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启用Citrix Gateway插件日志记录

10月5日，2020年
贡献者：
C

您可以配置Citrix Gateway插件，将所有错误记录到存储在用户设备上的文本文件中。用户可以配置Citrix Gateway插件，以设置用户设备上的登录级别，以记录特定的用户活动。当用户配置日志记录时，插件在用户设备上创建以下两个文件:

  • hooklog.txt，记录Citrix Gateway插件生成的拦截消息。

  • Nssslvpn.txt，它列出了插件的错误。

    注意:不会自动删除hooklog.txt文件。Citrix建议定期删除这些文件。

用户设备Windows操作系统下的用户日志目录如下:

  • Windows XP(所有用户):%SystemDrive%:\文档和设置\所有用户\应用程序数据\Citrix\AGEE
  • Windows XP(用户专用):%SystemDrive%:\文档和设置\%username%\本地设置\应用程序数据\Citrix\AGEE
  • Windows Vista（所有用户）：%SystemDrive%：\ProgramData\Citrix\AGEE
  • Windows Vista（特定于用户）：％SystemDrive％：\ Users \％用户名％\ AppData \ Local \ Citrix \ Agee
  • Windows 7（所有用户）：％systemdrive％：\ programdata \ citrix \ Agee
  • Windows 7（特定于用户）：%SystemDrive%：\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
  • Windows 8（所有用户）：％systemdrive％：\ programdata \ citrix \ Agee
  • Windows 8（特定于用户）：％systemdrive％：\ users \％用户名％\ appdata \ local \ citrix \ Agee

您可以使用这些日志文件对Citrix Gateway插件进行故障排除。用户可以通过电子邮件将日志文件发送给技术支持。

在“配置”对话框中，用户可以设置Citrix Gateway插件的登录级别。日志级别包括:

  • 记录错误消息
  • 记录事件消息
  • 记录Citrix Gateway插件统计
  • 记录所有错误、事件消息和统计信息

启用日志记录

  1. 在用户设备上，右键单击通知区域中的Citrix Gateway图标，然后单击“配置Citrix网关”。
  2. 单击跟踪选项卡，选择日志级别，然后单击确定。

注意:必须使用Citrix Gateway插件登录用户以打开配置对话框。

启用Citrix Gateway插件日志记录
10月5日，2020年
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