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启用Citrix网关插件日志记录
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迪泽·阿蒂克尔·沃尔德·马斯切内尔·贝尔塞茨。(哈夫通萨斯库罗斯)
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启用Citrix网关插件日志记录
您可以配置Citrix网关插件,将所有错误记录到存储在用户设备上的文本文件中。用户可以配置Citrix网关插件,以设置用户设备上记录特定用户活动的日志级别。当用户配置日志记录时,插件会在用户设备上创建以下两个文件:
- hooklog
.txt,它记录Citrix网关插件生成的拦截消息。 nssslvpn.txt,其中列出了插件的错误。
注:hooklog.txt文件不会被自动删除。Citrix建议定期删除这些文件。
用户日志位于用户设备上Windows中的以下目录中:
- Windows XP(所有用户):%SystemDrive%:\文档和设置\所有用户\应用程序数据\Citrix\AGEE
- Windows XP(特定于用户):%SystemDrive%:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Citrix\AGEE
- Windows Vista(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
- Windows Vista(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
- Windows 7(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
- Windows 7(用户特定):%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
- Windows 8(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
- Windows 8(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
您可以使用这些日志文件对Citrix Gateway插件进行故障排除。用户可以通过电子邮件将日志文件发送给技术支持。
在“配置”对话框中,用户可以设置Citrix Gateway插件的登录级别。日志级别包括:
- 记录错误消息
- 记录事件消息
- 记录Citrix网关插件统计信息
- 记录所有错误、事件消息和统计信息
启用日志记录
- 在用户设备上,右键单击通知区域中的Citrix网关图标,然后单击配置Citrix网关。
- 单击Trace选项卡,选择日志级别,然后单击OK。
注:用户必须使用Citrix网关插件登录才能打开配置对话框。
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