问题和答案
解决连接器问题的第一步是运行云连接器连接性检查实用程序工具。
通信错误通常是涉及云连接器的许多问题的根本原因。该工具将有助于识别任何导致通信问题的常见错误配置。
故障处理步骤(问题+解决方案)
问题 | 解决方案 |
---|---|
不再支持连接器版本。![]() |
CTX338480 |
安装Citrix云连接器需要Microsoft . net框架。![]() |
CTX338491 |
需要完整安装新的Citrix Cloud Connector。![]() |
CTX338493 |
IE增强的安全配置阻止安装。![]() |
CTX338495 |
测试XMS PKI实体下的连接失败。 ![]() |
CTX338492 |
管理用户分配时无法搜索组。![]() |
CTX338496 |
Citrix云连接器连接检查工具保持报告 它无法连接到消息传递。 |
CTX338497 |
额外的资源
云连接器检查实用程序
Citrix云连接器要求 .
新的Azure活动目录支持Citrix云管理员 .
标识工作区用于XenMobile Service和内部云连接器之间的所有通信。参考下面的链接以进一步排除XenMobile服务故障。指定的链接包含Identity工作区使用的所有API。
https://core.citrixworkspacesapi.net/Help
Citrix云连接器要求 .
新的Azure活动目录支持Citrix云管理员 .
标识工作区用于XenMobile Service和内部云连接器之间的所有通信。参考下面的链接以进一步排除XenMobile服务故障。指定的链接包含Identity工作区使用的所有API。
https://core.citrixworkspacesapi.net/Help