FAQ

Wie viele Agenten muss ich installieren?

Die Anzahl der Agents hängt von der Anzahl der verwalteten Instanzen in einem Rechenzentrum und dem Gesamtdurchsatz ab. Citrix empfiehlt, mindestens einen Agenten für jedes Datencenter zu installieren.

Wie kann ich mehrere Agenten installieren?

Sie können nur einen Agenten installieren, wenn Sie sich zum ersten Mal beim Dienst anmelden. Um mehrere Agents hinzuzufügen, schließen Sie zuerst die Erstinstallation ab und navigieren Sie zuEinstellungen>Setup-Agents.

Unterstützt der Citrix ADM Agent AMD-Prozessoren?

Ja.

Kann ich von einem integrierten Agenten auf einen externen Agenten umsteigen?

Ja, das kannst du. Weitere Informationen finden Sie unterÜbergang von einem integrierten Agenten zu einem externen Agenten.

Wie erhalte ich einen neuen Aktivierungscode, wenn ich ihn verliere?

Wenn Sie zum ersten Mal ein Onboarding durchführen, greifen Sie auf die Service-GUI zu, navigieren Sie zum Bildschirm代理einrichtenund klicken Sie aufAktivierungscode generieren.

Wenn Sie versuchen, einen zweiten Agenten zu installieren, navigieren Sie zum Generieren eines neuen Aktivierungscodes zuInfrastruktur > Instanzen > Agenten > Aktivierungscode generieren.

Wie melde ich mich bei der Agenten-VM an? Was sind die Standardanmeldeinformationen?

Wenn Ihr Agent auf einem Hypervisor oder einer Microsoft Azure-Cloud installiert ist, lauten die Standardanmeldeinformationen für den Citrix ADM Agentnsrecover/nsroot, wodurch die Shell-Eingabeaufforderung des Agents geöffnet wird.

Wenn Ihr Agent auf AWS installiert ist, lauten die Standardanmeldeinformationen für die Anmeldung beim Citrix ADM Agentnsrecover/instance id.

Was sind die Ressourcenanforderungen, um einen Agenten on-premises auf einem Hypervisor zu installieren?

32 GB RAM, 8 virtuelle CPU, 500 GB Speicher, 1 virtuelle Netzwerkschnittstellen, 1 Gbit/s Durchsatz

Muss ich dem Agenten während der Provisioning einen zusätzlichen Datenträger zuweisen?

Nein, Sie müssen keinen zusätzlichen Datenträger hinzufügen. Der Agent wird nur als Vermittler zwischen Citrix ADM und den Instanzen in Ihrem Unternehmens-Rechenzentrum oder in der Cloud verwendet. Es speichert keine Inventar- oder Analysedaten, für die ein zusätzlicher Datenträger erforderlich wäre.

萤石Aktivierungscode麻省理工学院我什么意思mehreren再次ten wiederverwenden?

Nein, das geht nicht.

Wie erstelle ich die Netzwerkeinstellungen erneut, wenn ich einen falschen Wert eingegeben habe?

Ihrem超级Greifen您改模Agentenkonsole再见visor zu, melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen nsrecover/nsroot bei der Shell-Eingabeaufforderung an, und führen Sie dann den Befehl ausnetworkconfig.

Was mache ich, wenn meine Agentenregistrierung fehlschlägt?

Stellen Sie Folgendes sicher:

• Ihr Agent hat Zugriff auf das Internet (DNS konfigurieren).

• Sie haben den Aktivierungscode korrekt kopiert.

• Sie haben die Service-URL korrekt eingegeben.

• Sie haben die erforderlichen Ports geöffnet.

Die Registrierung war erfolgreich, aber woher weiß ich, ob der Agent gut läuft?

Nachdem der Agent erfolgreich registriert wurde, greifen Sie auf Citrix ADM zu und navigieren Sie zum Bildschirm代理einrichten. Sie können den entdeckten Agenten auf dem Bildschirm sehen. Wenn der Agent einwandfrei läuft, wird ein grünes Symbol angezeigt. Wenn es nicht läuft, wird ein rotes Symbol angezeigt.

Wie kann ich Agents über einen Proxyserver mit Citrix ADM verbinden?

Sie können Agenten über einen Proxyserver mit Citrix ADM verbinden. Das Skript ist im Ordner/mpsim Agenten verfügbar. Die Agenten leiten alle ihre Daten an den Proxyserver weiter, der die Daten dann über das Internet an das Citrix ADM sendet.

Um Daten über den Proxyserver weiterzuleiten, geben Sie die Proxyserver-Details auf dem Agenten mithilfe des folgenden Skripts ein:proxy_input.py, und folgen Sie den Anweisungen des Skripts, um weitere Informationen einzugeben. Der Agent ruft diese Informationen ab, während er über den Proxyserver eine Verbindung zu Citrix ADM herstellt.

Sie können Ihren Proxy-Server authentifizieren, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort angeben. Wenn der Agent die Daten sendet, authentifiziert der Proxyserver die Anmeldeinformationen des Benutzers, bevor er sie an Citrix ADM weiterleitet.

Weitere Informationen finden Sie unterCitrix ADM als API-Proxyserver.

Hinweis:

Citrix ADM unterstützt Proxyserver mit aktivierter Standardauthentifizierung. Citrix ADM unterstützt auch Proxyserver, bei denen die Authentifizierung deaktiviert ist.

Meine Analytics-Berichte werden nicht angezeigt

Ermöglichen Sie Einblicke in Ihre virtuellen Server, um die Analytics-Berichte anzuzeigen. Einzelheiten finden Sie unterAktivieren von Analytics.

Welche Versionen von Citrix ADC-Instanzen werden in Citrix ADM unterstützt?

Für Verwaltungs- und Überwachungsfunktionen werden Citrix ADC-Instanzen mit 10.5 und höher unterstützt. Einige Funktionen werden nur in bestimmten Citrix ADC-Versionen unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unterSystemanforderungen.

Wie exportiere ich Dashboard-Berichte in Citrix ADM?

Um den Bericht eines beliebigen Dashboards in Citrix ADM zuexportieren, klicken Sie oben rechts auf dieser Seite auf das Symbol Exportieren. Auf der SeiteExportierenkönnen Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

1. Wählen Sie die RegisterkarteJetzt exportieren. Zum Anzeigen und Speichern des Berichts im PDF-, JPEG-, PNG- oder CSV-Format. Der Bericht wird auf Ihr System heruntergeladen.

2. Wählen SieBericht planen, um Zeitpläne für das Generieren und Exportieren von Berichten in regelmäßigen Abständen einzurichten. Geben Sie die Einstellungen für die Berichtsgenerierung an, und erstellen Sie ein E-Mail-Profil, in das der Bericht exportiert wird.

   1. Wiederholung- Wählen SieTaglich,WöchentlichoderMonatlichaus dem Dropdownlistenfeld aus.

      Hinweis

      • Wenn SieWöchentlicheWiederholung wählen, stellen Sie sicher, dass Sie die Wochentage auswählen, an denen der Bericht geplant werden soll.

      • Wenn SieMonatlicheWiederholung auswahlen, stellen您那么自信,dass年代ie alle Tage eingeben, an denen der Bericht geplant werden soll, getrennt durch Kommas.

   2. Wiederholzeit- Geben Sie die Zeit alsHour: Minuteim 24-Stunden-Format ein.

   3. E-Mail- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und wählen Sie dann das Profil aus dem Dropdownlistenfeld aus, oder klicken Sie aufHinzufügen, um ein E-Mail-Profil zu erstellen.

   4. Slack— Aktiviere das Kontrollkästchen und wähle dann das Profil aus dem Dropdown-Listenfeld aus, oder klicke aufHinzufügen, um ein E-Mail-Profil zu erstellen.

   Klicken Sie aufZeitplan aktivieren, um den Bericht zu planen, und klicken Sie dann aufOK. Wenn Sie auf das KontrollkästchenZeitplan aktivierenklicken, können Sie die ausgewählten Berichte erstellen.

Was bewirkt die Aktivierung clientseitiger Messungen?

Wenn clientseitige Messungen aktiviert sind, erfasst Citrix ADM Ladezeit- und Renderzeitmetriken für HTML-Seiten durch HTML-Einschleusung. Mit diesen Metriken können Administratoren Probleme mit der L7-Latenz identifizieren.