通过用例
Citrix零售IT解决方案实现了高影响力、高触点的客户服务。商店助理、总部员工和远程工作人员的工作效率更高,购物者有了安全统一的店内体验。
Citrix安全数字工作区使您能够集中管理和保护数据中心中的应用程序。思杰的零售解决方案简化了员工入职流程,使应用程序更新更容易,并提高了数据安全性。商店员工、总部员工、远程员工、承包商和第三方供应商可以随时访问任何设备上的数据。
确保所有员工和同事都使用相同的应用程序和工具来代表你的品牌,并以创新的方式服务你的客户。向任何设备提供完整的台式机或仅提供应用程序——包括店内工作站、低成本瘦客户机、pc、mac和平板电脑。Citrix为员工和同事提供了与本地应用程序一样或更好的实时体验。
对实体店来说,差异化的顾客体验是最后的真正竞争优势之一。思杰的零售解决方案提高了员工的工作效率,改善了店内连接,并使客户能够以新的方式购物,例如将互联网集成到店内体验中。
零售商努力保护他们的IT环境免受网络犯罪的侵害。它们不仅必须遵守支付卡行业(PCI)的要求,还必须不断适应更复杂的网络犯罪和不断增加的数据量。统一的商务和移动友好的环境带来了一个混合的包——更多的工具服务于客户,也有更多的风险需要缓解。
通过战略上和清晰的治理,将商店系统移动到云,使零售商能够监视和改进人员和流程的性能。通过使用Citrix cloud Services迁移到云,可以打破组织竖井,并集成过时的遗留应用程序或专有零售应用程序,让每个人都可以使用。关键功能,如库存,运输和销售点(POS),可以通过一个平台从一个镜头来看。这样做的好处有两方面:领导者对企业有了更全面的了解,同事可以更快、更有效地获取他们需要的客户信息。流程流得到了改进,并且——因为关于客户及其事务模式的关键信息更容易获得——客户服务变得更好了。
即使是在地球另一端的用户中,延迟几乎是不明显的。这是惊人的。更好的是,我在Emeryville为100个用户运行了一个Citrix实现,只有一个系统管理员。
劳尔Celorio
IT基础设施和运营高级经理
然巴果汁
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