Citrix Application Delivery Management Service

Gateway Insight

Dans un déploiement Citrix Gateway, la visibilité des détails d’accès utilisateur est essentielle pour résoudre les problèmes d’échec d’accès. En tant qu’administrateur réseau, vous voulez savoir quand un utilisateur n’est pas en mesure de se connecter à Citrix Gateway et connaître l’activité de l’utilisateur et les raisons de l’échec de l’ouverture de session, mais ces informations ne sont généralement pas disponibles sauf si l’utilisateur envoie une demande de résolution.

Gateway Insight offre une visibilité sur les défaillances rencontrées par tous les utilisateurs, quel que soit le mode d’accès, au moment de la connexion à Citrix Gateway. Vous pouvez consulter la liste de tous les utilisateurs disponibles, le nombre d’utilisateurs actifs, le nombre de sessions actives, ainsi que les octets et les licences utilisés par tous les utilisateurs à tout moment. Vous pouvez consulter l’analyse des points de terminaison (EPA), l’authentification, l’authentification unique (SSO) et les échecs de lancement d’applications pour un utilisateur. Vous pouvez également consulter les détails des sessions actives et interrompues d’un utilisateur.

Gateway Insight fournit également une visibilité sur les raisons de l’échec du lancement d’applications pour les applications virtuelles. Cela améliore votre capacité à résoudre tout type de problème d’échec de connexion ou de lancement d’application. Vous pouvez afficher le nombre d’applications lancées, le nombre de sessions totales et actives, le nombre total d’octets et la bande passante consommée par les applications. Vous pouvez afficher les détails des utilisateurs, des sessions, de la bande passante et des erreurs de lancement d’une application.

Vous pouvez afficher à tout moment le nombre de passerelles, le nombre de sessions actives, le nombre total d’octets et la bande passante utilisés par toutes les passerelles associées à une appliance de passerelle ADC. Vous pouvez afficher les échecs de l’EPA, de l’authentification, de l’authentification unique et du lancement d’application pour une Gateway. Vous pouvez également afficher les détails de tous les utilisateurs associés à une Gateway et leur activité d’ouverture de session.

消息分为满分du杂志是斯托克斯在洛杉矶base de données Citrix ADM, afin que vous puissiez consulter les détails des erreurs pour n’importe quelle période. Vous pouvez également afficher un résumé des échecs d’ouverture de session et déterminer à quel stade du processus d’ouverture de session un échec s’est produit.

Points à noter :

  • Gateway Insight est pris en charge sur les déploiements suivants :
    • Access Gateway
    • Unified Gateway
  • La version et la compilation de Citrix ADM doivent être identiques ou ultérieures à celles de l’appliance Citrix Gateway.
  • Une heure de rapports Gateway Insight peut être consultée pour les instances ADC avec licence Advanced. Une licence Premium est requise pour afficher les rapports Gateway Insight au-delà d’une heure.

Limites :

  • Citrix Gateway ne prend pas en charge Gateway Insight lorsque la méthode d’authentification est configurée en tant qu’authentification basée sur un certificat.
  • Les connexions utilisateur réussies, la latence et les détails au niveau de l’application pour les applications et les bureaux ICA virtuels sont visibles uniquement sur le tableau de bord des utilisateurs HDX Insight.
  • En mode double saut, la visibilité des défaillances de l’appliance ADC Gateway dans la deuxième zone démilitarisée n’est pas disponible.
  • Les problèmes d’accès au bureau RDP (Remote Desktop Protocol) ne sont pas signalés.
  • Les enregistrements Gateway Insight pour l’authentification SAML ne sont pas signalés.
  • Gateway Insight est pris en charge pour les types d’authentification suivants. Si un autre type d’authentification est utilisé, vous pouvez constater certaines incohérences dans Gateway Insight.
    • Stockage local
    • LDAP
    • RADIUS
    • TACACS
    • SAML
    • OTP natif

Activer Gateway Insight

Pour activer Gateway Insight pour votre appliance Citrix Gateway, vous devez d’abord ajouter l’appliance ADC Gateway à Citrix ADM. Vous devez ensuite activer AppFlow pour le serveur virtuel représentant l’application VPN. Pour plus d’informations sur l’ajout d’un appareil à Citrix ADM, consultez la sectionAjout d’instances.

Remarque

Pour visualiser les défaillances de l’analyse des points de terminaison (EPA) dans Citrix ADM, vous devezactiver la journalisation des noms d’utilisateur de l’authentification, de l’autorisation et du contrôle d’accès AppFlowsur l’appliance ADC Gateway.

Activer AppFlow pour un serveur virtuel dans Citrix ADM

  1. Accédez àParamètres > Configuration des licences et des analyses.

  2. SousRésumé des analyses du serveur virtuel, cliquez surConfigurer les analyses.

  3. Sur la pageTous les serveurs virtuels, sélectionnez le serveur virtuel Citrix Gateway, puis cliquez surActiver Analytics.

  4. SélectionnezGateway Insight.

  5. Cliquez surEnregistrer.

    Citrix Gateway

Activer la journalisation du nom d’utilisateur AppFlow sur une appliance de passerelle ADC à l’aide de l’interface graphique

  1. Accédez àConfiguration > Système > AppFlow > Paramètres, puis cliquez surModifier les paramètres AppFlow.

  2. Dans l’écranConfigurer les paramètres d’AppFlow, sélectionnez lenom d’utilisateur AAA, puis cliquez surOK.

Afficher les rapports Gateway Insight

在Citrix ADM,你们可以显示怎样pour tous les utilisateurs, applications et passerelles associés aux appliances ADC Gateway et afficher les détails d’un utilisateur, d’une application ou d’une passerelle particulier. Dans la sectionPrésentation, vous pouvez afficher les échecs de l’EPA, de l’authentification unique, de l’authentification et du lancement d’application. Vous pouvez également afficher un résumé des différents modes de session utilisés par les utilisateurs pour ouvrir une session, des types de clients et du nombre d’utilisateurs connectés chaque heure.

Remarque

Lorsque vous créez un groupe, vous pouvez affecter des rôles au groupe, fournir un accès au niveau de l’application au groupe et affecter des utilisateurs au groupe. Citrix ADM Analytics prend désormais en charge l’autorisation basée sur l’adresse IP virtuelle. Vos utilisateurs peuvent désormais voir des rapports pour tous les Insights uniquement pour les applications (serveurs virtuels) pour lesquelles ils sont autorisés. Pour plus d’informations sur les groupes et l’affectation d’utilisateurs au groupe, voirConfigurer des groupes sur Citrix ADM.

Afficher les échecs EPA, SSO, authentification, autorisation et lancement d’application

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight.

  2. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les détails de l’utilisateur. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

  3. Cliquez sur les onglets EPA (End Point Analysis), Authentification, Autorisation, SSO (Single Sign On) ou Lancement d’application pour afficher les détails de l’échec.

    Rapport de l'EPA

Afficher le résumé des modes de session, des clients et du nombre d’utilisateurs

Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight, faites défiler vers le bas pour afficher les rapports.

Résumé du rapport

Ouvrir une session

Users

你们可以显示联合国关系完整倒les utilisateurs associés aux appliances de passerelle ADC. Vous pouvez afficher l’EPA, l’authentification, l’authentification unique, les échecs de lancement d’application, etc. pour un utilisateur.

Vous pouvez également visualiser une vue consolidée de tous les utilisateurs des sessions actives et terminées.

Gateway Insight améliorations

在如此更'administrateur曲你们这个vue可以d’effectuer les opérations suivantes :

  • Afficher tous les détails des utilisateurs dans une visualisation à un seul volet

  • Éliminer la complexité de la sélection de chaque utilisateur et de voir les sessions actives et terminées

Afficher les détails de l’utilisateur

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight > Utilisateurs.

  2. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les détails de l’utilisateur. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

  3. 你们可以显示数量d 'utilisateurs活动fs, le nombre de sessions actives et d’octets par tous les utilisateurs au cours de la période.

    Gateway insight maintenant

Faites défiler vers le bas pour afficher la liste des utilisateurs disponibles et des utilisateurs actifs.

Utilisateurs actifs

苏l 'ongletUtilisateursouUtilisateurs actifs, cliquez sur un utilisateur pour afficher les détails de l’utilisateur suivants :

  • Détails de l’utilisateur——你们可以显示信息倒chaque utilisateur associé aux appliances de passerelle ADC. Accédez àGateway > GatewayInsight>Utilisateurset cliquez sur un utilisateur pour afficher les informations relatives à l’utilisateur sélectionné, telles que le mode session, le système d’exploitation et les navigateurs.

    Détails de l'utilisateur

  • Utilisateurs et applications pour la passerelle sélectionnée: accédez àPasserelle>Gateway Insight>Gatewayet cliquez sur un nom de domaine de passerelle pour afficher les 10 applications et les 10 principaux utilisateurs associés à la passerelle sélectionnée.

    Utilisateur et application

  • Afficher plus d’option pour les applications et les utilisateurs: pour plus de 10 applications et utilisateurs, vous pouvez cliquer sur l’icône Plus dans Applications et utilisateurs pour afficher tous les détails des utilisateurs et applications associés à la passerelle sélectionnée.

    Afficher plus

  • Afficher les détails en cliquant sur le graphique à barres— Lorsque vous cliquez sur un graphique à barres, vous pouvez afficher les détails pertinents. Par exemple, accédez àPasserelle > Gateway Insight > Gatewayet cliquez sur le graphique à barres de la passerelle pour afficher les détails de la passerelle.

    Graphique à barres

  • L’utilisateurSessions actives et Sessionsterminées.

    Gateway Insight sessions actives et terminées

  • Le nom de domaine de la passerelle et l’adresse IP de la passerelle dans lessessions actives.

    Gateway Insight session active

  • Durée de connexion de l’utilisateur.

    Durée de connexion Gateway Insight

  • Raison de la session de déconnexion de l’utilisateur. Les raisons de déconnexion peuvent être :

    • Session expirée
    • Déconnecté en raison d’une erreur interne
    • Déconnecté en raison de la session inactive expiré
    • L’utilisateur s’est déconnecté
    • L’administrateur a arrêté la session

      session de déconnexion Gateway Insight

Barre de recherche et vue cartographique géographique

Vous pouvez consulter les éléments suivants :

  • Barre de recherche qui vous permet de filtrer les résultats en fonction du nom d’utilisateur. Accédez àGateway > Gateway Insight > Utilisateurspour afficher la barre de recherche pourles utilisateursetles utilisateurs actifs. Placez le pointeur de la souris sur la barre de recherche, sélectionnezNom d’utilisateuret tapez un nom d’utilisateur pour filtrer les résultats.

    Barre de recherche

  • Carte géographique qui affiche les informations sur les utilisateurs en fonction de la position géographique des utilisateurs. En tant qu’administrateur, cette carte géographique vous permet d’afficher le récapitulatif du nombre total d’utilisateurs, du total des applications et du nombre total de sessions pour un emplacement spécifique.

    1. Accédez àGateway > Gateway Insightpour afficher la carte géographique

    2. Cliquez sur un pays. Par exemple, les États-Unis

      菜单geographique公告les details tels que la liste des utilisateurs, les sessions actives, les sessions terminées, les applications pour le pays sélectionné.

Applications

Vous pouvez afficher le nombre d’applications lancées, le nombre de sessions totales et actives, le nombre total d’octets et la bande passante consommée par les applications. Vous pouvez afficher les détails des utilisateurs, des sessions, de la bande passante et des erreurs de lancement d’une application.

Afficher les détails de l’application

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight > Applications.
  2. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les détails de l’application. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

Vous pouvez désormais afficher le nombre d’applications lancées, le nombre de sessions totales et actives, le nombre total d’octets et la bande passante consommée par les applications.

Rapport d'application

Faites défiler vers le bas pour afficher le nombre de sessions, la bande passante et le nombre total d’octets consommés par ICA et d’autres applications.

Autres applis

苏l 'ongletAutres applications, vous pouvez cliquer sur une application dans la colonneNompour afficher les détails de cette application.

Passerelles

Vous pouvez afficher à tout moment le nombre de passerelles, le nombre de sessions actives, le nombre total d’octets et la bande passante utilisés par toutes les passerelles associées à une appliance de passerelle ADC à un moment donné. Vous pouvez afficher les échecs de l’EPA, de l’authentification, de l’authentification unique et du lancement d’application pour une Gateway. Vous pouvez également afficher les détails de tous les utilisateurs associés à une Gateway et leur activité d’ouverture de session.

Afficher les informations relatives à

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight > Gateways.
  2. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les détails de la Gateway. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

Vous pouvez désormais afficher le nombre de passerelles, le nombre de sessions actives, le nombre total d’octets et la bande passante utilisés par toutes les passerelles associées à une appliance de passerelle ADC à un moment donné.

Détails de passerelle

Faites défiler la page vers le bas pour afficher les détails de la Gateway tels que le nom de domaine de la passerelle, le nom du serveur virtuel, l’adresse IP ADC, les modes de session et le nombre total d’octets.

Domaine passerelle

Vous pouvez cliquer sur une Gateway dans la colonneNom de domaine de la Gatewaypour afficher les échecs de l’EPA, de l’authentification, de l’authentification unique et du lancement d’application, ainsi que d’autres détails pour une passerelle.

Vous pouvez également afficher une carte géographique pour les passerelles qui vous permet de filtrer les utilisateurs en fonction d’un emplacement particulier.

  1. Accédez àGateway > Gateway Insight > Passerelles

  2. Sélectionnez un nom de domaine de passerelle pour afficher la carte géographique

  3. Cliquez sur un pays. Par exemple, les États-Unis

    菜单geographique公告les details tels que la liste des utilisateurs, les sessions actives, les sessions terminées, les applications pour le pays sélectionné.

Exportation de rapports

Vous pouvez enregistrer les rapports Gateway Insight avec tous les détails affichés dans l’interface graphique au format PDF, JPEG, PNG ou CSV sur votre ordinateur local. Vous pouvez également planifier l’exportation des rapports vers des adresses e-mail spécifiées à différents intervalles.

Remarque

  • Les utilisateurs disposant d’un accès en lecture seule ne peuvent pas exporter de rapports.
  • Les rapports de carte géographique sont exportés uniquement si Citrix ADM dispose d’une connexion Internet.

Exporter un rapport

  1. Dans l’ongletTableau de bord, dans le volet droit, cliquez sur le boutond’exportation.

  2. SousExporter maintenant, sélectionnez le format requis, puis cliquez surExporter.

Pour planifier l’exportation :

  1. Dans l’ongletTableau de bord, dans le volet droit, cliquez sur le boutond’exportation.

  2. SousPlanifier l’exportation, spécifiez les détails et cliquez surPlanifier.

Pour modifier le calendrier d’exportation :

  1. Dans l’onglet Configuration, accédez àConfiguration>NetScaler Insight Center>Export Schedules.

  2. Sélectionnez un rapport dans la liste disponible, puis cliquez surModifier.

  3. Après les modifications, cliquez surEnregistrer.

Remarque

Configurez les paramètres du serveur de messagerie avant de planifier le rapport en accédant àSystème>Notifications>E-mailet en cliquant surAjouter.

Pour ajouter un serveur de messagerie ou une liste de distribution de messagerie :

  1. Dans l’ongletConfiguration, accédez àSystème>Notifications>E-mail.

  2. Dans le volet droit, sélectionnezServeur de messageriepour ajouter un serveur de messagerie ou sélectionnez Liste dedistribution des e-mails pour créer une listede distribution d’e-mails.

  3. Spécifiez les détails et cliquez surCréer.

Pour exporter l’intégralité du tableau de bord Gateway Insight :

  1. Dans l’ongletTableau de bord, dans le volet droit, cliquez sur le boutond’exportation.

  2. SousExporter maintenant, sélectionnez FormatPDF, puis cliquez surExporter.

Cas d’utilisation de Gateway Insight

Les cas d’utilisation suivants montrent comment utiliser Gateway Insight pour obtenir de la visibilité sur les détails d’accès, les applications et les passerelles des utilisateurs sur les appliances ADC Gateway.

1. L’utilisateur n’est pas en mesure de se connecter à l’appliance ADC Gateway ou aux serveurs Web internes

Vous êtes un administrateur ADC Gateway qui surveille les appliances ADC Gateway via Citrix ADM et vous souhaitez savoir pourquoi un utilisateur ne parvient pas à se connecter, ou à quel stade du processus de connexion l’échec s’est produit.

Citrix ADM vous permet d’afficher les détails des erreurs de connexion de l’utilisateur aux étapes suivantes du processus de connexion :

  • Authentification
  • Analyse des points finaux (EPA)
  • Single Sign-On

Dans Citrix ADM, vous pouvez rechercher un utilisateur en particulier, puis afficher tous les détails de cet utilisateur.

Pour rechercher un utilisateur :

Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insightet, dans la zone de texteRechercher des utilisateurs, spécifiez l’utilisateur que vous souhaitez rechercher.

Pannes d’authentification

Vous pouvez afficher les erreurs d’authentification telles que les informations d’identification incorrectes ou l’absence de réponse du serveur d’authentification. Si vous avez configuré l’authentification en deux étapes, vous pouvez voir si les étapes primaire, secondaire ou les deux ont échoué.

Afficher les détails de l’échec d’authentification

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight.

  2. Dans la sectionVue d’ensemble, sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les erreurs d’authentification. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

Authentification

  1. Cliquez sur l’ongletAuthentification. Vous pouvez consulter le nombre d’erreurs d’authentification à tout moment dans le graphiquedes échecs.

Graphique des échecs d'authentification

Faites défiler la page vers le bas pour afficher les détails de chaque erreur d’authentification,tels que Nom d’utilisateur, Adresse IP du client, Heure de l’erreur, Type d’authentification, Adresse IP du serveurd’authentification, etc., à partir du tableau du même onglet. La colonneDescription de l’erreurde la table affiche la raison de l’échec de l’ouverture de session et la colonneÉtataffiche à quel stade d’une authentification en deux étapes l’échec s’est produit.

Erreurs d'authentification

Vous pouvez cliquer sur un utilisateur dans la colonneNom d’utilisateurpour afficher les erreurs d’authentification et d’autres détails pour cet utilisateur.

Vous pouvez personnaliser le tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes à l’aide de la flèche de liste comme indiqué dans l’image suivante.

Échec d'authentification

Échecs de l’EPA

Vous pouvez visualiser les défaillances de l’EPA avant ou après l’authentification.

Afficher les détails des défaillances EPA

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight.

  2. Dans la section Vue d’ensemble, sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les erreurs EPA. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

    EPA

  3. Cliquez sur l’ongletEPA (End Point Analysis). Vous pouvez afficher le nombre d’erreurs EPA à tout moment dans le graphiqueFailures.

    Graphique EPA

Faites défiler la page vers le bas pour afficher les détails de chaque erreur EPA telles que lenom d’utilisateur, l’adresse IP ADC, l’adresse IP de la passerelle, le VPN, l’heure de l’erreur, le nom de la stratégie, le nom de domaine de la passerelleet bien plus encore à partir du tableau du même onglet. La colonneDescription de l’erreurdu tableau affiche la raison de l’échec EPA et la colonneNom de la stratégieaffiche la stratégie qui a entraîné l’échec.

Erreur de l'EPA

Vous pouvez cliquer sur un utilisateur dans la colonneNom d’utilisateur倒显示误差环保局等其他细节pour cet utilisateur.

Vous pouvez personnaliser le tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes à l’aide de la flèche de liste comme indiqué dans l’image suivante.

Graphique EPA

Remarque

ADC Gateway ne signale pas les défaillances de l’EPA lorsque l’expression « ClientSecurity » est configurée en tant que règle de politique de session VPN.

Pannes SSO

Vous pouvez visualiser toutes les défaillances SSO à tout moment pour un utilisateur accédant à n’importe quelle application via l’appliance ADC Gateway.

Afficher les détails de la panne SSO

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight.

  2. Dans la section Vue d’ensemble, sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les erreurs d’SSO. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

    Échec de l'SSO

  3. Cliquez sur l’ongletSSO (Single Sign On). Vous pouvez afficher le nombre d’erreurs SSO à tout moment dans le graphique Failures.

Graphique SSO

Faites défiler la page vers le bas pour afficher les détails de chaque erreur SSO, tels que lenom d’utilisateur, l’adresse IP ADC, l’heure de l’erreur, la description de l’erreur, le nom de la ressource,etc., à partir du tableau du même onglet.

Échec SSO 1

Vous pouvez cliquer sur un utilisateur dans la colonneNom d’utilisateurpour afficher les erreurs SSO et d’autres détails pour cet utilisateur.

Vous pouvez personnaliser le tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes à l’aide de la flèche de liste comme indiqué dans l’image suivante.

Échec SSO 2

2. Une fois connecté avec succès à ADC Gateway, un utilisateur ne peut lancer aucune application virtuelle

En cas d’échec de lancement de l’application, vous pouvez obtenir une visibilité sur les raisons, telles que le serveur STA (Secure Ticket Authority) inaccessible ou le serveur Citrix Virtual App, ou le ticket STA non valide. Vous pouvez afficher l’heure à laquelle l’erreur s’est produite, les détails de l’erreur et la ressource pour laquelle la validation STA a échoué.

Afficher les détails relatifs aux échecs de lancement

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight.

  2. Dans la sectionVue d’ensemble, sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les erreurs d’SSO. Vous pouvez utiliser le curseur temporel pour personnaliser davantage la période sélectionnée. Cliquez surGo.

    Échec du lancement

  3. Cliquez sur l’ongletLancement de l’application. Vous pouvez afficher le nombre d’échecs de lancement d’application à tout moment dans le graphiqueÉchec.

    Graphique à barres d'échec de lancement

Faites défiler la page vers le bas pour afficher les détails de chaque erreur de lancement d’application, telles quel’adresse IP ADC, l’heure de l’erreur, la description de l’erreur, le nom de la ressource, le nom de domaine de la passerelle, etc., à partir du tableau du même onglet. La colonneDescription de l’erreurdu tableau affiche l’adresse IP du serveur STA et la colonneNom de la ressourceaffiche les détails de la ressource pour laquelle la validation STA a échoué.

Échec de lancé3

Vous pouvez cliquer sur un utilisateur dans la colonneNom d’utilisateurpour afficher les erreurs de lancement de l’application et d’autres détails pour cet utilisateur.

Vous pouvez personnaliser le tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes à l’aide de la flèche de liste comme indiqué dans l’image suivante.

Échec de lancé4

3. Après avoir lancé une nouvelle application avec succès, un utilisateur souhaite afficher le nombre total d’octets et de bande passante consommés par cette application

Une fois que vous avez lancé une nouvelle application avec succès, dans Citrix ADM, vous pouvez afficher le total des octets et de la bande passante consommés par cette application.

Afficher le nombre total d’octets et de bande passante consommés par une application

Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight > Applications, faites défiler vers le bas et, sous l’ongletAutres applications, cliquez sur l’application dont vous souhaitez afficher les détails.

Bande passante

Vous pouvez afficher le nombre de sessions et le nombre total d’octets consommés par cette application.

Bande passante consommée

Vous pouvez également afficher la bande passante consommée par cette application.

Bande passante consommée1

4. Un utilisateur s’est connecté à ADC Gateway avec succès, mais ne peut pas accéder à certaines ressources réseau du réseau interne

Avec Gateway Insight, vous pouvez déterminer si l’utilisateur a accès aux ressources réseau ou non. Vous pouvez également afficher le nom de la stratégie qui a entraîné l’échec.

Afficher l’accès utilisateur pour les ressources

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight > Applications.

  2. Sur l’écran qui apparaît, faites défiler la page vers le bas etsous l’onglet Autres applications, sélectionnez l’application à laquelle l’utilisateur n’a pas pu se connecter.

Accès aux ressources

Sur l’écran qui apparaît, faites défiler vers le bas et dans le tableauUtilisateurs, tous les utilisateurs qui ont accès à cette application s’affichent.

Accès aux ressources1

5. Différents utilisateurs peuvent utiliser différents déploiements ADC Gateway ou ouvrir une session à ADC Gateway via différents modes d’accès. L’administrateur doit être en mesure d’afficher les détails sur les types de déploiement et les modes d’accès

Avec Gateway Insight, vous pouvez afficher un résumé des différents modes de session utilisés par les utilisateurs pour ouvrir une session, les types de clients et le nombre d’utilisateurs connectés chaque heure. Vous pouvez également déterminer si le déploiement d’un utilisateur est une passerelle unifiée ou un déploiement ADC Gateway classique. Pour les déploiements de Gateway unifiée, vous pouvez afficher le nom et l’adresse IP du serveur virtuel de commutation de contenu et le nom du serveur virtuel VPN.

Afficher le résumé des modes de session, du type de clients et du nombre d’utilisateurs connectés

  1. Dans Citrix ADM, accédez àGateway > Gateway Insight.

  2. Dans la sectionVue d’ensemble, faites défiler la page vers le bas pour afficher les graphiquesMode session, Systèmes d’exploitation, NavigateursetActivité d’ouverture de session utilisateuraffichent les différents modes de session utilisés par les utilisateurs pour ouvrir une session, les types de clients et le nombre d’utilisateurs connectés toutes les heures.

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Session1