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故障排除自动配置的CVAD

适用的产品

  • Citrix虚拟应用程序和桌面

客观的

注意:确保您使用的是工具的最新发布版本思杰下载页面.如果当前版本低于V2,请下载最新版本,避免在使用工具时出现问题。

1.什么是虚拟应用程序和桌面的自动配置工具?

此工具旨在帮助将虚拟应用程序和桌面配置(如策略、应用程序、机器目录等)从一个或多个本地站点自动迁移到Citrix Cloud上托管的Citrix虚拟应用程序和桌面服务(cvad)。它还可以用于在不同的云区域或租户之间迁移信息。可以通过多次执行该工具分阶段执行迁移,从而允许管理员轻松地实现所需的配置状态。看看这个视频!

2.为什么要使用自动化配置工具工具?

IT管理员,特别是那些处理大型环境的IT管理员,发现迁移是一个非常繁琐的过程。而且由于它倾向于特定于他们的用例,他们通常必须编写自己的自动化来成功地完成它。Citrix希望通过提供解决客户用例和自动化迁移的工具来简化这个过程。

3.自动化配置工具是如何实现的?

Citrix利用行业标准配置作为代码机制来帮助自动化迁移过程。本质上,使用此工具,我们发现并导出一个或多个本地站点作为配置文件的集合(客户可以选择编辑),然后将这些编辑过的文件导入CVAD服务。

4.支持的用例(使用该工具时遇到的问题请联系技术支持):
  • 内部部署到云的迁移。(支持本地版本-所有LTSR版本和最后两个cr)
  • 云站点到云站点的迁移
  • 备份和恢复
5.一步一步证明的概念指南https://docs.citrix.com/en-us/tech-zone/learn/poc-guides/citrix-automated-configuration.html

6.反馈-使用自动配置的虚拟应用程序和桌面技术预览形式提供反馈。

类别

现象/错误

解决方案/建议

的必备条件

(Customerinfo.yml)

客户信息缺失;检查以下内容是否作为命令行参数或出现在CustomerInfo中。Yml文件
-客户编号
-客户端Id
——秘密

  • 执行Get-CvadAcStatus命令。检查输出是否有错误。
  • 检查YML文件的格式问题。如。空格,缩进,引号。
  • 检查以下域*的网络连通性。xendesktop.net, *。cloud.com
  • 检查客户端ID、客户端ID和密钥是否正确。指详细的文档

不记名令牌分配失败;在命令行或customerinfo中检查以下内容是否正确。Yml文件:<错误信息>
-客户编号
-客户端Id
——秘密

的必备条件

(ZoneMapping.yml)

云中没有定义区域/资源位置

  • 检查是否在您的Citrix Cloud帐户中创建了资源位置
  • 检查区段映射。在本地站点中定义的区域与在Citrix Cloud帐户中创建的资源位置之间定义了正确的映射
  • 检查YML文件的格式问题。如。空格,缩进,引号。

找不到区域的区域映射;组件可能无法导入到

同上

未使用正确的映射更新Zone Mapping文件;操作将因此失败。请更新并重新运行操作。

同上

在云站点中找不到映射到<区域名称>的区域。

同上

的必备条件

(系统需求)

无法在连接器上运行自动配置工具。

  • 确保自动化配置工具没有安装,也没有从Citrix Cloud Connector运行。指详细的文档
  • 确保安装与本地部署版本相对应的Virtual Apps和台式机POSH SDK。注意-不要在这台机器上安装用于管理CVAD服务站点的Remote POSH SDK。

没有安装所需的CitrixPowershell sdk;无法执行导出功能。从Citrix Virtual Apps和Desktop安装介质安装Citrix Studio,然后重新运行Export操作。

  • 确保安装了与本地部署版本相对应的POSH SDK
  • 检查当前登录的用户是否为本地站点的完全管理员。
  • 确保检查所有的先决条件都遵循了详细的文档。请参阅“迁移配置的先决条件”一节。

您没有足够的执行权限来执行导出操作,或者您需要指定-AdminAddress。您必须是完全管理员角色的成员才能执行此PowerShell导出。

·检查当前登录的用户是否是本地站点的完全管理员。

机目录

在活动目录中找不到机器目录<机器目录名称>中名为<机器名称>的计算机,并且已从机器目录中删除。更正并重新运行导出以包含计算机。

检查该机器是否存在于Active目录中。如果机器不存在,则从YML文件中的机器目录中删除机器条目,并重新运行import / merge命令以将机器目录导入到Citrix虚拟应用程序和桌面服务中。

导出PVS机器目录;请务必在CvadAcSecurity.yml中更新PVS安全信息

确保在CvadAcSecurity中提供正确的PVS服务器凭据。yml文件。检查YML文件的格式问题。如。空格,缩进,引号。
请参阅详细文档中的“在拥有基于Provisioning services的机器目录时迁移对象”一节,了解更多信息。

机器目录

在活动目录中找不到机器编目{1}中名为{0}的计算机,并且已从机器编目中删除。更正并重新运行导出以包含计算机。

其中:“{0}”为机器名称,“{1}”为机器目录名称

检查该机器是否存在于Active目录中。如果机器不存在,则从YML文件中的机器目录中删除机器条目,并重新运行import / merge命令以将机器目录导入到Citrix虚拟应用程序和桌面服务中。

名称为的PVS机器的PVS安全信息尚未更新;PVS机无法添加。纠正并重新运行操作。

确保在CvadAcSecurity中提供正确的PVS服务器凭据。yml文件。检查YML文件的格式问题。如。空格,缩进,引号。
请参阅详细文档中的“在拥有基于Provisioning services的机器目录时迁移对象”一节,了解更多信息。

不支持MCS机器目录;机器编目<机器编目名称>未导出。

不支持MCS目录导入。但是,您可以使用详细文档中的“当您拥有Machine Creation Services机器目录时导入其他对象”部分来迁移其他对象,例如应用程序、策略等

主机连接

主机连接已更新;请务必更新CvadAcSecurity.yml中的主机连接安全信息

有关详细信息,请参阅详细文档中的“主机连接”一节。

集团的政策

在活动目录中找不到用户,并且已从名为<组策略名称>的策略中的用户筛选器中删除该用户

检查该用户是否存在于Active directory中。如果用户不存在,则从YML文件中的组策略过滤器中删除用户条目,并重新运行import / merge命令以将机器目录导入到Citrix虚拟应用程序和桌面服务中。

缺少策略<组策略名称>中包含标签<标签名称>的过滤器;过滤器已被禁用。

检查以确保特定的标签已成功导入到您的CVAD帐户

策略:<组策略名称>的交付组过滤器中缺少交付组<交付组名称>;过滤器已被移除。通过添加交付组并重新运行组策略导入来更正。

检查以确保特定的交付组已成功导入到您的CVAD帐户

交付组

在活动目录中找不到交付组<交付组名称>中名为<机器名称>的计算机,并且已从交付组中删除。更正并重新运行导出以包含计算机。

检查该机器是否存在于Active目录中。如果机器不存在,则从YML文件中的机器目录中删除机器条目,并重新运行import / merge命令以将机器目录导入到Citrix虚拟应用程序和桌面服务中。

未找到名为<交付组名称>的交付组引用的名为<机器名称>的机器目录;<操作名称>操作将失败。交付组已从<操作名称>操作中删除。<机器名称>机器编目,然后重试交付组。

<操作名称>—导入、合并等。

检查以确保特定的机器目录已成功导入到您的CVAD帐户中。

·自动配置服务不支持访问控制策略

下载并安装Remote POSH SDK。执行如下命令配置访问控制策略。如。

设置brokeraccessppolicyrule -Name“Admin共享服务器”-AllowedConnections XYZ -AllowedUsers AnyAuthenticated

有关cmlet的详细信息可在https://developer-docs.citrix.com/projects/citrix-virtual-apps-desktops-sdk/en/latest/Broker/about_Broker_AccessPolicy/

由于重新启动计划名称唯一性/间隔问题导致的失败。

确保在重启计划中没有空格,并且它们在所有交付组中具有唯一的名称

CVAD安全

没有为<安全信息名称>的值找到<成员名>的安全信息。向云中添加/更新组件可能会失败。

请参阅CvadAcSecurity文件的详细文档。并确保正确填写信息。指详细的文档

检查YML文件的格式问题。如。空格,缩进,引号。

日志含义为成员添加组件 - 的安全条目。一定要更新CvadAcSecurity。具有正确安全信息的Yml,以便将来的云访问操作能够成功。

请参阅CvadAcSecurity文件的详细文档。并确保正确填写信息。指详细的文档

检查YML文件的格式问题。如。空格,缩进,引号。

应用程序组

未找到名为<应用程序组名称>的应用程序组引用的名为<交付组名称>的交付组;<操作名称>操作将失败。应用程序组已从<操作名称>操作中删除。<操作名称>交付组,然后重试应用程序组。

检查以确保特定的交付组已成功导入到您的CVAD帐户

应用程序

未找到名为<应用程序名称>的应用程序引用的名为<交付组名称>的交付组;<操作名称>操作将失败。应用程序已从<操作名称>操作中删除。<操作名称>交付组,然后重试应用程序。

确保您已经为此应用程序导入了相应的Delivery组

未找到名为<应用程序名称>的应用程序引用的名为<应用程序组名称>的应用程序组;<操作名称>操作将失败。应用程序已从<操作名称>操作中删除。<操作名称>应用程序组,然后重试应用程序。

确保您已经导入了此应用程序组引用的相应应用程序

用户

在活动目录中找不到用户,并且已从成员的组件中删除。

验证用户是否仍然存在于引用的Active Directory域中。将用户从交付组或应用组中删除,然后重新运行“Import”或“Merge”命令。

出口

没有输出物品;如果不在DDC上运行,则必须指定-AdminAddress。如果在DDC上运行,则当前用户的权限不足,或者没有要导出的项。

确保安装了与本地部署版本相对应的POSH SDK

检查当前登录的用户是否为本地站点的完全管理员。

确保检查所有的先决条件都遵循了详细的文档。请参阅“迁移配置的先决条件”一节。

支持 如果联系思杰寻求帮助,请完成以下步骤以加快您的案件。
  • 执行命令——-> New-CvadAcZipInfoForSupport
  • 将生成的zip文件转发给我们位于。\Citrix\AutoConfig\CvadAcSupport_2021_09_dd_hh_mm_ss.zip
注意:客户敏感信息(CustomerInfo.)CvadAcSecurity.yml和CvadAcSecurity.yml)不包含在zip文件中。图标。由于其大小,Yml文件也被排除在外

更多的信息可以在下面找到- https://docs.citrix.com/en-us/citrix-virtual-apps-desktops-service/migrate.html#support-and-troubleshooting-cmdlets

其他错误吗?

(在支持论坛上联系)

请访问支持论坛-https://discussions.citrix.com/forum/1804-automated-configuration-for-virtual-apps-and-desktops-tech-preview/


指令

详情如下