义肢先驱提供无限制的IT

被世界经济论坛(WEF)认可为技术先驱，Össur致力于“无限生活”。1971年，这家公司由义肢专家、截肢者Össur Kristinsson在冰岛创立。如今，它的收入超过6亿美元，在全球26个国家拥有100多家分店。这包括数十家诊所，在那里病人被安装和训练使用假肢。

Össur的整个IT基础设施由一个只有五人的中央团队管理，该团队位于冰岛，由基础设施和云架构师Einar Dagfinnur Klemensson领导。这个小部门负责IT决策和部署，并由全球各地的本地支持人员进行扩充。

为了支持其快速增长的业务，Össur团队选择了思杰和微软Azure，并与总部位于英国的Platinum Plus Citrix解决方案顾问合作终极商业解决方案为公司的4000名员工提供无与伦比的体验。

克莱门森表示:“我们选择微软Azure的原因之一是，他们与思杰(Citrix)有着长期的合作关系，我们与Ultima也有着牢固的合作关系，因为双方的信任程度很高。我们用他们来扩充我们的小团队。”

简单是关键

Össur近年来进行了许多收购，导致了一个复杂的IT环境。该公司希望消除复杂性，提供单一的、简化的用户体验。

“简单是关键，”Klemensson解释道。“我们希望我们的员工能够尽可能轻松地工作，无论他们身在何处。这意味着确保他们能够访问所需的应用程序和数据，以及有效工作的速度和性能。这正是思杰帮助我们的地方。”

IT运营总监Bjarni Kaernested补充说:“我们Össur很幸运，因为我们有这样着眼于未来的人——科学家和工程师——他们正在为我们的客户开发新技术、新产品。有很多聪明人在这里工作，这很鼓舞人心。Össur相信没有限制的生活，所以我们受到启发去打造没有限制的IT。”

现有使用Citrix工作区为员工在任何设备上提供单一登录，无论他们身在何处。像3D CAD软件这样需要资源的应用程序被分配了所需的资源，因此它们即使在移动设备上也能有效地运行。性能的基础是Citrix SD-WAN它优化了所有可用通道的网络流量，以确保为用户提供一致的高性能。

由于Citrix为任何设备提供安全桌面，因此团队可以对他们部署的端点硬件进行创新。

“我们正在尽可能多地使用思杰，以降低终端用户设备的成本，”克莱门森说。“我们正在探索如何将手机作为主要的终端用户设备，我们正在部署树莓派设备，并研究谷歌的Grab和Go chromebook。”

思杰还简化了IT管理。整个公司的团队只管理三个桌面映像。

“我们投资思杰是为了保护我们的知识产权和医疗数据。”

Össur的产品是如此先进，该企业甚至建造了制造其产品的机器。Klemensson开玩笑说:“你不可能去商店买到制造膝盖的机器。”

保护企业的知识产权是Össur最关心的问题，也是它选择思杰的另一个原因。

Klemensson表示:“我们投资了思杰，所以我们有能力保护自己的知识产权。“我们不再将繁重的3D CAD应用程序部署到现场的工作站，而是将它们转移到Citrix，这样我们的IP就不会超出我们建立的虚拟数据中心。”

他继续说道:“我们正着眼于‘零信任’。“我们正在保护终端，保护用户身份，我们希望成为早期采用者思杰安全互联网接入(SIA)”。

Citrix的安全功能，如会话水印和防止屏幕截图，也有助于保护用户会话的机密信息。

Össur与世界各地的医疗保健组织密切合作，并负责保护机密的患者数据，这是优先考虑安全性的另一个原因。自从加入思杰以来，该团队已经取消了六种访问其系统的不同方法。一种单一、安全的访问方式——终端设备上不存储数据，所有数据在传输过程中都经过加密——有助于保护机密信息。

Klemensson说:“我们希望通过虚拟数据中心保护所有通过我们诊所的医疗数据，而思杰可以实现这一点。”“与思杰合作，无论是医疗数据还是知识产权，都不会发生数据泄露。”

支持敏捷收购和业务连续性

“我们在世界各地都有诊所，临床医生都有同样的需求，”克莱门森解释说。“你越能统一和简化事物，它们就越具有成本效益。因此，当我们将Citrix部署为我们所有诊所的单一工具时，它允许我们拥有一套单一的指令。我们越能让员工的工作变得一样，对每个人来说就越容易。”

“我们每年都有很多并购交易，”凯尔内斯补充道，“思杰对我们帮助很大，因为它是一个可扩展的解决方案。增加一家新公司很容易。我们的分支在一个盒子里，我们可以很容易地部署。”

“同样，当COVID-19袭击我们时，我们很容易扩大规模，因为我们已经在思杰云上了，”他继续说道。“在几乎一次鼠标点击中，我们将我们的环境增加了五倍，从250个远程用户增加到1800个。”

“我们的员工分布在全球各地，他们都需要一致、安全地访问我们的数据。我们正在提高员工的移动性，这样他们就可以在任何地方使用任何设备，以安全的方式访问我们的数据。”“我们希望在未来六个月内将所有业务转移到Azure和思杰云服务上。然后我们将关闭物理数据中心，成为一家纯云公司。”

“这是他们评估过的最有效率的组织。”

用户体验、安全性和敏捷性对Össur来说很重要，但Citrix/Azure基础设施也非常经济高效。

该团队最近聘请了Kostner (Kostner.com)，一家专门从事IT服务交付度量的IT咨询公司。在过去的几年里，Kostner一直在测量北欧许多最大的公司，并计算提供1GB VRAM(审计公司的标准测量)的成本，Klemensson说，“他们发现Össur是他们测量过的最有效率的组织!”

Kostner计算出，虽然所有企业为每台机器提供1GB VRAM的平均每月成本为4.60欧元，但Össur的成本仅为2.00欧元;比可比业务的平均水平低57%。

Klemensson说:“归根结底，我们要尽可能地保持敏捷，而思杰在这方面至关重要。”

与思杰和微软的长期合作伙伴关系

Össur继续创新其IT交付。

“我们已经证明，我们是一个有价值的商业伙伴，而不仅仅是一个成本中心，”克莱门森说。“我们想做能产生价值的事情。”

“保持前进的势头，确保我们始终走在潮流的前面。我们拥有以思杰创新为中心的不断发展的用户体验。我们的下一步——比如部署Grab和Go设备，拥抱智能工作空间——都是由思杰作为我们的技术合作伙伴来支持的。没有思杰，我们无法做到这一点。”Kaernested总结道:“就技术而言，我们一直是SD-WAN、超融合和云计算的早期采用者，我们相信成为早期采用者会让我们更具竞争力。”“在思杰，我们拥有可扩展、可靠和安全的平台，这是我们业务发展所需要的。”

“我们既从事医疗行业，也从事制造业。我们处理患者数据和医疗设备，因此我们需要遵守所有相关的数据安全法规，”Kaernested补充道。