客户成功服务(CSS) -选择

Die Angebote sind für Kunden mit lokalen, cloudbasierten und hybriden Versionen von Digital Workspace erhältlich。

Unser Basisangebot umfast night nur支持。您可以为我们提供丰富的工具和资源,我可以为您提供unterstützen,我可以为您提供überwachen,我可以为您提供在线服务,我可以为您提供erweitern。

客户成功服务(CSS) -选择

Die Angebote sind für Kunden mit lokalen, cloudbasierten und hybriden Versionen von Digital Workspace erhältlich。Jetzt auch für lokale Abonnements der Anwendungsbereitstellung and -sicherheit erhältlich。

Unser Basisangebot umfast night nur支持。您可以为我们提供丰富的工具和资源,我可以为您提供unterstützen,我可以为您提供überwachen,我可以为您提供在线服务,我可以为您提供erweitern。

CSS选择- unser程序für Ihren Erfolg

bietet CSS选择了吗?

Unbegrenzter Zugriff auf preisgekrönten Always-On-Support

我们在这个分支上的反应

Aktuelle软件更新和/订单代码发布

Unterstützung bei安装配置

Live Chat, Schulungen sowie andere nützliche Funktionen wie Zugriff auf Citrix App Layering and Workspace Environment Management

您能告诉我您的选择吗?

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对Merkmale和Vorteile的规划

技术支持和Wartung

  • Zugriff auf Software-Updates and / order Code-Releases,Sobald diese verfügbar sind
  • Zugang zum neuesten长期服务发布Citrix虚拟应用和桌面für undnehmen, die dieselbe Basisversion für längere Zeit einsetzen möchten。Mehr erfahren
  • Uneingeschränkter支持Telefon, Web和Live Chat,这是我们的技术合作伙伴,我们的支持和支持网址是können
  • Branchenfuhrende Reaktionszeiten¹Unterstützung ist für Vorfälle mit schwergrad 1 (Standortausfall) mit einer Reaktionszeit von < 30分钟runum Uhr verfügbar。Bei Problemen mit schwergrad 2 (Standortstörungen)和allen anderen Problemen ist während der lokalen Geschäftszeiten Unterstützung mit einer Reaktionszeit 2 bzw。8 Stunden verfugbar。
  • Wiederherstellungsverpflichtung贝Schweregrad1Verfügbarkeit der cloud - platform in jedem 30-tägigen Kalenderzeitraum。Mehr erfahren
  • Citrix应用程序分层für einfaches Anwendungs- und betriebsystem management。Mehr erfahren
  • 可选erhältlicher erweiterterfür nicht länger unterstützte produckte。3.Mehr erfahren

监控

  • Proaktives打电话回家mit planmäßigen Integritätsprüfungen zur Beurteilung des Zustands Ihrer Umgebung。Mehr erfahren
  • 工作环境管理für optimale Performance and Desktopanmeldungs- und Anwendungsreaktionszeiten bei Bereitstellungen von Citrix Virtual Apps and desktop . com。Mehr erfahren

Aktivierung

  • 选择E-Learning-Abonnement建筑事务所,安装和Erstkonfiguration von Citrix Produkten, um Kompetenzen aufzubauen, sowie Schulungen neuen Versionen。Mehr erfahren
  • Citrix TechEdge, die begehrte eintägige Schulungsveranstaltung unter Anleitung führender Citrix Support Engineers。Mehr erfahren

Beratung和Hilfestellung

  • 安装和配置产品安装有问题,-升级命令-配置
  • 客户成功的经理3.客户成功管理计划(CSM)名称为für Kunden beim Abschluss eines Abonnements des Citrix Cloud-Service ohne zusätzlichen Aufpreis erhältlich。专家计划geführte hilft Kunden, mit ihrer Lösung wichtige Geschäftsziele erreichen, den forschritt zu messen and letztendlich die Annahme bei den Endnutzern zu fördern, um den erwarteten ROI zu übertreffen。

    * Es gelten Anspruchsvoraussetzungen
  • Zugriff auf Software-Updates and / order Code-Releases,Sobald diese verfügbar sind
  • Zugang zum neuesten长期服务发布Citrix虚拟应用和桌面für undnehmen, die dieselbe Basisversion für längere Zeit einsetzen möchten。Mehr erfahren
  • Uneingeschränkter支持Telefon, Web和Live Chat,这是我们的技术合作伙伴,我们的支持和支持网址是können
  • Branchenfuhrende Reaktionszeiten¹Unterstützung ist für Vorfälle mit schwergrad 1 (Standortausfall) mit einer Reaktionszeit von < 30分钟runum Uhr verfügbar。Bei Problemen mit schwergrad 2 (Standortstörungen)和allen anderen Problemen ist während der lokalen Geschäftszeiten Unterstützung mit einer Reaktionszeit 2 bzw。8 Stunden verfugbar。
  • Wiederherstellungsverpflichtung贝Schweregrad1Verfügbarkeit der cloud - platform in jedem 30-tägigen Kalenderzeitraum。Mehr erfahren
  • Citrix应用程序分层für einfaches Anwendungs- und betriebsystem management。Mehr erfahren
  • 可选erhältlicher erweiterterfür nicht länger unterstützte produckte。3.Mehr erfahren
  • Proaktives打电话回家mit planmäßigen Integritätsprüfungen zur Beurteilung des Zustands Ihrer Umgebung。Mehr erfahren
  • 工作环境管理für optimale Performance and Desktopanmeldungs- und Anwendungsreaktionszeiten bei Bereitstellungen von Citrix Virtual Apps and desktop . com。Mehr erfahren
  • 选择E-Learning-Abonnement建筑事务所,安装和Erstkonfiguration von Citrix Produkten, um Kompetenzen aufzubauen, sowie Schulungen neuen Versionen。Mehr erfahren
  • Citrix TechEdge, die begehrte eintägige Schulungsveranstaltung unter Anleitung führender Citrix Support Engineers。Mehr erfahren
  • 安装和配置产品安装有问题,-升级命令-配置
  • 客户成功的经理3.客户成功管理计划(CSM)名称为für Kunden beim Abschluss eines Abonnements des Citrix Cloud-Service ohne zusätzlichen Aufpreis erhältlich。专家计划geführte hilft Kunden, mit ihrer Lösung wichtige Geschäftsziele erreichen, den forschritt zu messen and letztendlich die Annahme bei den Endnutzern zu fördern, um den erwarteten ROI zu übertreffen。

    * Es gelten Anspruchsvoraussetzungen。

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