每个用例
latst bijgewerkt: 2020年12月4日
Soms是额外的和有创造力的东西。Daarom hebben可以使用CSS程序的额外机会。我们的产品是生命的终结(EoL) zijn，我们的产品是生命终结(EoL) zijn，我们的产品是生命终结(EoL) zijn。
Citrix Appliance Maintenance ligan basis van efficiënt geïmplementeerde en heheerde hardware voor Citrix app delivery en security, onget de vang of complexiteit van uw organisatie。
我们将继续为您提供技术支持，为有缺陷的设备提供软件升级，并为您提供Citrix硬件优化。
Onderhoudsniveaus
Kenmerk |
金+ |
黄金 |
银 |
青铜 |
|---|---|---|---|---|
油状虫Gedekte |
人们 |
人们 |
Kantooruren |
Kantooruren |
RMA voor |
Binnen 4 uur［1］ |
Binnen 1 werkdag［2］ |
Binnen 1 werkdag［2］ |
Binnen 10 werkdagen［3］ |
Toegang tot软件更新和bug修复zodra deze beschikbaar komen |
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担保van fabrikant |
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通过电话，网络，实时聊天，甚至是在网上联系 |
好吧，给你金牌
Citrix杠杆van een vervangend产品在服务中心。
Deze服务alleen beschikbaar als de klantlocatie waar het vervangende产品酩悦沃顿bezorgd zich不行佛得角丹70 mijl(110公里)范甚至Citrix服务中心bevindt (voor locaties de Verenigde史坦顿)50 mijl(80公里)范甚至Citrix服务中心voor locaties buiten de Verenigde史坦顿我们在西维登的思杰服务中心。我想我们可以在我们的基础上继续努力。凡德思杰服务中心的确切位置是在这里te vinden。范·德·思杰服务中心goldplusaddress@citrix.com．
Meteen nadat een产品是geïnstalleerd moet de klant het fysieke adres van dat产品waarop Gold Plus van topass是门sturen naargoldplusaddress@citrix.com．我能把我的门打开goldplusaddress@citrix.com．我们在荷兰遇见了一个名字，它的名字是geleverd。最重要的是，最重要的是，最重要的是，最重要的是，最重要的是，最重要的是。
Opmerking:我们的klantlocatie和bovenstaande voorarden voldoet，即使是新的Citrix服务中心也会给我们提供服务，但是我们的服务中心会给我们的Gold Plus Maintenance beschikbaar提供服务。您现在的位置是:首页> Citrix服务中心>德国Citrix Service Center
Sommige componenten van producten vallen niet on Gold Plus Maintenance. Sommige componenten van producten vallen niet Gold Plus Maintenance。
Voorwaarden
主流维修-扩展维修-法森产品。Zodra een productversie de 'End of Life'-datum bereikt, zijn er geen beveiligingsgerelateerde hot fixes en geen technische onderuning en productdownloads meer beschikbaar。我们对Citrix产品支持生命周期政策有更多的了解。
Citrix杠杆van een vervangend产品在服务中心。
我们应该知道我们的军事革命数字*。
我们本可以把这句话用在军事革命上*。
＊如果你想把我的名字写在你的名字里，你可以把我的名字写在你的名字里。
＊根据2019年1月1日zijn Software TRM services beschikbaar in een beperkt aantal landen, waaronder Azië/Pacific en Japan, latijs - amerika en de Caraïben, en specieke landen in Europa, het Midden-Oosten en africa。Bestaande trm - overeenkomnen tot 2019年10月1日en voor slects één额外的jaar worden verlengd。尼姆见过vragen，联系过uw账户组。你能帮助我吗?信息的来源是什么tabel ondersteuningsprogramma相遇的．
Opmerking:我们的硬件设备非常齐全。
克拉尔，你的服务有优先权吗?我们的服务比较好，但是我们的服务质量好吗?Bekijk onze视频甚至超过了优先级优先级pagina．
Uw特征vergenwoordiger bij Citrix
(硬件在我们这里。软件TRM beschikbaar in even beperkt and antal landen.)
我们应该优先考虑这一技术案例。我们有机会了解到Citrix公司的产品管理和管理团队。通过我们的TRM，我们可以在bètaprogramma上看到，我们可以在tegelijk上看到功能开发。
即使在één地区发生了一场意外，trm - pakkeen仍开始了200次服务。
| Kenmerk | TRM * | 优先级 | 优先级+ |
|---|---|---|---|
| 我是Citrix公司的技术客户经理 | |||
| 成功的计划是由技术决定的 | |||
| 优先级支持工程师直接解决问题 | <严重程度1的问题需要15分钟 | 严重程度1的问题需要10分钟 | |
| 计划支持更改事件的bij实现，迁移的更新 | 40 uur | 80年uur | |
| 紧急情况管理，甚至严重程度为1的问题 | |||
| 我们有必要回顾一下我们最大限度的停工时间 | |||
| 即使是主办者也会因为一些可能出现的问题而感到害怕 | |||
| 在这一过程中，我们遇到了一些特殊的专家，他们都很成功地完成了所有的工作 |
扩展支持在寿命结束(EOM)和寿命结束(EOL)的技术上对升级策略进行控制。
| Citrix虚拟应用和桌面 | Citrix虚拟应用程序 | Citrix管理程序 |
15 LTSR XenDesktop 7日 |
15 LTSR XenApp 7日 |
1 LTSR XenServer 7日 |
Voorwaarden
Microsoft-ondersteuning op甚至gelijkwaardig niveau voor de onderliggende windows版本的van de klant是完全正确的。Zonder deze ondersteuning是在van oplossingen的Citrix mogelijk beperkt。
我们应该考虑的是，即使是基础的技术，也应该考虑扩展支持。
在deze tabel在生产的数据上有更多的信息。