思杰云连接器
思杰云连接器是我们的产品，思杰云资源是我们的产品。在diesem Artikel werden Bereitstellungsanforderungen und -Szenarien, die Unterstützung von Active Directory und FIPS sowie Optionen zur Problembehandlung beschrieben。
Systemanforderungen
Die Maschine, auf der Cloud Connector gehostet wid, muss Die folgenden Anforderungen erfüllen: Es sind mindestens zwei Cloud Connectors an jedem Ressourcenstandort erforderlich, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten。Als bewährte Methode empfiehlt Citrix die Verwendung des N+1-冗余模型bei der Bereitstellung von云连接器，um eine hochverfügbare Verbindung mit Citrix Cloud zu gewährleisteten。
Hardwareanforderungen
Die Mindestanforderung für jeden云连接器ist:
- 2个vCPU
- 4gb内存
- 20gb Speicherplatz
Mit mehr vCPU-Speicher kann ein云连接器für größere网站垂直skaliert werden。Empfohlene konfigationen finden Sie unterÜberlegungen zur Skalierung和Größe für云连接器．
Betriebssysteme
Folgende Betriebssysteme werden unterstützt:
- Windows Server 2022
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
Die Verwendung des Cloud Connectors mit Windows Server Core wid nicht unterstützt。
.NET-Anforderungen
Microsoft . net Framework 4.7.2 oder höher ist erforderlich。静脉下载der aktuellen版本ist über die微软网站möglich。
Hinweis:
Verwenden Sie Microsoft . net Core nicht mit dem云连接器。Wenn Sie . net Core anstelle von . net Framework verwenden, schlägt die Installation des Cloud Connector möglicherweise fehl。Verwenden Sie nur . net框架云连接器。
Serveranforderungen
Wenn Sie云连接器mit Citrix DaaS (zuvor“Citrix虚拟应用程序和桌面服务”)verwenden, lesen Sie die Anweisungen zur Maschinenkonfiguration unterÜberlegungen zur Skalierung和Größe für云连接器．
Die folgenden Anforderungen gelten für alle Maschinen, auf denen der Cloud连接器安装ist:
- Verwenden Sie dedizierte Maschinen zum Hosten des云连接器。安装你的身体和身体。
- Die Maschinen sinind错的als激活Directory-Domänencontroller konfiguriert。模具安装des云连接器auf einem Domänencontroller wd nicht unterstützt。
- 伺服器auf die korrekte UTC-Zeit eingestellt
- Wenn Sie das grafische安装程序verwenden, müssen Sie einen Browser安装程序和标准系统浏览器festgeelegt haben。
- Bei Verwendung von Internet Explorer als标准系统浏览器müssen Sie die verstärkte sicherheitskconfiguration für Internet Explorer (IE ESC) deaktivieren。Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann der Cloud Connector möglicherweise keine Verbindung mit Citrix Cloud herstellen。
- Citrix empfiehlt dringend, Windows-Updates auf allen Maschinen zu aktivieren, auf denen ein云连接器gehostet wid。Konfigurieren Sie Windows bei der konfigururation von Windows Update so, dass Updates außerhalb der Geschäftszeiten automatisch heruntergeladen und installiert werden, lassen Sie jedoch keine automatischen Neustarts für mindestens 4 Stunden zu。Die Citrix云平台steuert Maschinenneustarts, wenn sie erkennt, dass ein Update auf einen Neustart wartet, und ermöglicht einen Neustart für jeweils nur einen云连接器。Sie können mit Gruppenrichtlinien oder einem Systemverwaltungstool einen Fallbackneustart für den Fall konfigurieren, dass die Maschine nach einem Update neu gestartet werden muss。Weitere Informationen发现Sie unterhttps://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/waas-restart．
Anforderungen für die Zertifikatvalidierung
云Connector-Binärdateien und Endpunkte, die der Cloud Connector kontaktiert, sind durch X.509-Zertifikate geschützt, die von within anerkannten Unternehmenszertifizierungsstellen (ZS) ausgestellt werden。Die Zertifikatsprüfung in der Public Key-Infrastruktur (PKI) umfast Die Zertifikatsperrliste (CRL)。Wenn ein Client ein Zertifikat empfängt， überprüft der Client, ob er der ZS, die die Zertifikate ausgestellt hat, vertraut, und ob das Zertifikat auf einer Zertifikatsperrliste ist。Wenn das Zertifikat auf einer Zertifikatsperrliste ist, wid das Zertifikat gesperrt und ist nicht vertrauenswürdig, obwohl es gültig erscheint。
Die Zertifikatsperrlistenserver verwenden HTTP端口80,HTTPS端口443。云连接器- komponenten selbst kommunizieren nicht über den externen端口80。Die Notwendigkeit des externen Ports 80 ist ein Nebenprodukt des Prozesses der Zertifikatsprüfung, den das Betriebssystem ausführt。
模具X.509-Zertifikate werden während der云连接器-安装überprüft。Daher müssen alle Cloud Connector-Maschinen diesen Zertifikaten vertrauen, damit die Cloud Connector-Software erfolgreich installiert werden kann。
Citrix Cloud-Endpunkte werden durch Zertifikate geschützt, die von DigiCert oder von einer Azure-Stammzertifizierungsstelle ausgestellt wurden。在蔚蓝的世界里，信息的世界里蔚蓝的世界里https://docs.microsoft.com/en-us/azure/security/fundamentals/tls-certificate-changes．
Um die Zertifikate zu validieren, muss jede云连接器- maschine die folgenden Anforderungen erfüllen:
- HTTP-Port 80 ist für die folgenden Adressen offen。diesel Port wid während der Cloud Connector-Installation und während der regelmäßigen Überprüfung der Zertifikatsperrlisten verwendet。Weitere information zum Testen der Konnektivität für Zertikatsperrliste und OCSP finden Sie auf der DigiCert-Website unterhttps://www.digicert.com/kb/util/utility-test-ocsp-and-crl-access-from-a-server.htm．
http://crl3.digicert.comhttp://crl4.digicert.comhttp://ocsp.digicert.comhttp://www.d-trust.nethttp://root-c3-ca2-2009.ocsp.d-trust.nethttp://crl.microsoft.comhttp://oneocsp.microsoft.comhttp://ocsp.msocsp.com
- 德国公共博物馆:
https:// * .digicert.com
- Folgende Zertifikate werden installiert:
https://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crthttps://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crthttps://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crthttps://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crthttps://cacerts.digicert.com/BaltimoreCyberTrustRoot.crthttps://www.d-trust.net/cgi-bin/D-TRUST_Root_Class_3_CA_2_2009.crthttps://www.microsoft.com/pkiops/certs/Microsoft%20RSA%20Root%20Certificate%20Authority%202017.crthttps://www.microsoft.com/pkiops/certs/Microsoft%20EV%20ECC%20Root%20Certificate%20Authority%202017.crt
Ausführliche安维松根zum Herunterladen和Installieren der Zertifikate发现你在下面CTX223828．
活跃Directory-Anforderungen
- 活动活动Directory-Domäne，资源与贝努策之死enthält，安杰博滕之死für贝努策之死。信息zu Umgebungen mit mehren Domänen finden Sie im vorliegenden Artikel unterBereitstellungsszenarios für Active Directory中的云连接器．
- Jede Active Directory-Gesamtstruktur, die für Citrix Cloud verwendet werden soll, muss immer über zwei Cloud Connectors erreichbar sein。
- Der Cloud Connector muss Domänencontroller in Der Stammdomäne Der Gesamtstruktur und in den Domänen, die Sie mit Citrix Cloud verwenden möchten, erreichen können。Weitere Informationen hierzu finden Sie inden folgenden微软支持
- Konfigurieren von Domänen和Vertrauensstellungen
- Abschnitt“端口für Systemdienste”在Dienstübersicht und Netzwerkportanforderungen für Windows
- 世界之战，世界之战，世界之战。Diese Konfiguration stellt sicher, dass die Benutzergruppenzugehörigkeit von jedem Domänencontroller in der Gesamtstruktur bezogen werden kann。
Netzwerkanforderungen
- 网络安全，über最好的资源，最好的资源。Weitere Informationen发现Sie unter配置云连接器代理和防火墙．
- Eine不停地说网络是一团糟。Weitere Informationen发现Sie unterAnforderungen an System und Konnektivität．
Unterstützte Funktionsebenen von Active Directory
Der Citrix云连接器unterstützt die folgenden Funktionsebenen für Active Directory-Gesamtstrukturen und -Domänen:
| Funktionsebene: | Domanenfunktionsebene | Unterstutzte Domanencontroller |
|---|---|---|
| Windows Server 2008 R2 | Windows Server 2008 R2 | Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 |
| Windows Server 2008 R2 | Windows Server 2012 | Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 |
| Windows Server 2008 R2 | Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 |
| Windows Server 2008 R2 | Windows Server 2016 | Windows Server 2016 |
| Windows Server 2012 | Windows Server 2012 | Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 |
| Windows Server 2012 | Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 |
| Windows Server 2012 | Windows Server 2016 | Windows Server 2016 |
| Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 |
| Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2016 | Windows Server 2016 |
| Windows Server 2016 | Windows Server 2016 | Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022。 |
Unterstützung von FIPS(联邦信息处理标准)
Der Cloud Connector unterstützt derzeit die FIPS-validierten kryptografischen算法，die auf FIPS-aktivierten Maschinen verwendet werden。Nur die neueste Version der Cloud Connector-Software, die in Citrix Cloud verfügbar ist, unterstützt dies。Wenn Sie云连接器- maschinen haben, die vor 2018年11月installiert wurden, und den FIPS-Modus dor aktivieren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Deinstallieren Sie die云连接器-软件von allen Maschinen Ihrem资源。
- Aktivieren Sie den FIPS-Modus auf jder Maschine。
- 安装Sie die neueste云连接器- FIPS-aktivierten Maschinen版本。
Wichtig:
- Führen Sie kein Upgrade der Cloud Connector-Installation auf die neueste Version durch。Deinstallieren Sie immer zuerst den alten Cloud Connector和installieren Sie dann die neue版本。
- Aktivieren Sie den FIPS-Modus niht auf Maschinen, auf denen eine ältere云连接器-版本gehostet wid。云连接器- versionen vor 5.102 unterstützen den FIPS-Modus nicht。Wenn Sie den FIPS-Modus auf einer Maschine mit einem älteren Cloud Connector aktivieren, kann Citrix Cloud keine regelmäßigen Wartungsupdates für den Cloud Connector durchführen。
Anweisungen zum Herunterladen der neuesten Cloud connect - version finden Sie unterHerunterladen des云连接器．
麻省理工学院云连接器安装Dienste
在diesem Abschnitt werden die mit dem云连接器安装滕Dienste和ihre系统berechtigungen beschrieben。
Während der Installation des Citrix Cloud Connectors installiert die ausführbare Datei die erforderliche dienstconfiguration mit den endendigen Standardeinstellungen。wd diese标准配置手册geändert, kann dies die Funktion des云连接器beeinträchtigen。In diesem Fall wid die Konfiguration beim nächsten Cloud Connector-Update auf den Standardzustand zurückgesetzt, sofern die Dienste, die den Aktualisierungsprozess steuern, weiterhin funktionieren。
Das Citrix Cloud Agent System ermöglicht alle höheren Aufrufe, die für die Funktion der anderen Cloud Connector-Dienste erforderlich sind, und kommuniziert nicht direkt im Netzwerk。Wenn ein Dienst im云连接器eine Aktion ausführen muss, für die lokale Systemberechtigungen erforderlich sind, nutzt er einen vordefinierten Satz von Vorgängen, die das Citrix云代理系统ausführen kann。
| Dienstname | 使用说明书 | Ausgefuhrt肌萎缩性侧索硬化症 |
|---|---|---|
| Citrix云代理系统 | Verarbeitet die für On-premises-Agents erforderlichen Systemaufrufe。umfast安装，Neustarts und Zugriff auf die注册。Kann nur von Citrix云服务代理WatchDog aufgerufen werden。 | Lokales系统 |
| 思杰云服务代理看门狗 | Überwacht und aktualisiert die On-Premises-Agenten(常绿)。 | Netzwerkdienst |
| Citrix云服务代理记录器 | Bietet ein Support-Protokollierungsframework für die Citrix Cloud Connector-Dienste。 | Netzwerkdienst |
| 思杰云服务AD提供商 | Ermöglicht die Verwaltung von resourcecen, die mit den Active Directory-Domänenkonten verbunden sind, in denen Citrix Cloud installiert ist。 | Netzwerkdienst |
| Citrix Cloud Services代理发现 | Ermöglicht die Verwaltung älterer on - premise - produkte von Citrix XenApp和XenDesktop in Citrix Cloud。 | Netzwerkdienst |
| 思杰云服务凭证提供商 | Ermöglicht das Speichern und Abrufen verschlüsselter Daten。 | Netzwerkdienst |
| 思杰云服务网络中继提供商 | Ermöglicht die Weiterleitung von HTTP-Anfragen vom WebRelay Cloud-Dienst on - premises web服务器。 | Netzwerkdienst |
| Citrix CDF捕获服务 | erfast CDF-Traces von allen konfigurierten produckten und Komponenten。 | Netzwerkdienst |
| Citrix配置同步器服务 | Kopiert die Brokerkonfiguration lokal für den Hochverfügbarkeitsmodus。 | Netzwerkdienst |
| Citrix连接租赁交换服务 | Ermöglicht den Austausch von Verbindungsleasingdateien zwischen Workspace-App und Cloud Connector zur Gewährleistung der Workspace-Servicekontinuität | Netzwerkdienst |
| Citrix Dienst für hohe Verfügbarkeit | Gewährleistet die Servicekontinuität bei einem Ausfall der zentralen Site。 | Netzwerkdienst |
| Citrix ITSM适配器提供商 | 自动配置和die Verwaltung virtueller应用程序和桌面。 | Netzwerkdienst |
| Citrix NetScaler CloudGateway | Bietet Internetkonnektivität zu on-premises vorhandenen desktop and Anwendungen ohne Öffnen eingehender Firewallregeln oder Bereitstellen von Komponenten in der DMZ。 | Netzwerkdienst |
| Citrix远程代理提供者 | Ermöglicht die Kommunikation mit einem Remotebrokerdienst von lokalen VDAs and StoreFront-Servern aus。 | Netzwerkdienst |
| Citrix远程HCL服务器 | agert als代理für die Kommunikation zwischen交付控制器和hypervisor。 | Netzwerkdienst |
| Citrix WEM云认证服务 | Stellt den Authentifizierungsdienst zur verindung von Citrix WEM-Agents mit cloud - infrastructure - turservern berit。 | Netzwerkdienst |
| 思杰WEM云消息服务 | Ermöglicht dem Citrix WEM-Clouddienst den Empfang von Nachrichten von cloud - infrastruckturservern。 | Netzwerkdienst |
Bereitstellungsszenarios für Active Directory中的云连接器
Sie können sowohl über云连接器连接器电器eine verindung zu Active directory - controller herstellen。Welche Art von Connector verwendet werden sollte, hängt von Ihrer Bereitstellung ab。
Weitere information zur Verwendung von Connectorgeräten mit Active Directory find Sie unterBereitstellungsszenarios für Connectorgeräte在Active Directory．
安装Sie云连接器Ihrem sicheren internen Netzwerk。
Wenn Sie eine Einzeldomäne in einer einzelnen Gesamtstruktur verwenden, müssen Sie Cloud Connectors nur in diesel Domäne installieren, um einen Ressourcenstandort einzurichten。Wenn Ihre Umgebung mehere Domänen umfast, müssen die Cloud Connectors so installiert werden, dass Benutzer auf die bereitgestellten resourcen zugreifen können。
Wenn die Vertrauensstellung zwischen den Domänen nicht hierarchisch ist, müssen Sie möglicherweise分离云连接器für jede Domäne oder Gesamtstruktur安装。Diese配置师evtl。erforderlich，嗯die Ressourcenaufzählung匈牙利匈牙利，匈牙利匈牙利，奥地利，匈牙利，匈牙利，匈牙利，匈牙利，匈牙利，匈牙利，匈牙利，匈牙利，匈牙利，匈牙利für德国，匈牙利，匈牙利，匈牙利，奥地利Domänen。
Hinweis:
Die folgenden resource standcenstandorte bilden einen Blueprint, der möglicherweise an anderen physischen Standorten wiederholt werden muss, je nachdem, wo Ihre resource gehostet werden。
Einzeldomäne在einer Gesamtstruktur mit einem云连接器- satz
在diesem Szenario enthält eine Einzeldomäne alle资源和Benutzerobjekte (forest1.local)。Ein Cloud Connectors-Satz wid一个einem einzigen资源标准的bereitgestellt und in die Domäne " forest1。当地的“eingebunden。
- Vertrauensstellung: Ohne - Einzeldomäne
- Aufgelistete Domänen in derIdentitäts- und Zugriffsverwaltung: forest1.local
- Benutzeranmeldungen bei Citrix工作空间:Für alle Benutzer unterstützt
- Benutzeranmeldungen bei einem On-Premises-StoreFront: Für alle Benutzer unterstützt
Hinweis:
Wenn Sie eine Hypervisor-Instanz in einer separaten Domäne haben, können Sie weiterhin einen einzigen Cloud Connectors- satz bereitstellen, solange die Hypervisor-Instanz und die Cloud Connectors über dasselbe Netzwerk erreichbar sind。Citrix Cloud verwendet die hostverindung und ein verfügbares Netzwerk, um die Kommunikation mit dem Hypervisor herzustellen。Obwohl der Hypervisor sich in einer anderen Domäne befindet, müssen Sie keinen weiteren Cloud Connector-Satz in dieser Domäne bereitstellen, damit Citrix Cloud mit dem Hypervisor kommunizieren kann。
Über- und untergeordnete Domänen in einer Gesamtstruktur mit einem云连接器- satz
diesel Szenario umfasteine übergeordnete Domäne (forest1.local) und eine ihr untergeordnete Domäne (user.forest1.local) in einer einzelnen Gesamtstruktur。死übergeordnete Domäne ist死Ressourcendomäne。Die untergeordnete Domäne ist Die Benutzerdomäne。Ein Cloud Connectors-Satz wid一个einem einzigen资源标准的bereitgestellt und in die Domäne " forest1。当地的“eingebunden。
- Vertrauensstellung: Übergeordnete/untergeordnete Domäne mit Vertrauensstellung
- Aufgelistete Domänen in derIdentitäts- und Zugriffsverwaltung: forest1.local, user.forest1.local
- Benutzeranmeldungen bei Citrix工作空间:Für alle Benutzer unterstützt
- Benutzeranmeldungen bei einem On-Premises-StoreFront: Für alle Benutzer unterstützt
Hinweis:
Möglicherweise ist ein Neustart der Cloud Connectors erforderlich, damit Citrix Cloud die untergeordnete Domäne registriert。
Benutzer和资源在分离Gesamtstrukturen (mit Vertrauensstellung) mit einem云连接器- satz
In diesem Szenario enthält eine Gesamtstruktur (forest1.local) Ihre Ressourcendomäne和eine zweite Gesamtstruktur (forest2.local) Ihre Benutzerdomäne。单方向性曲线曲线曲线曲线曲线曲线曲线曲线曲线Ressourcendomäne曲线曲线曲线曲线曲线曲线Benutzerdomäne曲线曲线。Ein Cloud Connectors-Satz wid一个einem einzigen资源标准的bereitgestellt und in die Domäne " forest1。当地的“eingebunden。
- Vertrauensstellung:单一指示的gesamtstrukur -Vertrauensstellung
- Aufgelistete Domänen in derIdentitäts- und Zugriffsverwaltung: forest1.local
- Benutzeranmeldungen bei Citrix Workspace: Nur für " forest1。当地“-Benutzer unterstutzt
- Benutzeranmeldungen bei einem On-Premises-StoreFront: Für alle Benutzer unterstützt
Hinweis:
在Benutzergesamtstruktur ermöglichen，在der resourcengesamtstruktur anzumelden中的Maschinen。
达云连接器eine Vertrauensstellung auf Gesamtstrukturebene nicht nutzen können，鸟死Domäne " forest2。当地的“auf der Seite”Identitäts- und Zugriffsverwaltungin der Citrix Cloud-Konsole nicht angezeigt und kann von keiner cloudseitigen Funktionalität genutzt werden。死亡führt zu folgenden Einschränkungen:
- 资源können nur für Benutzer und Gruppen在“森林1。在Citrix Cloud veröffentlicht werden。Durch Verschachteln von " forest2。当地的“benutzern”森林1。local " -Sicherheitsgruppen lässt sich dieses问题终究会发生。
- Citrix Workspace kann Benutzer aus der Domäne " forest2。当地的“nicht authentifizieren”。
- Die Überwachungskonsole in Citrix DaaS kann Die Benutzer ausder Domäne forest2。当地的夜莺。
Um diese Einschränkungen zu umgehen, nutzen Sie zum Bereitstellen der Cloud Connectors das Verfahren unterBenutzer和resource in separaten Gesamtstrukturen (mit Vertrauensstellung) mit je einem Cloud Connectors-Satz in jder Gesamtstruktur．
Benutzer和resource in separaten Gesamtstrukturen (mit Vertrauensstellung) mit je einem Cloud Connectors-Satz in jder Gesamtstruktur
In diesem Szenario enthält eine Gesamtstruktur (forest1.local) Ihre Ressourcendomäne和eine zweite Gesamtstruktur (forest2.local) Ihre Benutzerdomäne。单方向性曲线曲线曲线曲线曲线曲线曲线曲线曲线Ressourcendomäne曲线曲线曲线曲线曲线曲线Benutzerdomäne曲线曲线。Ein Cloud Connectors-Satz bird in der Domäne " forest1。当地的“bereitgestellt, ein zweiter Satz bird in der Domäne”forest2。当地的“bereitgestellt。
- Vertrauensstellung:单一指示的gesamtstrukur -Vertrauensstellung
- Aufgelistete Domänen in derIdentitäts- und Zugriffsverwaltung: forest1.local, forest2.local
- Benutzeranmeldungen bei Citrix工作空间:Für alle Benutzer unterstützt
- Benutzeranmeldungen bei einem On-Premises-StoreFront: Für alle Benutzer unterstützt
Anzeigen der Integrität des云连接器
Auf der Seite“Ressourcenstandorte”在Citrix Cloud bird der Integritätsstatus aller Cloud Connectors在Ihren Ressourcenstandorten angezeigt。Sie können auch erweiterte Integritätsprüfungsdaten für jeden云连接器anzeigen。Weitere Informationen发现Sie unterErweiterte Cloud Connector-Integritätsprüfungen．
Ereignismeldungen
Der Cloud Connector generiert Ereignismeldungen, die Sie über die Windows-Ereignisanzeige anzeigen können。Wenn Sie diesen Meldungen mit einer Überwachungssoftware suchen möchten, können Sie Sie als ZIP-Archiv herunterladen。Der ZIP-Download enthält diese Meldungen in folgenden XML-Dateien:
- xml(连接器代理提供者)
- Citrix.CloudServices.AgentWatchDog.Core.dll.xml(连接器AgentWatchDog Provider)
拉登您云Connector-Ereignismeldungenherunter。
Ereignisprotokolle
Standardmäßig sind erignisprotokolle im Verzeichnis C:\ProgramData\Citrix\WorkspaceCloud\Logs auf der Maschine mit dem云连接器。
Problembehandlung
Der erste Schritt bei Der diagnostic von problem mit dem Cloud Connector ist die Überprüfung Der erignismeldungen und erignisprotokolle。温德云连接器am资源nourcenstandort nicht aufgeführt wid oder als“nicht in Kontakt”angezeigt wid, enthalten die erignisprotokolle多样化anfängliche Informationen。
云Connector-Konnektivitat
Wenn die Verbindung zum Cloud Connector getrent wd, können Sie mit dem Hilfsprogramm zur Cloud Connector-Konnektivitätsprüfung überprüfen, ob Citrix Cloud und die zugehörigen Dienste vom Cloud Connector erreicht werden können。
Das Hilfsprogramm zur云Connector-Konnektivitätsprüfung wid auf der Hostmaschine des云连接器ausgeführt。Wenn Sie einen Proxyserver in Ihrer Umgebung verwenden, können Sie mit dem Hilfsprogramm durch Tunneln aller Verbindungstests die Konnektivität über Ihren Proxyserver überprüfen。Bei Bedarf kann das Hilfsprogramm auch fehlende vertrauenswürdige Sites von Citrix zur Zone vertrauenswürdiger Sites im Internet Explorer hinzufügen。
Weitere Informationen zum Herunterladen and Verwenden dieses hilfsprogramsfinden Sie im Citrix支持知识中心unterCTX260337．
安装
Wenn der Cloud Connector den Status " Fehler " hat, könnte es ein Problem beim托管des Cloud Connectors geben。安装Sie den云连接器auf einer neuen Maschine。Wenn das Problem weiterhin best, wenden Sie siich den Citrix Support。Informationen zum Beheben häufiger problem bei der安装命令Verwendung des Cloud Connectors finden Sie unterCTX221535．
beritstellung von Cloud Connectors als安全票据授权服务器
Wenn Sie mehere云连接器安全票证授权服务器mit Citrix ADC verwenden，怪异evtl。für jeden在ADC-Verwaltungskonsole和ICA-Datei下的STA-Server als ID für Anwendungs- und Desktopstarts alsCWSSTAangegeben。sta -门票werden dann niht korrekt geroutet und das Starten von Sitzungen schlägt fehl。Das Problem kann auftreten, wenn die Cloud Connectors unter separaten Citrix Cloud- konten mit unterschiedlichen Kunden-IDs bereitgestellt wurden。在那张票上，那张票上，那张票上，那张票上，那张票。
Um das Problem zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Cloud Connectors, die Sie als STA-Server verwenden, demselben Citrix Cloud- konto mit derselben Kunden-ID angehören。Wenn Sie mehere Kundenkonten über eine ADC-Bereitstellung unterstützen, erstellen Sie für jedes Konto einen virtuellen网关-服务器。Weitere Informationen hierzu finden Sie inden folgenden Artikeln: