什么是数字化工作场所？

数字化工作场所是一种商业战略，它将员工所需的工具、场所、工作方式、文化和技能结合在一起，以实现最佳工作并更好地为客户服务。通过工作环境的消费化，数字化工作场所战略旨在通过利用直观、易于使用的工具和流程来提高生产率。这些工具可以是任何东西，从移动设备、协作工具到智能，数字工作区以及员工认可计划。

为什么数字化工作场所很重要？

任何数字化转型都伴随着技术升级和业务流程改革。但许多组织意识到，在当今不断发展的商业环境中，仅仅支持一支敏捷、敬业的员工队伍是不够的。

数字化工作场所战略旨在通过观察员工的工作方式、他们需要的工具、他们应该发展的技能、他们在哪里工作以及他们发展的文化类型，来推动员工的数字化灵活性。这种整体观点可以帮助组织培养团队敏捷性，改善协作，提高员工参与度。

任何数字化工作场所策略的最终目标都是改善客户体验。但要做到这一点，组织必须首先改善员工体验。如果员工对自己的工作感到兴奋，他们会更愿意合作并接受具有挑战性的项目。

智能工作空间可以培养团队协作的新方法，同时也为集中注意力提供安静的空间。此外，沉浸式工作空间结合了数字元素，如增强、虚拟和混合现实与其他视觉、听觉和触觉感官元素。这传达了一种真实世界的存在感，可以提高虚拟员工的参与度。

员工参与平台和员工识别与奖励系统可以提高士气。AI技术，包括聊天机器人、虚拟助理和对话用户界面，可以通过日常任务的自动化帮助人们更智能、更快地工作。使用机器学习的Insight引擎可以主动提供有意义的内容而智能内部人才工具可以使用匹配算法为给定项目找到合适的技能和角色。

所有这些要素共同作用，帮助员工在工作中找到意义，更好地与同事协作，提高工作参与度

当今商业环境中唯一不变的就是变化。数字化转型改变了组织结构和业务运作方式。云服务加快了这一变化的速度，与此同时，新的工作模式，如移动性、gig经济和更扁平的组织模式也在出现改变工作的未来.

为了保持和保持竞争优势，每个企业都需要培养员工的数字灵活性。数字工作场所旨在实现这一目标。虽然没有两种数字工作场所战略是相同的，但每种战略都必须包括一些工具、工作方式、技能、场所和文化的组合才能取得成功。