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启用Citrix Gateway插件日志记录
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启用Citrix Gateway插件日志记录
您可以配置Citrix Gateway插件,将所有错误记录到存储在用户设备上的文本文件中。用户可以配置Citrix Gateway插件,以设置用户设备上的登录级别,以记录特定的用户活动。当用户配置日志记录时,插件在用户设备上创建以下两个文件:
- hooklog
.txt,记录Citrix Gateway插件生成的拦截消息。 Nssslvpn.txt,它列出了插件的错误。
注意:不会自动删除hooklog.txt文件。Citrix建议定期删除这些文件。
用户设备Windows操作系统下的用户日志目录如下:
- Windows XP(所有用户):%SystemDrive%:\文档和设置\所有用户\应用程序数据\Citrix\AGEE
- Windows XP(用户专用):%SystemDrive%:\文档和设置\%username%\本地设置\应用程序数据\Citrix\AGEE
- Windows Vista(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
- Windows Vista(特定于用户):%SystemDrive%:\ Users \%用户名%\ AppData \ Local \ Citrix \ Agee
- Windows 7(所有用户):%systemdrive%:\ programdata \ citrix \ Agee
- Windows 7(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
- Windows 8(所有用户):%systemdrive%:\ programdata \ citrix \ Agee
- Windows 8(特定于用户):%systemdrive%:\ users \%用户名%\ appdata \ local \ citrix \ Agee
您可以使用这些日志文件对Citrix Gateway插件进行故障排除。用户可以通过电子邮件将日志文件发送给技术支持。
在“配置”对话框中,用户可以设置Citrix Gateway插件的登录级别。日志级别包括:
- 记录错误消息
- 记录事件消息
- 记录Citrix Gateway插件统计
- 记录所有错误、事件消息和统计信息
启用日志记录
- 在用户设备上,右键单击通知区域中的Citrix Gateway图标,然后单击“配置Citrix网关”。
- 单击跟踪选项卡,选择日志级别,然后单击确定。
注意:必须使用Citrix Gateway插件登录用户以打开配置对话框。
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