下示例中，在同一 MPX设备上添加额外的管理 中央处理器后，输出为：
管理额外 中央处理器使用率 (%) 0.80
' ' ' >统计系统Citrix ADC执行官查看系统信息:自2017年10月11日11:55:56结婚/ flash(%) 0包使用CPU使用率(%)1.20管理CPU使用率(%)5.70管理CPU0使用率(%)10.60管理额外的CPU使用率(%)0.80内存使用量(MB) 1970 (%) 5.75 / var使用内存量相加(%)0 < !——NeedCopy——>“”如何备份和还原设备以恢复丢失的配置
当您的设备损坏或需要升级时，您可以备份系统配置。备份过程可以通过 Citrix CLI 或 GUI 界面完成。设备还允许您从外部源导入备份文件。但是，您只能通过 GUI 界面执行此操作，并且没有通过 CLI 界面提供支持。
需要记住的几个要点
备份和还原设备时，必须记住以下几点。
- 必须支持新平台上的网络配置。
- 新的平台版本必须与备份文件或更高版本相同。
备份 Citrix ADC设备
根据数据和备份要求，您可以创建“基本”备份或“完全”备份。
- 基本备份。如果要备份不断更改的文件，则可以执行此类备份。您可以备份的文件位于下表中。
有关基本备份详细信息的信息，请参阅表主题。
- 完整备份。除了由基本备份备份的文件之外，完整备份的更新频率较低的文件。使用“完全”备份选项时备份的文件是：
| 目录 | 子目录或文件 |
|---|---|
| nsconfig | ssl*， license*， fips* |
| /var/ | NetScaler / SSL / *，WI / Java_Home / JRE / LIB / Security / Cacerts / *，Wi / Java_Home / lib / security / cacerts / * |
备份的数据作为压缩的焦油文件存储在/var/ns_sys_backup /目录中。为了避免由于磁盘空间不可用而引起的问题，您可以在此目录中存储多达 50 个备份文件。您可以使用rm系统备份命令删除现有备份文件并创建更多备份。
注意： 备份操作进行时，不要运行影响配置的命令。
如果需要备份的文件不可用，则操作会跳过该文件。
使用命令界面备份Citrix ADC设备
按照下面给出的步骤使用 Citrix ADC命令界面备份 Citrix ADC设备。
在命令提示窗口中执行以下操作：
- 保存 Citrix ADC配置。
保存ns配置
- 创建备份文件。
创建系统备份[
注意:如果未指定文件名,设备将创建具有以下命名约定的焦油文件:
backup_ <水平> _ < nsip_address > _ <时间戳> . tgz。
示例：使用备份文件的默认命名约定备份完整设备。
>创建系统备份
- 验证备份文件是否已创建。
显示系统备份
您可以使用文件名参数查看特定备份文件的属性。
使用命令界面还原 Citrix ADC设备
重要：
如果重命名或修改备份文件，则无法成功还原设备。
还原设备时，还原操作会解除/var/ns_sys_backup /目录中的备份文件。一旦文件被解除，这些文件将被复制到相应的目录。
使用命令界面从本地备份文件还原Citrix ADC
注意: Citrix建议您在恢复以前的配置之前备份当前配置。但是，如果您不希望还原命令自动创建当前配置的备份，请使用
–skipBackup参数。
在命令提示窗口中执行以下操作：
获取设备上可用备份文件的列表。
显示系统备份通过指定备份文件之一还原设备。
还原系统备份[-skipBackup] 示例：使用设备的完全备份进行还原
>恢复系统备份backup_full_.tgz 重新启动设备。
重启
使用 桂备份和还原 Citrix ADC设备
导航到“系统“>”备份和还原”。
![备份详细信息页]()
- 单击备份/导入以启动该过程。
- 在备份/导入页面中，选择创建并设置以下参数。
- 文件名。设备备份文件的名称。
- 等级备级别为基本级别或完全级别。
- 评论。提供备份的简要描述。
单击备份。
![系统返回导入页]()
如果要导入备份,则必须选择”导入”。
![导入页]()
- 备份完成后,您可以选择文件并单击”下载”。
要还原,请选择备份文件,然后单击”还原”。
![GUI上的系统还原选项]()
在“还原”页面中,验证备份文件详细信息,然后单击”还原”。
![还原页]()
- 恢复后，必须重新启动设备。
有关如何备份和还原Citrix ADC实例的详细信息,请参阅使用Citrix ADM备份和还原主题。
有关如何备份和还原 SDX设备的详细信息，请参阅备份和还原有关设备
有关对系统备份执行的操作的信息，请参阅系统备份主题。
如何生成用于解决设备问题的技术支持包
有关分析和解决Citrix ADC设备的任何问题的帮助,您可以在设备上生成技术支持包,然后将捆绑包发送到Citrix技术支持部门。Citrix ADC技术支持包是系统配置数据和统计信息的压缩焦油存档。它从生成捆绑包的Citrix ADC设备收集以下数据:
- 配置文件。/ flash / nsconfig目录中的所有文件。
- 纽恩斯洛文件。当前正在运行的newnslog和以前的一些文件。为了尽量减少存档文件的大小，
纽恩斯洛收集限制在500 MB, 6个文件或7天内,以先发生者为准。如果需要较旧的数据，则可能需要手动收集。 - 日志文件./var/log/messages., / var / log / ns.log中的文件,以及/var/log和/var/nslog下的其他文件。
- 应用程序核心文件。上周内在 /var/核心目录中创建的文件（如果有）。
- 某些CLI显示命令的输出。
- 某些CLI统计命令的输出。
- BSD外壳命令的输出。
您可以使用单个命令生成技术支持包,并将其安全地上传到Citrix技术支持服务器。要上传,您必须指定Citrix凭据。生成捆绑时,您可以指定Citrix技术支持分配给您的案例或服务请求编的号。如果您已生成技术支持包,则可以通过指定带完整路径的文件名将现有存档文件上传到Citrix技术支持服务器。
技术支持包保存在Citrix ADC设备上，位于以下位置的中：
/var/tmp/support/support.tgz
该路径是指向最新收集器的符号链接，以方便访问。完整的文件名因部署拓扑而异，但通常遵循类似于以下格式：
collector_ < P / S > _ < NS IP > _ < DateTime > . tgz。
如果Citrix ADC设备没有直接互联网连接,则可以使用代理服务器将技术支持包直接上传到Citrix技术支持服务器。代理字符串的基本格式是：
proxy_IP: < proxy_port >
如果代理服务器需要身份验证，则格式为：
用户名:password@proxsy_IP: < proxy_port >
注意： 对于高可用性对中的 Citrix ADC设备，必须在两个节点上的每个节点上生成技术支持包。
对于群集设置中的Citrix ADC设备,您可以在每个节点上单独生成技术支持包,也可以使用群集IP地址为所有节点生成较小的缩写存档。
对于Citrix ADC管理分区,您必须从默认管理分区生成技术支持包。要获取特定分区的技术支持包，您必须指定要为其生成技术支持包的分区的名称。如果未指定分区的名称，则会从所有管理分区收集数据。
使用命令界面生成Citrix ADC技术支持包
在命令提示符下，键入：
show techsupport [-scope
| 老。否 | 任务 | 命令 |
|---|---|---|
| 1. | 生成技术支持支持并并传到传到煤气技术。 | show techsupport -upload -userName account1 -password xxxxxxx |
| 2. | 通过代理服务器生成技术支持包并将其上传到Citrix技术支持服务器 | 显示技术支持–上传–代理1.1.1.1:80–用户名帐户1–密码xxxxxxx |
| 3. | 将现有技术支持包上传到 Citrix技术支持服务器。 | show techsupport -upload -file，/var/tmp/support/collector_P_10.102.29.160_9Sep2015_15_22.tar.gz -userName account1 -password xxxxxxx . show techsupport -upload -file，/var/tmp/support/collector_P_10.102.29.160_9Sep2015_15_22.tar.gz |
| 4. | 为群集设置中的所有节点生成小型、缩写档案。使用群集IP地址运行此命令 | show techsupport -scope群集 |
| 5. | 生成特定于管理分区的技术支持包。在默认管理分区上运行此命令。 | show techsupport -scope PARTITION partition1 |
如何从有关和VPX设备收集技术支持包进行洞察分析
Citrix ADC设备具有用于收集日志文件的内置机制。日志文件随后发送到 Citrix Insight Services 进行分析。
注意： 所有过程都适用于 9.2版或更高版本的软件。
从Citrix ADC MPX和VPX设备下载技术支持包
要使用Citrix ADC GUI运行收集器文件,必须完成以下过程:
注意：
该过程适用于软件版本9.2或更高版本。
- 导航到“系统“>”诊断”。
- 在技术支持工具部分，单击生成支持文件链接。
在技术支持页面中，设置以下参数：
- 范围。从一个或多个节点收集数据。
- 分区。分区的名称。
- Citrix技术支持加载选项。设置所有选项，例如代理服务器、服务案例编号、收集器存档文件名以及用于上传技术支持包的归档文件的简要说明。
- Citrix帐户。输入您的Citrix凭据。
- 单击运行。
- 生成技术支持包。
- 单击“是”将技术支持包下载到您的本地桌面。
使用命令界面获取技术支持包
- 使用安全FTP (SFTP)或安全拷贝(SCP)实用程序(例如
有WinSCP)从设备下载文件,然后将其上传到Citrix洞察服务进行分析。
注意:在9.0之前的Citrix ADC软件版本中,必须单独下载并运行收集器脚本。
> show techsupport -scope集群
- 这将收集来自群集中所有节点的显示技术支持信息，并将文件压缩到单个存档中。
设备生成收集器存档后，文件的位置将显示如以下屏幕截图所示。
![技术支持包的位置]()
文件存储在中/var/tmp/support，您可以通过登录 Citrix ADC设备并从 壳提示符运行以下命令来验证文件。
root@NS#cd/var/tmp/support/root@NS # ls - l
使用GUI从Citrix ADC对有关获取诊断包
- 打开 Citrix SDX GUI
- 展开诊断节点。
- 选择技术支持节点。
- 单击生成技术支持文件。
- 从下拉菜单中选择设备（包括实例）。
- 单击添加。
- 选择要添加的一个或多个实例。
- 单击好吧（确定）。等待该过程完成。
- 选择生成的捆绑名称，然后单击“下载”
- 将捆绑文件上传到Citrix洞察服务。