Notifications et synchronisation

Cet article traite des fonctionnalités de synchronisation et de notification des courriers électroniques et des configurations pour Secure Mail.

Actualisation en arrière-plan Secure Mail pour iOS

Si Secure Mail pour iOS est configuré pour fournir des notifications via l’actualisation de l’application en arrière-plan iOS (et non APNS), l’actualisation de la messagerie Secure Mail fonctionne comme suit :

• Lorsque l’utilisateur active l’actualisation en arrière-plansur l’appareil à partir du menuParamètreset que Secure Mail est exécuté en arrière-plan, les e-mails sont synchronisés avec le serveur. La fréquence de synchronisation dépend d’un certain nombre de facteurs.
• Si l’utilisateur désactive l’actualisation en arrière-plan, l’application ne reçoit jamais d’e-mail lorsqu’elle est exécutée en arrière-plan.
• Lorsque Secure Mail est exécuté en arrière-plan, l’application continue à fonctionner sans période de grâce avant qu’elle ne soit suspendue.
• Lors de l’exécution au premier plan, Secure Mail affiche l’activité de messagerie en temps réel, quelle que soit la manière dont le paramètre d’actualisation en arrière-plan美国东部时间défini.

Secure Mail et ActiveSync

Secure Mail se synchronise avec Exchange Server via le protocole de messagerie ActiveSync. Cette fonctionnalité fournit aux utilisateurs un accès en temps réel à leurs messages, contacts et événements de calendrier Outlook, boîtes aux lettres générées automatiquement et dossiers créés par eux-mêmes.

Remarque :

ActiveSync ne prend pas en charge la synchronisation des dossiers publics d’Exchange. Dans Exchange Server 2013, ActiveSync ne synchronise pas le dossier Brouillons.

Pour synchroniser des dossiers créés par les utilisateurs, suivez ces étapes :

iOS

1. Accédez àParamètres > Actualisation automatique.
2. DéfinissezActualisation automatiquesurActivé.
3. TouchezActivé. Une liste de toutes les boîtes aux lettres s’affiche.
4. Touchez les dossiers que vous voulez synchroniser.

Android

1. Accédez à la liste des boîtes aux lettres.
2. Touchez la boîte aux lettres que vous voulez synchroniser.
3. Touchez l’icône Plus dans le coin inférieur droit.
4. TouchezOptions de synchronisation.
5. SousFréquence de consultation, sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez synchroniser le dossier.

Exportation des contacts dans Secure Mail

Les utilisateurs de Secure Mail peuvent synchroniser leurs contacts avec le répertoire téléphonique, effectuer une exportation ponctuelle d’un contact vers le répertoire ou partager un contact sous forme de pièce jointe vCard.

Pour activer ces fonctionnalités, définissez la stratégie Exporter contacts pour Secure Mail dans la console Endpoint Management surActivé.

Lorsque la stratégie estactivée, les options suivantes sont activées dans Secure Mail :

• Synchroniser avec les contacts locauxdans Paramètres
• 出口de联系人individuels
• Partager des contacts en tant que pièces jointes vCard

Lorsque la stratégieExporter contacts美国东部时间désactivée, ces options n’apparaissent pas dans l’application.

Une fois que la stratégie est activée, pour synchroniser de manière continue les contacts depuis le serveur de messagerie vers le répertoire téléphonique, les utilisateurs doivent définirSynchroniser avec les contacts locauxsurActivé. Tant queSynchroniser avec les contacts locaux美国东部时间définie surACTIVÉ, toute mise à jour des contacts dans Exchange ou Secure Mail entraîne une mise à jour des contacts locaux.

En raison de limites liées à Android, si un compte Exchange ou Hotmail est déjà défini pour se synchroniser avec des contacts locaux, Secure Mail n’est pas en mesure de synchroniser les contacts.

Sur iOS, les contacts Secure Mail peuvent être exportés et synchronisés avec les contacts du téléphone. Les contacts peuvent être exportés et synchronisés même si Hotmail ou Exchange est configuré sur l’appareil des utilisateurs. Vous configurez cette fonctionnalité dans Endpoint Management via la stratégie Ignorer vérification des contacts pour Secure Mail. Cette stratégie détermine si Secure Mail ignore la vérification des contacts d’un autre compte Exchange/Hotmail configuré dans l’application Contacts native. Si elle estactivée, l’application synchronise les contacts sur l’appareil même si l’application Contacts native est configurée avec un compte Exchange/Hotmail. Si elle estdésactivée, l’application continue de bloquer la synchronisation des contacts. La valeur par défaut estActivé.

Limitation :

Lorsque vous activezSync. avec contacts locaux, seul le dossier contacts par défaut est synchronisé. Les sous-dossiers ne sont pas inclus dans les contacts synchronisés.

Notifications Secure Mail

Le tableau suivant décrit la manière dont les notifications sont traitées pour les appareils mobiles pris en charge lorsque Secure Mail est exécuté au premier plan ou en arrière-plan.

Pour plus d’informations sur la configuration, veuillez consulter la sectionNotifications push pour Secure Mail pour iOS.