Citrix应用程序交付管理服务

HDX洞察力

HDX Insight为通过Citrix ADC的Citrix虚拟应用程序和台式机的HDX流量提供端到端可见性。它还允许管理员查看实时客户端和网络延迟指标、历史报告、端到端性能数据,并排除性能问题。实时和历史可见性数据的可用性使Citrix ADM能够支持各种各样的用例。

要显示任何数据,您需要在ADC网关虚拟服务器上启用AppFlow。AppFlow可以通过IPFIX协议或Logstream方法。

请注意

若要允许记录ICA往返时间计算,请启用以下策略设置:

  • ICA往返计算
  • ICA往返计算间隔
  • 空闲连接的ICA往返计算

如果单击某个用户,则可以看到该用户在选定时间范围内进行的每个HDX会话(活动的或终止的)。其他信息包括一些延迟统计信息和会话期间消耗的带宽。您还可以从各个虚拟通道(如音频、打印机映射和客户端驱动器映射)获取带宽信息。

您还可以可视化所有活动用户和终止会话的统一视图。

HDX Insight改进

作为管理员,这个视图允许您:

  • 在单窗格可视化中查看所有用户详细信息

  • 消除选择每个用户以及查看活动会话和终止会话的复杂性

请注意

创建组时,可以为组分配角色,为组提供应用程序级访问,并为组分配用户。Citrix ADM分析现在支持基于虚拟IP地址的授权。您的用户现在只能看到他们被授权使用的应用程序(虚拟服务器)的所有Insights的报告。有关组和向组分配用户的详细信息,请参见在Citrix ADM上配置组

您还可以导航到HDX洞察力>应用程序并点击启动时间查看应用程序启动所花费的时间。您还可以通过导航到查看所有已连接用户的用户代理HDX Insight >用户

请注意

HDX insight支持在软件版本12.0上运行的ADC实例中配置的管理分区。

以下瘦客户端支持HDX Insight:

  • WYSE基于windows的瘦客户机
  • WYSE基于linux的瘦客户机
  • 基于WYSE thinos的瘦客户端
  • 10ZiG基于ubuntu的瘦客户端

确定性能慢问题的根本原因

场景1

用户在访问思杰虚拟应用程序和桌面时遇到延迟

延迟可能是由于服务器网络上的延迟、服务器网络引起的ICA流量延迟或客户机网络上的延迟造成的。

要找出问题的根本原因,请分析以下指标:

  • WAN延迟
  • 直流延迟
  • 主机延迟

查看客户端指标:

  1. 分析选项卡,导航到HDX洞察力>用户
  2. 向下滚动,选择用户名并从列表中选择时间段。时间段可以是一天、一周、一个月,甚至可以自定义希望查看数据的时间段。
  3. 该图表以图形的形式显示了指定时间段内用户的ICA RTT和DC延时值。

    客户指标

  4. 当前申请环节表中,将鼠标悬停在RTT值,并注意主机延迟、DC延迟和WAN延迟值。

  5. 当前申请环节表中,单击跳图符号可显示有关客户端和服务器之间连接的信息,包括延迟值。

    当前申请会话

简介:

在本例中,直流延迟是751毫秒WAN延迟是52毫秒主机延迟是6秒。这表明由于服务器网络引起的平均延迟,用户正在经历延迟。

场景2

用户在Citrix虚拟应用程序或桌面上启动应用程序时遇到延迟

延迟可能是由于服务器网络上的延迟、服务器网络引起的ica流量延迟、客户机网络上的延迟或启动应用程序所花费的时间。

要找出问题的根本原因,请分析以下指标:

  • WAN延迟
  • 直流延迟
  • 主机延迟

查看用户指标:

  1. 导航到网关>HDX洞察力>用户

  2. 向下滚动并单击用户名。

  3. 在图形表示中,请注意特定会话的WAN Latency、DC Latency和RTT值。

  4. 当前申请环节表中,注意主机时延高。

    用户指标

简介:

在本例中,直流延迟是1毫秒WAN延迟是12毫秒,但是主机延迟是517毫秒。高RTT和低DC和WAN延迟表明主机服务器上有应用程序错误。

请注意

HDX Insight还显示更多的用户指标,如广域网抖动和服务器端重传输(如果您使用Citrix ADM运行11.1 build 51.21或更高版本的软件)。要查看这些指标,请导航到网关>HDX洞察力>用户,并选择用户名。用户指标显示在图表旁边的表格中。

总结

HDX Insight的地理地图

Citrix ADM中的地理地图功能在地图上显示跨不同地理位置的web应用程序的使用情况。作为管理员,您可以使用这些信息了解应用程序使用趋势和容量规划。

地理地图提供有关特定国家、州和城市的以下指标的信息:

  • 总访问次数:应用程序被访问的总次数。

  • 带宽:为客户端请求服务时消耗的总带宽

  • 响应时间:向客户端请求发送响应所需的平均时间。

地理地图提供的信息可用于解决以下几个用例:

  • 访问应用程序的最大客户端数量的区域

  • 响应时间最长的区域

  • 占用带宽最多的区域

Citrix ADM自动使私有IP地址或公共IP地址的geomaps,当您启用时Web的洞察力

创建私有IP块

当客户端私有IP地址添加到Citrix ADM服务器时,Citrix ADM可以识别客户端的位置。例如,如果某个客户端的IP地址在City a关联的私有IP地址块的范围内,Citrix ADM就会识别出该客户端的流量来自City a。

创建IP块。

  1. 在Citrix ADM中,导航到>分析设置> IP块,然后按添加

  2. 创建IP块页,指定以下参数:

    • 名字.指定私有IP块的名称

    • 起始IP地址.指定IP块的最低IP地址范围。

    • 结束IP地址.指定IP块的最高IP地址范围。

    • 国家.从列表中选择国家。

    • 地区.根据国家,区域是自动填充的,但您可以选择您的区域。

    • 城市.根据区域,城市是自动填充的,但您可以选择您的城市。

    • 城市纬度城市经度.根据您选择的城市,纬度和经度将自动填充。

  3. 点击创建完成。

    IP块

公网IP块

如果客户端使用公共IP地址,Citrix ADM也可以识别客户端位置。Citrix ADM有其内置的位置CSV文件,该文件根据客户端IP地址范围匹配位置。对于使用公网IP块,唯一的要求是您必须启用启用地理数据配置Insight页面。

请注意

Citrix ADM需要internet连接来显示特定地理位置的geomap。要导出。pdf、。png或。jpg格式的GeoMap,还需要连接互联网。

地理地图

导出该仪表板的报表。

若要导出该页面的报表,请单击出口本页右上方的图标。在出口页,您可以执行以下操作之一:

  1. 选择现在出口选项卡。以PDF、JPEG、PNG和CSV格式查看和保存报表。

  2. 选择安排出口选项卡。安排每天、每周或每月的报告,并通过电子邮件或短信发送报告。

请注意

  • 如果您选择每周重复,确保您选择了要安排报表的工作日。
  • 如果您选择每月重复,确保您输入了所有您想要调度报表的日子,用逗号分隔。

为数据中心配置地理地图。

基础设施选项卡,导航到网站>私有IP块为特定位置配置geomaps。

导出报告

用例

考虑这样一个场景,ABC组织有2个分支机构,一个在圣克拉拉,另一个在印度。

圣克拉拉用户使用scclara.x.com上的ADC网关设备访问VPN流量。印度用户使用India.x.com上的ADC网关设备访问VPN流量。

在特定的时间间隔内,比如上午10点到下午5点,圣克拉拉的用户连接到scclara.x.com以访问VPN流量。大多数用户访问同一个ADC Gateway,导致连接到VPN的延迟,因此一些用户连接到India.x.com而不是scclara.x.com。

分析流量的ADC管理员可以使用地理地图功能显示Santa Clara办公室的流量。图中显示Santa Clara办公室的响应时间很高,因为Santa Clara办公室只有一个ADC网关设备,用户可以通过该设备访问VPN流量。因此,管理员可能决定安装另一个ADC Gateway,这样用户就有两个本地ADC Gateway设备来访问VPN。

的见解

限制

如果ADC实例具有高级许可证,在Citrix ADM上为HDX Insight设置的阈值将不会触发,因为分析数据只收集了1小时。

导出该仪表板的报表。

若要导出该页面的报表,请单击出口本页右上方的图标。在出口页,您可以执行以下操作之一:

  1. 选择现在出口选项卡。以PDF、JPEG、PNG和CSV格式查看和保存报表。

  2. 选择安排出口选项卡。安排每天、每周或每月的报告,并通过电子邮件或短信发送报告。

请注意

  • 如果您选择每周重复,确保您选择了要安排报表的工作日。
  • 如果您选择每月重复,确保您输入了所有您想要调度报表的日子,用逗号分隔。
HDX洞察力